Ir vesela lietotņu kategorija, kas sola "salabot sistēmu" un "novērst tālruņa kļūdas" ar skenēšanas palīdzību. Būsim skaidrībā: nevienai no veikala instalētai lietotnei nav atļaujas modificēt Android sistēmu — šī zona ir aizsargāta ar rakstīšanu tieši tāpēc, lai novērstu neatļautas izmaiņas. Praksē šie rīki atver konfigurācijas ekrānus, kurus jūs atvērtu pats, vai notīra kešatmiņu ar iespaidīgāku nosaukumu.
Labā ziņa ir tā, ka lielākajai daļai ikdienas problēmu ir risinājums, un tas ir atrodams pašos iestatījumos. Šeit ir piecas bieži sastopamas kļūdas un procedūra, kas novērš katru no tām.
1. Konkrēta lietojumprogramma aizveras pati no sevis vai neatveras.
Dodieties uz Iestatījumi > Lietojumprogrammas, Atveriet problemātisko programmu un ievadiet... Krātuve un kešatmiņa. Sāciet ar kešatmiņas notīrīšanu, kas ir droši un neietekmē pieteikšanos vai iestatījumus. Ja tas neatrisina problēmu, piespiedu kārtā apturējiet lietotni un atveriet to vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, izmantojiet funkciju “notīrīt datus”, taču ņemiet vērā: tas atjaunos lietotnes sākotnējo stāvokli, un jūs zaudēsiet savu pieteikšanos un saglabāto saturu tikai ierīcē. Pēdējais solis ir atinstalēt un atkārtoti instalēt lietotni no veikala.
2. Mobilais tālrunis ir lēns un sasalst.
Vispirms pārbaudiet pieejamo vietu Iestatījumi > Krātuve. Kad disks ir sasniedzis maksimālo ietilpību, sistēma zaudē darbībai nepieciešamo vietu un viss kļūst lēns; saglabājiet vismaz 101 TB brīvas vietas. Pēc tam konsultējieties ar Iestatījumi > Akumulators Un pārbaudiet lietojumprocentu rādījumus pa lietotnēm pēdējo 24 stundu laikā: tās, kas parādās augšpusē, bet kuras neesat izmantojis, darbojas fonā un to profilā var tikt ierobežotas.
Ierīces restartēšana pārtrauc iesaldētos procesus un atrisina lielāko daļu specifisko problēmu. Tomēr labošanas lietotņu piedāvātā poga “atbrīvot RAM” nedarbojas: pašreizējā Android sistēmā jaunākās lietotnes tiek apzināti ielādētas, un to piespiedu aizvēršana tikai piespiež ierīci pēc tam visu atkārtoti ielādēt, tādējādi tērējot akumulatora enerģiju.
3. Atjaunināšana neizdevās.
Visbiežākais iemesls ir vietas trūkums: sistēmas atjauninājumam nepieciešams daudz brīvas vietas, lai to izvilktu. Atbrīvojiet vietu, izveidojiet savienojumu ar stabilu bezvadu tīklu un mēģiniet vēlreiz. Ja kļūda joprojām pastāv, lietojumprogrammu ekrānā notīriet Play veikala un Google Play pakalpojumu kešatmiņu un restartējiet ierīci. Ļoti zems akumulatora uzlādes līmenis var arī bloķēt procesu — instalēšanas laikā atstājiet ierīci uzlādējamu.
4. Konflikts pēc kaut kā jauna instalēšanas
Ja problēma sākās konkrētā datumā, apskatiet, kas tika instalēts ap to laiku. drošais režīms Šis ir īstais rīks: tas ielādē ierīci tikai ar rūpnīcā instalētajām lietotnēm. Ja dīvainā darbība šajā režīmā izzūd, iemesls ir kaut kas, ko esat instalējis, un jums tas vienkārši jāatinstalē aizdomu secībā, līdz tiek identificēts vaininieks.
Ir arī vērts to apskatīt. Iestatījumi > PieejamībaLietotnes, kurās ir iespējots šis pakalpojums, var traucēt citu lietotņu darbību, un šī funkcija ļauj lasīt ekrānu un imitēt pieskārienus. Izslēdziet visu, ko neatpazīstat.
5. Dīvaina vispārēja uzvedība, kas neko neatrisina.
Kad iepriekšējie četri soļi nav pietiekami, tad... rūpnīcas restaurācija Šis rīks patiesi novērš bojātus iestatījumus un uzkrātos konfliktus. Tas ir arī vienīgais patiesais "sistēmas remonts", kas pieejams lietotājam. Vispirms izveidojiet pilnīgu dublējumu: fotoattēlus, sarunas, dokumentus un paroles. Pēc tam atkārtoti instalējiet tikai nepieciešamāko — visu pārinstalējot steigā, ierīce pēc dažām nedēļām atgriezīsies tādā pašā stāvoklī.
Ko nevar labot ar programmatūru
- Ekrāns ar skārienjutīgu darbību, traipiem vai līnijām. Tas ir vadības panelis, un risinājums ir tehniskais atbalsts.
- Nolietots akumulators. Pēkšņa izslēgšanās ar atlikušo uzlādi un strauju procentuālo kritumu norāda uz komponenta nomaiņu.
- Savienotājs, kas neuzlādējas pareizi. Parasti tie ir uzkrājušies netīrumi vai fizisks nodilums uz durvīm.
- Skaļrunis vai mikrofons ar statisku troksni. Komponenta bojājumus nevar novērst ar lietotni.
- Ierīce, kas neieslēdzas vai restartējas pēc kārtas. Tā varētu būt aparatūras vai sistēmas kļūme tādā līmenī, kas prasa specializētu apkalpošanu.
Ar ko sākt: diagnostika pirms remonta
Risinājumu atrašana nejaušā secībā parasti aizņem vairāk laika nekā piecu minūšu skrīnings. Trīs jautājumi atrisina lielāko daļu gadījumu:
- Vai problēma ir ar vienu lietotni vai visu ierīci? Ja tā ir viena problēma, problēma slēpjas šajā problēmā — kešatmiņā, datos, atjauninājumos, atkārtotā instalēšanā. Ja tā ir vispārīga problēma, mērķis ir visa sistēma.
- Vai tas sākās pēc kaut kā? Sistēmas atjauninājums, jaunas lietojumprogrammas instalēšana, konfigurācijas maiņa, ierīces nomešana, saskare ar ūdeni. Sākuma datums norāda uz cēloni precīzāk nekā jebkura skenēšana.
- Vai tas notiek drošajā režīmā? Šajā režīmā sistēma ielādē tikai to, kas bija iepriekšinstalēts rūpnīcā. Ja problēma pazūd, tā ir instalēta lietojumprogramma; ja tā turpinās, tā nav.
Ar šīm trim atbildēm jūs jau zināt, kurā no pieciem scenārijiem atrodaties, un varat pārtraukt mēģināt labot to, kas nav salūzis.
Intervences kāpnes, no maigākajām līdz drastiskākajām.
Noteikums ir kāpt pa vienam solim un pārbaudīt, pirms pāriet uz nākamo. Lēkšana tieši uz pēdējo soli ir iemesls, kāpēc cilvēki nevajadzīgi zaudē datus.
- Restartēt. Tas atrisina vairāk, nekā šķiet: tas pārtrauc iestrēgušu procesu, atbrīvo atmiņu un atjauno tīkla savienojumu.
- Piespiedu kārtā apturēt lietojumprogrammu. un atveriet to vēlreiz.
- Notīrīt kešatmiņu Tā lietotne. Jūs neko nezaudēsiet.
- Lai atjauninātu Lietojumprogramma un sistēma. Daudzas no kļūdām ir nesaderības, kas jau ir novērstas.
- Notīrīt datus No lietotnes. Šeit jūs zaudējat pieteikšanos un lokālo saturu — iepriekš apstipriniet dublēšanu.
- Atinstalēt un atkārtoti instalēt.
- Rūpnīcas restaurācija, ar apstiprinātu pilnu dublējumu. Šis ir pēdējais solis, nevis pirmais.
Starp piekto un sesto soli ir starpposms, par kuru gandrīz neviens nezina: Atinstalējiet tikai atjauninājumus. Atjaunojot rūpnīcas lietotnes sākotnējo versiju, tiek novērstas problēmas, kuru dēļ atjauninājums sabojāja noteiktu ierīces funkciju.
Kā atšķirt programmatūras un aparatūras defektus
Šī informācija neļaus jums tērēt stundas neiespējamiem remontdarbiem. Pazīmes, ka problēma ir... fizisks, Un nekāda tīrīšana to neatrisinās.
- Traips, līnija vai nedzīva zona ekrānā., kas izskatās vienādi jebkurā lietojumprogrammā un drošajā režīmā.
- Nereaģējošs zvana signāls fiksētā zonā no ekrāna.
- Izslēgšana lielas slodzes gadījumā, Vai arī ierīce var restartēties, ja tai tiek pielikta pārmērīga slodze — tas parasti notiek nolietota akumulatora dēļ.
- Tas neuzlādējas vai uzlādējas tikai noteiktā vada pozīcijā. — savienotājs.
- Pārkaršana vieglas lietošanas laikā.
- Kamera, kas atveras ar melnu ekrānu. visās lietojumprogrammās, ieskaitot vietējo un drošajā režīmā.
- Skaņa, kas iznāk apslāpēta. pēc saskares ar ūdeni.
- Ierīce, kas netiek tālāk par sākotnējo ekrānu. Pat ne pēc atjaunošanas, izmantojot atkopšanas režīmu.
Un tests, kas apstiprina diagnozi: Ja simptoms saglabājas pēc rūpnīcas atiestatīšanas., Problēma nav programmatūra. Šajā brīdī risinājums ir meklēt palīdzību, un pirms ierīces atvēršanas ir vērts pārbaudīt, vai tai joprojām ir spēkā garantija.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai "sistēmas labošanas" lietojumprogrammas darbojas?
Ne tik labi, kā reklamēts. Sistēmas nodalījums ir aizsargāts ar rakstīšanu, un neviena no veikala instalēta lietotne to nevar mainīt. Šie rīki notīra kešatmiņu, parāda ierīces informāciju un atver konfigurācijas ekrānus — uzdevumus, ko veicat pats, bez jebkādas reklāmas starp tiem.
Kā pārslēgties drošajā režīmā?
Vairumā ierīču nospiediet un turiet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, un, kad ekrānā parādās izslēgšanas opcija, nospiediet un turiet to, līdz parādās opcija restartēt drošajā režīmā. Procedūra atšķiras atkarībā no ražotāja un parasti ir aprakstīta zīmola atbalsta rakstā.
Vai datu dzēšana atšķiras no atinstalēšanas?
Jā. Datu dzēšana saglabā instalētu lietojumprogrammu, bet atiestata to, it kā tā būtu tikko lejupielādēta. Atinstalējot, programma un tās dati tiek noņemti. Lai novērstu problēmas, vispirms notīriet kešatmiņu, pēc tam pārbaudiet datus un visbeidzot atkārtoti instalējiet.
Vai man ir nepieciešama administratora piekļuve, lai labotu kļūdas?
Nē, un tā iegūšana rada vairāk problēmu nekā risinājumu: tā anulē garantiju, neļauj saņemt drošības atjauninājumus un bloķē banku lietojumprogrammu darbību. Visas šajā rokasgrāmatā aprakstītās procedūras tiek veiktas ar ierīci tās sākotnējā stāvoklī.
Kā es varu noteikt, vai problēma ir saistīta ar aparatūru?
Ja problēma joprojām pastāv pēc rūpnīcas datu atiestatīšanas, tā ir spēcīga aparatūras problēmas pazīme. Arī fiziski simptomi — ekrāns ar plankumiem, ierīce, kas neuzlādējas, šņācoša skaņa, pastāvīga pārkaršana — norāda uz šo problēmu, un šādos gadījumos ir jāmeklē tehniskā palīdzība.
Secinājums
Kešatmiņa, brīva vieta, fons, drošais režīms un rūpnīcas datu atiestatīšana: šis ir rīku komplekts, kas patiesi novērš mobilā tālruņa programmatūras problēmas, un tie visi jau ir ierīcē. Lietotnei, kas sola "salabot sistēmu" ar vienu pieskārienu, nav piekļuves sistēmai, un, ja problēma ir aparatūrā, neviena programma to neatrisinās. Godīga diagnoze ietaupa laiku un ļauj izvairīties no tādu rīku instalēšanas, kas tikai pievieno reklāmu.
Lasīt arī
- Mobilo tālruņu kļūdas: kad tā ir programmatūras problēma un kad problēma ir aparatūras problēma.
- Atmiņas tīrīšana un tālruņa darbības paātrināšana: kas īsti darbojas un kas ir mīts?
- Tālruņa atmiņas tīrīšana: faili, kurus nevajadzētu dzēst
- Tālruņa atmiņas notīrīšana: ko Android jau dara automātiski.
- Vīrusi jūsu tālrunī: ko Play Protect automātiski bloķē
- Automašīnas diagnostikas lietotne: vai jums ir nepieciešams OBD-II?
