Cep telefonu hatalarını düzeltme: Kendi başınıza çözebileceğiniz beş sorun

"Sistemi onarmayı" ve "telefon hatalarını düzeltmeyi" vaat eden bir uygulama kategorisi var. Açıkça belirtelim: Mağazadan yüklenen hiçbir sıradan uygulamanın Android sistemini değiştirme izni yoktur; bu alan, yetkisiz değişiklikleri önlemek için tam olarak yazma korumalıdır. Bu araçların pratikte yaptığı şey, kendinizin açacağı yapılandırma ekranlarını açmak veya önbelleği temizlemektir, hem de daha etkileyici bir isimle.

İyi haber şu ki, günlük hayatta sıkça karşılaşılan sorunların çoğunun bir çözümü var ve bu çözüm ayarların kendisinde bulunuyor. İşte sık yapılan beş hata ve her birini çözme yöntemi.

1. Belirli bir uygulama kendiliğinden kapanıyor veya açılmıyor.

Git Ayarlar > Uygulamalar, Sorunlu programı açın ve şunu girin... Depolama ve önbellekleme. Öncelikle önbelleği temizleyerek başlayın; bu güvenlidir ve oturum açma veya ayarları etkilemez. Bu sorunu çözmezse, uygulamayı zorla durdurun ve yeniden açın. Sorun devam ederse, "verileri temizle" seçeneğini kullanın; ancak şunu unutmayın: bu, uygulamayı başlangıç durumuna döndürür ve oturum açma bilgileriniz ve kaydedilmiş içeriğiniz yalnızca cihazda kaybolur. Son adım, uygulamayı mağazadan kaldırıp yeniden yüklemektir.

2. Cep telefonu yavaş çalışıyor ve donuyor.

Öncelikle, mevcut alanı kontrol edin. Ayarlar > Depolama. Disk kapasitesinin sınırına ulaştığında, sistem çalışması için gereken alanı kaybeder ve her şey yavaşlar; en az 10% boş alan bırakın. Ardından, ilgili uzmana danışın. Ayarlar > Pil Ayrıca son 24 saatteki uygulama kullanımını kontrol edin: Kullanmadığınız halde en üstte görünen uygulamalar arka planda çalışıyor ve profillerinden kısıtlanabilir.

Cihazı yeniden başlatmak donmuş işlemleri sonlandırır ve çoğu özel sorunu çözer. Ancak, onarım uygulamalarının sunduğu "RAM'i boşalt" düğmesi etkisizdir: mevcut Android sisteminde, son kullanılan uygulamalar kasıtlı olarak yüklü tutulur ve bunları zorla kapatmak, cihazın her şeyi yeniden yüklemesine neden olarak pil tüketimini artırır.

3. Güncelleme başarısız oldu.

En yaygın neden yer darlığıdır: sistem güncellemesi için çok fazla boş alana ihtiyaç duyulur. Yer açın, istikrarlı bir kablosuz ağa bağlanın ve tekrar deneyin. Hata devam ederse, uygulamalar ekranından Play Store ve Google Play hizmetlerinin önbelleğini temizleyin ve yeniden başlatın. Çok düşük pil seviyesi de işlemi engelleyebilir; kurulum sırasında cihazı şarjda bırakın.

4. Yeni bir şey yükledikten sonra ortaya çıkan çakışma

Sorun belirli bir tarihte başladıysa, o tarihler civarında nelerin yüklendiğine bakın. güvenli mod İşte doğru araç: cihazı yalnızca fabrika çıkışı yüklü uygulamalarla başlatıyor. Eğer bu modda garip davranış ortadan kalkarsa, neden yüklediğiniz bir şeydir ve suçluyu tespit edene kadar şüpheli uygulamaları sırayla kaldırmanız yeterlidir.

Buna da göz atmaya değer. Ayarlar > ErişilebilirlikBu hizmet etkinleştirilmiş uygulamalar diğer uygulamaların çalışmasına müdahale edebilir ve özellik ekran okuma ve simüle edilmiş dokunmalara olanak tanır. Tanımadığınız her şeyi kapatın.

5. Hiçbir şeyi çözmeyen tuhaf genel davranışlar.

Önceki dört adım yeterli olmadığında, o zaman... fabrika restorasyonu Bu araç, bozulmuş ayarları ve birikmiş çakışmaları gerçekten düzeltir. Ayrıca, kullanıcının kullanabileceği tek gerçek "sistem onarımı" aracıdır. Öncelikle, fotoğraflarınızı, konuşmalarınızı, belgelerinizi ve şifrelerinizi içeren eksiksiz bir yedekleme yapın. Ardından, yalnızca temel bileşenleri yeniden yükleyin; her şeyi aceleyle yeniden yüklemek, cihazı birkaç hafta içinde aynı duruma geri döndürecektir.

Yazılımla düzeltilemeyen şey

• Dokunmatik özelliği arızalı, lekeli veya çizgili ekran. Bu kontrol paneli, çözüm ise teknik destek.
• Pil bitmiş. Şarj seviyesi düşükken ani kapanma ve pil yüzdesinde keskin düşüş, bir parçanın değiştirilmesi gerektiğini gösterir.
• Şarjı düzgün yapmayan bağlantı noktası. Genellikle kapıda biriken kir veya fiziksel aşınma ve yıpranmadan kaynaklanır.
• Parazit ses çıkaran hoparlör veya mikrofon. Bileşende meydana gelen hasar bir uygulama ile giderilemez.
• Açılmayan veya sürekli yeniden başlayan bir cihaz. Bu, uzmanlık gerektiren bir servis ihtiyacı doğurabilecek düzeyde bir donanım veya sistem arızası olabilir.

Nereden başlamalı: onarımdan önce teşhis

Rastgele çözümler aramaya çalışmak genellikle beş dakikalık bir taramadan daha fazla zaman alır. Çoğu durumda üç soru çözüm sunar:

1. Sorun tek bir uygulamada mı yoksa tüm cihazda mı? Eğer sorun tek bir konuyla ilgiliyse, problem o konunun içindedir—önbellek, veri, güncellemeler, yeniden yükleme. Eğer sorun genel bir konuyla ilgiliyse, hedef tüm sistemdir.
2. Bir şeyden sonra mı başladı? Sistem güncellemesi, yeni bir uygulamanın yüklenmesi, yapılandırma değişikliği, cihazın düşmesi, suyla temas etmesi... Başlangıç tarihi, herhangi bir taramadan daha doğru bir şekilde nedenini gösterir.
3. Güvenli modda da oluyor mu? Bu modda, sistem yalnızca fabrikadan önceden yüklenmiş olanları yükler. Sorun ortadan kalkarsa, sorun yüklü bir uygulamadan kaynaklanıyordur; devam ederse, sorun yüklü bir uygulamadan kaynaklanmaz.

Bu üç yanıtla, hangi beş senaryodan birinde olduğunuzu zaten biliyorsunuz ve bozuk olmayan bir şeyi düzeltmeye çalışmayı bırakabilirsiniz.

En hafiften en radikal olana doğru müdahale sıralaması.

Kural, her seferinde bir adım atıp bir sonraki adıma geçmeden önce test etmektir. Doğrudan son adıma atlamak, insanların gereksiz yere veri kaybetmesine neden olur.

1. Tekrar başlat. Göründüğünden daha fazlasını çözüyor: takılı kalmış bir işlemi sonlandırıyor, belleği boşaltıyor ve ağ bağlantısını yeniden kuruyor.
2. Uygulamayı zorla durdurun. ve tekrar açın.
3. Önbelleği temizle O uygulama. Hiçbir şey kaybetmeyeceksin.
4. Güncellemek için Uygulama ve sistem. Hataların çoğu, daha önce düzeltilmiş olan uyumsuzluklardan kaynaklanıyor.
5. Verileri temizle Uygulama üzerinden. Burada oturum açma bilgilerinizi ve yerel içeriğinizi kaybedersiniz; lütfen önceden yedekleme yaptığınızdan emin olun.
6. Kaldırın ve yeniden yükleyin.
7. Fabrika restorasyonu, Tam yedeklemenin yapıldığı doğrulandı. Bu son adım, ilk adım değil.

Beşinci ve altıncı adımlar arasında, neredeyse hiç kimsenin bilmediği bir ara adım vardır: Yalnızca güncellemeleri kaldırın. Bir uygulamayı fabrika ayarlarına döndürmek, bir güncellemenin cihazınızın belirli bir özelliğini bozduğu durumlarda ortaya çıkan sorunları çözer.

Yazılım ve donanım arızaları nasıl ayırt edilir?

Bu bilgiler, imkansız onarımlara saatlerce zaman harcamanızı önler. Sorunun belirtileri şunlardır... fiziksel, Ve ne kadar temizlerseniz temizleyin, bu sorun çözülmeyecek.

• Ekranda leke, çizgi veya ölü alan., Bu, herhangi bir uygulamada ve güvenli modda aynı şekilde görünür.
• Sabit bir alanda yanıt vermeyen zil sesi ekrandan.
• Yüksek yük altında kapanma, Veya cihaz aşırı zorlanmaya maruz kaldığında yeniden başlatılıyor; bu genellikle pilin ömrünün kısalmasından kaynaklanır.
• Şarj etmiyor veya sadece belirli bir kablo konumunda şarj ediyor. — bağlantı elemanı.
• Hafif kullanım sırasında aşırı ısınma.
• Ekranı siyah olarak açılan kamera. Yerel uygulama ve güvenli mod dahil olmak üzere tüm uygulamalarda.
• Ses boğuk çıkıyor. Suyla temas ettikten sonra.
• Başlangıç ekranını geçemeyen cihaz. Kurtarma moduyla geri yükledikten sonra bile durum değişmedi.

Ve teşhisi doğrulayan test: Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra belirti devam ederse., Sorun yazılımda değil. Bu noktada çözüm, yardım istemektir ve cihazı açmadan önce hala garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmekte fayda var.

Sıkça Sorulan Sorular

"Sistem onarımı" uygulamaları işe yarıyor mu?

Reklamda belirtildiği gibi değil. Sistem bölümü yazmaya karşı korumalıdır ve mağazadan yüklenen hiçbir uygulama onu değiştiremez. Bu araçların yaptığı şey önbelleği temizlemek, cihaz bilgilerini listelemek ve yapılandırma ekranlarını açmaktır; bu görevleri araya herhangi bir reklam girmeden kendiniz gerçekleştirirsiniz.

Güvenli moda nasıl girerim?

Çoğu cihazda, güç düğmesini basılı tutun ve ekranda kapatma seçeneği göründüğünde, güvenli modda yeniden başlatma seçeneği görünene kadar basılı tutmaya devam edin. İşlem üreticiden üreticiye değişir ve genellikle markanın destek kılavuzunda açıklanır.

Verileri silmek, programı kaldırmaktan farklı mıdır?

Evet. Verileri temizlemek, uygulamanın yüklü kalmasını sağlar ancak sanki yeni indirilmiş gibi sıfırlar. Kaldırma işlemi ise programı ve verilerini siler. Sorunları çözmek için öncelikle önbelleği temizleyin, ardından verileri gözden geçirin ve son olarak yeniden yükleyin.

Hataları düzeltmek için yönetici erişimine ihtiyacım var mı?

Hayır, ve bunu elde etmek çözümlerden çok daha fazla sorun getirir: garantiyi geçersiz kılar, güvenlik güncellemelerini engeller ve bankacılık uygulamalarının çalışmasını bloke eder. Bu kılavuzdaki tüm işlemler, cihaz orijinal durumundayken gerçekleştirilir.

Sorunun donanımsal olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ediyorsa, bu donanım sorununa işaret eder. Ekranda lekeler, şarj olmaması, cızırtı sesi, sürekli aşırı ısınma gibi fiziksel belirtiler de bu yöne işaret eder ve bu durumlarda teknik destek almak en doğru yoldur.

Çözüm

Önbellek, boş alan, arka plan işlemleri, güvenli mod ve fabrika ayarlarına sıfırlama: bunlar, bir cep telefonunun yazılım sorunlarını gerçekten çözen araçlardır ve hepsi zaten cihazda mevcuttur. Tek dokunuşla "sistemi onaracağını" vaat eden bir uygulama, sisteme erişemez ve sorun donanımsal olduğunda hiçbir program onu çözemez. Dürüst bir teşhis zaman kazandırır ve yalnızca reklam ekleyen araçların yüklenmesini önler.

Sen de oku

• Cep telefonu hataları: Yazılımsal sorunlar ve donanımsal sorunlar.
• Telefonunuzun hafızasını temizlemek ve hızlandırmak: Gerçekten işe yarayanlar ve efsaneler neler?
• Telefonunuzun hafızasını temizleme: silmemeniz gereken dosyalar
• Telefonunuzun hafızasını temizleme: Android'in zaten otomatik olarak yaptığı işlem.
• Telefonunuzdaki virüsler: Play Protect'in otomatik olarak engellediği şeyler
• Araç Arıza Teşhis Uygulaması: OBD-II Cihazına İhtiyacınız Var mı?