Mobiliojo telefono klaidų taisymas: penkios problemos, kurias galite išspręsti patys

Yra visa kategorija programų, kurios žada “pataisyti sistemą” ir “ištaisyti telefono klaidas” nuskaitymo būdu. Paaiškinkime: jokia įprasta iš parduotuvės įdiegta programa neturi leidimo modifikuoti „Android“ sistemos – ši sritis yra apsaugota nuo rašymo būtent tam, kad būtų išvengta neleistinų pakeitimų. Praktiškai šios priemonės atidaro konfigūracijos ekranus, kuriuos atidarytumėte patys, arba išvalo talpyklą, nors jų pavadinimas yra įspūdingesnis.

Geros žinios yra tai, kad daugumai kasdienių problemų yra sprendimas, kurį rasite pačiuose nustatymuose. Čia pateikiamos penkios dažnos klaidos ir kiekvienos iš jų sprendimo procedūra.

1. Konkreti programa užsidaro savaime arba neatsidaro.

Eiti į Nustatymai > Programos, Atidarykite probleminę programą ir įveskite... Saugojimas ir kaupimas talpykloje. Pradėkite išvalydami talpyklą – tai saugu ir neturi įtakos prisijungimui ar nustatymams. Jei tai neišsprendžia problemos, priverstinai sustabdykite programą ir iš naujo atidarykite ją. Jei problema išlieka, naudokite funkciją “išvalyti duomenis”, tačiau atminkite: tai grąžina programą į pradinę būseną ir prarasite prisijungimą bei išsaugotą turinį tik įrenginyje. Paskutinis žingsnis – pašalinti programą iš parduotuvės ir įdiegti ją iš naujo.

2. Mobilusis telefonas lėtas ir užstringa.

Pirmiausia patikrinkite laisvą vietą Nustatymai > Saugykla. Kai diskas pasiekia savo ribą, sistema praranda jai reikalingą vietą ir viskas tampa lėta; palikite bent 10% laisvos vietos. Tada kreipkitės į Nustatymai > Baterija Ir patikrinkite programų naudojimą per pastarąsias 24 valandas: tos, kurios rodomos viršuje ir kurių nenaudojote, veikia fone ir jų profilyje gali būti apribotos.

Įrenginio paleidimas iš naujo nutraukia užstrigusius procesus ir išsprendžia daugumą specifinių problemų. Tačiau taisymo programų siūlomas mygtukas “atlaisvinti RAM” neveikia: dabartinėje „Android“ sistemoje naujausios programos yra sąmoningai laikomos įkeltos, o priverstinis jų uždarymas priverčia įrenginį viską iš naujo įkelti vėliau, eikvodamas bateriją.

3. Atnaujinimas nepavyko.

Dažniausia priežastis – vietos trūkumas: sistemos atnaujinimui išskleisti reikia daug laisvos vietos. Atlaisvinkite vietos, prisijunkite prie stabilaus belaidžio tinklo ir bandykite dar kartą. Jei klaida išlieka, programų ekrane išvalykite „Play Store“ ir „Google Play“ paslaugų talpyklą ir paleiskite įrenginį iš naujo. Labai išsikrovusios baterijos taip pat gali blokuoti procesą – diegimo metu palikite įrenginį krautis.

4. Konfliktas įdiegus kažką naujo

Jei problema prasidėjo konkrečią datą, pažiūrėkite, kas buvo įdiegta maždaug tuo metu. saugus režimas Tai tinkamas įrankis: jis įkelia įrenginį tik gamykloje įdiegtomis programėlėmis. Jei keistas elgesys šiame režime išnyksta, priežastis yra jūsų įdiegta programa, ir jums tereikia ją pašalinti įtarimų tvarka, kol nustatysite kaltininką.

Taip pat verta pasidomėti. Nustatymai > Pritaikymas neįgaliesiemsProgramėlės, kuriose įjungta ši paslauga, gali trukdyti kitų programėlių veikimui, o ši funkcija leidžia skaityti ekraną ir imituoti lietimus. Išjunkite viską, ko neatpažįstate.

5. Keistas bendras elgesys, kuris nieko neišsprendžia.

Kai ankstesnių keturių žingsnių nepakanka, tada... gamyklos restauravimas Ši priemonė iš tiesų ištaiso sugadintus nustatymus ir susikaupusius konfliktus. Tai taip pat vienintelė tikra “sistemos taisymo” priemonė, prieinama vartotojui. Pirmiausia sukurkite visą atsarginę kopiją: nuotraukų, pokalbių, dokumentų ir slaptažodžių. Tada iš naujo įdiekite tik būtiniausius dalykus – skubotai iš naujo įdiegus viską, įrenginys po kelių savaičių grįš į tą pačią būseną.

Ko negalima ištaisyti programine įranga

• Ekranas su lietimo sutrikimais, dėmėmis arba linijomis. Tai valdymo skydas, o sprendimas – techninė pagalba.
• Susidėvėjusi baterija. Staigus išsijungimas su likusiu įkrovos lygiu ir staigus procentų sumažėjimas rodo, kad reikia pakeisti komponentą.
• Jungtis, kuri netinkamai įkraunama. Paprastai tai susikaupę nešvarumai arba fizinis susidėvėjimas ant durų.
• Garsiakalbis arba mikrofonas su statiniu triukšmu. Komponento pažeidimo negalima pašalinti programėle.
• Įrenginys, kuris neįsijungia arba paleidžiamas iš naujo cikliškai. Tai gali būti aparatinės įrangos arba sistemos gedimas, kuriam reikalingas specializuotas aptarnavimas.

Nuo ko pradėti: diagnostika prieš remontą

Atsitiktinių sprendimų paieška paprastai užtrunka ilgiau nei penkių minučių atranka. Trys klausimai išsprendžia daugumą atvejų:

1. Ar problema susijusi su viena programėle, ar su visu įrenginiu? Jei tai viena problema, problema slypi toje pačioje problemoje – talpykloje, duomenyse, atnaujinimuose, pakartotiniame diegime. Jei tai bendro pobūdžio problema, taikinys yra visa sistema.
2. Ar tai prasidėjo po kažko? Sistemos atnaujinimas, naujos programos diegimas, konfigūracijos pakeitimas, įrenginio numetimas, sąlytis su vandeniu. Data, kai tai įvyko, tiksliau nei bet koks nuskaitymas nurodo priežastį.
3. Ar tai vyksta saugiuoju režimu? Šiuo režimu sistema įkelia tik tai, kas buvo iš anksto įdiegta gamykloje. Jei problema išnyksta, tai yra įdiegta programa; jei ji išlieka, tai nėra.

Turėdami šiuos tris atsakymus, jau žinote, kuriame iš penkių scenarijų esate – ir galite nustoti bandyti taisyti tai, kas nėra sugedę.

Intervencijos laiptai – nuo švelniausių iki drastiškiausių.

Taisyklė – lipti po vieną laiptelį ir išbandyti prieš pereinant prie kito. Iš karto peršokant prie paskutinio laiptelio, žmonės be reikalo praranda duomenis.

1. Paleiskite iš naujo. Tai išsprendžia daugiau nei atrodo: nutraukia užstrigusį procesą, atlaisvina atmintį ir atkuria tinklo ryšį.
2. Priverstinai sustabdyti programą. ir vėl atidarykite.
3. Išvalyti talpyklą Ta programėlė. Nieko neprarasite.
4. Norėdami atnaujinti Programa ir sistema. Daugelis klaidų yra nesuderinamumo problemos, kurios jau buvo ištaisytos.
5. Išvalyti duomenis Iš programėlės. Čia prarandate prisijungimą ir vietinį turinį – iš anksto patvirtinkite atsarginę kopiją.
6. Pašalinkite ir įdiekite iš naujo.
7. Gamyklos restauravimas, patvirtinus pilną atsarginę kopiją. Tai paskutinis žingsnis, o ne pirmas.

Tarp penkto ir šešto žingsnių yra tarpinis žingsnis, apie kurį beveik niekas nežino: Pašalinkite tik atnaujinimus. Grąžinus gamyklinę programėlę į pradinę versiją, išsprendžiamos problemos, kai atnaujinimas sugadindavo konkrečią įrenginio funkciją.

Kaip atskirti programinės įrangos ir aparatinės įrangos gedimus

Ši informacija padeda išvengti valandų gaišimo neįmanomiems remonto darbams. Požymiai, kad problema yra... fizinis, Ir joks valymas to neišspręs.

• Dėmė, linija arba neryški sritis ekrane., kuris bet kurioje programoje ir saugiuoju režimu atrodo vienodai.
• Nereaguojantis skambėjimo signalas fiksuotoje zonoje iš ekrano.
• Išjungimas esant didelei apkrovai, Arba įrenginys gali būti paleistas iš naujo, kai patiria per didelį krūvį – tai dažniausiai nutinka dėl išsikrovusios baterijos.
• Jis neįkraunamas arba įkraunamas tik tam tikroje laido padėtyje. – jungtis.
• Perkaitimas naudojant lengvai.
• Kamera, kuri atsidaro su juodu ekranu. visose programose, įskaitant gimtąją ir saugųjį režimą.
• Garsas, kuris sklinda dusliai. po sąlyčio su vandeniu.
• Įrenginys, kuris neperžengia pradinio ekrano ribų. Net ir atkūrus per atkūrimo režimą.

Ir testas, patvirtinantis diagnozę: Jei po gamyklinių parametrų atkūrimo simptomas išlieka., Problema ne programinėje įrangoje. Šiuo metu sprendimas – kreiptis pagalbos – ir prieš atidarant įrenginį verta patikrinti, ar jam vis dar galioja garantija.

Dažnai užduodami klausimai

Ar veikia “sistemos taisymo” programos?

Ne taip, kaip reklamuojama. Sistemos skaidinys yra apsaugotas nuo rašymo ir jokia iš parduotuvės įdiegta programa negali jo pakeisti. Šios priemonės išvalo talpyklą, pateikia įrenginio informaciją ir atidaro konfigūracijos ekranus – užduotis, kurias atliekate patys, be jokios reklamos tarp jų.

Kaip įjungti saugųjį režimą?

Daugumoje įrenginių paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, o kai ekrane pasirodys išjungimo parinktis, paspauskite ir palaikykite jį, kol pasirodys parinktis paleisti iš naujo saugiuoju režimu. Procedūra skiriasi priklausomai nuo gamintojo ir paprastai aprašoma prekės ženklo palaikymo dokumente.

Ar duomenų išvalymas skiriasi nuo pašalinimo?

Taip. Išvalius duomenis programa lieka įdiegta, bet atstatoma, tarsi būtų naujai atsisiųsta. Pašalinus programą, programa ir jos duomenys pašalinami. Norėdami išspręsti problemas, pirmiausia išvalykite talpyklą, tada ištrinkite duomenis ir galiausiai įdiekite iš naujo.

Ar man reikia administratoriaus prieigos, kad galėčiau ištaisyti klaidas?

Ne, ir jį įsigijus kyla daugiau problemų nei sprendimų: jis panaikina garantiją, neleidžia įdiegti saugos atnaujinimų ir blokuoja bankininkystės programų veikimą. Visos šiame vadove aprašytos procedūros atliekamos įrenginiui esant originalioje būsenoje.

Kaip sužinoti, ar problema susijusi su aparatine įranga?

Jei problema išlieka ir po gamyklinių parametrų atkūrimo, tai yra aiškus techninės įrangos gedimo požymis. Fiziniai simptomai – dėmėtas ekranas, neįkraunamas įrenginys, šnypštimas, nuolatinis perkaitimas – taip pat rodo šią problemą, ir tokiais atvejais reikia kreiptis į techninę pagalbą.

Išvada

Talpykla, laisva vieta, fonas, saugusis režimas ir gamyklinių parametrų atkūrimas: tai įrankių rinkinys, kuris iš tikrųjų išsprendžia mobiliojo telefono programinės įrangos problemas, ir visi jie jau yra įrenginyje. Programėlė, kuri žada “pataisyti sistemą” vienu bakstelėjimu, neturi prieigos prie sistemos, o kai problema yra aparatinė įranga, jokia programa jos neišspręs. Sąžininga diagnozė taupo laiką ir padeda išvengti įrankių, kurie prideda tik reklamą, diegimo.

Taip pat skaitykite

• Mobiliųjų telefonų klaidos: kada tai programinės įrangos problema, o kada – aparatinės įrangos.
• Atminties išvalymas ir telefono greičio padidinimas: kas iš tikrųjų veikia, o kas – mitas?
• Telefono atminties išvalymas: failai, kurių neturėtumėte ištrinti
• Telefono atminties išvalymas: tai, ką „Android“ jau atlieka automatiškai.
• Virusai jūsų telefone: ką „Play Protect“ automatiškai blokuoja
• Automobilio diagnostikos programėlė: ar jums reikia OBD-II?