Tai yra kanalas Crismob. Kas skaito ir atsako, tas Rodrigo Oliveira, kas yra atsakingas už svetainę. Rašykite adresu [email protected] Arba naudokite formą šio puslapio apačioje.
Kam skirtas šis kanalas?
- Faktinės klaidos ištaisymas Kai kuriuose tekstuose: neteisinga kaina, pakeista funkcija, sukeistas pavadinimas, neveikianti nuoroda. Atsiųskite puslapio adresą ir atitinkamą ištrauką.
- Jūsų asmens duomenysPrieiga prie duomenų, jų taisymas, ištrynimas arba sutikimo atšaukimas pagal LGPD (Brazilijos bendrąjį duomenų apsaugos įstatymą). Taisyklės yra... Privatumo politika.
- Autorių teisėsJei koks nors jūsų turinys buvo paskelbtas čia be leidimo, praneškite mums ir medžiaga bus pašalinta.
- Spauda ir reklama: užklausos dėl pokalbių ir verslo pasiūlymai.
Ko šis kanalas neišsprendžia
„Crismob“ yra turinio svetainė. Tai nėra programėlių parduotuvė, ji neplatina ir nekuria jokių paminėtų programėlių ir neturi jokių ryšių su kūrėjais. Todėl negaliu padėti šiais klausimais:
- Paskyra užblokuota, slaptažodis arba profilis Programėlėje: kūrėjas yra atsakingas už problemų sprendimą, naudodamasis programėlės puslapyje pateikta palaikymo informacija. „Google Play“ arba App Store.
- Grąžinimas ir atsiėmimasUžsakymas pateikiamas parduotuvėje, kurioje buvo pirkta. „Google Play“ arba reportaproblet.apple.com. Niekada per čia: „Crismob“ neapdoroja mokėjimų ir neturi prieigos prie jokių pirkinių.
- Programų techninė pagalbaKlaidos, strigtys, diegimo sutrikimai ar nustojusios veikti funkcijos yra kūrėjo atsakomybė.
- Atkurkite nuotraukas, failus, žinutes ar pinigus.Neturiu prieigos prie jūsų įrenginio ar jokių jūsų paskyrų.
Reakcijos laikas
Atsako tik vienas asmuo, todėl nėra 24 valandų aptarnavimo ar pagalbos telefonu. Įprastas atsakymo laikas yra iki 5 darbo dienų. Į užklausas dėl asmens duomenų atsakoma per 15 dienų, kaip numatyta įstatyme 13.709/2018. Faktinių klaidų ištaisymams teikiamas prioritetas ir jie paprastai tvarkomi tą pačią dieną, kai jos patvirtinamos.