Kontakt

Ovo je kanal od Crismob. Ko god pročita i odgovori, Rodrigo Oliveira, koji je odgovoran za web stranicu. Pišite na [email protected] Ili koristite obrazac na dnu ove stranice.

Čemu služi ovaj kanal?

• Ispravka činjenične greške U nekom tekstu: pogrešna cijena, promijenjena karakteristika, zamijenjeno ime, neispravan link. Pošaljite adresu stranice i relevantni izvod.
• Vaši lični podaciPristup, ispravka, brisanje ili opoziv saglasnosti, u skladu sa LGPD-om (Brazilski opći zakon o zaštiti podataka). Pravila se nalaze u... Politika privatnosti.
• Autorska pravaAko je bilo koji dio vašeg sadržaja ovdje objavljen bez dozvole, molimo vas da nas obavijestite i materijal će biti uklonjen.
• Štampa i oglašavanje: zahtjevi za intervju i poslovni prijedlozi.

Šta ovaj kanal ne rješava

Crismob je web stranica za sadržaj. Nije prodavnica aplikacija, ne distribuira niti razvija nijednu od spomenutih aplikacija i nema nikakve veze s programerima. Stoga ne mogu pomoći sa:

• Račun blokiran, lozinka ili profil Unutar aplikacije: programer je odgovoran za rješavanje problema, koristeći informacije o podršci navedene na stranici aplikacije. Google Play ili u App Store.
• Povrat novca i naplataNarudžba se vrši u prodavnici u kojoj je kupovina izvršena. Google Play ili u reportaproblem.apple.com. Nikada kroz ovu stranicu: Crismob ne obrađuje plaćanja i nema pristup bilo kakvim kupovinama.
• Tehnička podrška za aplikacijeGreške, padovi sistema, neuspjesi instalacije ili funkcije koje su prestale raditi odgovornost su programera.
• Oporavite fotografije, datoteke, poruke ili novac.Nemam pristup tvom uređaju niti bilo kojem od tvojih računa.

Vrijeme odziva

Samo jedna osoba odgovara, tako da nema 24-satne usluge ili telefonske podrške. Uobičajeno vrijeme odgovora je do 5 radnih dana. Zahtjevi u vezi s ličnim podacima odgovaraju se u roku od 15 dana, kako je propisano Zakonom 13.709/2018. Ispravke činjeničnih grešaka imaju prioritet i obično se obrađuju istog dana kada su potvrđene.

Obrazac