Acesta este canalul de Crismob. Oricine citește și răspunde este Rodrigo Oliveira, care este responsabil pentru site-ul web. Scrieți la [email protected] Sau folosiți formularul din partea de jos a acestei pagini.
Pentru ce este acest canal?
- Corectarea unei erori de fapt În unele texte: preț greșit, funcție modificată, nume schimbat, link nefuncțional. Trimiteți adresa paginii și extrasul relevant.
- Datele dumneavoastră personaleAccesarea, corectarea, ștergerea sau revocarea consimțământului, în conformitate cu LGPD (Legea generală braziliană privind protecția datelor). Regulile sunt în... Politica de confidențialitate.
- Drepturi de autorDacă vreunul dintre conținuturile dvs. a fost publicat aici fără permisiune, vă rugăm să ne anunțați și materialul va fi eliminat.
- Presă și publicitate: cereri de interviu și propuneri de afaceri.
Ce nu rezolvă acest canal
Crismob este un site web de conținut. Nu este un magazin de aplicații, nu distribuie și nu dezvoltă niciuna dintre aplicațiile menționate și nu are nicio afiliere cu dezvoltatorii. Prin urmare, nu vă pot ajuta cu:
- Cont blocat, parolă sau profil În cadrul unei aplicații: dezvoltatorul este responsabil pentru rezolvarea problemelor, utilizând informațiile de asistență furnizate pe pagina aplicației. Google Play sau în App Store.
- Rambursare și colectareComanda se plasează la magazinul de unde a avut loc achiziția. Google Play sau în raporteazăproblemă.apple.com. Niciodată pe aici: Crismob nu procesează plăți și nu are acces la nicio achiziție.
- Suport tehnic pentru aplicațiiErorile, blocările, erorile de instalare sau funcțiile care au încetat să funcționeze sunt responsabilitatea dezvoltatorului.
- Recuperează fotografii, fișiere, mesaje sau bani.Nu am acces la dispozitivul tău sau la niciunul dintre conturile tale.
Timp de răspuns
O singură persoană răspunde, deci nu există servicii 24 de ore din 24 sau asistență telefonică. Timpul normal de răspuns este de până la 5 zile lucrătoare. Solicitările privind datele cu caracter personal primesc răspuns în termen de 15 zile, conform prevederilor Legii 13.709/2018. Corecțiile erorilor factuale sunt prioritizate și sunt de obicei procesate în aceeași zi în care sunt confirmate.