Dette er kanalen til Crismob. Den, der læser og svarer, er Rodrigo Oliveira, som er ansvarlig for hjemmesiden. Skriv til [email protected] Eller brug formularen nederst på denne side.
Hvad er denne kanal til?
- Rettelse af en faktuel fejl I noget tekst: forkert pris, ændret funktion, byttet navn, defekt link. Send sidens adresse og det relevante uddrag.
- Dine personoplysningerAdgang, rettelse, sletning eller tilbagekaldelse af samtykke i overensstemmelse med LGPD (Brasiliens generelle lov om databeskyttelse). Reglerne findes i... Privatlivspolitik.
- OphavsretHvis noget af dit indhold er blevet offentliggjort her uden tilladelse, bedes du give os besked, og materialet vil blive fjernet.
- Presse og reklameinterviewforespørgsler og forretningsforslag.
Hvad denne kanal ikke løser
Crismob er en indholdshjemmeside. Det er ikke en appbutik, den distribuerer eller udvikler ikke nogen af de nævnte apps, og den har ingen tilknytning til udviklerne. Derfor kan jeg ikke hjælpe med:
- Konto blokeret, adgangskode eller profil Inden for en app: Udvikleren er ansvarlig for at løse problemer ved hjælp af supportoplysningerne på appens side. Google Play eller i App Store.
- Refusion og opkrævningOrdren afgives i den butik, hvor købet fandt sted. Google Play eller i reportaproblem.apple.com. Aldrig igennem her: Crismob behandler ikke betalinger og har ingen adgang til nogen køb.
- Teknisk support til applikationerFejl, nedbrud, installationsfejl eller funktioner, der er holdt op med at virke, er udviklerens ansvar.
- Gendan billeder, filer, beskeder eller penge.Jeg har ikke adgang til din enhed eller nogen af dine konti.
Svartid
Der er kun én person, der svarer, så der er ingen 24-timers service eller telefonsupport. Den normale svartid er op til 5 hverdage. Anmodninger vedrørende personoplysninger besvares inden for 15 dage, som påkrævet i lov 13.709/2018. Rettelser af faktuelle fejl prioriteres og behandles normalt samme dag, som de bekræftes.