Detta är kanalen för Crismob. Den som läser och svarar är Rodrigo Oliveira, som ansvarar för webbplatsen. Skriv till [email protected] Eller använd formuläret längst ner på den här sidan.
Vad är den här kanalen till för?
- Rättelse av ett faktafel I viss text: fel pris, ändrad funktion, bytt namn, trasig länk. Skicka sidadressen och relevant utdrag.
- Dina personuppgifterÅtkomst, rättelse, radering eller återkallelse av samtycke, i enlighet med LGPD (Brasiliens allmänna dataskyddslag). Reglerna finns i... Integritetspolicy.
- UpphovsrättOm något av ditt innehåll har publicerats här utan tillstånd, vänligen meddela oss så kommer materialet att tas bort.
- Press och reklamintervjuförfrågningar och affärsförslag.
Vad den här kanalen inte löser
Crismob är en innehållswebbplats. Det är inte en appbutik, den distribuerar eller utvecklar inte någon av de nämnda apparna, och den har ingen koppling till utvecklarna. Därför kan jag inte hjälpa till med:
- Konto blockerat, lösenord eller profil Inom en app: utvecklaren ansvarar för att lösa problem med hjälp av supportinformationen som finns på appens sida. Google Play eller i App Store.
- Återbetalning och inkassoBeställningen görs i butiken där köpet gjordes. Google Play eller i reportaproblem.apple.com. Aldrig här: Crismob behandlar inte betalningar och har ingen tillgång till några köp.
- Teknisk support för applikationerFel, krascher, installationsfel eller funktioner som har slutat fungera är utvecklarens ansvar.
- Återställ foton, filer, meddelanden eller pengar.Jag har inte åtkomst till din enhet eller något av dina konton.
Svarstid
Det är bara en person som svarar, så det finns ingen 24-timmars service eller telefonsupport. Den normala svarstiden är upp till 5 arbetsdagar. Förfrågningar gällande personuppgifter besvaras inom 15 dagar, i enlighet med lag 13.709/2018. Rättelser av faktafel prioriteras och behandlas vanligtvis samma dag som de bekräftas.