Ez a csatorna Crismob. Aki elolvassa és válaszol, az Rodrigo Oliveira, aki a weboldalért felelős. Írjon ide: [email protected] Vagy használja az oldal alján található űrlapot.
Mire való ez a csatorna?
- Ténybeli hiba javítása Néhány szövegrészben: hibás ár, megváltozott funkció, felcserélt név, hibás link. Küldd el az oldal címét és a vonatkozó részletet.
- Személyes adataidHozzáférés, helyesbítés, törlés vagy hozzájárulás visszavonása az LGPD-vel (brazil általános adatvédelmi törvény) összhangban. A szabályok a... Adatvédelmi irányelvek.
- Szerzői jogHa bármelyik tartalmad engedély nélkül került itt közzétételre, kérjük, jelezd felénk, és az anyagot eltávolítjuk.
- Sajtó és rekláminterjúkérések és üzleti ajánlatok.
Amit ez a csatorna nem old meg
A Crismob egy tartalomszolgáltató weboldal. Nem alkalmazásbolt, nem forgalmazza és nem fejleszti a fent említett alkalmazásokat, és semmilyen kapcsolatban nem áll a fejlesztőkkel. Ezért nem tudok segíteni a következőkben:
- Fiók blokkolva, jelszó vagy profil Egy alkalmazáson belül: a fejlesztő felelős a problémák megoldásáért, az alkalmazás oldalán található támogatási információk felhasználásával. Google Play vagy be App Store.
- Visszatérítés és átvételA rendelést abban az üzletben adják le, ahol a vásárlás történt. Google Play vagy reportaproblet.apple.com. Soha nem itt: A Crismob nem dolgoz fel fizetéseket, és nincs hozzáférése semmilyen vásárláshoz.
- Alkalmazástechnikai támogatásA hibák, összeomlások, telepítési hibák vagy a működésképtelenné vált funkciók a fejlesztő felelőssége.
- Fotók, fájlok, üzenetek vagy pénz helyreállítása.Nincs hozzáférésem az eszközödhöz vagy a fiókjaidhoz.
Válaszidő
Csak egy személy válaszol, így nincs 24 órás ügyfélszolgálat vagy telefonos támogatás. A szokásos válaszidő legfeljebb 5 munkanap. A személyes adatokkal kapcsolatos kérésekre a 13.709/2018. törvény előírásainak megfelelően 15 napon belül válaszolunk. A tényszerű hibák javítása prioritást élvez, és általában még a megerősítésük napján feldolgozzuk azokat.