Hii ndiyo njia ya Crismob. Yeyote anayesoma na kujibu ni Rodrigo Oliveira, ni nani anayehusika na tovuti. Andika kwa [email protected] Au tumia fomu iliyo chini ya ukurasa huu.
Kituo hiki ni cha nini?
- Marekebisho ya kosa la kweli Katika baadhi ya maandishi: bei isiyo sahihi, kipengele kilichobadilishwa, jina lililobadilishwa, kiungo kilichovunjika. Tuma anwani ya ukurasa na sehemu husika.
- Data yako binafsiUfikiaji, marekebisho, ufutaji, au ubatilishaji wa idhini, kwa mujibu wa LGPD (Sheria ya Ulinzi wa Data ya Brazil). Sheria ziko katika... Sera ya Faragha.
- HakimilikiIkiwa maudhui yako yoyote yamechapishwa hapa bila ruhusa, tafadhali tujulishe na nyenzo hizo zitaondolewa.
- Vyombo vya habari na matangazo: maombi ya mahojiano na mapendekezo ya biashara.
Kile ambacho kituo hiki hakijatatua
Crismob ni tovuti ya maudhui. Sio duka la programu, haisambazi au kutengeneza programu yoyote kati ya zilizotajwa, na haina uhusiano wowote na watengenezaji. Kwa hivyo, siwezi kusaidia na:
- Akaunti imefungwa, nenosiri au wasifu Ndani ya programu: msanidi programu ana jukumu la kutatua matatizo, kwa kutumia taarifa za usaidizi zinazotolewa kwenye ukurasa wa programu. Google Play au ndani Duka la Programu.
- Kurejeshewa pesa na ukusanyajiAgizo huwekwa katika duka ambalo ununuzi ulifanyika. Google Play au ndani ripotiproblem.apple.com. Kamwe usipitie hapa: Crismob haishughulikii malipo na haina ufikiaji wa ununuzi wowote.
- Usaidizi wa kiufundi wa programuHitilafu, migongano, hitilafu za usakinishaji, au vipengele ambavyo vimeacha kufanya kazi ni jukumu la msanidi programu.
- Rejesha picha, faili, ujumbe, au pesa.Sina ufikiaji wa kifaa chako au akaunti yako yoyote.
Muda wa majibu
Kuna mtu mmoja tu anayejibu, kwa hivyo hakuna huduma ya saa 24 au usaidizi wa simu. Muda wa kawaida wa kujibu ni hadi siku 5 za kazi. Maombi kuhusu data binafsi hujibiwa ndani ya siku 15, kama inavyoagizwa na Sheria 13.709/2018. Marekebisho ya makosa ya ukweli hupewa kipaumbele na kwa kawaida hushughulikiwa siku hiyo hiyo inapothibitishwa.