Bu, kanalın adıdır. Crismob. Okuyan ve yanıt veren herkes Rodrigo Oliveira, Web sitesinden sorumlu olan kişiye yazın. [email protected] Ya da bu sayfanın altındaki formu kullanın.
Bu kanal ne için?
- Gerçek bir hatanın düzeltilmesi Bazı metinlerde: yanlış fiyat, değiştirilmiş özellik, değiştirilmiş isim, bozuk bağlantı mevcut. Sayfa adresini ve ilgili bölümü gönderin.
- Kişisel verilerinizBrezilya Genel Veri Koruma Kanunu (LGPD) uyarınca erişim, düzeltme, silme veya rızanın geri çekilmesi. Kurallar şurada yer almaktadır... Gizlilik Politikası.
- Telif hakkıEğer içeriğinizden herhangi biri izniniz olmadan burada yayınlandıysa, lütfen bize bildirin ve ilgili içerik kaldırılacaktır.
- Basın ve reklamGörüşme talepleri ve iş teklifleri.
Bu kanalın çözmediği şey
Crismob bir içerik web sitesidir. Bir uygulama mağazası değildir, bahsedilen uygulamaların hiçbirini dağıtmaz veya geliştirmez ve geliştiricilerle hiçbir bağlantısı yoktur. Bu nedenle, şu konularda yardımcı olamam:
- Hesap engellendi, şifre veya profil Bir uygulama içerisinde: geliştirici, uygulamanın sayfasında sağlanan destek bilgilerini kullanarak sorunları çözmekten sorumludur. Google Play veya içinde Uygulama Mağazası.
- Geri ödeme ve tahsilatSipariş, satın alma işleminin gerçekleştiği mağazada verilir. Google Play veya içinde reportaproblem.apple.com. Buradan asla ödeme yapmayın: Crismob ödeme işlemlerini gerçekleştirmez ve hiçbir satın alma işlemine erişimi yoktur.
- Uygulama teknik desteğiHatalar, çökmeler, kurulum sorunları veya çalışmayı durduran özellikler geliştiricinin sorumluluğundadır.
- Fotoğrafları, dosyaları, mesajları veya parayı kurtarın.Cihazınıza veya hesaplarınıza erişimim yok.
Yanıt süresi
Sadece bir kişi yanıt verdiğinden, 24 saat hizmet veya telefon desteği bulunmamaktadır. Normal yanıt süresi en fazla 5 iş günüdür. Kişisel verilere ilişkin talepler, 13.709/2018 sayılı Kanun gereği 15 gün içinde yanıtlanmaktadır. Gerçek hataların düzeltilmesine öncelik verilir ve genellikle onaylandıkları gün işleme alınır.