រំលងទៅមាតិកា

ទំនាក់ទំនង

នេះជាឆានែលរបស់ គ្រីសម៉ូប. អ្នកណាអានហើយឆ្លើយតបវិញគឺ រ៉ូឌ្រីហ្គោ អូលីវីរ៉ា, ដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះគេហទំព័រ។ សរសេរទៅកាន់ [email protected] ឬប្រើទម្រង់បែបបទនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រនេះ។.

តើឆានែលនេះសម្រាប់អ្វី?

  • ការកែតម្រូវកំហុសជាក់ស្តែង នៅក្នុងអត្ថបទខ្លះ៖ តម្លៃខុស លក្ខណៈពិសេសត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ ឈ្មោះត្រូវបានប្តូរ តំណភ្ជាប់ខូច។ សូមផ្ញើអាសយដ្ឋានទំព័រ និងសម្រង់ពាក់ព័ន្ធ។.
  • ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកការចូលមើល ការកែតម្រូវ ការលុប ឬការដកហូតការយល់ព្រម ស្របតាម LGPD (ច្បាប់ការពារទិន្នន័យទូទៅរបស់ប្រេស៊ីល)។ ច្បាប់ទាំងនេះមាននៅក្នុង... គោលការណ៍ឯកជនភាព.
  • សិទ្ធិអ្នកនិពន្ធប្រសិនបើខ្លឹមសារណាមួយរបស់អ្នកត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅទីនេះដោយគ្មានការអនុញ្ញាត សូមប្រាប់យើងឱ្យដឹង ហើយខ្លឹមសារនោះនឹងត្រូវបានដកចេញ។.
  • សារព័ត៌មាន និងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសំណើ​សុំ​សម្ភាសន៍ និង​សំណើ​អាជីវកម្ម។.

អ្វីដែលឆានែលនេះមិនអាចដោះស្រាយបាន

Crismob គឺជាគេហទំព័រមាតិកា។ វាមិនមែនជាហាងលក់កម្មវិធីទេ វាមិនចែកចាយ ឬអភិវឌ្ឍកម្មវិធីណាមួយដែលបានរៀបរាប់ខាងលើទេ ហើយវាមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ទេ។ ដូច្នេះ ខ្ញុំមិនអាចជួយជាមួយ៖

  • គណនីត្រូវបានរារាំង ពាក្យសម្ងាត់ ឬប្រវត្តិរូប នៅក្នុងកម្មវិធីមួយ៖ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ទទួលខុសត្រូវក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា ដោយប្រើប្រាស់ព័ត៌មានជំនួយដែលផ្តល់ជូននៅលើទំព័ររបស់កម្មវិធី។ ហ្គូហ្គល ផេយ ឬនៅក្នុង ហាងកម្មវិធី.
  • ការសងប្រាក់វិញ និងការប្រមូលប្រាក់ការបញ្ជាទិញត្រូវបានធ្វើឡើងនៅហាងដែលការទិញបានកើតឡើង។ ហ្គូហ្គល ផេយ ឬនៅក្នុង reportaproblem.apple.com. មិនដែលឆ្លងកាត់ទីនេះទេ៖ Crismob មិនដំណើរការការទូទាត់ទេ ហើយក៏មិនមានសិទ្ធិចូលមើលការទិញណាមួយដែរ។.
  • ការគាំទ្របច្ចេកទេសនៃកម្មវិធីកំហុស ការគាំង ការបរាជ័យក្នុងការដំឡើង ឬមុខងារដែលឈប់ដំណើរការ គឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍។.
  • សង្គ្រោះរូបថត ឯកសារ សារ ឬលុយ។ខ្ញុំមិនមានលទ្ធភាពចូលប្រើឧបករណ៍ ឬគណនីរបស់អ្នកទេ។.

ពេលវេលាឆ្លើយតប

មានតែមនុស្សម្នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលឆ្លើយតប ដូច្នេះមិនមានសេវាកម្ម 24 ម៉ោង ឬការគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទទេ។ ពេលវេលាឆ្លើយតបធម្មតាគឺរហូតដល់ 5 ថ្ងៃធ្វើការ។ សំណើទាក់ទងនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃ ដូចដែលបានកំណត់ដោយច្បាប់លេខ 13.709/2018។ ការកែតម្រូវកំហុសជាក់ស្តែងត្រូវបានផ្តល់អាទិភាព ហើយជាធម្មតាត្រូវបានដំណើរការនៅថ្ងៃដដែលដែលពួកវាត្រូវបានបញ្ជាក់។.

ទម្រង់

ទម្រង់