To jest kanał Crismob. Ktokolwiek czyta i odpowiada, jest Rodriga Oliveiry, kto jest odpowiedzialny za stronę internetową. Napisz do [email protected] Lub skorzystaj z formularza na dole tej strony.
Do czego służy ten kanał?
- Korekta błędu rzeczowego W tekście: błędna cena, zmieniona funkcja, podmieniona nazwa, uszkodzony link. Proszę o przesłanie adresu strony i odpowiedniego fragmentu.
- Twoje dane osoboweDostęp, korekta, usunięcie lub odwołanie zgody, zgodnie z LGPD (brazylijską ustawą o ochronie danych osobowych). Zasady znajdują się w... Polityka prywatności.
- Prawo autorskieJeżeli jakakolwiek Twoja treść została tutaj opublikowana bez pozwolenia, daj nam znać, a materiał zostanie usunięty.
- Prasa i reklama: prośby o wywiady i propozycje biznesowe.
Czego ten kanał nie rozwiązuje
Crismob to strona internetowa z treściami. Nie jest sklepem z aplikacjami, nie dystrybuuje ani nie rozwija żadnej z wymienionych aplikacji i nie jest w żaden sposób powiązany z ich twórcami. Dlatego nie mogę pomóc w następujących kwestiach:
- Konto zablokowane, hasło lub profil W ramach aplikacji: za rozwiązywanie problemów odpowiada programista, korzystając z informacji pomocy technicznej dostępnych na stronie aplikacji. Google Play lub w Sklep z aplikacjami.
- Zwrot i windykacjaZamówienie składa się w sklepie, w którym dokonano zakupu. Google Play lub w zgłośproblem.apple.com. Nigdy tędy: Crismob nie przetwarza płatności i nie ma dostępu do żadnych zakupów.
- Wsparcie techniczne aplikacjiZa błędy, awarie, błędy instalacji lub funkcje, które przestały działać, odpowiedzialność ponosi twórca oprogramowania.
- Odzyskaj zdjęcia, pliki, wiadomości i pieniądze.Nie mam dostępu do Twojego urządzenia ani żadnego z Twoich kont.
Czas reakcji
Odpowiada tylko jedna osoba, więc nie ma całodobowej obsługi ani wsparcia telefonicznego. Standardowy czas odpowiedzi wynosi do 5 dni roboczych. Na zapytania dotyczące danych osobowych odpowiadamy w ciągu 15 dni, zgodnie z ustawą 13.709/2018. Poprawki błędów rzeczowych są traktowane priorytetowo i zazwyczaj są przetwarzane w dniu ich potwierdzenia.