यह चैनल है क्रिसमोब. जो भी इसे पढ़ता है और जवाब देता है रोड्रिगो ओलिविरा, वेबसाइट के प्रभारी व्यक्ति को लिखें। [email protected] या फिर इस पेज के नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।.
यह चैनल किसलिए है?
- तथ्यात्मक त्रुटि का सुधार कुछ टेक्स्ट में: गलत कीमत, बदला हुआ फ़ीचर, नाम में बदलाव, टूटा हुआ लिंक। कृपया पेज का पता और संबंधित अंश भेजें।.
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- प्रेस और विज्ञापनसाक्षात्कार के अनुरोध और व्यावसायिक प्रस्ताव।.
यह चैनल जिन समस्याओं का समाधान नहीं करता है
क्रिसमॉब एक कंटेंट वेबसाइट है। यह कोई ऐप स्टोर नहीं है, यह उल्लिखित ऐप्स में से किसी का भी वितरण या विकास नहीं करता है, और इसका डेवलपर्स से कोई संबंध नहीं है। इसलिए, मैं निम्नलिखित मामलों में सहायता नहीं कर सकता:
- खाता अवरुद्ध, पासवर्ड या प्रोफ़ाइल किसी ऐप के भीतर: डेवलपर ऐप के पेज पर दी गई सहायता जानकारी का उपयोग करके समस्याओं को हल करने के लिए जिम्मेदार है। गूगल प्ले या में ऐप स्टोर.
- वापसी और वसूलीऑर्डर उसी स्टोर पर दिया जाता है जहां से खरीदारी की गई थी। गूगल प्ले या में reportaproblem.apple.com. यहां से कभी भुगतान न करें: क्रिसमॉब भुगतान संसाधित नहीं करता है और उसे किसी भी खरीदारी तक पहुंच नहीं है।.
- एप्लिकेशन तकनीकी सहायतात्रुटियां, क्रैश, इंस्टॉलेशन में विफलताएं, या जिन सुविधाओं ने काम करना बंद कर दिया है, उनकी जिम्मेदारी डेवलपर की है।.
- फ़ोटो, फ़ाइलें, संदेश या पैसे पुनर्प्राप्त करें।मुझे आपके डिवाइस या आपके किसी भी खाते तक पहुंच नहीं है।.
प्रतिक्रिया समय
यहां केवल एक ही व्यक्ति जवाब देता है, इसलिए 24 घंटे की सेवा या टेलीफोन सहायता उपलब्ध नहीं है। सामान्य तौर पर जवाब देने में अधिकतम 5 कार्यदिवस लगते हैं। व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अनुरोधों का जवाब कानून 13.709/2018 के अनुसार 15 दिनों के भीतर दिया जाता है। तथ्यात्मक त्रुटियों को प्राथमिकता दी जाती है और आमतौर पर उनकी पुष्टि होने के उसी दिन उन्हें संसाधित किया जाता है।.