Tämä on kanava Crismob. Se, joka lukee ja vastaa, Rodrigo Oliveira, joka on vastuussa verkkosivustosta. Kirjoita osoitteeseen [email protected] Tai käytä tämän sivun alareunassa olevaa lomaketta.
Mihin tätä kanavaa käytetään?
- Asiavirheen korjaus Tekstissä: väärä hinta, muutettu ominaisuus, vaihdettu nimi, rikkinäinen linkki. Lähetä sivun osoite ja asiaankuuluva ote.
- HenkilötietosiSuostumuksen käyttöoikeus, oikaisu, poistaminen tai peruuttaminen LGPD:n (Brasilian yleinen tietosuojalaki) mukaisesti. Säännöt ovat... Tietosuojakäytäntö.
- TekijänoikeusJos sisältöäsi on julkaistu täällä ilman lupaa, ilmoitathan siitä meille, niin materiaali poistetaan.
- Lehdistö ja mainontahaastattelupyynnöt ja liiketoimintatarjoukset.
Mitä tämä kanava ei ratkaise
Crismob on sisällöntuotantoon keskittyvä verkkosivusto. Se ei ole sovelluskauppa, se ei jakele tai kehitä mitään mainituista sovelluksista, eikä sillä ole mitään yhteyksiä kehittäjiin. Siksi en voi auttaa seuraavissa asioissa:
- Tili estetty, salasana tai profiili Sovelluksen sisällä: kehittäjä on vastuussa ongelmien ratkaisemisesta sovelluksen sivulla annettujen tukitietojen avulla. Google Play tai sisään App Store.
- Hyvitys ja noutoTilaus tehdään siinä myymälässä, josta osto tapahtui. Google Play tai sisään reportaproblet.apple.com. Ei koskaan täällä: Crismob ei käsittele maksuja eikä sillä ole pääsyä mihinkään ostoksiin.
- Sovellusten tekninen tukiVirheet, kaatumiset, asennusvirheet tai toimimattomat ominaisuudet ovat kehittäjän vastuulla.
- Palauta valokuvia, tiedostoja, viestejä tai rahaa.Minulla ei ole pääsyä laitteeseesi tai millekään tileistäsi.
Vastausaika
Vain yksi henkilö vastaa, joten 24 tunnin palvelua tai puhelintukea ei ole. Normaali vastausaika on enintään 5 arkipäivää. Henkilötietoja koskeviin pyyntöihin vastataan 15 päivän kuluessa lain 13.709/2018 mukaisesti. Asiavirheiden korjaukset priorisoidaan ja käsitellään yleensä samana päivänä, kun ne vahvistetaan.