Dette er kanalen til Crismob. Den som leser og svarer er Rodrigo Oliveira, som er ansvarlig for nettsiden. Skriv til [email protected] Eller bruk skjemaet nederst på denne siden.
Hva er denne kanalen til for?
- Retting av en faktisk feil I noe tekst: feil pris, endret funksjon, byttet navn, ødelagt lenke. Send sideadressen og det relevante utdraget.
- Dine personopplysningerInnsyn, korrigering, sletting eller tilbakekalling av samtykke, i samsvar med LGPD (Brasilias personvernlov). Reglene finnes i... Personvernerklæring.
- OpphavsrettHvis noe av innholdet ditt har blitt publisert her uten tillatelse, vennligst gi oss beskjed, så vil materialet bli fjernet.
- Presse og reklameintervjuforespørsler og forretningsforslag.
Det denne kanalen ikke løser
Crismob er en innholdsnettside. Det er ikke en appbutikk, den verken distribuerer eller utvikler noen av de nevnte appene, og den har ingen tilknytning til utviklerne. Derfor kan jeg ikke hjelpe med:
- Konto blokkert, passord eller profil Innenfor en app: utvikleren er ansvarlig for å løse problemer ved hjelp av støtteinformasjonen som er oppgitt på appens side. Google Play eller i App Store.
- Refusjon og inkassoBestillingen legges inn i butikken der kjøpet fant sted. Google Play eller i reportaproblem.apple.com. Aldri gjennom her: Crismob behandler ikke betalinger og har ingen tilgang til noen kjøp.
- Teknisk støtte for applikasjonerFeil, krasj, installasjonsfeil eller funksjoner som har sluttet å virke er utviklerens ansvar.
- Gjenopprett bilder, filer, meldinger eller penger.Jeg har ikke tilgang til enheten din eller noen av kontoene dine.
Responstid
Det er bare én person som svarer, så det er ingen 24-timers service eller telefonstøtte. Normal responstid er opptil 5 virkedager. Forespørsler angående personopplysninger besvares innen 15 dager, som pålagt av lov 13.709/2018. Rettelser av faktiske feil prioriteres og behandles vanligvis samme dag som de bekreftes.