Ito ang kanal ng Crismob. Kung sino man ang magbasa at sasagot ay Rodrigo Oliveira, na siyang responsable para sa website. Sumulat kay [email protected] O gamitin ang form sa ibaba ng pahinang ito.
Para saan ang channel na ito?
- Pagwawasto ng isang pagkakamali sa katotohanan Sa ilang teksto: maling presyo, binago ang tampok, pinalitan ang pangalan, sirang link. Ipadala ang address ng pahina at ang kaugnay na sipi.
- Ang iyong personal na datosPag-access, pagwawasto, pagbura, o pagbawi ng pahintulot, alinsunod sa LGPD (Brazilian General Data Protection Law). Ang mga patakaran ay nasa... Patakaran sa Privacy.
- Karapatang-ariKung mayroon mang nilalaman mo na nailathala rito nang walang pahintulot, mangyaring ipaalam sa amin at ang materyal na iyon ay aalisin.
- Pahayagan at patalastas: mga kahilingan sa panayam at mga panukala sa negosyo.
Ang hindi nasosolusyunan ng channel na ito
Ang Crismob ay isang website para sa nilalaman. Hindi ito isang app store, hindi ito namamahagi o bumubuo ng alinman sa mga nabanggit na app, at wala itong kaugnayan sa mga developer. Samakatuwid, hindi ako makakatulong sa:
- Na-block ang account, password o profile Sa loob ng isang app: ang developer ang may pananagutan sa paglutas ng mga isyu, gamit ang impormasyon ng suporta na ibinigay sa pahina ng app. Google Play o sa App Store.
- Pag-refund at pagkolektaAng order ay inilalagay sa tindahan kung saan naganap ang pagbili. Google Play o sa reportaproblem.apple.com. Huwag kailanman dumaan dito: Hindi pinoproseso ng Crismob ang mga pagbabayad at walang access sa anumang mga pagbili.
- Suporta sa teknikal na aplikasyonAng mga error, pag-crash, pagkabigo sa pag-install, o mga feature na tumigil sa paggana ay responsibilidad ng developer.
- Ibalik ang mga larawan, file, mensahe, o pera.Wala akong access sa device mo o sa alinman sa mga account mo.
Oras ng pagtugon
Iisa lamang ang tumutugon, kaya walang 24-oras na serbisyo o suporta sa telepono. Ang normal na oras ng pagtugon ay hanggang 5 araw ng negosyo. Ang mga kahilingan tungkol sa personal na datos ay sinasagot sa loob ng 15 araw, ayon sa ipinag-uutos ng Batas 13.709/2018. Ang mga pagwawasto ng mga pagkakamali sa katotohanan ay inuuna at karaniwang pinoproseso sa parehong araw na nakumpirma ang mga ito.