Ова е каналот на Кризмоб. Кој и да чита и да одговара е Родриго Оливеира, кој е одговорен за веб-страницата. Пишете до [email protected] Или користете го формуларот на дното од оваа страница.
За што служи овој канал?
- Исправка на фактичка грешка Во некој текст: погрешна цена, променета карактеристика, заменето име, неисправен линк. Испратете ја адресата на страницата и соодветниот извадок.
- Вашите лични податоциПристап, корекција, бришење или одземање на согласност, во согласност со LGPD (бразилски општ закон за заштита на податоци). Правилата се во... Политика за приватност.
- Авторски праваДоколку некоја од вашите содржини е објавена овде без дозвола, ве молиме известете нè и материјалот ќе биде отстранет.
- Печатот и рекламирањето: барања за интервјуа и деловни предлози.
Што не решава овој канал
Crismob е веб-страница за содржини. Не е продавница за апликации, не дистрибуира ниту развива ниту една од споменатите апликации и нема никаква врска со програмерите. Затоа, не можам да помогнам со:
- Сметката е блокирана, лозинката или профилот се блокирани Во рамките на апликацијата: развивачот е одговорен за решавање на проблемите, користејќи ги информациите за поддршка дадени на страницата на апликацијата. Google Play или во Продавница за апликации.
- Повраќање и наплатаНарачката се прави во продавницата каде што е извршена купувањето. Google Play или во reportaproblem.apple.com. Никогаш не поминувајте низ тука: Crismob не обработува плаќања и нема пристап до никакви купувања.
- Техничка поддршка за апликацииГрешките, падовите, неуспесите при инсталацијата или функциите што престанале да работат се одговорност на развивачот.
- Вратете фотографии, датотеки, пораки или пари.Немам пристап до твојот уред или до која било од твоите сметки.
Време на одговор
Само едно лице одговара, па затоа нема 24-часовна услуга или телефонска поддршка. Нормалното време на одговор е до 5 работни дена. Барањата во врска со лични податоци се одговараат во рок од 15 дена, како што е пропишано со Законот 13.709/2018. Корекциите на фактичките грешки имаат приоритет и обично се обработуваат на истиот ден кога се потврдени.