Există o întreagă categorie de aplicații care promit să “repare sistemul” și să “remedieze erorile telefonului” printr-o scanare. Să fim clari: nicio aplicație obișnuită instalată din magazin nu are permisiunea de a modifica sistemul Android - această zonă este protejată la scriere tocmai pentru a preveni modificările neautorizate. Ceea ce fac aceste instrumente, în practică, este să deschidă ecrane de configurare pe care le-ai deschide singur sau să golească memoria cache, cu un nume mai impresionant.
Vestea bună este că majoritatea problemelor cotidiene au o soluție, iar aceasta se găsește chiar în setări. Iată cinci erori frecvente și procedura care le rezolvă pe fiecare.
1. O anumită aplicație se închide singură sau nu se deschide.
Mergi la Setări > Aplicații, Deschideți programul problematic și introduceți... Stocare și memorare în cache. Începeți prin a goli memoria cache, lucru sigur și nu afectează autentificarea sau setările. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, opriți forțat aplicația și redeschideți-o. Dacă problema persistă, utilizați opțiunea “ștergeți datele” - dar rețineți: această acțiune readuce aplicația la starea inițială și veți pierde datele de conectare și conținutul salvat doar pe dispozitiv. Ultimul pas este să o dezinstalați și să o reinstalați din magazin.
2. Telefonul mobil este lent și îngheață.
Mai întâi, verificați spațiul disponibil în Setări > Stocare. Când discul este la limită, sistemul pierde spațiul necesar pentru a funcționa și totul devine lent; păstrați cel puțin 10% de spațiu liber. Apoi, consultați Setări > Baterie Și verifică utilizarea în funcție de aplicație în ultimele 24 de ore: cele care apar în partea de sus fără ca tu să le fi folosit lucrează în fundal și pot fi restricționate în profilul lor.
Repornirea dispozitivului oprește procesele blocate și rezolvă majoritatea problemelor specifice. Cu toate acestea, butonul “eliberare RAM” oferit de aplicațiile de reparare este ineficient: în sistemul Android actual, aplicațiile recente sunt menținute intenționat încărcate, iar închiderea lor forțată obligă dispozitivul să reîncarce totul ulterior, irosind bateria.
3. Actualizarea a eșuat.
Cea mai frecventă cauză este lipsa de spațiu: o actualizare de sistem necesită mult spațiu liber pentru a fi extrasă. Eliberați spațiu, conectați-vă la o rețea wireless stabilă și încercați din nou. Dacă eroarea persistă, goliți memoria cache a serviciilor Play Store și Google Play din ecranul de aplicații și reporniți. Bateriile foarte descărcate pot, de asemenea, bloca procesul - lăsați dispozitivul la încărcare în timpul instalării.
4. Conflict după instalarea a ceva nou
Dacă problema a început la o anumită dată, uită-te ce a fost instalat în jurul acelei perioade. modul sigur Acesta este instrumentul potrivit aici: încarcă dispozitivul doar cu aplicațiile instalate din fabrică. Dacă comportamentul ciudat dispare în acest mod, cauza este ceva ce ai instalat și trebuie doar să îl dezinstalezi în ordinea suspiciunii până când identifici vinovatul.
Merită, de asemenea, să verificați. Setări > AccesibilitateAplicațiile care au acest serviciu activat pot interfera cu funcționarea altora, iar funcția permite citirea ecranului și simularea atingerilor. Dezactivați tot ce nu recunoașteți.
5. Comportament general ciudat care nu rezolvă nimic.
Când cei patru pași anteriori nu sunt suficienți, atunci... restaurarea fabricii Acest instrument corectează cu adevărat setările corupte și conflictele acumulate. De asemenea, este singura “reparație de sistem” reală disponibilă utilizatorului. Mai întâi, faceți o copie de rezervă completă: fotografii, conversații, documente și parole. Apoi, reinstalați doar elementele esențiale - reinstalarea rapidă a tuturor elementelor va readuce dispozitivul la aceeași stare în câteva săptămâni.
Ce nu poate fi reparat prin software
- Ecran cu probleme tactile, pete sau linii. Este panoul de control, iar soluția este asistența tehnică.
- Baterie uzată. Oprirea bruscă cu încărcare rămasă și o scădere bruscă a procentului indică o înlocuire a componentei.
- Conector care nu se încarcă corect. De obicei, este vorba de murdărie acumulată sau uzură fizică pe ușă.
- Difuzor sau microfon cu zgomot static. Deteriorarea componentei nu poate fi remediată de o aplicație.
- Dispozitiv care nu pornește sau repornește în buclă. Ar putea fi o defecțiune hardware sau de sistem la un nivel care necesită service specializat.
De unde să începeți: diagnosticarea înainte de reparare
Încercarea de a găsi soluții la întâmplare durează de obicei mai mult decât o selecție de cinci minute. Trei întrebări rezolvă majoritatea cazurilor:
- Problema este la o singură aplicație sau la întregul dispozitiv? Dacă este o singură problemă, problema se află în cadrul acelei probleme - memoria cache, datele, actualizările, reinstalarea. Dacă este o problemă generală, ținta este întregul sistem.
- A început după ceva? Actualizare de sistem, instalare de aplicații noi, modificare de configurație, cădere a dispozitivului, contact cu apa. Data inițierii indică cauza mai precis decât orice scanare.
- Se întâmplă în modul sigur? În acest mod, sistemul încarcă doar ce a fost preinstalat din fabrică. Dacă problema dispare, este o aplicație instalată; dacă persistă, nu mai este.
Cu aceste trei răspunsuri, știi deja în care dintre cele cinci scenarii te afli — și poți înceta să mai încerci să repari ceea ce nu este stricat.
Scara intervenției, de la cea mai ușoară la cea mai drastică.
Regula este să urci treapta cu treapta și să testezi înainte de a trece la următoarea. Săritul direct la ultima treaptă este ceea ce face ca oamenii să piardă date în mod inutil.
- Repornire. Rezolvă mai multe probleme decât pare: termină un proces blocat, eliberează memorie și restabilește conexiunea la rețea.
- Forțează oprirea aplicației. și deschideți-l din nou.
- Ștergeți memoria cache Aplicația aceea. Nu vei pierde nimic.
- Pentru a actualiza Aplicația și sistemul. Multe dintre erori sunt incompatibilități care au fost deja remediate.
- Ștergeți datele Din aplicație. Aici pierzi datele de autentificare și conținutul local — confirmă în prealabil copia de rezervă.
- Dezinstalați și reinstalați.
- Restaurarea fabricii, cu o copie de rezervă completă confirmată. Acesta este ultimul pas, nu primul.
Între a cincea și a șasea etapă, există o etapă intermediară despre care aproape nimeni nu știe: Dezinstalați doar actualizările. Revenirea unei aplicații din fabrică la versiunea originală rezolvă problemele în care o actualizare a defectat o anumită funcție a dispozitivului.
Cum să distingi între defectele software și cele hardware
Aceste informații vă împiedică să pierdeți ore întregi cu reparații imposibile. Semne că problema este... fizic, Și nicio curățenie nu va rezolva problema.
- Pată, linie sau zonă inactivă pe ecran., care apare la fel în orice aplicație și în modul de siguranță.
- Sonerie care nu răspunde într-o zonă fixă de pe ecran.
- Oprire sub sarcină mare, Sau dispozitivul care repornește atunci când este supus unei solicitări excesive — acest lucru se datorează de obicei unei baterii degradate.
- Nu se încarcă sau se încarcă doar într-o anumită poziție a cablului. — conector.
- Supraîncălzire în timpul utilizării ușoare.
- Cameră care se deschide cu un ecran negru. în toate aplicațiile, inclusiv cea nativă și în modul de siguranță.
- Sunet care se aude înăbușit. după contactul cu apa.
- Dispozitiv care nu trece de ecranul inițial. Nici măcar după restaurarea prin modul de recuperare.
Și testul care confirmă diagnosticul: Dacă simptomul persistă după o resetare la setările din fabrică., Problema nu este software-ul. În acest moment, soluția este să solicitați asistență - și merită să verificați dacă dispozitivul este încă în garanție înainte de a-l deschide.
Întrebări frecvente
Funcționează aplicațiile de “reparare a sistemului”?
Nu așa cum este anunțat. Partiția de sistem este protejată la scriere și nicio aplicație instalată din magazin nu o poate modifica. Aceste instrumente șterg memoria cache, listează informațiile despre dispozitiv și deschid ecrane de configurare - sarcini pe care le îndepliniți singuri, fără nicio reclamă între ele.
Cum intru în modul sigur?
Pe majoritatea dispozitivelor, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire, iar când opțiunea de oprire apare pe ecran, apăsați și mențineți apăsat până când apare opțiunea de repornire în modul de siguranță. Procedura variază în funcție de producător și este de obicei descrisă în asistența producătorului.
Ștergerea datelor este diferită de dezinstalare?
Da. Ștergerea datelor menține aplicația instalată, dar o resetează, ca și cum ar fi fost descărcată recent. Dezinstalarea elimină programul și datele aferente. Pentru a rezolva problemele, începeți prin a goli memoria cache, apoi luați în considerare datele și, în final, reinstalați-o.
Am nevoie de acces de administrator pentru a remedia erorile?
Nu, iar obținerea acestuia aduce mai multe probleme decât soluții: anulează garanția, împiedică actualizările de securitate și blochează funcționarea aplicațiilor bancare. Toate procedurile din acest ghid sunt efectuate cu dispozitivul în starea sa originală.
Cum pot să-mi dau seama dacă problema este legată de hardware?
Dacă problema persistă după o resetare la setările din fabrică, este un indiciu puternic al unei probleme hardware. Simptomele fizice - ecran cu pete, dispozitiv care nu se încarcă, șuierat, supraîncălzire constantă - indică, de asemenea, această direcție, iar în aceste cazuri, asistența tehnică este soluția ideală.
Concluzie
Cache, spațiu liber, fundal, mod sigur și resetare din fabrică: acesta este setul de instrumente care rezolvă cu adevărat problemele software ale unui telefon mobil, iar toate sunt deja instalate pe dispozitiv. O aplicație care promite să “repare sistemul” cu o singură atingere nu are acces la sistem - iar când problema este hardware, niciun program nu o va rezolva. Un diagnostic sincer economisește timp și evită instalarea de instrumente care adaugă doar reclame.
Citeste si tu
- Erori ale telefonului mobil: când este o problemă de software și când problema este hardware.
- Ștergerea memoriei și accelerarea telefonului: ce funcționează cu adevărat și ce este un mit?
- Ștergerea memoriei telefonului: fișiere pe care nu ar trebui să le ștergeți
- Ștergerea memoriei telefonului: ce face deja Android automat.
- Viruși pe telefon: ce blochează automat Play Protect
- Aplicație de diagnosticare auto: Ai nevoie de un OBD-II?
