Поправање на грешки при мобилен телефон: пет проблеми што можете сами да ги решите

Постои цела категорија апликации кои ветуваат дека ќе го “поправат системот” и ќе “поправат грешки на телефонот” со скенирање. Да бидеме јасни: ниедна вообичаена апликација инсталирана од продавницата нема дозвола да го модифицира Android системот - оваа област е заштитена од пишување токму за да се спречат неовластени промени. Она што овие алатки го прават, во пракса, е отворање на екрани за конфигурација што вие би ги отвориле сами или би го избришале кешот, со поимпресивно име.

Добрата вест е дека најчестите секојдневни проблеми имаат решение, а тоа се наоѓа во самите поставки. Еве пет чести грешки и постапката што ја решава секоја од нив.

1. Одредена апликација се затвора сама по себе или не се отвора.

Оди на Поставки > Апликации, Отворете ја проблематичната програма и внесете... Складирање и кеширање. Започнете со бришење на кешот, што е безбедно и не влијае на најавувањето или поставките. Ако тоа не го реши проблемот, присилно запрете ја и повторно отворете ја апликацијата. Ако проблемот продолжи, користете “избриши податоци” - но имајте предвид: ова ја враќа апликацијата во нејзината почетна состојба и ќе ја изгубите вашата најавување и зачуваната содржина само на уредот. Последниот чекор е да ја деинсталирате и повторно да ја инсталирате од продавницата.

2. Мобилниот телефон е бавен и се замрзнува.

Прво, проверете го достапниот простор во Поставки > Складирање. Со ограничување на дискот, системот ја губи потребната површина за работа и сè станува бавно; чувајте најмалку 10% слободен простор. Потоа, консултирајте се Поставки > Батерија И проверете ја употребата по апликација во последните 24 часа: оние што се појавуваат на врвот без да сте ги користеле работат во позадина и можат да бидат ограничени во нивниот профил.

Рестартирањето на уредот ги прекинува замрзнатите процеси и ги решава најспецифичните проблеми. Сепак, копчето “ослободи RAM” што го нудат апликациите за поправка е неефикасно: во тековниот систем Android, неодамнешните апликации намерно се чуваат вчитани, а нивното присилно затворање само го принудува уредот повторно да вчита сè потоа, трошејќи ја батеријата.

3. Ажурирањето не успеа.

Најчеста причина е недостатокот на простор: на системското ажурирање му е потребен многу слободен простор за да се извлече. Ослободете простор, поврзете се на стабилна безжична мрежа и обидете се повторно. Ако грешката продолжи, исчистете го кешот на услугите Play Store и Google Play на екранот со апликации и рестартирајте. Многу слабите батерии исто така можат да го блокираат процесот - оставете го уредот да се полни за време на инсталацијата.

4. Конфликт по инсталирање на нешто ново

Ако проблемот започнал на одреден датум, погледнете што е инсталирано околу тоа време. безбеден режим Ова е вистинската алатка тука: го вчитува уредот само со фабрички инсталираните апликации. Ако чудното однесување исчезне во овој режим, причината е нешто што сте го инсталирале и само треба да ја деинсталирате по редослед на сомневање додека не го идентификувате виновникот.

Исто така вреди да се провери. Поставки > ПристапностАпликациите со овозможена оваа услуга може да се мешаат во работата на другите, а функцијата овозможува читање на екранот и симулирани допири. Исклучете сè што не го препознавате.

5. Чудно општо однесување кое не решава ништо.

Кога претходните четири чекори не се доволни, тогаш... фабричка реставрација Оваа алатка навистина ги поправа оштетените поставки и акумулираните конфликти. Тоа е исто така единствената вистинска “поправка на системот” достапна за корисникот. Прво, направете целосна резервна копија: фотографии, разговори, документи и лозинки. Потоа, повторно инсталирајте ги само најважните - брзата реинсталација на сè ќе го врати уредот во иста состојба за неколку недели.

Што не може да се поправи со софтвер

• Екран со дефект на допир, дамки или линии. Тоа е контролната табла, а решението е техничката поддршка.
• Истрошена батерија. Ненадејното исклучување со преостанат полнеж и наглото намалување на процентот укажуваат на замена на компонентата.
• Конектор кој не се полни правилно. Обично станува збор за насобрана нечистотија или физичко абење на вратата.
• Звучник или микрофон со статички електрицитет. Оштетувањето на компонентата не може да се реши со апликација.
• Уред што не се вклучува или се рестартира во циклус. Може да станува збор за хардверски или системски дефект на ниво што бара специјализиран сервис.

Каде да се започне: дијагноза пред поправка

Обидот да се најдат решенија по случаен избор обично одзема повеќе време од петминутно проверување. Три прашања решаваат повеќето случаи:

1. Дали проблемот е во една апликација или во целиот уред? Ако станува збор за еден единствен проблем, проблемот лежи во него - кеш меморија, податоци, ажурирања, преинсталација. Ако станува збор за општ проблем, целта е целиот систем.
2. Дали започна по нешто? Ажурирање на системот, инсталација на нова апликација, промена на конфигурацијата, паѓање на уредот, контакт со вода. Датумот на започнување укажува на причината попрецизно од кое било скенирање.
3. Дали тоа се случува во безбеден режим? Во овој режим, системот вчитува само она што е претходно инсталирано од фабриката. Ако проблемот исчезне, тоа е инсталирана апликација; ако продолжи, не е.

Со овие три одговори, веќе знаете во кое од петте сценарија се наоѓате - и можете да престанете да се обидувате да го поправите она што не е расипано.

Скалата на интервенција, од најблагата до најдрастичната.

Правилото е да се искачувате скалило по скалило и да се тестира пред да се премине на следното. Скокањето директно на последното скалило е тоа што предизвикува луѓето непотребно губење на податоци.

1. Рестартирај. Решава повеќе отколку што изгледа: го прекинува заглавениот процес, ослободува меморија и повторно ја воспоставува мрежната врска.
2. Присилно запрете ја апликацијата. и отворете го повторно.
3. Исчисти го кешот Таа апликација. Нема да изгубите ништо.
4. За ажурирање Апликацијата и системот. Многу од грешките се некомпатибилности кои веќе се поправени.
5. Исчисти податоци Од апликацијата. Тука ги губите најавувањето и локалната содржина — потврдете ја резервната копија однапред.
6. Деинсталирај и повторно инсталирај.
7. Реставрација на фабрика, со потврдена целосна резервна копија. Ова е последниот чекор, не првиот.

Помеѓу петтиот и шестиот чекор, постои еден среден чекор за кој речиси никој не знае: Деинсталирај само ажурирања. Враќањето на фабричката апликација на оригиналната верзија ги решава проблемите каде што ажурирањето предизвикало дефект на одредена функција на вашиот уред.

Како да се направи разлика помеѓу софтверски и хардверски дефекти

Оваа информација ве спречува да губите часови на невозможни поправки. Знаци дека проблемот е... физички, И никакво чистење нема да го реши тоа.

• Дамка, линија или мртва област на екранот., кој се појавува исто во која било апликација и во безбеден режим.
• Неодзивна мелодија во фиксна област од екранот.
• Исклучување под големо оптоварување, Или уредот се рестартира кога е изложен на прекумерно оптоварување - ова обично се должи на деградирана батерија.
• Не се полни или се полни само во одредена положба на кабелот. — конектор.
• Прегревање за време на лесна употреба.
• Камера што се отвора со црн екран. во сите апликации, вклучително и матичната и во безбеден режим.
• Звук што излегува пригушен. по контакт со вода.
• Уред што не може да го помине почетниот екран. Дури ни по враќањето преку режимот за обновување.

И тестот што ја потврдува дијагнозата: Ако симптомот продолжи по фабричко ресетирање., Проблемот не е во софтверот. Во овој момент, решението е да побарате помош - и вреди да проверите дали уредот е сè уште под гаранција пред да го отворите.

Често поставувани прашања

Дали апликациите за “поправка на системот” работат?

Не е како што е рекламирано. Системската партиција е заштитена од запишување и ниедна апликација инсталирана од продавницата не може да ја измени. Она што го прават овие алатки е бришење на кешот, прикажување на информациите за уредот и отворање на екрани за конфигурација - задачи што ги извршувате сами, без никакво рекламирање помеѓу нив.

Како да влезам во безбеден режим?

На повеќето уреди, притиснете и задржете го копчето за вклучување, а кога на екранот ќе се појави опцијата за исклучување, притиснете и задржете го додека не се појави опцијата за рестартирање во безбеден режим. Постапката се разликува кај производителите и обично е опишана во поддршката на брендот.

Дали бришењето на податоци е различно од деинсталирањето?

Да. Бришењето на податоците ја задржува апликацијата инсталирана, но ја ресетира, како да е ново преземена. Деинсталирањето ја отстранува програмата и нејзините податоци. За да ги решите проблемите, започнете со бришење на кешот, потоа разгледајте ги податоците и на крај, повторно инсталирајте ја.

Дали ми е потребен администраторски пристап за да ги поправам грешките?

Не, и неговото добивање носи повеќе проблеми отколку решенија: ја поништува гаранцијата, спречува безбедносни ажурирања и го блокира работењето на банкарските апликации. Сите процедури во ова упатство се извршуваат со уредот во неговата оригинална состојба.

Како можам да знам дали проблемот е поврзан со хардверот?

Ако проблемот продолжи по фабричкото ресетирање, тоа е силен показател за хардверски проблем. Физичките симптоми - екран со дамки, уред што не се полни, шуштење, постојано прегревање - исто така укажуваат на ова, и во овие случаи, техничката помош е вистинскиот пат.

Заклучок

Кеш меморија, слободен простор, позадина, безбеден режим и фабричко ресетирање: ова е збир на алатки што навистина ги решаваат софтверските проблеми на мобилниот телефон, а сите тие веќе се на уредот. Апликација што ветува дека ќе го “поправи системот” со еден допир нема пристап до системот - а кога проблемот е хардверски, ниедна програма нема да го реши. Чесната дијагноза заштедува време и избегнува инсталирање алатки што само додаваат рекламирање.

Прочитајте исто така

• Грешки со мобилен телефон: кога е софтверски проблем и кога проблемот е хардверски.
• Чистење на меморијата и забрзување на телефонот: што навистина функционира, а што е мит?
• Чистење на меморијата на телефонот: датотеки што не треба да ги бришете
• Чистење на меморијата на телефонот: што Андроид веќе прави автоматски.
• Вируси на вашиот телефон: што Play Protect автоматски блокира
• Апликација за дијагностика на автомобили: Дали ви е потребен OBD-II?