Përpara se të kërkoni një aplikacion për të rregulluar gabimet e celularit, Për t'iu përgjigjur një pyetjeje thelbësore, duhet të përcaktojmë nëse problemi qëndron te softueri apo te hardueri. Dështimet e softuerit mund të zgjidhen me procedura falas që përfshihen tashmë në pajisje. Dështimet e harduerit nuk mund të zgjidhen me asnjë aplikacion, pavarësisht se çfarë thotë përshkrimi i dyqanit të aplikacioneve - dhe këmbëngulja në këtë qasje kushton kohë dhe, ndonjëherë, të dhëna.
Ky udhëzues është një udhërrëfyes diagnostikues: si të dalloni dy rastet, cilat teste duhen kryer në secilën fazë dhe kur duhet të ndaloni së përpjekuri për ta diagnostikuar problemin vetë.
Tre testet që ndajnë softuerin nga hardueri.
Testi 1 — Rinisni. Duket e qartë dhe zgjidh më shumë probleme nga sa mund të mendoni, sepse ndërpret proceset e bllokuara dhe ringarkon shërbimet e sistemit. Nëse problemi zhduket dhe nuk kthehet për ditë të tëra, atëherë ka qenë një problem i përkohshëm i softuerit.
Testi 2 — Modaliteti i Sigurt. Në këtë modalitet, pajisja ngarkon vetëm aplikacionet që kanë ardhur të parainstaluara. Nëse sjellja e çuditshme zhduket, shkaku është diçka që keni instaluar. Nëse mbetet saktësisht e njëjtë, problemi është në sistem ose në harduer.
Testi 3 — Rivendosja në cilësimet e fabrikës. Kjo është një ndryshim rrënjësor. E rikthen telefonin në gjendjen e tij origjinale të softuerit. Nëse problemi vazhdon pas kësaj, është një problem hardueri. Bëni një kopje rezervë të plotë paraprakisht: fotot, bisedat, dokumentet dhe fjalëkalimet.
Simptomat tipike të softuerit
- Një aplikacion specifik pëson bllokim., Ndërsa gjithçka tjetër funksionon, pastroni memorien e përkohshme; nëse kjo nuk e zgjidh problemin, pastroni të dhënat dhe së fundmi, riinstaloni atë nga dyqani.
- Ngadalësi e përgjithshme me hapësirën e ruajtjes në limitin e saj. Lironi hapësirë derisa të keni të paktën 10% hapësirë të lirë.
- Përditësimi dështoi. Zakonisht ndodh për shkak të mungesës së hapësirës së ruajtjes ose një rrjeti të paqëndrueshëm. Ngarkoni pajisjen tuaj, lidheni me Wi-Fi dhe provoni përsëri.
- Reklama jashtë aplikacioneve, shkurtore që shfaqen më vete. Kjo është sjellje nga një program i instaluar; identifikojeni atë në modalitetin e sigurt dhe çinstalojeni.
- Bateria shkarkohet shpejt pas instalimit të diçkaje. Kontrolloni përdorimin sipas aplikacionit në Cilësimet > Bateria dhe të kufizojë aktivitetin në sfond të personit përgjegjës.
- Wi-Fi ose Bluetooth që nuk lidhet. Harrojeni rrjetin ose pajisjen e çiftuar dhe konfigurojeni përsëri; më pas provoni të rivendosni cilësimet e rrjetit.
Simptomat zakonisht lidhen me harduerin.
- Zonat e ekranit që nuk i përgjigjen prekjes., njolla, vija me ngjyra ose imazh fantazmë.
- Mbyllje e papritur me ngarkesë të mbetur. dhe një rënie e menjëhershme e përqindjes: bateri e konsumuar.
- Karikohet vetëm në një pozicion të caktuar në kabllo. Ose nuk karikohet: lidhësi është i ndotur, i lirshëm ose i dëmtuar.
- Fëshfërim, tingull i mbytur ose mungesë e zërit edhe pasi të keni pastruar grilën e altoparlantit.
- Kamera me pika të fiksuara në imazh. ose që nuk përqendrohet në asnjë distancë.
- Mbinxehje në qetësi, pa ekzekutuar asnjë aplikacion që kërkon shumë burime.
- Pajisja që nuk ndizet ose rinis vazhdimisht edhe pas rivendosjes.
Mjete diagnostikuese që ekzistojnë realisht.
Shumë prodhues përfshijnë një aplikacion të integruar testimi që kontrollon ekranin, prekjen, altoparlantin, mikrofonin, sensorët dhe lidhjen. Kërkoni "diagnostics", "support" ose emrin e shërbimit ndaj klientit të markës në sirtarin e aplikacionit - është mjeti më i besueshëm sepse është shkruar nga njerëz që e njohin harduerin e pajisjes.
Disa pajisje ofrojnë gjithashtu kode testimi të thirrura në aplikacionin e telefonit, të cilat hapin menutë e verifikimit të komponentëve. Këto menu ndryshojnë sipas modelit, kështu që ia vlen të konsultoheni me mbështetjen zyrtare të markës në vend që të provoni sekuenca të gjetura rastësisht.
Pse aplikacionet e "riparimit" nuk funksionojnë?
Ndarja e sistemit Android është e mbrojtur nga shkrimi dhe asnjë aplikacion i instaluar nga dyqani nuk mund ta modifikojë atë. Prandaj, "rregullimi i sistemit" është përtej mundësive të këtyre mjeteve. Ajo që bëjnë ato është pastrimi i memorjes së përkohshme, shfaqja e informacionit të pajisjes dhe hapja e ekraneve të konfigurimit - të gjitha të mbështjella me reklama.
Butoni "liro RAM" që zakonisht vjen me to gjithashtu nuk ia vlen. Në sistemin aktual Android, sistemi qëllimisht i mban të ngarkuara aplikacionet e fundit dhe automatikisht i mbyll ato më të vjetrat kur ka nevojë për memorie. Mbyllja e detyruar e detyron pajisjen të ringarkojë gjithçka më pas, duke shpenzuar kot baterinë dhe duke vonuar njoftimet. Dhe, kur instaloni ndonjë program, refuzoni kërkesat për... shërbimi i aksesueshmërisëKjo veçori ju lejon të lexoni ekranin dhe të simuloni prekjet, por nuk ka funksion diagnostikues.
Ajo që vetë pajisja tashmë di si ta testojë
Para se të instaloni ndonjë aplikacion diagnostikues, ia vlen të dini se shumica e prodhuesve përfshijnë një të integruar. modaliteti i testimit të harduerit — dhe është pafundësisht më i besueshëm se aplikacionet e palëve të treta sepse komunikon drejtpërdrejt me komponentët.
Kjo metodë zakonisht i teston ato një nga një:
- Ekran Piksel i vdekur, zonë e paprekur, përgjigje me shumë prekje.
- Altoparlant, mikrofon dhe kufje, secili kanal veç e veç.
- Kamera, Dritat përpara dhe prapa, me fokus.
- Sensorë — akselerometër, xhiroskop, sensor afërsie, sensor dritë ambienti, magnetometër.
- Dridhje, butona fizikë dhe lidhës karikimi.
- Wi-Fi, Bluetooth dhe lexues i gjurmëve të gishtërinjve.
Qasja ndryshon në varësi të markës: në disa pajisje është brenda aplikacionit të mbështetjes së prodhuesit, në të tjera në një menu të fshehur brenda informacionit të sistemit. Ia vlen të kërkoni numrin e modelit - është mjeti më i dobishëm diagnostikues për telefonin tuaj dhe pothuajse askush nuk e di që ekziston.
Bateria: defekti i harduerit që ngatërrohet më shpesh me softuerin.
Ky është rasti më i zakonshëm i diagnozës së gabuar. Një bateri e degraduar prodhon simptoma që i ngjajnë ngadalësimit të sistemit.
- Mbyllje nën ngarkesë të lartë Pajisja shfaq kodin e gabimit 30% dhe më pas fiket. Bateria nuk mund ta përballojë rritjen e tensionit.
- Rënie e menjëhershme e përqindjes, nga 60% në 20% në minuta.
- Rinisja kur hapet kamera ose një lojë., të cilat janë kohët me kërkesën më të lartë.
- Performancë e ulur qëllimisht. Disa sisteme e kufizojnë përpunimin maksimal kur bateria nuk mund ta ofrojë më atë, pikërisht për të shmangur fikjen - dhe rezultati është një pajisje që papritmas ngadalësohet.
- Ngarkesë që nuk kalon një pikë të caktuar., ose që ngrihet shumë ngadalë.
Si të konfirmohet: në iPhone ekziston një tregues i drejtpërdrejtë i kapacitetit maksimal dhe një paralajmërim kur bateria ka nevojë për servis; në Android, historiku i përdorimit dhe sjellja e përshkruar më sipër e tregojnë tashmë këtë. Zëvendësimi kushton një pjesë të çmimit të një pajisjeje të re. Dhe është investimi më i mirë i mundshëm në një telefon celular që merr ende përditësime sigurie.
Ujë, ujëvara dhe çfarë nuk mund të zhbëhet.
Dy raste meritojnë të përmenden sepse përgjigjja e saktë është kundërintuitive:
Kontakti me ujin. Mos e lidhni në prizë, mos e karikoni dhe mos u përpiqni ta thani me një burim nxehtësie. Rryma elektrike në prani të lagështisë është ajo që shkakton korrozionin që e vret pajisjen - dhe kjo vazhdon në heshtje për ditë të tëra më pas. Shkëputja menjëherë nga priza dhe dërgimi në një servis ofron shansin më të mirë për rikuperim. Pajisjet me certifikim të rezistencës ndaj ujit e tolerojnë ujin, por kjo mbrojtje përkeqësohet me kalimin e kohës dhe me pika, dhe nuk mbulon ujin me sapun, ujin e detit ose ujin e pishinës.
Vjeshtë. Simptoma mund të shfaqet javë më vonë, gjë që është shumë mashtruese: një lidhës që fillon të prishet, një kamera që humbet fokusin, një zonë e ekranit që ndalon së reaguari. Nëse problemi ka filluar pas një rënieje, edhe nëse nuk është shfaqur menjëherë, është një problem hardueri - dhe asnjë sasi e rivendosjes së tij nuk do ta zgjidhë atë.
Në të dyja rastet, testi që konfirmon diagnozën është i njëjtë si gjithmonë: Nëse simptoma i mbijeton një rivendosjeje në cilësimet e fabrikës, nuk është problem softueri.
Pyetje të Shpeshta
A i zgjidh gjithmonë problemet e softuerit rivendosja në cilësimet e fabrikës?
Zgjidh shumicën e problemeve sepse eliminon cilësimet e korruptuara dhe aplikacionet kontradiktore. Nuk rregullon të metat e vetë versionit të sistemit - në këtë rast, do të duhet të prisni për një përditësim nga prodhuesi. Dhe nuk zgjidh asgjë kur shkaku është fizik.
Telefoni im nxehet shumë. A është problem me harduerin?
Varet se kur nxehet. Gjatë lojërave, regjistrimit të videos ose karikimit të shpejtë, kjo është e pritshme. Kur është në gjendje joaktive, me ekranin të fikur dhe pa përdorim, është shenjë se diçka po funksionon në sfond - kontrolloni përdorimin për çdo aplikacion përpara se të dyshoni për harduerin.
A ia vlen të riparosh një celular të vjetër?
Varet nga kostoja e riparimit dhe gjendja e pajisjes. Zëvendësimi i baterisë zakonisht ia vlen për telefonat që ende marrin përditësime sigurie. Zëvendësimi i ekranit ose i pllakës amë në modelet më të vjetra shpesh i afrohet çmimit të një pajisjeje të re fillestare, gjë që ndryshon koston e përgjithshme.
A duhet të bëj një kopje rezervë para çdo testimi?
Përpara një rivendosjeje në cilësimet e fabrikës, kjo është e detyrueshme. Për rinisjen dhe modalitetin e sigurt, kjo nuk është e nevojshme sepse asnjëra nuk fshin të dhënat. Megjithatë, mbajtja e kopjeve rezervë të azhurnuara është e kujdesshme kur pajisja tashmë po tregon shenja mosfunksionimi.
A ka ndonjë aplikacion që teston ekranin dhe sensorët?
Opsioni më i besueshëm është aplikacioni diagnostikues i prodhuesit, kur është i disponueshëm, sepse ai njeh harduerin specifik të modelit. Mjetet e palëve të treta mund të testojnë prekjen, sensorët dhe lidhshmërinë, por rezultatet duhet të interpretohen me kujdes dhe nuk duhet të konsiderohen si një diagnozë përfundimtare.
Përfundim
Rinisni, modaliteti i sigurt dhe rivendosni cilësimet e fabrikës: në këtë rend, këto tre teste do t'ju tregojnë nëse problemi është softuer apo harduer. Nëse defekti i mbijeton rivendosjes, ndaloni kërkimin për një aplikacion dhe kërkoni ndihmë teknike. Ky diagnostikim është falas, kërkon pak kohë dhe shmang zhgënjimin e instalimit të mjeteve që nuk mund të hyjnë në atë që premtojnë të rregullojnë.
Lexo gjithashtu
- Rregullimi i gabimeve në celular: pesë probleme që mund t’i zgjidhni vetë
- Lojëra jashtë linje në celular: Më të mirat për t'u luajtur pa internet
- Pastrimi i kujtesës dhe përshpejtimi i telefonit: çfarë funksionon vërtet dhe çfarë është një mit?
- Më shumë bateri në telefonin tuaj celular: si të zbuloni se çfarë po ju harxhon energjinë.
- Pastrimi i memories së telefonit: skedarët që nuk duhet t'i fshini
- Pastrimi i Android-it: Kur karta SD ndihmon dhe kur pengon
