Enne kui otsid rakendus mobiiltelefoni vigade parandamiseks, Olulise küsimuse vastamiseks peame kindlaks tegema, kas probleem on tarkvaras või riistvaras. Tarkvaratõrkeid saab lahendada seadmes juba sisalduvate tasuta protseduuridega. Riistvaratõrkeid ei saa lahendada ühegi rakendusega, olenemata sellest, mida rakenduste poe kirjeldus ütleb – ja selle lähenemisviisi jätkamine maksab aega ja mõnikord ka andmeid.
See juhend on diagnostiline tegevuskava: kuidas eristada kahte juhtumit, milliseid teste igas etapis teha ja millal probleemi ise diagnoosimise katsed lõpetada.
Kolm testi, mis eristavad tarkvara riistvarast.
Test 1 — Taaskäivitage. See tundub ilmselge ja lahendab rohkem probleeme, kui arvata oskad, sest see lõpetab kinni jäänud protsessid ja laadib süsteemiteenused uuesti. Kui probleem kaob ja ei kordu päevade jooksul, oli tegemist ajutise tarkvaraprobleemiga.
Test 2 — turvarežiim. Selles režiimis laadib seade ainult eelinstallitud rakendusi. Kui kummaline käitumine kaob, on põhjuseks midagi teie installitud. Kui see jääb täpselt samaks, on probleem süsteemis või riistvaras.
Test 3 – Tehase lähtestamine. See muudab mängu täielikult. See taastab telefoni algse tarkvara oleku. Kui probleem pärast seda püsib, on tegemist riistvaraprobleemiga. Tehke eelnevalt täielik varukoopia: fotod, vestlused, dokumendid ja paroolid.
Tavaliselt tarkvaralised sümptomid
- Konkreetne rakendus jookseb kokku., Kuni kõik muu töötab, tühjendage selle vahemälu; kui see probleemi ei lahenda, tühjendage andmed ja lõpuks installige see poest uuesti.
- Üldine aeglus ja salvestusruum on piiril. Vabasta ruumi, kuni sul on vähemalt 10% vaba ruumi.
- Värskendamine ebaõnnestus. Tavaliselt on see tingitud salvestusruumi puudumisest või ebastabiilsest võrgust. Laadige seadet, looge ühendus WiFi-ga ja proovige uuesti.
- Reklaamid väljaspool rakendusi, otseteed, mis kuvatakse iseseisvalt. See on installitud programmi käitumine; tuvastage see turvarežiimis ja desinstallige see.
- Aku tühjeneb pärast millegi paigaldamist kiiresti. Kontrollige rakenduse kasutust jaotises Seaded > Aku ja piirata vastutava isiku taustategevust.
- WiFi või Bluetooth, mis ei loo ühendust. Unusta seotud võrk või seade ja seadista see uuesti; seejärel proovi võrguseadeid lähtestada.
Tavaliselt riistvaraga seotud sümptomid.
- Ekraani alad, mis ei reageeri puudutusele., laigud, värvilised jooned või varikujutis.
- Järsk väljalülitumine allesjäänud laenguga. ja järsk protsendi langus: kulunud aku.
- See laeb ainult kaabli teatud asendis. Või see ei lae: pistik on määrdunud, lahti või kahjustatud.
- Susisemine, summutatud või puuduv heli isegi pärast kõlarivõre puhastamist.
- Kaamera, mille pildil on fikseeritud laigud. või mis ei keskendu ühelegi kaugusele.
- Ülekuumenemine puhkeolekus, ilma ressursimahukate rakendusteta.
- Seade, mis ei lülitu sisse või see taaskäivitub pidevalt isegi pärast taastamist.
Diagnostilised vahendid, mis tegelikult olemas on.
Paljud tootjad lisavad sisseehitatud testimisrakenduse, mis kontrollib ekraani, puutetundlikkust, kõlarit, mikrofoni, andureid ja ühendust. Otsige rakenduste sahtlist “diagnostika”, “tugi” või brändi klienditeeninduse nime – see on kõige usaldusväärsem tööriist, kuna selle on kirjutanud inimesed, kes tunnevad seadme riistvara.
Mõned seadmed pakuvad ka telefonirakendusse sisestatavaid testkoode, mis avavad komponentide kontrollimise menüüsid. Need menüüd on mudeliti erinevad, seega tasub juhuslikult leitud jadade proovimise asemel konsulteerida brändi ametliku toega.
Miks "parandusrakendused" ei edasta tulemusi?
Androidi süsteemipartitsioon on kirjutuskaitsega ja ükski poest installitud rakendus ei saa seda muuta. Seetõttu on "süsteemi parandamine" nende tööriistade käeulatusest väljas. Need lihtsalt tühjendavad vahemälu, kuvavad seadme teavet ja avavad konfiguratsiooniekraanid – kõik reklaami sisse mähituna.
Tavaliselt nendega kaasasolev nupp “Vabasta RAM” pole samuti vaeva väärt. Praeguses Androidi süsteemis hoiab süsteem tahtlikult uusimaid rakendusi laadituna ja sulgeb vanemad automaatselt, kui mälu on vaja. Sundsulgemine sunnib seadet pärast kõike uuesti laadima, raisates akut ja viivitades märguannete kuvamisega. Ja mis tahes utiliidi installimisel keelduge päringutest... ligipääsetavuse teenusSee funktsioon võimaldab teil ekraani lugeda ja puudutusi simuleerida, kuid sellel puudub diagnostiline funktsioon.
Mida seade ise juba oskab testida
Enne mis tahes diagnostikarakenduse installimist tasub teada, et enamik tootjaid lisab selle sisseehitatud. riistvara testimise režiim — ja see on lõpmatult usaldusväärsem kui kolmandate osapoolte rakendused, kuna see suhtleb otse komponentidega.
See meetod testib neid tavaliselt ükshaaval:
- Ekraan Surnud pikslid, puutumata ala, mitmikpuutetundlikkus.
- Kõlar, mikrofon ja kõrvaklapid, iga kanalit eraldi.
- Kaamerad, Esi- ja tagatuled koos fookusega.
- Andurid — kiirendusmõõtur, güroskoop, lähedusandur, ümbritseva valguse andur, magnetomeeter.
- Vibratsioon, füüsilised nupud ja laadimispistik.
- WiFi, Bluetooth ja sõrmejäljelugeja.
Ligipääs on margiti erinev: mõnes seadmes asub see tootja tugirakenduses, teistes süsteemiteabe peidetud menüüs. Tasub otsida mudelinumbri järgi – see on telefoni jaoks kõige kasulikum diagnostikavahend ja peaaegu keegi ei tea selle olemasolust.
Aku: riistvaradefekt, mida aetakse kõige sagedamini segamini tarkvaradefektiga.
See on kõige levinum valediagnoosi juhtum. Lagunenud aku tekitab sümptomeid, mis meenutavad süsteemi aeglustumist.
- Väljalülitamine suure koormuse korral Seade kuvab veakoodi 30% ja lülitub seejärel välja. Aku ei suuda voolutõusuga toime tulla.
- Järsk protsendi langus, 60%-lt 20%-le minutitega.
- Taaskäivitamine kaamera või mängu avamisel., mis on suurima nõudluse ajad.
- Tahtlikult vähendatud jõudlus. Mõned süsteemid piiravad tippkoormust, kui aku enam ei suuda seda pakkuda, just selleks, et vältida väljalülitumist – ja tulemuseks on seade, mis muutub ootamatult aeglaseks.
- Koormus, mis ei ületa teatud punkti., või et see tõuseb väga aeglaselt.
Kuidas kinnitada: iPhone'ides on otsene märge maksimaalse mahutavuse kohta ja hoiatus, kui aku vajab hooldust; Androidis näitavad seda juba kasutusajalugu ja eespool kirjeldatud käitumine. Asendamine maksab murdosa uue seadme hinnast. Ja see on parim võimalik investeering mobiiltelefoni, mis ikka veel turvavärskendusi saab.
Vesi, kosed ja kõik, mida ei saa tagasi pöörata.
Kaks juhtumit väärivad mainimist, sest õige vastus on vastuoluline:
Kokkupuude veega. Ärge ühendage seda vooluvõrku, ärge laadige seda ega proovige seda soojusallikaga kuivatada. Niiskuse juuresolekul tekkiv elektrivool põhjustab korrosiooni, mis seadme tapab – ja see jätkub vaikselt mitu päeva pärast seda. Parimad võimalused seadme taastamiseks on seadme kohene lahtiühendamine vooluvõrgust ja remondikotta viimine. Veekindluse sertifikaadiga seadmed taluvad vett, kuid see kaitse halveneb aja jooksul ja kukkumiste korral ning ei kata seebivett, merevett ega basseinivett.
Sügis. Sümptom võib ilmneda nädalaid hiljem, mis on väga eksitav: pistik hakkab rikki minema, kaamera kaotab fookuse, ekraaniala ei reageeri enam. Kui probleem algas pärast kukkumist, isegi kui see ei ilmnenud kohe, on tegemist riistvaraprobleemiga – ja ükski taastamine seda ei lahenda.
Mõlemal juhul on diagnoosi kinnitav test sama mis alati: Kui probleem püsib tehase lähtestamise järel, pole tegemist tarkvaraprobleemiga.
Korduma kippuvad küsimused
Kas tehase lähtestamine lahendab alati tarkvaraprobleemid?
See lahendab enamiku probleeme, kuna see kõrvaldab rikutud sätted ja konfliktsed rakendused. See ei paranda süsteemiversiooni enda olemuslikke vigu – sellisel juhul peate ootama tootja värskendust. Ja see ei lahenda mitte midagi, kui põhjus on füüsiline.
Mu telefon läheb väga kuumaks. Kas see on riistvaraprobleem?
See oleneb sellest, millal see kuumeneb. Mängimise, video salvestamise või kiirlaadimise ajal on see ootuspärane. Jõudeolekus, kui ekraan on välja lülitatud ja seadet ei kasutata, on see märk sellest, et midagi töötab taustal – enne riistvara kahtlustamist kontrollige iga rakenduse kasutust.
Kas vana mobiiltelefoni parandamine on seda väärt?
See sõltub remondi maksumusest ja seadme seisukorrast. Aku vahetamine on tavaliselt mõttekas telefonide puhul, mis ikka veel turvavärskendusi saavad. Vanemate mudelite ekraani või emaplaadi vahetamine läheneb sageli uue algtaseme seadme hinnale, mis muudab üldist maksumust.
Kas peaksin enne mis tahes testimist varukoopia tegema?
Enne tehase lähtestamist on see kohustuslik. Taaskäivitamise ja turvarežiimi puhul pole see vajalik, sest kumbki ei kustuta andmeid. Sellegipoolest on varukoopiate ajakohasena hoidmine mõistlik, kui seadmel on juba rikke märke.
Kas on olemas rakendus, mis testib ekraani ja andureid?
Kõige usaldusväärsem variant on tootja enda diagnostikarakendus, kui see on saadaval, kuna see teab mudeli riistvara spetsiifilist olemust. Kolmandate osapoolte tööriistad saavad testida puutetundlikkust, andureid ja ühenduvust, kuid tulemusi tuleks tõlgendada ettevaatusega ja neid ei tohiks pidada lõplikuks diagnoosiks.
Kokkuvõte
Taaskäivitamine, turvarežiim ja tehase lähtestamine: selles järjekorras näitavad need kolm testi, kas probleem on tarkvaras või riistvaras. Kui viga pärast lähtestamist püsib, lõpetage rakenduse otsimine ja otsige tehnilist abi. See diagnostika on tasuta, võtab vähe aega ja väldib pettumust, mis kaasneb tööriistade installimisega, mis ei pääse ligi sellele, mida nad lubavad parandada.
Loe ka
- Mobiiltelefoni vigade parandamine: viis probleemi, mida saate ise lahendada
- Võrguühenduseta mängud mobiilis: parimad mängud ilma internetita
- Mälu tühjendamine ja telefoni kiirendamine: mis tegelikult toimib ja mis on müüt?
- Rohkem akut mobiiltelefonis: kuidas teada saada, mis teie akut kurnab.
- Telefoni mälu tühjendamine: failid, mida ei tohiks kustutada
- Androidi puhastamine: millal SD-kaart aitab ja millal takistab
