تلاش کرنے سے پہلے a سیل فون کی غلطیوں کو ٹھیک کرنے کے لیے ایپلی کیشن, ایک اہم سوال کا جواب دینے کے لیے، ہمیں اس بات کا تعین کرنے کی ضرورت ہے کہ مسئلہ سافٹ ویئر کے ساتھ ہے یا ہارڈ ویئر میں۔ سافٹ ویئر کی ناکامیوں کو آلہ میں پہلے سے شامل مفت طریقہ کار سے حل کیا جا سکتا ہے۔ ہارڈ ویئر کی ناکامیوں کو کسی بھی ایپلیکیشن کے ساتھ حل نہیں کیا جا سکتا، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ایپ اسٹور کی تفصیل کیا کہتی ہے — اور اس نقطہ نظر کو برقرار رکھنے میں وقت اور، بعض اوقات، ڈیٹا خرچ ہوتا ہے۔.
یہ گائیڈ ایک تشخیصی روڈ میپ ہے: دونوں صورتوں میں فرق کیسے کیا جائے، ہر مرحلے پر کون سے ٹیسٹ کیے جائیں، اور خود مسئلہ کی تشخیص کرنے کی کوشش کب بند کی جائے۔.
تین ٹیسٹ جو سافٹ ویئر کو ہارڈ ویئر سے الگ کرتے ہیں۔
ٹیسٹ 1 - دوبارہ شروع کریں۔. یہ واضح لگتا ہے اور آپ کے خیال سے کہیں زیادہ مسائل حل کرتا ہے، کیونکہ یہ پھنسے ہوئے عمل کو ختم کرتا ہے اور سسٹم سروسز کو دوبارہ لوڈ کرتا ہے۔ اگر مسئلہ غائب ہوجاتا ہے اور دنوں تک واپس نہیں آتا ہے، تو یہ ایک عارضی سافٹ ویئر کا مسئلہ تھا۔.
ٹیسٹ 2 - سیف موڈ۔. اس موڈ میں، ڈیوائس صرف ان ایپلیکیشنز کو لوڈ کرتی ہے جو پہلے سے انسٹال ہوئی تھیں۔ اگر عجیب رویہ غائب ہو جاتا ہے، تو اس کی وجہ آپ نے انسٹال کی ہے۔ اگر یہ بالکل ویسا ہی رہتا ہے تو مسئلہ سسٹم یا ہارڈ ویئر میں ہے۔.
ٹیسٹ 3 - فیکٹری ری سیٹ۔. یہ گیم چینجر ہے۔ یہ فون کو اس کی اصل سافٹ ویئر حالت میں بحال کرتا ہے۔ اگر اس کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے تو یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے۔ پہلے سے مکمل بیک اپ بنائیں: تصاویر، گفتگو، دستاویزات اور پاس ورڈ۔.
عام طور پر سافٹ ویئر کی علامات
- ایک مخصوص ایپلیکیشن کریش ہو جاتی ہے۔, جبکہ باقی سب کام کر رہا ہے، اس کا کیش صاف کریں۔ اگر اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو، ڈیٹا کو صاف کریں اور آخر میں، اسے اسٹور سے دوبارہ انسٹال کریں۔.
- اس کی حد پر اسٹوریج کے ساتھ مجموعی طور پر سستی۔. اس وقت تک جگہ صاف کریں جب تک کہ آپ کے پاس کم از کم 10% خالی جگہ نہ ہو۔.
- اپ ڈیٹ ناکام ہو گیا۔. یہ عام طور پر اسٹوریج کی جگہ کی کمی یا غیر مستحکم نیٹ ورک کی وجہ سے ہوتا ہے۔ اپنا آلہ چارج کریں، وائی فائی سے جڑیں، اور دوبارہ کوشش کریں۔.
- ایپس سے باہر کے اشتہارات، شارٹ کٹ جو خود ظاہر ہوتے ہیں۔. یہ ایک نصب شدہ پروگرام کا برتاؤ ہے۔ اسے محفوظ موڈ میں شناخت کریں اور اسے ان انسٹال کریں۔.
- کسی چیز کو انسٹال کرنے کے بعد بیٹری تیزی سے ختم ہو رہی ہے۔. ایپ کے ذریعے استعمال کی جانچ کریں۔ ترتیبات > بیٹری اور انچارج شخص کی پس منظر کی سرگرمی کو محدود کریں۔.
- وائی فائی یا بلوٹوتھ جو منسلک نہیں ہوں گے۔. جوڑا بنائے گئے نیٹ ورک یا ڈیوائس کو بھول جائیں اور اسے دوبارہ سیٹ اپ کریں۔ پھر نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔.
عام طور پر ہارڈ ویئر سے متعلق علامات۔
- اسکرین کے وہ علاقے جو چھونے کا جواب نہیں دیتے ہیں۔, ، دھبے، رنگین لکیریں یا بھوت کی تصویر۔.
- بقیہ بوجھ کے ساتھ اچانک بند۔ اور فیصد میں اچانک کمی: ختم بیٹری۔.
- یہ صرف کیبل پر ایک خاص پوزیشن میں چارج ہوتا ہے۔ یا یہ چارج نہیں کرے گا: کنیکٹر گندا، ڈھیلا، یا خراب ہے۔.
- ہسنا، دبکا ہوا، یا غائب آواز یہاں تک کہ اسپیکر گرل صاف کرنے کے بعد۔.
- تصویر میں فکسڈ دھبوں والا کیمرہ۔ یا یہ کسی فاصلے پر توجہ نہیں دیتا ہے۔.
- آرام کے وقت زیادہ گرم ہونا, بغیر کسی وسائل سے بھرپور ایپلی کیشنز چلائے۔.
- وہ آلہ جو آن نہیں ہوگا۔ یا یہ بحالی کے بعد بھی مسلسل دوبارہ شروع ہوتا ہے۔.
تشخیصی ٹولز جو حقیقت میں موجود ہیں۔
بہت سے مینوفیکچررز میں ایک بلٹ ان ٹیسٹنگ ایپ شامل ہوتی ہے جو اسکرین، ٹچ، اسپیکر، مائیکروفون، سینسرز اور کنکشن کو چیک کرتی ہے۔ ایپ ڈراور میں "تشخیص،" "سپورٹ،" یا برانڈ کی کسٹمر سروس کا نام تلاش کریں— یہ سب سے قابل اعتماد ٹول ہے کیونکہ اسے ان لوگوں نے لکھا ہے جو ڈیوائس کے ہارڈ ویئر کو جانتے ہیں۔.
کچھ آلات فون ایپ میں ڈائل کیے گئے ٹیسٹ کوڈز بھی پیش کرتے ہیں، جو جزو کی تصدیق کے مینو کو کھولتے ہیں۔ یہ مینو ماڈل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اس لیے تصادفی طور پر پائے جانے والے سلسلے کو آزمانے کے بجائے برانڈ کے آفیشل سپورٹ سے مشورہ کرنا ضروری ہے۔.
ایپس کی "مرمت" کیوں نہیں کرتے؟
اینڈرائیڈ سسٹم پارٹیشن تحریری طور پر محفوظ ہے، اور اسٹور سے انسٹال کردہ کوئی ایپ اس میں ترمیم نہیں کر سکتی۔ اس لیے "نظام کو ٹھیک کرنا" ان آلات کی پہنچ سے باہر ہے۔ وہ جو کچھ کرتے ہیں وہ کیشے کو صاف کرنا، ڈیوائس کی معلومات کو ظاہر کرنا، اور کنفیگریشن اسکرینوں کو کھولنا ہے— یہ سب اشتہارات میں لپیٹے ہوئے ہیں۔.
"فری اپ ریم" بٹن جو عام طور پر ان کے ساتھ آتا ہے وہ بھی قابل نہیں ہے۔ موجودہ اینڈرائیڈ سسٹم میں، سسٹم جان بوجھ کر حالیہ ایپلی کیشنز کو لوڈ رکھتا ہے اور جب اسے میموری کی ضرورت ہوتی ہے تو خود بخود بڑی عمر کی ایپلی کیشنز کو بند کر دیتا ہے۔ زبردستی بند کرنا آلہ کو بعد میں سب کچھ دوبارہ لوڈ کرنے پر مجبور کرتا ہے، بیٹری ضائع کرتا ہے اور اطلاعات میں تاخیر ہوتی ہے۔ اور، کسی بھی یوٹیلیٹی کو انسٹال کرتے وقت، ان کی درخواستوں سے انکار کریں... رسائی کی خدمتیہ خصوصیت آپ کو اسکرین کو پڑھنے اور ٹچس کی نقل کرنے کی اجازت دیتی ہے، لیکن اس میں کوئی تشخیصی کام نہیں ہے۔.
آلہ خود پہلے سے ہی جانتا ہے کہ کس طرح جانچنا ہے۔
کسی بھی تشخیصی ایپلیکیشن کو انسٹال کرنے سے پہلے، یہ جان لینا ضروری ہے کہ زیادہ تر مینوفیکچررز میں بلٹ ان ایپ شامل ہوتی ہے۔ ہارڈ ویئر ٹیسٹ موڈ - اور یہ تھرڈ پارٹی ایپس کے مقابلے میں لامحدود طور پر زیادہ قابل اعتماد ہے کیونکہ یہ اجزاء کے ساتھ براہ راست بات چیت کرتی ہے۔.
یہ طریقہ عام طور پر ایک ایک کرکے ان کی جانچ کرتا ہے:
- سکرین ڈیڈ پکسل، اچھوتا علاقہ، ملٹی ٹچ رسپانس۔.
- اسپیکر، مائکروفون اور ہیڈ فون, ، ہر چینل کو الگ سے۔.
- کیمرے, فوکس کے ساتھ سامنے اور پیچھے کی لائٹس۔.
- سینسر ایکسلرومیٹر، جائروسکوپ، قربت کا سینسر، محیطی روشنی کا سینسر، میگنیٹومیٹر۔.
- وائبریشن، فزیکل بٹن اور چارجنگ کنیکٹر۔.
- وائی فائی، بلوٹوتھ، اور فنگر پرنٹ ریڈر۔.
رسائی برانڈ کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے: کچھ ڈیوائسز پر یہ مینوفیکچرر کی سپورٹ ایپ کے اندر ہوتی ہے، دوسروں پر سسٹم کی معلومات کے اندر چھپے ہوئے مینو میں۔ یہ ماڈل نمبر تلاش کرنے کے قابل ہے — یہ آپ کے فون کے لیے سب سے مفید تشخیصی ٹول ہے، اور تقریباً کوئی نہیں جانتا کہ یہ موجود ہے۔.
بیٹری: ہارڈ ویئر کی خرابی اکثر سافٹ ویئر کے ساتھ الجھ جاتی ہے۔
یہ غلط تشخیص کا سب سے عام معاملہ ہے۔ ایک انحطاط شدہ بیٹری ایسی علامات پیدا کرتی ہے جو نظام کی سست روی سے ملتی جلتی ہے۔
- زیادہ بوجھ کے تحت بند ڈیوائس ایرر کوڈ 30% دکھاتا ہے اور پھر بند ہوجاتا ہے۔ بیٹری موجودہ اضافے کو نہیں سنبھال سکتی۔.
- فیصد میں اچانک کمی, ، منٹوں میں 60% سے 20% تک۔.
- کیمرہ یا گیم کھولتے وقت دوبارہ شروع کرنا۔, ، جو سب سے زیادہ مانگ کے اوقات ہیں۔.
- جان بوجھ کر کارکردگی میں کمی۔. کچھ سسٹم اس وقت چوٹی کی پروسیسنگ کو محدود کرتے ہیں جب بیٹری اسے مزید ڈیلیور نہیں کر پاتی ہے، خاص طور پر بند ہونے سے بچنے کے لیے — اور نتیجہ ایک ایسا آلہ ہے جو اچانک سست ہو جاتا ہے۔.
- بوجھ جو ایک خاص نقطہ سے گزر نہیں کرتا ہے۔, ، یا یہ کہ یہ بہت آہستہ سے بڑھتا ہے۔.
تصدیق کیسے کریں: آئی فونز پر زیادہ سے زیادہ صلاحیت کا براہ راست اشارہ ہوتا ہے اور جب بیٹری کو سروسنگ کی ضرورت ہوتی ہے تو انتباہ ہوتا ہے۔ اینڈرائیڈ پر، استعمال کی سرگزشت اور اوپر بیان کردہ سلوک پہلے ہی اس کی نشاندہی کرتا ہے۔. متبادل کی قیمت نئے آلے کی قیمت کا ایک حصہ ہے۔ اور یہ سیل فون میں بہترین ممکنہ سرمایہ کاری ہے جو اب بھی سیکیورٹی اپ ڈیٹس حاصل کرتا ہے۔.
پانی، آبشار، اور جو کچھ واپس نہیں کیا جا سکتا۔
دو صورتیں قابل ذکر ہیں کیونکہ صحیح جواب متضاد ہے:
پانی سے رابطہ کریں۔. اسے نہ لگائیں، اسے چارج نہ کریں، اور اسے گرمی کے ذریعہ سے خشک کرنے کی کوشش نہ کریں۔ نمی کی موجودگی میں برقی کرنٹ وہی ہے جو سنکنرن کا سبب بنتا ہے جو آلات کو ہلاک کر دیتا ہے — اور یہ بعد کے دنوں تک خاموشی سے جاری رہتا ہے۔ اسے فوری طور پر ان پلگ کرنا اور اسے مرمت کی دکان پر لے جانا بحالی کا بہترین موقع فراہم کرتا ہے۔ واٹر ریزسٹنس سرٹیفیکیشن والے آلات پانی کو برداشت کرتے ہیں، لیکن یہ تحفظ وقت کے ساتھ اور قطروں کے ساتھ کم ہو جاتا ہے، اور صابن والے پانی، سمندری پانی، یا تالاب کے پانی کا احاطہ نہیں کرتا ہے۔.
گرنا۔. علامات ہفتوں بعد ظاہر ہو سکتی ہیں، جو کہ بہت گمراہ کن ہے: ایک کنیکٹر جو فیل ہونا شروع ہو جاتا ہے، ایک کیمرہ جو فوکس کھو دیتا ہے، سکرین کا وہ حصہ جو جواب دینا بند کر دیتا ہے۔ اگر مسئلہ گرنے کے بعد شروع ہوا، چاہے یہ فوری طور پر ظاہر نہ ہوا ہو، یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے — اور اسے بحال کرنے کی کوئی مقدار اسے ٹھیک نہیں کرے گی۔.
دونوں صورتوں میں، تشخیص کی تصدیق کرنے والا ٹیسٹ ہمیشہ کی طرح ایک ہی ہے: اگر علامت فیکٹری ری سیٹ کے بعد زندہ رہتی ہے، تو یہ سافٹ ویئر کا مسئلہ نہیں ہے۔.
اکثر پوچھے گئے سوالات
کیا فیکٹری ری سیٹ ہمیشہ سافٹ ویئر کے مسائل حل کرتا ہے؟
یہ زیادہ تر مسائل کو حل کرتا ہے کیونکہ یہ کرپٹ سیٹنگز اور متضاد ایپلی کیشنز کو ختم کرتا ہے۔ یہ خود سسٹم ورژن میں موجود خامیوں کو دور نہیں کرتا ہے — اس صورت میں، آپ کو مینوفیکچرر اپ ڈیٹ کا انتظار کرنا پڑے گا۔ اور جب وجہ جسمانی ہو تو اس سے کچھ بھی حل نہیں ہوتا۔.
میرا فون بہت گرم ہو جاتا ہے۔ کیا یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے؟
یہ اس پر منحصر ہے کہ یہ کب گرم ہوتا ہے۔ گیمنگ، ویڈیو ریکارڈنگ، یا تیز چارجنگ کے دوران، یہ متوقع ہے۔ بیکار ہونے پر، اسکرین آف ہونے اور کوئی استعمال نہ ہونے پر، یہ اس بات کی علامت ہے کہ کچھ پس منظر میں چل رہا ہے — ہارڈ ویئر پر شک کرنے سے پہلے فی ایپلیکیشن کے استعمال کو چیک کریں۔.
کیا یہ ایک پرانے سیل فون کی مرمت کے قابل ہے؟
یہ مرمت کی لاگت اور ڈیوائس کی حالت پر منحصر ہے۔ بیٹری کی تبدیلی عام طور پر ان فونز کے لیے فائدہ مند ہوتی ہے جو اب بھی سیکیورٹی اپ ڈیٹس وصول کرتے ہیں۔ پرانے ماڈلز پر اسکرین یا مدر بورڈ کو تبدیل کرنا اکثر ایک نئے انٹری لیول ڈیوائس کی قیمت تک پہنچ جاتا ہے، جس سے مجموعی لاگت بدل جاتی ہے۔.
کیا مجھے کسی بھی جانچ سے پہلے بیک اپ بنانا چاہیے؟
فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے، یہ لازمی ہے۔ دوبارہ شروع کرنے اور محفوظ موڈ کے لیے، یہ ضروری نہیں ہے کیونکہ نہ ہی ڈیٹا کو مٹاتا ہے۔ اس کے باوجود، جب آلہ پہلے سے ہی خرابی کے آثار دکھا رہا ہو تو بیک اپ کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنا سمجھداری کی بات ہے۔.
کیا کوئی ایسی ایپ ہے جو اسکرین اور سینسر کی جانچ کرتی ہے؟
سب سے قابل اعتماد آپشن مینوفیکچرر کی اپنی تشخیصی ایپ ہے، جب دستیاب ہو، کیونکہ یہ ماڈل کے مخصوص ہارڈ ویئر کو جانتا ہے۔ تھرڈ پارٹی ٹولز ٹچ، سینسرز اور کنیکٹیویٹی کی جانچ کر سکتے ہیں، لیکن نتائج کی تشریح احتیاط کے ساتھ کی جانی چاہیے اور اسے حتمی تشخیص نہیں سمجھا جانا چاہیے۔.
نتیجہ
ری اسٹارٹ، سیف موڈ، اور فیکٹری ری سیٹ: اس ترتیب میں، یہ تین ٹیسٹ آپ کو بتائیں گے کہ مسئلہ سافٹ ویئر ہے یا ہارڈ ویئر۔ اگر غلطی دوبارہ ترتیب دینے سے بچ جاتی ہے، تو درخواست کی تلاش بند کریں اور تکنیکی مدد حاصل کریں۔ یہ تشخیص مفت ہے، اس میں تھوڑا وقت لگتا ہے، اور ایسے ٹولز کو انسٹال کرنے کی مایوسی سے بچتا ہے جو ان تک رسائی حاصل نہیں کر پاتے جس کا وہ ٹھیک کرنے کا وعدہ کرتے ہیں۔.
یہ بھی پڑھیں
- سیل فون کی غلطیاں درست کرنا: پانچ مسائل جو آپ خود حل کر سکتے ہیں۔
- موبائل پر آف لائن گیمز: انٹرنیٹ کے بغیر کھیلنے کے لیے بہترین
- میموری کو صاف کرنا اور اپنے فون کو تیز کرنا: واقعی کیا کام کرتا ہے اور ایک افسانہ کیا ہے؟
- آپ کے سیل فون پر مزید بیٹری: یہ کیسے معلوم کریں کہ آپ کی طاقت کو ختم کیا جا رہا ہے۔
- اپنے فون کی میموری کو صاف کرنا: وہ فائلیں جنہیں آپ کو حذف نہیں کرنا چاہیے۔
- اینڈرائیڈ کی صفائی: SD کارڈ کب مدد کرتا ہے اور کب رکاوٹ بنتا ہے۔
