இது சேனல் கிரிஸ்மோப். யார் படித்து பதிலளிக்கிறாரோ அவர் ரோட்ரிகோ ஒலிவேரா, வலைத்தளத்திற்குப் பொறுப்பானவருக்கு எழுதுங்கள். [email protected] அல்லது இந்தப் பக்கத்தின் கீழே உள்ள படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
இந்த சேனல் எதற்காக இருக்கிறது?
- உண்மைப் பிழையைத் திருத்துதல் சில உரையில்: தவறான விலை, மாற்றப்பட்ட அம்சம், இடமாறிய பெயர், செயலிழந்த இணைப்பு. பக்க முகவரியையும் தொடர்புடைய பகுதியையும் அனுப்பவும்.
- உங்கள் தனிப்பட்ட தரவுLGPD (பிரேசிலிய பொது தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம்) இன் படி, அணுகலை, திருத்தத்தை, நீக்குவதை அல்லது ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுவதை மேற்கொள்ளலாம். விதிகள் ... இல் உள்ளன. தனியுரிமைக் கொள்கை.
- பதிப்புரிமைஉங்கள் படைப்புகள் ஏதேனும் அனுமதியின்றி இங்கு வெளியிடப்பட்டிருந்தால், எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும், அந்தப் படைப்புகள் அகற்றப்படும்.
- பத்திரிகை மற்றும் விளம்பரம்நேர்காணல் கோரிக்கைகள் மற்றும் வணிக முன்மொழிவுகள்.
இந்த சேனல் தீர்க்காதவை
கிரிஸ்மாப் ஒரு உள்ளடக்க இணையதளம். அது ஒரு ஆப் ஸ்டோர் அல்ல, குறிப்பிடப்பட்டுள்ள எந்தவொரு செயலிகளையும் அது விநியோகிப்பதோ அல்லது உருவாக்குவதோ இல்லை, மேலும் உருவாக்குநர்களுடன் அதற்கு எந்தத் தொடர்பும் இல்லை. எனவே, பின்வருவனவற்றில் என்னால் உதவ முடியாது:
- கணக்கு முடக்கப்பட்டது, கடவுச்சொல் அல்லது சுயவிவரம் ஒரு செயலிக்குள்: செயலியின் பக்கத்தில் வழங்கப்பட்டுள்ள ஆதரவுத் தகவலைப் பயன்படுத்தி, சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது உருவாக்குநரின் பொறுப்பாகும். கூகிள் ப்ளே அல்லது இல் ஆப் ஸ்டோர்.
- பணம் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் வசூல்கொள்முதல் நடைபெற்ற கடையில் ஆர்டர் செய்யப்படுகிறது. கூகிள் ப்ளே அல்லது இல் reportaproblem.apple.com. இங்கு ஒருபோதும் பயன்படுத்த வேண்டாம்: கிரிஸ்மாப் பணம் செலுத்துதலைச் செயல்படுத்தாது, மேலும் எந்தவொரு கொள்முதல்களையும் அணுகும் வசதி அதற்கு இல்லை.
- பயன்பாட்டு தொழில்நுட்ப ஆதரவுபிழைகள், செயலிழப்புகள், நிறுவல் தோல்விகள் அல்லது செயல்படுவதை நிறுத்திய அம்சங்களுக்கு உருவாக்குநரே பொறுப்பாவார்.
- புகைப்படங்கள், கோப்புகள், செய்திகள் அல்லது பணத்தை மீட்டெடுக்கவும்.உங்கள் சாதனத்தையோ அல்லது உங்கள் கணக்குகள் எதையுமோ அணுகும் வசதி எனக்கு இல்லை.
பதில் நேரம்
பதிலளிக்க ஒரே ஒரு நபர் மட்டுமே இருப்பதால், 24 மணி நேர சேவையோ அல்லது தொலைபேசி ஆதரவோ இல்லை. சாதாரண பதிலளிப்பு நேரம் 5 வேலை நாட்கள் வரை ஆகும். சட்டம் 13.709/2018-இன் படி, தனிப்பட்ட தரவுகள் தொடர்பான கோரிக்கைகளுக்கு 15 நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கப்படும். உண்மைப் பிழைகளைத் திருத்துவதற்கு முன்னுரிமை அளிக்கப்பட்டு, அவை உறுதிசெய்யப்பட்ட அதே நாளில் பொதுவாகச் செயல்படுத்தப்படும்.