Ово је канал од Црисмоб. Ко год чита и одговара, Родриго Оливеира, који је одговоран за веб страницу. Пишите на [email protected] Или користите образац на дну ове странице.
Чему служи овај канал?
- Исправка чињеничне грешке У неком тексту: погрешна цена, промењена карактеристика, замењено име, неисправан линк. Пошаљите адресу странице и релевантни одломак.
- Ваши лични подациПриступ, исправка, брисање или опозив сагласности, у складу са LGPD (Бразилски општи закон о заштити података). Правила су у... Правила о приватности.
- Ауторска праваАко је било који део вашег садржаја објављен овде без дозволе, молимо вас да нас обавестите и материјал ће бити уклоњен.
- Штампа и оглашавањезахтеви за интервју и пословни предлози.
Шта овај канал не решава
Crismob је веб-сајт са садржајем. Није продавница апликација, не дистрибуира нити развија ниједну од поменутих апликација и нема никакву везу са програмерима. Стога, не могу да помогнем са:
- Налог блокиран, лозинка или профил Унутар апликације: програмер је одговоран за решавање проблема, користећи информације о подршци које се налазе на страници апликације. Google Play или у Апп Сторе.
- Повраћај новца и наплатаПоруџбина се врши у продавници где је куповина обављена. Google Play или у reportaproblem.apple.com. Никад одавде: Crismob не обрађује плаћања и нема приступ било каквим куповинама.
- Техничка подршка за апликацијеГрешке, падови система, неуспеси при инсталацији или функције које су престале да раде су одговорност програмера.
- Опоравите фотографије, датотеке, поруке или новац.Немам приступ вашем уређају нити било ком од ваших налога.
Време одзива
Само једна особа одговара, тако да нема 24-часовне услуге нити телефонске подршке. Уобичајено време одговора је до 5 радних дана. Захтеви у вези са личним подацима се одговорају у року од 15 дана, како је прописано Законом 13.709/2018. Исправке чињеничних грешака имају приоритет и обично се обрађују истог дана када су потврђене.