Това е каналът на Crismob. Който чете и отговаря, Родриго Оливейра, който е отговорен за уебсайта. Пишете до [email protected] Или използвайте формата в долната част на тази страница.
За какво е този канал?
- Корекция на фактическа грешка В някакъв текст: грешна цена, променена функция, разменено име, неработеща връзка. Изпратете адреса на страницата и съответния откъс.
- Вашите лични данниДостъп, коригиране, изтриване или отмяна на съгласие, в съответствие с LGPD (Общ бразилски закон за защита на данните). Правилата са в... Политика за поверителност.
- Авторско правоАко някое от вашите материали е публикувано тук без разрешение, моля, уведомете ни и материалът ще бъде премахнат.
- Преса и реклама: заявки за интервюта и бизнес предложения.
Какво този канал не решава
Crismob е уебсайт за съдържание. Той не е магазин за приложения, не разпространява и не разработва никое от споменатите приложения и няма връзка с разработчиците. Следователно, не мога да помогна с:
- Блокиран акаунт, парола или профил В рамките на приложението: разработчикът е отговорен за разрешаването на проблеми, използвайки информацията за поддръжка, предоставена на страницата на приложението. Google Play или в App Store.
- Възстановяване и събиранеПоръчката се прави в магазина, където е извършена покупката. Google Play или в reportaproblem.apple.com. Никога не минавайте оттук: Crismob не обработва плащания и няма достъп до никакви покупки.
- Техническа поддръжка на приложениятаГрешки, сривове, неуспехи при инсталиране или функции, които са спрели да работят, са отговорност на разработчика.
- Възстановете снимки, файлове, съобщения или пари.Нямам достъп до устройството ви, нито до никой от акаунтите ви.
Време за реакция
Отговаря само един човек, така че няма 24-часово обслужване или телефонна поддръжка. Нормалното време за отговор е до 5 работни дни. Заявките относно лични данни се отговарят в рамките на 15 дни, както е предвидено в Закон 13.709/2018. Корекциите на фактически грешки са с приоритет и обикновено се обработват в същия ден, в който са потвърдени.