Viiruste eemaldamine mobiiltelefonist: tegelikud märgid ja kuidas neid tegelikult eemaldada.

Kui mobiiltelefon hakkab kummaliselt käituma, otsivad inimesed tavaliselt esimese asjana... tasuta rakendus viiruste kõrvaldamiseks. Enne seda tasub astuda kasulikum samm: välja selgitada, kas seade on tegelikult ohustatud. Paljudel "viirustele" omistatud sümptomitel on muud põhjused – kulunud aku, pahatahtliku reklaamiga rakendus, täis salvestusruum – ja ravi on igal juhul täiesti erinev.

See juhend loetleb märgid, mis viitavad probleemile, need, mis on tavaliselt valehäired, ja näitab samm-sammult Androidis toimivat eemaldamisprotseduuri.

Märgid, mis nõuavad uurimist

• Reklaamid, mis ilmuvad väljaspool rakendusi, avakuval või teiste programmide peal.
• Rakendused, mida te ei installinud, eriti üldiste ikoonide või ikoonide puhul, millel puudub äratuntav nimi.
• Andmeside tarbimine on tavapärasest tunduvalt suurem., nähtav võrgu- ja internetiekraanil koos üksikasjaliku kasutusteabega rakenduste kaupa.
• Seade kuumeneb puhkeolekus. ja aku tühjeneb kiiresti, kui seda ei kasutata.
• Sinu rakendustest saadetud sõnumid ilma, et oleksid neid kirjutanud.
• Muudatused, mida te ei teinudBrauseri avaleht on muudetud, lisatud on uued otseteed, õigused on lubatud.

Levinud valehäired: vanemate seadmete üldine aeglus, aku tööea lühenemine kahe aasta möödudes, telefoni ülekuumenemine mängimise või laadimise ajal ning veebisaitide teated, mis ütlevad, et "teie seade on nakatunud" – viimane on alati reklaam, mitte kunagi diagnoos.

Eemaldamisprotseduur, mis toimib

1. Lülitage tundmatud ligipääsetavuse teenused välja. Mine lehele Seaded > Ligipääsetavus ja lugege installitud teenuste loendit. See funktsioon võimaldab teil lugeda kõike ekraanil kuvatavat ja simuleerida teie asemel puudutusi ning see on peamine mehhanism, mida Androidi panganduspettused ära kasutavad. Lülitage enne kõike muud välja kõik, mida te ei tunne.

2. Tühistage seadme administraatori õigused. Sisse Seaded > Turvalisus, Otsige administraatoriõigustega rakenduste loendit. Pahatahtlikud programmid kasutavad seda funktsiooni omaenda desinstallimise takistamiseks.

3. Taaskäivitage turvarežiimis. Vajutage ja hoidke toitenuppu all ning valige kuvatavas valikus turvarežiim – seade laadib ainult tehases installitud rakendusi. Kui kummaline käitumine kaob, on see tingitud millestki, mille olete installinud.

4. Desinstallige kahtlane programm. Sisse Seaded > Rakendused, Sorteeri installikuupäeva järgi ja vaata, mis oli installitud probleemi alguse ajal. Isegi turvarežiimis toimib desinstallimine tavaliselt, isegi kui see varem ebaõnnestus.

5. Käivitage Play Protecti skannimine. Ava Play pood, puuduta oma profiilipilti ja mine Play Protecti. See skannib kõiki installitud rakendusi, sealhulgas väljastpoolt poodi pärit rakendusi, ja see on tasuta.

6. Kui miski muu ei aita, taastage seade. Varunda oma failid, veendu, et fotod ja vestlused on kopeeritud, ning taasta telefoni tehaseseaded. Seejärel installi ametlikust rakenduste poest uuesti ainult olulised rakendused. Pärast seda muuda oluliste kontode paroole teisest seadmest.

Kus tulevad mängu turvarakendused?

Need aitavad tuvastada ja lisavad funktsioone, näiteks pahatahtlike linkide blokeerimine ja paroolilekete hoiatus. Poes saadaolevate ja tuvastatavate ettevõtete hallatavate valikute hulka kuuluvad Avast One, AVG viirusetõrje, Bitdefenderi mobiilne turvalisus e Sophos Intercept X mobiilile.

Mida nad ei tee: ei eemalda programmi, millel on juba süsteemis kõrgendatud õigused. Sellisel juhul on tehaseseadete lähtestamine usaldusväärne viis. Olge ettevaatlik rakenduste suhtes, mis lubavad ühe puudutusega "garanteeritud eemaldamist" ja nõuavad registreerumist kohe esimesel ekraanil.

Kuidas vältida järgmist hirmu

Installi ainult ametlikust poest. Veebisaitidelt hangitud installifailid, tasuliste rakenduste "muudetud" versioonid ja vestluse kaudu saadud programmid on peamised probleemide allikad. Hoia oma süsteem ajakohasena, loe enne lubade andmist need läbi ja ole ettevaatlik ligipääsetavuse taotluste suhtes, mis ei pärine spetsiaalselt selleks otstarbeks loodud rakendusest.

Mida võltshoiatused ära kasutavad – ja miks need toimivad.

Oluline on vormingut ära tunda, sest see on kõige levinum sisenemispunkt. See teade “Teie telefon on nakatunud, puudutage puhastamiseks”, mis sirvimise ajal kuvatakse, on... teadaanne, Diagnostika puudub: ükski veebisait ei saa teie seadet skannida.

Korduvad elemendid:

• Kiireloomuline tagasiarvestus. — “Teil on jäänud 3 minutit enne teie andmete kustutamist.”.
• Süsteemiliidese imitatsioon, ikooni ja värvidega, mis on sarnased ametliku poe või Androidi enda omadega.
• Konkreetne ohte — “13 viirust tuvastati” — sest täpne arv tundub olevat uuringu tulemus.
• Vibratsioon ja hoiatusheli, mille leht saab käivitada.
• Üks nupp, ilma sulgemisvõimaluseta, mis viib faili või tellimuse allalaadimiseni.

Õige vastus: sulge vahekaart. Ärge puudutage lehel midagi, isegi mitte "X"-i – paljudel juhtudel on reklaami osa ka lehe sulgemine. Kui leht ei sulgu, sulgege brauser hiljutiste rakenduste loendist ja seejärel tühjendage selle vahemälu.

Turvarežiim ja miks see on otsustav test

See on Androidi jaoks kõige kasulikum diagnostikavahend ja peaaegu keegi ei kasuta seda. Turvarežiimis hakkab süsteem laadima. ainult see, mis tehasest tuli Ükski installitud rakendustest ei tööta.

See eraldab need kaks võimalust korraga:

• Probleem kaob turvarežiimis. → See on installitud rakendus. Nüüd on vaja välja selgitada, milline see on, alustades kõige uuematest.
• Probleem jätkub. → See ei ole kolmanda osapoole rakendus. See võib olla konfiguratsiooniprobleem, vigane värskendus või riistvaraprobleem, mille puhul on lahendus erinev.

Turvarežiimi sisenemiseks toimige üldiselt järgmiselt: hoidke toitenuppu all, seejärel puudutage ja hoidke väljalülitusvalikut, kuni kuvatakse turvarežiimis taaskäivitamise pakkumine. Selles režiimis kuvab seade ekraanil hoiatuse ja tavalise taaskäivitamise korral naaseb eelmine olek.

Pärast probleemi lahendamist: mida tuleb asendada?

See on samm, mis tihti ununeb ja mis aitab vältida teist probleemi. Kui seadmele on pääsenud ligi pahavara, siis eeldage, et volikirjad võivad olla lekkinud.

1. Kõigepealt vaheta oma peamise e-posti konto parool., ...teisest usaldusväärsest seadmest. See on võti, mis taastab kõik muu.
2. Kaheastmelise kinnitamise lubamine Kui see pole veel aktiivne, eelista SMS-koodile autentimisrakendust.
3. Lõpeta aktiivsed seansid. e-posti, sotsiaalvõrgustike ja Messengeri kohta ning vaadake lingitud seadmed — sinna säilib juurdepääs ka pärast puhastamist.
4. Vaadake üle ühendatud rakendused. Vaadake oma kontod üle ja tühistage kõik, mida te ei tunne.
5. Teavitage panka. Kui teil oli juurdepääs finantsrakendusele, kontrollige oma viimaste päevade väljavõtet.
6. Kontrollige tellimuste nimekirja. Poe kontol: valed korduvad tasud on seda tüüpi paigalduse tavaline tagajärg.

Korduma kippuvad küsimused

Kas see veebisaidi hoiatus, et mu telefon on nakatunud, on päris?

Mitte kunagi. Veebisait ei saa teie seadet skannida. Need hoiatused on reklaamid, mis on loodud teid hirmutama ja midagi installima meelitama. Sulgege vahekaart ja ärge puudutage sellel ühtegi nuppu.

Kuidas turvarežiimi siseneda?

Enamikus seadmetes vajutage ja hoidke toitenuppu all ning kui ekraanile ilmub väljalülitamise valik, hoidke seda all, kuni kuvatakse turvarežiimis taaskäivitamise valik. Protseduur on tootjate lõikes veidi erinev; kõige parem on konsulteerida brändi toega.

Kas tehase lähtestamine kustutab tõesti kõik?

See kustutab sisemälust rakendused, kontod, seaded ja failid. Seetõttu peate esmalt oma andmed – fotod, vestlused ja dokumendid – varundama. Enne protsessi alustamist tasub veenduda, et koopia avaneb teises seadmes.

Kas ma pean pärast probleemi lahendamist oma paroole muutma?

Jah, ja teisest seadmest, et sa ei peaks neid ikka veel kahtlases telefonis sisestama. Eelista e-posti, pangandust ja sotsiaalmeediat ning luba kaheastmeline kinnitamine, kui see on võimalik.

Kas puhastusrakendused kaitsevad pahavara eest?

See pole nende funktsioon. Puhastusprogrammid haldavad faile ja salvestusruumi. Mõned sisaldavad küll teisest turvamoodulit, kuid tõhus kaitse tuleb Play Protectilt, installitud rakenduste päritolult ja antud lubadelt.

Kokkuvõte

Diagnoos enne ravi: kontrollige tegelikke märke, kasutage põhjuse isoleerimiseks turvarežiimi, keelake kahtlane juurdepääs ja tühistage administraatori õigused. See tegevuskava lahendab enamiku juhtumeid tasuta. Kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvara on täiendav kiht, mis on kasulik konkreetsetes olukordades, kuid see ei asenda installitava tarkvara hoolikat kaalumist.

Loe ka

• Viirused teie telefonis: mida Play Protect automaatselt blokeerib
• Mälu tühjendamine ja telefoni kiirendamine: mis tegelikult toimib ja mis on müüt?
• Rohkem akut mobiiltelefonis: kuidas teada saada, mis teie akut kurnab.
• Telefoni mälu tühjendamine: failid, mida ei tohiks kustutada
• Süsteemi puhastamine telefonis: mida saab kustutada ja mida mitte.