Kur një celular fillon të sillet çuditshëm, gjëja e parë që njerëzit zakonisht kërkojnë është një... aplikacion falas për të eliminuar viruset. Përpara kësaj, ia vlen të ndërmerret një hap më i dobishëm: të zbulohet nëse pajisja është vërtet e kompromentuar. Shumë nga simptomat që i atribuohen "viruseve" kanë shkaqe të tjera - bateri e konsumuar, aplikacion me reklama abuzive, hapësirë ruajtjeje e plotë - dhe trajtimi është krejtësisht i ndryshëm në secilin rast.
Ky udhëzues rendit shenjat që tregojnë vërtet një problem, ato që zakonisht janë alarme të rreme, dhe tregon procedurën e heqjes që funksionon në Android, hap pas hapi.
Shenjat që kërkojnë hetim
- Reklamat që shfaqen jashtë aplikacioneve, në ekranin kryesor ose sipër programeve të tjera.
- Aplikacionet që nuk i keni instaluar, veçanërisht me ikona të përgjithshme ose ikona pa një emër të dallueshëm.
- Konsumi i të dhënave është shumë më i lartë se normalja., i dukshëm në ekranin e rrjetit dhe internetit, me përdorim të detajuar nga aplikacioni.
- Pajisja po nxehet ndërsa është në qetësi. dhe bateria shkarkohet shpejt kur nuk është në përdorim.
- Mesazhe të dërguara nga aplikacionet tuaja pa i shkruar ju.
- Ndryshimet që nuk i bëtëFaqja kryesore e shfletuesit ndryshoi, u shtuan shkurtore të reja, u aktivizuan lejet.
Alarme të rreme të zakonshme: ngadalësi e përgjithshme në pajisjet e vjetra, zvogëlim i jetëgjatësisë së baterisë pas dy vitesh, mbinxehje e telefonit gjatë lojërave ose karikimit dhe mesazhe nga faqet e internetit që thonë "pajisja juaj është e infektuar" - kjo e fundit është gjithmonë reklamë, kurrë një diagnozë.
Procedura e heqjes që funksionon
1. Çaktivizoni shërbimet e panjohura të aksesueshmërisë. Shko te Cilësimet > Aksesueshmëria dhe lexoni listën e shërbimeve të instaluara. Kjo veçori ju lejon të lexoni gjithçka që shfaqet në ekran dhe të simuloni prekjet në vendin tuaj, dhe është mekanizmi kryesor i shfrytëzuar nga mashtrimet bankare në Android. Fikni çdo gjë që nuk e njihni para çdo gjëje tjetër.
2. Anulo lejet e administratorit për pajisjen. Në Cilësimet > Siguria, Kërko listën e aplikacioneve me privilegje administratori. Programet keqdashëse e përdorin këtë veçori për të parandaluar çinstalimin e tyre.
3. Rinisni në modalitetin e sigurt. Shtypni dhe mbani shtypur butonin e ndezjes dhe, në opsionin që shfaqet, zgjidhni modalitetin e sigurt — pajisja do të ngarkojë vetëm aplikacionet e instaluara nga fabrika. Nëse sjellja e çuditshme zhduket, kjo vjen nga diçka që keni instaluar.
4. Çinstaloni programin e dyshimtë. Në Cilësimet > Aplikacionet, Rendit sipas datës së instalimit dhe shiko se çfarë është instaluar rreth kohës kur filloi problemi. Edhe në modalitetin e sigurt, çinstalimi zakonisht funksionon, edhe nëse ka dështuar më parë.
5. Ekzekutoni skanimin Play Protect. Hap Play Store, prek foton e profilit tënd dhe shko te Play Protect. Ai skanon të gjitha aplikacionet e instaluara, përfshirë ato nga jashtë dyqanit, dhe është falas.
6. Nëse asgjë tjetër nuk funksionon, rivendosni pajisjen. Krijo kopje rezervë të skedarëve, konfirmo që fotot dhe bisedat janë kopjuar dhe rivendos telefonin në cilësimet e fabrikës. Pastaj, riinstaloni vetëm aplikacionet thelbësore nga dyqani zyrtar i aplikacioneve. Pas kësaj, ndrysho fjalëkalimet për llogaritë e rëndësishme nga një pajisje tjetër.
Ku hyjnë në lojë aplikacionet e sigurisë?
Ato ndihmojnë në identifikim dhe shtojnë veçori të tilla si bllokimi i lidhjeve keqdashëse dhe paralajmërimi për rrjedhjet e fjalëkalimeve. Opsionet e disponueshme në dyqan dhe të mirëmbajtura nga kompani të identifikueshme përfshijnë Avast One, Antivirus AVG, Siguria Mobile Bitdefender e Sophos Intercept X për celular.
Çfarë nuk bëjnë: heqin një program që ka marrë tashmë privilegje të larta në sistem. Në këtë skenar, një rivendosje në cilësimet e fabrikës është mënyra e besueshme. Kini kujdes nga aplikacionet që premtojnë "heqje të garantuar" me një prekje dhe që këmbëngulin të regjistroheni që në ekranin e parë.
Si të shmangni frikën e radhës
Instaloni vetëm nga dyqani zyrtar. Skedarët e instalimit të marrë nga faqet e internetit, versionet e "modifikuara" të aplikacioneve me pagesë dhe programet e marra nëpërmjet bisedës janë burimi kryesor i problemeve. Mbajeni sistemin tuaj të përditësuar, lexoni lejet përpara se t'i jepni ato dhe kini kujdes nga çdo kërkesë për aksesueshmëri që nuk vjen nga një aplikacion i projektuar posaçërisht për atë qëllim.
Çfarë shfrytëzojnë paralajmërimet e rreme — dhe pse funksionojnë ato.
Është e rëndësishme të dalloni formatin, sepse është pika hyrëse më e zakonshme nga të gjitha. Mesazhi "telefoni juaj është i infektuar, prekni për ta pastruar" që shfaqet gjatë shfletimit është... njoftim, Pa diagnostikim: asnjë faqe interneti nuk mund ta skanojë pajisjen tuaj.
Elementet që përsëriten:
- Numërim mbrapsht urgjent. — "Keni 3 minuta të mbetura para se të dhënat tuaja të fshihen.".
- Imitim i ndërfaqes së sistemit, me një ikonë dhe ngjyra të ngjashme me ato të dyqanit zyrtar ose vetë Android-it.
- Numër specifik i kërcënimeve — “U zbuluan 13 viruse” — sepse numri i saktë duket si rezultat i një ekzaminimi.
- Dridhje dhe tingull paralajmërues, të cilin një faqe mund ta aktivizojë.
- Një buton i vetëm, pa mundësi mbylljeje, duke çuar në shkarkimin e një skedari ose të një abonimi.
Përgjigje e saktë: mbyll skedën. Mos prek asgjë në faqe, madje as "X"-in - në shumë raste, mbyllja e faqes është gjithashtu pjesë e reklamës. Nëse faqja nuk mbyllet, mbyll shfletuesin nga lista e aplikacioneve të fundit dhe më pas pastro memorien e përkohshme.
Modaliteti i Sigurt dhe Pse është Testi Vendimtar
Është mjeti më i dobishëm diagnostikues për Android dhe pothuajse askush nuk e përdor. Në modalitetin e sigurt, sistemi fillon të ngarkohet. vetëm ajo që vinte nga fabrika Asnjë nga aplikacionet që keni instaluar nuk do të funksionojë.
Kjo i ndan dy mundësitë njëherësh:
- Problemi zhduket në modalitetin e sigurt. → Është një aplikacion i instaluar. Tani mbetet të kuptojmë se cili, duke filluar me ato më të fundit.
- Problemi vazhdon. → Nuk është një aplikacion i palës së tretë. Mund të jetë një problem konfigurimi, një përditësim i gabuar ose një problem hardueri, në të cilin rast zgjidhja është e ndryshme.
Për të hyrë në modalitetin e sigurt, në përgjithësi: shtypni dhe mbani shtypur butonin e ndezjes, pastaj shtypni dhe mbani shtypur opsionin e fikjes derisa të shfaqet oferta për të rinisur në modalitetin e sigurt. Pajisja shfaq një paralajmërim në ekran ndërsa është në këtë modalitet dhe një rinisje normale kthehet në gjendjen e mëparshme.
Pas zgjidhjes së problemit: çfarë duhet të zëvendësohet?
Ky është hapi që shpesh harrohet dhe është ai që parandalon problemin e dytë. Nëse ndonjë program keqdashës ka fituar akses në pajisje, supozohet se të dhënat e kredencialeve mund të jenë zbuluar.
- Ndryshoni së pari fjalëkalimin për llogarinë tuaj kryesore të email-it., ...nga një pajisje tjetër e besueshme. Është çelësi që rikuperon gjithçka tjetër.
- Aktivizo verifikimin me dy hapa Kur nuk është ende aktiv, preferoni një aplikacion autentifikuesi në vend të një kodi SMS.
- Përfundoni seancat aktive. të email-it, rrjeteve sociale dhe Messenger-it, dhe shikoni pajisje të lidhura — aty qasja vazhdon edhe pas pastrimit.
- Rishikoni aplikacionet e lidhura. Rishikoni llogaritë tuaja dhe anuloni çdo gjë që nuk e njihni.
- Njoftoni bankën. Nëse keni pasur qasje në një aplikim financiar, kontrolloni deklaratën tuaj për ditët e fundit.
- Kontrolloni listën e abonimeve. Në llogarinë e dyqanit: tarifat e pasakta periodike janë një rezultat i zakonshëm i këtij lloji instalimi.
Pyetje të Shpeshta
A është i vërtetë ai paralajmërim nga faqja e internetit që thotë se telefoni im është i infektuar?
Kurrë. Një faqe interneti nuk mund ta skanojë pajisjen tuaj. Këto paralajmërime janë reklama të dizajnuara për t'ju trembur dhe për t'ju shtyrë të instaloni diçka. Mbylleni skedën dhe mos prekni asnjë buton brenda saj.
Si mund të hyj në modalitetin e sigurt?
Në shumicën e pajisjeve, shtypni dhe mbani shtypur butonin e ndezjes dhe, kur opsioni për ta fikur shfaqet në ekran, shtypeni dhe mbajeni shtypur derisa të shfaqet opsioni për ta rinisur në modalitetin e sigurt. Procedura ndryshon pak midis prodhuesve; është më mirë të konsultoheni me mbështetjen e markës.
A fshin vërtet gjithçka një rivendosje në cilësimet e fabrikës?
Fshin aplikacionet, llogaritë, cilësimet dhe skedarët nga memoria e brendshme. Kjo është arsyeja pse duhet të krijoni kopje rezervë të të dhënave tuaja më parë - fotot, bisedat dhe dokumentet. Ia vlen të konfirmoni që kopja do të hapet në një pajisje tjetër përpara se të filloni procesin.
A duhet të ndryshoj fjalëkalimet pasi të zgjidh problemin?
Po, dhe nga një pajisje tjetër, në mënyrë që të mos keni nevojë t'i shkruani në telefonin ende të dyshimtë. Jepini përparësi email-it, shërbimeve bankare dhe mediave sociale dhe aktivizoni verifikimin me dy hapa aty ku është i disponueshëm.
A mbrojnë aplikacionet e pastrimit nga programet keqdashëse?
Ky nuk është funksioni i tyre. Pastruesit merren me skedarët dhe hapësirën e ruajtjes. Disa përfshijnë një modul dytësor sigurie, por mbrojtja efektive vjen nga Play Protect, origjina e aplikacioneve që instaloni dhe lejet që jepni.
Përfundim
Diagnoza para trajtimit: kontrolloni për shenja të vërteta, përdorni modalitetin e sigurt për të izoluar shkakun, çaktivizoni aksesin e dyshimtë dhe revokoni privilegjet e administratorit. Ky plan zgjidh shumicën dërrmuese të rasteve pa asnjë kosto. Softueri antivirus i palëve të treta është një shtresë shtesë, i dobishëm në situata specifike, por nuk zëvendëson shqyrtimin e kujdesshëm të asaj që instaloni.
Lexo gjithashtu
- Viruset në telefonin tuaj: çfarë bllokon automatikisht Play Protect
- Pastrimi i kujtesës dhe përshpejtimi i telefonit: çfarë funksionon vërtet dhe çfarë është një mit?
- Më shumë bateri në telefonin tuaj celular: si të zbuloni se çfarë po ju harxhon energjinë.
- Pastrimi i memories së telefonit: skedarët që nuk duhet t'i fshini
- Pastrimi i sistemit në telefonin tuaj: çfarë mund të fshini dhe çfarë jo.
