जब मोबाइल फोनले अनौठो व्यवहार गर्न थाल्छ, मानिसहरूले प्रायः खोज्ने पहिलो कुरा भनेको नि:शुल्क एप भाइरस हटाउन. त्यो भन्दा पहिले, एउटा अझ उपयोगी कदम चाल्नु सार्थक छ: उपकरण वास्तवमा सम्झौता भएको छ कि छैन भनेर पत्ता लगाउनु। "भाइरस" को कारणले हुने धेरै लक्षणहरूका अन्य कारणहरू छन् - जीर्ण ब्याट्री, दुरुपयोगकारी विज्ञापन भएको एप, पूर्ण भण्डारण - र प्रत्येक अवस्थामा उपचार पूर्ण रूपमा फरक हुन्छ।.
यो गाइडले समस्यालाई साँच्चै संकेत गर्ने संकेतहरू सूचीबद्ध गर्दछ, जुन सामान्यतया झूटा अलार्महरू हुन्, र एन्ड्रोइडमा काम गर्ने हटाउने प्रक्रिया चरणबद्ध रूपमा देखाउँछ।.
अनुसन्धान आवश्यक पर्ने संकेतहरू
- एपहरू बाहिर देखिने विज्ञापनहरू, गृह स्क्रिनमा वा अन्य कार्यक्रमहरूको शीर्षमा।.
- तपाईंले स्थापना नगर्नुभएका एपहरू, विशेष गरी सामान्य आइकनहरू वा पहिचान गर्न सकिने नाम बिनाका आइकनहरूसँग।.
- सामान्यभन्दा धेरै बढी डाटा खपत।, नेटवर्क र इन्टरनेट स्क्रिनमा देखिने, अनुप्रयोगद्वारा विस्तृत प्रयोगको साथ।.
- आराम गरिरहेको बेला उपकरण तात्दै। र प्रयोगमा नभएको बेला ब्याट्री चाँडै सकिन थाल्छ।.
- तपाईंले नलेखेको बिना नै तपाईंको एप्सबाट पठाइएका सन्देशहरू।.
- तपाईंले नगरेका परिवर्तनहरूब्राउजरको गृहपृष्ठ परिवर्तन गरियो, नयाँ सर्टकटहरू थपियो, अनुमतिहरू सक्षम पारियो।.
सामान्य झूटा अलार्महरू: पुराना उपकरणहरूमा सामान्य ढिलो गति, दुई वर्ष पछि ब्याट्रीको आयु घट्नु, गेमिङ वा चार्ज गर्दा फोन अत्यधिक तातो हुनु, र वेबसाइटहरूबाट "तपाईंको उपकरण संक्रमित छ" भन्ने सन्देशहरू - यो अन्तिम सधैं विज्ञापन हो, कहिल्यै निदान होइन।.
काम गर्ने हटाउने प्रक्रिया
१. अज्ञात पहुँच सेवाहरू बन्द गर्नुहोस्।. जाऊ त्यहाँ सेटिङहरू > पहुँचयोग्यता र स्थापित सेवाहरूको सूची पढ्नुहोस्। यो सुविधाले तपाईंलाई स्क्रिनमा देखिने सबै कुरा पढ्न र आफ्नो ठाउँमा स्पर्शहरूको नक्कल गर्न अनुमति दिन्छ, र यो एन्ड्रोइडमा बैंकिङ घोटालाहरूद्वारा शोषण गरिएको मुख्य संयन्त्र हो। अरू कुनै पनि कुरा भन्दा पहिले तपाईंले नचिनेको कुनै पनि कुरा बन्द गर्नुहोस्।.
२. उपकरणको लागि प्रशासक अनुमतिहरू रद्द गर्नुहोस्।. मा सेटिङहरू > सुरक्षा, प्रशासक विशेषाधिकार भएका अनुप्रयोगहरूको सूची खोज्नुहोस्। दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामहरूले आफ्नै स्थापना रद्द हुनबाट रोक्न यो सुविधा प्रयोग गर्छन्।.
३. सुरक्षित मोडमा पुन: सुरु गर्नुहोस्।. पावर बटन थिच्नुहोस् र होल्ड गर्नुहोस् र देखा पर्ने विकल्पमा, सुरक्षित मोड छनौट गर्नुहोस् — उपकरणले फ्याक्ट्री-स्थापित एपहरू मात्र लोड गर्नेछ। यदि अनौठो व्यवहार गायब भयो भने, यो तपाईंले स्थापना गर्नुभएको कुनै चीजबाट आउँछ।.
४. शंकास्पद कार्यक्रम अनइन्स्टल गर्नुहोस्।. मा सेटिङहरू > अनुप्रयोगहरू, स्थापना मिति अनुसार क्रमबद्ध गर्नुहोस् र समस्या सुरु भएको समय वरिपरि के स्थापना गरिएको थियो हेर्नुहोस्। सुरक्षित मोडमा पनि, स्थापना रद्द गर्ने काम सामान्यतया हुन्छ, यदि यो पहिले असफल भए पनि।.
५. प्ले प्रोटेक्ट स्क्यान चलाउनुहोस्।. प्ले स्टोर खोल्नुहोस्, आफ्नो प्रोफाइल तस्वीरमा ट्याप गर्नुहोस्, र प्ले प्रोटेक्टमा जानुहोस्। यसले स्टोर बाहिरका सहित सबै स्थापित एपहरू स्क्यान गर्दछ, र यो नि:शुल्क छ।.
६. यदि अरू केहीले काम गरेन भने, यन्त्र पुनर्स्थापित गर्नुहोस्।. आफ्ना फाइलहरूको ब्याकअप लिनुहोस्, तस्बिरहरू र कुराकानीहरू प्रतिलिपि गरिएका छन् भनी पुष्टि गर्नुहोस्, र आफ्नो फोनलाई फ्याक्ट्री सेटिङहरूमा पुनर्स्थापित गर्नुहोस्। त्यसपछि, आधिकारिक एप स्टोरबाट आवश्यक एपहरू मात्र पुन: स्थापना गर्नुहोस्। त्यसपछि, अर्को उपकरणबाट महत्त्वपूर्ण खाताहरूको पासवर्डहरू परिवर्तन गर्नुहोस्।.
सुरक्षा एपहरू कहाँबाट आउँछन्?
तिनीहरूले पहिचानमा मद्दत गर्छन् र दुर्भावनापूर्ण लिङ्कहरू ब्लक गर्ने र पासवर्ड चुहावटको बारेमा चेतावनी दिने जस्ता सुविधाहरू थप्छन्। स्टोरमा उपलब्ध र पहिचान योग्य कम्पनीहरूद्वारा मर्मत गरिएका विकल्पहरू समावेश छन् अभास्ट वन, AVG एन्टिभाइरस, बिटडेफेन्डर मोबाइल सुरक्षा e मोबाइलको लागि सोफोस इन्टरसेप्ट एक्स.
तिनीहरूले के गर्दैनन्: प्रणालीमा पहिले नै उच्च विशेषाधिकार प्राप्त गरिसकेको प्रोग्राम हटाउने। यस परिदृश्यमा, फ्याक्ट्री रिसेट गर्नु भरपर्दो तरिका हो। एकै ट्यापमा "ग्यारेन्टी गरिएको हटाउने" वाचा गर्ने र पहिलो स्क्रिनमा नै साइन अप गर्न जोड दिने एपहरूबाट सावधान रहनुहोस्।.
अर्को डरबाट कसरी बच्ने
आधिकारिक स्टोरबाट मात्र स्थापना गर्नुहोस्। वेबसाइटहरूबाट प्राप्त स्थापना फाइलहरू, सशुल्क अनुप्रयोगहरूको "परिमार्जित" संस्करणहरू, र च्याट मार्फत प्राप्त कार्यक्रमहरू समस्याहरूको मुख्य स्रोत हुन्। आफ्नो प्रणाली अद्यावधिक राख्नुहोस्, अनुमतिहरू प्रदान गर्नु अघि पढ्नुहोस्, र कुनै पनि पहुँच अनुरोधहरूबाट सावधान रहनुहोस् जुन विशेष रूपमा त्यस उद्देश्यको लागि डिजाइन गरिएको अनुप्रयोगबाट आउँदैन।.
नक्कली चेतावनीहरूले के फाइदा उठाउँछन् — र तिनीहरू किन काम गर्छन्।
ढाँचा पहिचान गर्नु महत्त्वपूर्ण छ, किनकि यो सबै भन्दा सामान्य प्रविष्टि बिन्दु हो। ब्राउजिङ गर्दा देखा पर्ने "तपाईंको फोन संक्रमित छ, सफा गर्न ट्याप गर्नुहोस्" सन्देश... घोषणा, कुनै निदान छैन: कुनै पनि वेबसाइटले तपाईंको उपकरण स्क्यान गर्न सक्दैन।.
दोहोरिएका तत्वहरू:
- जरुरी काउन्टडाउन। — "तपाईंको डेटा मेटाउन ३ मिनेट बाँकी छ।".
- प्रणाली इन्टरफेसको नक्कल, आधिकारिक स्टोर वा एन्ड्रोइड जस्तै आइकन र रङहरू सहित।.
- धम्कीहरूको विशिष्ट संख्या — “१३ भाइरस पत्ता लाग्यो” — किनभने सही संख्या परीक्षणको नतिजा जस्तो देखिन्छ।.
- कम्पन र चेतावनी ध्वनि, जुन पृष्ठले ट्रिगर गर्न सक्छ।.
- एकल बटन, बन्द गर्ने कुनै विकल्प बिना, फाइल वा सदस्यता डाउनलोड गर्न नेतृत्व गर्दै।.
सही उत्तर: ट्याब बन्द गर्नुहोस्. पृष्ठमा रहेको कुनै पनि चीजलाई नछुनुहोस्, "X" लाई पनि नछुनुहोस्—धेरैजसो अवस्थामा, पृष्ठ बन्द गर्नु पनि विज्ञापनको अंश हो। यदि पृष्ठ बन्द भएन भने, भर्खरको एप्स सूचीबाट ब्राउजर बन्द गर्नुहोस् र त्यसपछि यसको क्यास खाली गर्नुहोस्।.
सुरक्षित मोड र यो किन निर्णायक परीक्षण हो
यो एन्ड्रोइडको लागि सबैभन्दा उपयोगी निदान उपकरण हो, र लगभग कसैले पनि यसलाई प्रयोग गर्दैन। सुरक्षित मोडमा, प्रणाली लोड हुन थाल्छ। कारखानाबाट आएको मात्र तपाईंले स्थापना गर्नुभएका कुनै पनि एपहरू चल्ने छैनन्।.
यसले दुई सम्भावनाहरूलाई एकैचोटि छुट्याउँछ:
- सुरक्षित मोडमा समस्या गायब हुन्छ। → यो एउटा स्थापित एप हो। अब कुन एप हो भनेर पत्ता लगाउने कुरा हो, सबैभन्दा भर्खरका एपहरूबाट सुरु गर्दै।.
- समस्या जारी छ। → यो तेस्रो-पक्ष अनुप्रयोग होइन। यो कन्फिगरेसन समस्या, त्रुटिपूर्ण अपडेट, वा हार्डवेयर समस्या हुन सक्छ, जसमा समाधान फरक हुन्छ।.
सुरक्षित मोडमा प्रवेश गर्न, सामान्यतया: पावर बटन थिच्नुहोस् र होल्ड गर्नुहोस्, त्यसपछि सुरक्षित मोडमा पुन: सुरु गर्ने प्रस्ताव नआएसम्म पावर अफ विकल्प ट्याप गर्नुहोस् र होल्ड गर्नुहोस्। यस मोडमा हुँदा उपकरणले स्क्रिनमा चेतावनी प्रदर्शन गर्दछ, र सामान्य पुन: सुरु पहिलेको अवस्थामा फर्कन्छ।.
समस्या समाधान गरेपछि: के प्रतिस्थापन गर्न आवश्यक छ?
यो त्यस्तो चरण हो जुन प्रायः बिर्सिन्छ, र यो दोस्रो समस्यालाई रोक्ने चरण हो। यदि दुर्भावनापूर्ण सफ्टवेयरले उपकरणमा पहुँच प्राप्त गर्यो भने, मान्नुहोस् कि प्रमाणहरू चुहावट भएको हुन सक्छ।
- पहिले आफ्नो मुख्य इमेल खाताको पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस्।, ...अर्को भरपर्दो उपकरणबाट। यो त्यो साँचो हो जसले अरू सबै कुरा पुन: प्राप्ति गर्छ।.
- दुई-चरण प्रमाणिकरण सक्षम गर्नुहोस् जहाँ यो अझै सक्रिय छैन, त्यहाँ SMS कोडको सट्टा प्रमाणक एपलाई प्राथमिकता दिनुहोस्।.
- सक्रिय सत्रहरू समाप्त गर्नुहोस्। इमेल, सामाजिक सञ्जाल र मेसेन्जरको, र जाँच गर्नुहोस् लिङ्क गरिएका यन्त्रहरू — सफाई पछि पनि त्यहाँ पहुँच कायम रहन्छ।.
- जडान गरिएका अनुप्रयोगहरूको समीक्षा गर्नुहोस्। आफ्नो खाताहरूको समीक्षा गर्नुहोस् र तपाईंले नचिनेको कुनै पनि कुरा रद्द गर्नुहोस्।.
- बैंकलाई खबर गर्नुहोस्। यदि तपाईंसँग वित्तीय आवेदनमा पहुँच थियो भने, पछिल्ला केही दिनहरूको आफ्नो स्टेटमेन्ट जाँच गर्नुहोस्।.
- सदस्यताहरूको सूची जाँच गर्नुहोस्। स्टोरको खातामा: गलत आवर्ती शुल्कहरू यस प्रकारको स्थापनाको सामान्य परिणाम हो।.
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
के वेबसाइटबाट आएको मेरो फोन संक्रमित भएको भन्ने चेतावनी साँच्चै हो?
कहिल्यै पनि होइन। वेबसाइटले तपाईंको उपकरण स्क्यान गर्न सक्दैन। यी चेतावनीहरू तपाईंलाई डराउन र केही स्थापना गर्न डोऱ्याउन डिजाइन गरिएका विज्ञापनहरू हुन्। ट्याब बन्द गर्नुहोस् र भित्रका कुनै पनि बटनहरू नछुनुहोस्।.
म कसरी सुरक्षित मोडमा प्रवेश गर्न सक्छु?
धेरैजसो उपकरणहरूमा, पावर बटन थिच्नुहोस् र होल्ड गर्नुहोस्, र जब स्क्रिनमा बन्द गर्ने विकल्प देखा पर्दछ, सुरक्षित मोडमा पुन: सुरु गर्ने विकल्प नदेखिएसम्म यसलाई थिच्नुहोस् र होल्ड गर्नुहोस्। यो प्रक्रिया निर्माताहरू बीच थोरै फरक हुन्छ; ब्रान्डको समर्थनलाई परामर्श गर्नु उत्तम हुन्छ।.
के फ्याक्ट्री रिसेटले साँच्चै सबै कुरा मेटाउँछ?
यसले आन्तरिक मेमोरीबाट एपहरू, खाताहरू, सेटिङहरू र फाइलहरू मेटाउँछ। त्यसैले तपाईंले पहिले आफ्नो डेटा - फोटोहरू, कुराकानीहरू, र कागजातहरूको ब्याकअप लिनु पर्छ। प्रक्रिया सुरु गर्नु अघि प्रतिलिपि अर्को उपकरणमा खुल्नेछ भनेर पुष्टि गर्न लायक छ।.
के समस्या समाधान गरेपछि मलाई मेरो पासवर्ड परिवर्तन गर्न आवश्यक छ?
हो, र अर्को उपकरणबाट, ताकि तपाईंले अझै पनि शंकास्पद फोनमा तिनीहरूलाई टाइप गर्नु पर्दैन। इमेल, बैंकिङ र सामाजिक सञ्जाललाई प्राथमिकता दिनुहोस्, र उपलब्ध भएसम्म दुई-चरण प्रमाणीकरण सक्षम गर्नुहोस्।.
के एपहरू सफा गर्नाले मालवेयरबाट जोगाउँछ?
त्यो उनीहरूको काम होइन। क्लिनरहरूले फाइलहरू र भण्डारण ह्यान्डल गर्छन्। केहीमा माध्यमिक सुरक्षा मोड्युल समावेश हुन्छ, तर प्रभावकारी सुरक्षा प्ले प्रोटेक्ट, तपाईंले स्थापना गर्ने एपहरूको उत्पत्ति र तपाईंले प्रदान गर्ने अनुमतिहरूबाट आउँछ।.
निष्कर्ष
उपचार अघि निदान: वास्तविक संकेतहरूको जाँच गर्नुहोस्, कारणलाई अलग गर्न सुरक्षित मोड प्रयोग गर्नुहोस्, शंकास्पद पहुँच असक्षम गर्नुहोस्, र प्रशासक विशेषाधिकारहरू रद्द गर्नुहोस्। यो रोडम्यापले धेरैजसो केसहरूलाई नि:शुल्क समाधान गर्दछ। तेस्रो-पक्ष एन्टिभाइरस सफ्टवेयर एक अतिरिक्त तह हो, विशेष परिस्थितिहरूमा उपयोगी, तर यसले तपाईंले स्थापना गर्नुभएको कुराको सावधानीपूर्वक विचारलाई प्रतिस्थापन गर्दैन।.
यो पनि पढ्नुहोस्
- तपाईंको फोनमा भाइरसहरू: प्ले प्रोटेक्टले स्वचालित रूपमा के ब्लक गर्छ
- मेमोरी खाली गर्ने र तपाईंको फोनको गति बढाउने: वास्तवमा के काम गर्छ र मिथक के हो?
- तपाईंको मोबाइल फोनमा ब्याट्री बढी: तपाईंको पावर के ले खपत गरिरहेको छ भनेर कसरी पत्ता लगाउने।
- तपाईंको फोनको मेमोरी खाली गर्दै: तपाईंले मेटाउन नहुने फाइलहरू
- तपाईंको फोनमा प्रणाली सफा गर्ने: तपाईंले के मेटाउन सक्नुहुन्छ र के गर्न सक्नुहुन्न।
