Vírusok eltávolítása a mobiltelefonról: a valódi jelek és hogyan távolíthatod el őket.

Amikor egy mobiltelefon furcsán viselkedni kezd, az emberek általában először egy... ingyenes alkalmazás a vírusok elpusztítására. Előtte érdemes egy hasznosabb lépést megtenni: kideríteni, hogy az eszköz valóban feltört-e. A “vírusoknak” tulajdonított tünetek közül soknak más okai vannak – lemerült akkumulátor, visszaélésszerű hirdetéseket tartalmazó alkalmazás, megtelt tárhely –, és a kezelés minden esetben teljesen más.

Ez az útmutató felsorolja azokat a jeleket, amelyek valóban problémára utalnak, azokat, amelyek általában téves riasztások, és lépésről lépésre bemutatja az Androidon működő eltávolítási eljárást.

Jelek, amelyek indokolják a vizsgálatot

• Alkalmazásokon kívül megjelenő hirdetések, a kezdőképernyőn vagy más programok tetején.
• Nem telepített alkalmazások, különösen általános ikonok vagy felismerhető név nélküli ikonok esetén.
• Az adatfelhasználás messze meghaladja a normálist., látható a hálózati és internetes képernyőn, alkalmazásonkénti részletes használati adatokkal.
• A készülék nyugalmi állapotban melegszik. és az akkumulátor gyorsan lemerül, ha nincs használatban.
• Az alkalmazásaidból küldött üzenetek anélkül, hogy te írtad volna őket.
• Olyan változtatások, amiket nem hajtottál végreA böngésző kezdőlapja megváltozott, új parancsikonok kerültek hozzáadásra, az engedélyek engedélyezve vannak.

Gyakori téves riasztások: általános lassúság régebbi eszközökön, az akkumulátor élettartamának csökkenése két év után, a telefon túlmelegedése játék vagy töltés közben, valamint weboldalakról érkező üzenetek, amelyek azt mondják, hogy “az eszközöd fertőzött” – ez utóbbi mindig reklám, soha nem diagnózis.

A működő eltávolítási eljárás

1. Kapcsold ki az ismeretlen akadálymentesítési szolgáltatásokat. Menj ide Beállítások > Akadálymentesítés és olvassa el a telepített szolgáltatások listáját. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy mindent elolvasson, ami megjelenik a képernyőn, és szimulálja az érintéseket a helyén, és ez a fő mechanizmus, amelyet az Androidon elkövetett banki csalások kihasználnak. Kapcsoljon ki mindent, amit nem ismer fel, mielőtt bármi mást tenne.

2. Vonja vissza az eszköz rendszergazdai jogosultságait. Be Beállítások > Biztonság, Keresse meg a rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező alkalmazások listáját. A rosszindulatú programok ezt a funkciót használják saját eltávolításuk megakadályozására.

3. Indítsa újra csökkentett módban. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és a megjelenő opcióban válassza a csökkentett módot – az eszköz csak a gyárilag telepített alkalmazásokat tölti be. Ha a furcsa viselkedés megszűnik, akkor azt valami Ön által telepített alkalmazás okozza.

4. Távolítsa el a gyanús programot. Be Beállítások > Alkalmazások, Rendezze a telepítési dátum szerint, és nézze meg, hogy mi volt telepítve a probléma kezdete körüli időben. Még csökkentett módban is általában működik az eltávolítás, még akkor is, ha korábban nem sikerült.

5. Futtassa a Play Protect vizsgálatot. Nyisd meg a Play Áruházat, koppints a profilképedre, és menj a Play Protect oldalra. Az összes telepített alkalmazást átvizsgálja, beleértve a bolton kívülieket is, és ingyenes.

6. Ha semmi más nem működik, állítsa vissza az eszközt. Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, ellenőrizze, hogy a fényképek és a beszélgetések átmásolódtak-e, és állítsa vissza a telefon gyári beállításait. Ezután csak a legszükségesebb alkalmazásokat telepítse újra a hivatalos alkalmazásboltból. Ezt követően módosítsa a fontos fiókok jelszavait egy másik eszközről.

Hol jönnek képbe a biztonsági alkalmazások?

Segítenek az azonosításban, és olyan funkciókat adnak hozzá, mint a rosszindulatú linkek blokkolása és a jelszószivárgásokra való figyelmeztetés. Az áruházban elérhető és azonosítható vállalatok által fenntartott opciók a következők: Avast One, AVG víruskereső, Bitdefender Mobile Security Ez Sophos Intercept X mobilra.

Amit nem tesznek: nem távolítanak el egy olyan programot, amely már megemelt jogosultságokat szerzett a rendszeren. Ebben az esetben a gyári beállítások visszaállítása a megbízható megoldás. Legyen óvatos azokkal az alkalmazásokkal, amelyek egyetlen koppintással “garantált eltávolítást” ígérnek, és ragaszkodnak ahhoz, hogy az első képernyőn regisztráljon.

Hogyan kerüljük el a következő rémületet

Csak a hivatalos áruházból telepíts. A weboldalakról beszerzett telepítőfájlok, a fizetős alkalmazások “módosított” verziói és a csevegésen keresztül kapott programok a problémák fő forrásai. Tartsd naprakészen a rendszeredet, olvasd el az engedélyeket, mielőtt megadod őket, és légy óvatos azokkal az akadálymentesítési kérésekkel, amelyek nem kifejezetten erre a célra tervezett alkalmazástól származnak.

Mit használnak ki a hamis figyelmeztetések – és miért működnek?

Fontos felismerni a formátumot, mert ez a leggyakoribb belépési pont. Az a “telefonod fertőzött, koppints a tisztításhoz” üzenet, ami böngészés közben megjelenik... közlemény, Nincs diagnosztika: egyetlen weboldal sem tudja beolvasni az eszközét.

Az ismétlődő elemek:

• Sürgős visszaszámlálás. — “Még 3 perced van, mielőtt törlődnek az adataid.”.
• A rendszer interfészének utánzása, a hivatalos áruházhoz vagy magán az Androidon találhatóhoz hasonló ikonnal és színekkel.
• A fenyegetések konkrét száma — “13 vírust észleltek” — mert a pontos szám egy vizsgálat eredményének tűnik.
• Rezgés és figyelmeztető hang, amelyet egy oldal aktiválhat.
• Egyetlen gomb, bezárási lehetőség nélkül, ami egy fájl vagy egy előfizetés letöltéséhez vezet.

Helyes válasz: zárd be a lapot. Ne érints meg semmit az oldalon, még az “X”-et sem – sok esetben az oldal bezárása is része a hirdetésnek. Ha az oldal nem záródik be, zárd be a böngészőt a legutóbbi alkalmazások listájából, majd ürítsd ki a gyorsítótárát.

Biztonságos mód és miért ez a döntő teszt

Ez a leghasznosabb diagnosztikai eszköz Androidra, és szinte senki sem használja. Biztonságos módban a rendszer elkezd betölteni. csak ami a gyárból jött Egyik telepített alkalmazás sem fog futni.

Ez egyszerre választja el a két lehetőséget:

• A probléma biztonságos módban eltűnik. → Ez egy telepített alkalmazás. Most már csak azt kell kitalálni, hogy melyik az, kezdve a legújabbakkal.
• A probléma továbbra is fennáll. → Ez nem egy harmadik féltől származó alkalmazás. Lehet konfigurációs probléma, hibás frissítés vagy hardverprobléma is, amely esetben a megoldás más.

A csökkentett módba való belépéshez általában a következő lépéseket kell tenni: nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd koppintson és tartsa lenyomva a kikapcsolás opciót, amíg meg nem jelenik a csökkentett módban való újraindítás felajánlása. A készülék figyelmeztetést jelenít meg a képernyőn ebben a módban, és a normál újraindítás visszaáll az előző állapotba.

A probléma megoldása után: mit kell kicserélni?

Ez az a lépés, amelyről gyakran megfeledkeznek, és ez az, amely megakadályozza a második problémát. Ha rosszindulatú szoftver fér hozzá az eszközhöz, feltételezhetjük, hogy a hitelesítő adatok kiszivároghattak.

1. Először változtasd meg a fő e-mail fiókod jelszavát., ...egy másik megbízható eszközről. Ez a kulcs az, ami mindent helyreállít.
2. Kétlépcsős azonosítás engedélyezése Ahol még nem aktív, részesíts előnyben hitelesítő alkalmazást az SMS-kóddal szemben.
3. Aktív munkamenetek befejezése. az e-mailről, a közösségi hálózatokról és a Messengerről, és nézd meg a összekapcsolt eszközök — ott a hozzáférés a takarítás után is megmarad.
4. Tekintse át a csatlakoztatott alkalmazásokat. Tekintse át fiókjait, és vonjon vissza mindent, amit nem ismer fel.
5. Értesítse a bankot. Ha hozzáfértél egy pénzügyi alkalmazáshoz, ellenőrizd a számlakivonatodat az elmúlt néhány napra vonatkozóan.
6. Ellenőrizd az előfizetések listáját. Az üzlet számláján: a helytelenül ismétlődő díjak gyakori következményei az ilyen típusú telepítéseknek.

Gyakran ismételt kérdések

Valós az a figyelmeztetés a weboldalon, hogy fertőzött a telefonom?

Soha. Egy weboldal sem tudja beolvasni az eszközödet. Ezek a figyelmeztetések olyan hirdetések, amelyek célja, hogy megijesszenek és valami telepítésére ösztönözzenek. Zárd be a lapot, és ne érints meg semmilyen gombot benne.

Hogyan léphetek be biztonságos módba?

A legtöbb eszközön nyomd meg és tartsd lenyomva a bekapcsológombot, és amikor a képernyőn megjelenik a kikapcsolás lehetősége, nyomd meg és tartsd lenyomva, amíg meg nem jelenik a csökkentett módban történő újraindítás lehetősége. Az eljárás gyártónként kissé eltér; a legjobb, ha a márka ügyfélszolgálatával konzultálsz.

A gyári visszaállítás tényleg mindent töröl?

Törli az alkalmazásokat, fiókokat, beállításokat és fájlokat a belső memóriából. Ezért először biztonsági másolatot kell készítenie az adatairól – a fényképekről, beszélgetésekről és dokumentumokról. A folyamat megkezdése előtt érdemes ellenőrizni, hogy a másolat megnyílik-e egy másik eszközön.

Meg kell változtatnom a jelszavaimat a probléma megoldása után?

Igen, és egy másik eszközről, így nem kell begépelni őket a még mindig gyanús telefonon. Részesítsd előnyben az e-mailt, a banki ügyintézéseket és a közösségi médiát, és ahol lehetséges, engedélyezd a kétlépcsős azonosítást.

A tisztítóalkalmazások védenek a rosszindulatú programok ellen?

Nem ez a funkciójuk. A tisztítóprogramok kezelik a fájlokat és a tárhelyet. Néhányuk másodlagos biztonsági modult is tartalmaz, de a hatékony védelmet a Play Protect biztosítja, amely a telepített alkalmazások forrása és az Ön által megadott engedélyek biztosítják.

Következtetés

Diagnózis a kezelés előtt: ellenőrizze a valódi jeleket, használjon csökkentett módot az ok elkülönítésére, tiltsa le a gyanús hozzáférést, és vonja vissza a rendszergazdai jogosultságokat. Ez az ütemterv az esetek túlnyomó többségét ingyenesen megoldja. A harmadik féltől származó víruskereső szoftver egy további réteg, amely bizonyos helyzetekben hasznos, de nem helyettesíti a telepített szoftverek gondos megfontolását.

Olvass te is

• Vírusok a telefonodon: amit a Play Protect automatikusan blokkol
• Memória törlése és a telefon felgyorsítása: mi működik igazán, és mi csak tévhit?
• Több akkumulátor a mobiltelefonodon: hogyan derítheted ki, mi meríti le az energiádat.
• A telefon memóriájának törlése: fájlok, amelyeket nem szabad törölni
• Rendszertisztítás a telefonodon: mit törölhetsz és mit nem.