ஒரு செல்போன் விசித்திரமாகச் செயல்படத் தொடங்கும் போது, மக்கள் வழக்கமாக முதலில் தேடுவது ஒரு இலவச செயலி வைரஸ்களை ஒழிக்க. அதற்கு முன், ஒரு மிகப் பயனுள்ள நடவடிக்கை எடுக்கப்பட வேண்டும்: அதாவது, அந்தச் சாதனம் உண்மையில் பாதிப்புக்குள்ளாகியிருக்கிறதா என்பதைக் கண்டறிவது. "வைரஸ்கள்" என்று கூறப்படும் பல அறிகுறிகளுக்கு, பழுதடைந்த பேட்டரி, தொல்லை தரும் விளம்பரங்களைக் கொண்ட செயலி, நிரம்பிய சேமிப்பகம் போன்ற பிற காரணங்களும் உள்ளன — மேலும் ஒவ்வொரு சந்தர்ப்பத்திலும் அதற்கான சிகிச்சை முற்றிலும் மாறுபட்டதாக இருக்கும்.
இந்த வழிகாட்டி, ஒரு சிக்கலை உண்மையாகவே சுட்டிக்காட்டும் அறிகுறிகளையும், பொதுவாகத் தவறான எச்சரிக்கைகளாக இருப்பவற்றையும் பட்டியலிட்டு, ஆண்ட்ராய்டில் செயல்படும் நீக்கும் செயல்முறையை படிப்படியாகக் காட்டுகிறது.
விசாரணைக்கு வழிவகுக்கும் அறிகுறிகள்
- செயலிகளுக்கு வெளியே தோன்றும் விளம்பரங்கள், முகப்புத் திரையில் அல்லது மற்ற நிரல்களுக்கு மேலே.
- நீங்கள் நிறுவாத செயலிகள், குறிப்பாக, பொதுவான சின்னங்கள் அல்லது எளிதில் அடையாளம் காணக்கூடிய பெயர் இல்லாத சின்னங்களைப் பயன்படுத்தும்போது.
- தரவுப் பயன்பாடு இயல்பை விட மிகவும் அதிகமாக உள்ளது., நெட்வொர்க் மற்றும் இணையத் திரையில், பயன்பாடு வாரியான விரிவான பயன்பாட்டுடன் இது தெரியும்.
- சாதனம் ஓய்வில் இருக்கும்போது சூடாகிறது. மேலும், பயன்படுத்தாதபோது பேட்டரி விரைவாகத் தீர்ந்துவிடுகிறது.
- நீங்கள் எழுதாமலேயே உங்கள் செயலிகளிலிருந்து அனுப்பப்படும் செய்திகள்.
- நீங்கள் செய்யாத மாற்றங்கள்உலாவியின் முகப்புப் பக்கம் மாற்றப்பட்டது, புதிய குறுக்குவழிகள் சேர்க்கப்பட்டன, அனுமதிகள் செயல்படுத்தப்பட்டன.
பொதுவான தவறான எச்சரிக்கைகள்: பழைய சாதனங்களில் ஏற்படும் பொதுவான வேகம் குறைதல், இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு பேட்டரி ஆயுள் குறைதல், கேமிங் அல்லது சார்ஜ் செய்யும் போது ஃபோன் அதிக வெப்பமடைதல், மற்றும் "உங்கள் சாதனத்தில் வைரஸ் தொற்று உள்ளது" என்று இணையதளங்களிலிருந்து வரும் செய்திகள் — இவற்றில் கடைசியாகக் கூறப்பட்ட செய்தி எப்போதும் ஒரு விளம்பரமே தவிர, ஒருபோதும் உண்மையான நோய்க்கண்டறிதல் அல்ல.

செயல்படும் அகற்றும் முறை
1. அறியப்படாத அணுகல் சேவைகளை அணைக்கவும். செல்லுங்கள் அமைப்புகள் > அணுகல்தன்மை மேலும் நிறுவப்பட்ட சேவைகளின் பட்டியலைப் படிக்கவும். இந்த அம்சம், திரையில் தோன்றும் அனைத்தையும் படிக்கவும், உங்களுக்குப் பதிலாக தொடுதல்களைப் போலச் செய்யவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது, மேலும் ஆண்ட்ராய்டில் நடக்கும் வங்கி மோசடிகளால் பயன்படுத்தப்படும் முக்கிய வழிமுறையும் இதுவே ஆகும். மற்ற எதையும் செய்வதற்கு முன்பு, உங்களுக்குத் தெரியாத எதையும் அணைத்துவிடவும்.
2. சாதனத்திற்கான நிர்வாகி அனுமதிகளை நீக்கவும். இல் அமைப்புகள் > பாதுகாப்பு, நிர்வாகி சிறப்புரிமைகள் கொண்ட பயன்பாடுகளின் பட்டியலைத் தேடுங்கள். தீங்கிழைக்கும் நிரல்கள், தாங்கள் நீக்கப்படுவதைத் தடுக்க இந்த அம்சத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன.
3. பாதுகாப்பான பயன்முறையில் மறுதொடக்கம் செய்யவும். பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடித்து, தோன்றும் விருப்பத்தில், பாதுகாப்பான பயன்முறையைத் (safe mode) தேர்ந்தெடுக்கவும் — சாதனம் தொழிற்சாலையில் நிறுவப்பட்ட செயலிகளை மட்டுமே ஏற்றும். இந்த விசித்திரமான செயல்பாடு மறைந்துவிட்டால், நீங்கள் நிறுவிய ஏதேனும் ஒன்றால்தான் அது ஏற்படுகிறது.
4. சந்தேகத்திற்குரிய நிரலை நிறுவல் நீக்கம் செய்யவும். இல் அமைப்புகள் > பயன்பாடுகள், நிறுவிய தேதியின்படி வரிசைப்படுத்தி, சிக்கல் தொடங்கிய நேரத்தில் என்னென்ன நிறுவப்பட்டிருந்தன என்று பாருங்கள். பாதுகாப்பான பயன்முறையில் (safe mode) கூட, முன்பு நிறுவல் நீக்கம் தோல்வியடைந்திருந்தாலும், அது பொதுவாகச் செயல்படும்.
5. பிளே ப்ரொடெக்ட் ஸ்கேனை இயக்கவும். Play Store-ஐத் திறந்து, உங்கள் சுயவிவரப் படத்தைத் தட்டி, Play Protect-க்குச் செல்லவும். இது, ஸ்டோருக்கு வெளியே உள்ள செயலிகள் உட்பட, நிறுவப்பட்ட அனைத்து செயலிகளையும் ஸ்கேன் செய்கிறது, மேலும் இது இலவசமானது.
6. வேறு எதுவும் பலனளிக்கவில்லை என்றால், சாதனத்தை மீட்டமைக்கவும். உங்கள் கோப்புகளைப் பின்தேக்கி வையுங்கள், புகைப்படங்களும் உரையாடல்களும் நகலெடுக்கப்பட்டுள்ளனவா என்பதை உறுதிசெய்து, உங்கள் தொலைபேசியைத் தொழிற்சாலை அமைப்புகளுக்கு மீட்டமைக்கவும். பின்னர், அதிகாரப்பூர்வ செயலி அங்காடியிலிருந்து அத்தியாவசியமான செயலிகளை மட்டும் மீண்டும் நிறுவவும். அதன்பிறகு, மற்றொரு சாதனத்திலிருந்து முக்கியமான கணக்குகளுக்கான கடவுச்சொற்களை மாற்றவும்.
பாதுகாப்பு செயலிகளின் பங்கு என்ன?
அவை அடையாளங்காணலுக்கு உதவுவதோடு, தீங்கிழைக்கும் இணைப்புகளைத் தடுப்பது மற்றும் கடவுச்சொல் கசிவுகள் குறித்து எச்சரிப்பது போன்ற அம்சங்களையும் சேர்க்கின்றன. ஸ்டோரில் கிடைக்கும் மற்றும் அடையாளம் காணக்கூடிய நிறுவனங்களால் பராமரிக்கப்படும் விருப்பங்களில் பின்வருவன அடங்கும்: அவாஸ்ட் ஒன், AVG வைரஸ் தடுப்பு, பிட் டிஃபெண்டர் மொபைல் பாதுகாப்பு e மொபைலுக்கான சோபோஸ் இன்டர்செப்ட் எக்ஸ்.
அவை செய்யாதது என்னவென்றால்: கணினியில் ஏற்கனவே உயர் சிறப்புரிமைகளைப் பெற்ற ஒரு நிரலை அகற்றுவது. இந்தச் சூழ்நிலையில், தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு (factory reset) செய்வதே நம்பகமான வழியாகும். ஒரே தட்டலில் "உறுதியான நீக்கம்" என்று உறுதியளித்து, முதல் திரையிலேயே பதிவு செய்ய வற்புறுத்தும் செயலிகள் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருங்கள்.
அடுத்த அச்சத்தைத் தவிர்ப்பது எப்படி
அதிகாரப்பூர்வ ஸ்டோரிலிருந்து மட்டுமே நிறுவவும். இணையதளங்களிலிருந்து பெறப்படும் நிறுவல் கோப்புகள், கட்டணம் செலுத்திப் பயன்படுத்தும் செயலிகளின் "மாற்றியமைக்கப்பட்ட" பதிப்புகள், மற்றும் அரட்டை வழியாகப் பெறப்படும் நிரல்கள் ஆகியவைதான் சிக்கல்களுக்கு முக்கியக் காரணமாகும். உங்கள் கணினியைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருங்கள், அனுமதிகளை வழங்குவதற்கு முன் அவற்றைப் படித்துப் பாருங்கள், மேலும் அந்த நோக்கத்திற்காகவே பிரத்யேகமாக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு செயலியிலிருந்து வராத எந்தவொரு அணுகல்தன்மை கோரிக்கைகள் குறித்தும் எச்சரிக்கையாக இருங்கள்.
போலி எச்சரிக்கைகள் எவற்றையெல்லாம் சாதகமாகப் பயன்படுத்திக்கொள்கின்றன — மற்றும் அவை ஏன் பலனளிக்கின்றன.
அதன் வடிவமைப்பை அடையாளம் கண்டுகொள்வது முக்கியம், ஏனெனில் அதுவே அனைத்திலும் மிகவும் பொதுவான நுழைவாயிலாகும். இணையத்தில் உலாவும்போது தோன்றும் "உங்கள் தொலைபேசியில் தொற்று ஏற்பட்டுள்ளது, சுத்தம் செய்யத் தட்டவும்" என்ற செய்தி... அறிவிப்பு, கண்டறியும் வசதி இல்லை: எந்த இணையதளத்தாலும் உங்கள் சாதனத்தை ஸ்கேன் செய்ய முடியாது.
மீண்டும் மீண்டும் வரும் கூறுகள்:
- அவசரமான கவுண்ட்டவுன். உங்கள் தரவு நீக்கப்படுவதற்கு இன்னும் 3 நிமிடங்கள் உள்ளன.
- கணினி இடைமுகத்தின் சாயல், அதிகாரப்பூர்வ ஸ்டோர் அல்லது ஆண்ட்ராய்டின் ஐகான் மற்றும் வண்ணங்களைப் போன்றே இதுவும் இருக்கும்.
- குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான அச்சுறுத்தல்கள் — “13 வைரஸ்கள் கண்டறியப்பட்டன” — ஏனெனில் அந்தத் துல்லியமான எண்ணிக்கை ஒரு பரிசோதனையின் முடிவு போலத் தோன்றுகிறது.
- அதிர்வு மற்றும் எச்சரிக்கை ஒலி, ஒரு பக்கம் தூண்டக்கூடிய.
- ஒற்றை பொத்தான், மூடுவதற்கான விருப்பம் இல்லாததால், ஒரு கோப்பு அல்லது சந்தாவைப் பதிவிறக்கம் செய்ய வழிவகுக்கிறது.
சரியான விடை: தாவலை மூடு. பக்கத்தில் உள்ள எதையும் தொடாதீர்கள், 'X' குறியைக் கூட தொடாதீர்கள்—பல சமயங்களில், பக்கத்தை மூடுவதும் அந்த விளம்பரத்தின் ஒரு பகுதியாகவே இருக்கும். பக்கம் மூடவில்லை என்றால், சமீபத்திய செயலிகளின் பட்டியலிலிருந்து உலாவியை மூடிவிட்டு, அதன் கேச்-ஐ அழிக்கவும்.
பாதுகாப்பு முறை மற்றும் அது ஏன் ஒரு தீர்க்கமான சோதனை
இது ஆண்ட்ராய்டுக்கான மிகவும் பயனுள்ள கண்டறியும் கருவியாகும், ஆனால் இதை கிட்டத்தட்ட யாரும் பயன்படுத்துவதில்லை. பாதுகாப்பான பயன்முறையில், சிஸ்டம் லோட் ஆகத் தொடங்குகிறது. தொழிற்சாலையிலிருந்து வந்தவை மட்டும் நீங்கள் நிறுவிய செயலிகள் எதுவும் இயங்காது.
இது இரண்டு சாத்தியக்கூறுகளையும் ஒரே நேரத்தில் பிரிக்கிறது:
- பாதுகாப்பான பயன்முறையில் பிரச்சனை மறைந்துவிடும். → இது நிறுவப்பட்ட ஒரு செயலி. இப்போது, மிகச் சமீபத்தியவற்றிலிருந்து தொடங்கி, அது எந்தச் செயலி என்பதைக் கண்டறிய வேண்டும்.
- பிரச்சினை தொடர்கிறது. → இது மூன்றாம் தரப்பு செயலி அல்ல. இது உள்ளமைவுச் சிக்கலாகவோ, தவறான புதுப்பிப்பாகவோ, அல்லது வன்பொருள் பிரச்சனையாகவோ இருக்கலாம், அப்படியென்றால் அதற்கான தீர்வு வேறுபட்டது.
பாதுகாப்பான பயன்முறைக்குள் நுழைய, பொதுவாக: பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்கவும், பின்னர் பாதுகாப்பான பயன்முறையில் மறுதொடக்கம் செய்வதற்கான வாய்ப்பு தோன்றும் வரை பவர் ஆஃப் விருப்பத்தை அழுத்திப் பிடிக்கவும். இந்தப் பயன்முறையில் இருக்கும்போது சாதனம் திரையில் ஒரு எச்சரிக்கையைக் காண்பிக்கும், மேலும் ஒரு சாதாரண மறுதொடக்கம் முந்தைய நிலைக்குத் திரும்பும்.
பிரச்சினையைத் தீர்த்த பிறகு: எதை மாற்ற வேண்டும்?
இந்த படிநிலை பெரும்பாலும் மறக்கப்படுகிறது, மேலும் இதுவே இரண்டாவது சிக்கலைத் தடுக்கிறது. தீங்கிழைக்கும் மென்பொருள் சாதனத்தை அணுகியிருந்தால், அணுகல் விவரங்கள் கசிந்திருக்கலாம் என்று கருதுங்கள்.
- முதலில் உங்கள் பிரதான மின்னஞ்சல் கணக்கின் கடவுச்சொல்லை மாற்றவும்., ...மற்றொரு நம்பகமான சாதனத்திலிருந்து. அதுதான் மற்ற எல்லாவற்றையும் மீட்டெடுக்கும் திறவுகோல்.
- இரு-படி சரிபார்ப்பை இயக்கு அது இன்னும் செயலில் இல்லாத இடங்களில், SMS குறியீட்டிற்குப் பதிலாக அங்கீகாரச் செயலியைப் பயன்படுத்துங்கள்.
- செயல்பாட்டு அமர்வுகளை முடிக்கவும். மின்னஞ்சல், சமூக வலைத்தளங்கள் மற்றும் மெசஞ்சர் ஆகியவற்றைப் பாருங்கள். இணைக்கப்பட்ட சாதனங்கள் அங்குதான், சுத்தம் செய்த பிறகும் அணுகல் தொடர்கிறது.
- இணைக்கப்பட்ட பயன்பாடுகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும். உங்கள் கணக்குகளை மதிப்பாய்வு செய்து, உங்களுக்குத் தெரியாத எதையும் ரத்து செய்யவும்.
- வங்கிக்குத் தெரிவிக்கவும். உங்களுக்கு நிதிப் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும் வசதி இருந்திருந்தால், கடந்த சில நாட்களுக்கான உங்கள் கணக்கு அறிக்கையைச் சரிபார்க்கவும்.
- சந்தாக்களின் பட்டியலைச் சரிபார்க்கவும். கடையின் கணக்கில்: இந்த வகை நிறுவலின் பொதுவான விளைவாகத் தவறான தொடர் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படுகின்றன.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
என் ஃபோனில் வைரஸ் தொற்று இருப்பதாக இணையதளம் விடுத்துள்ள எச்சரிக்கை உண்மையானதா?
ஒருபோதும் கூடாது. ஒரு இணையதளத்தால் உங்கள் சாதனத்தை ஸ்கேன் செய்ய முடியாது. இந்த எச்சரிக்கைகள் உங்களைப் பயமுறுத்துவதற்கும், ஏதேனும் ஒன்றை நிறுவத் தூண்டுவதற்கும் வடிவமைக்கப்பட்ட விளம்பரங்களாகும். அந்தத் திரையை மூடிவிடுங்கள், அதிலுள்ள எந்தப் பொத்தானையும் தொடாதீர்கள்.
பாதுகாப்பான பயன்முறைக்குள் (safe mode) எப்படி நுழைவது?
பெரும்பாலான சாதனங்களில், பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்கவும். திரையில் அணைப்பதற்கான விருப்பம் தோன்றும்போது, பாதுகாப்பான பயன்முறையில் மறுதொடக்கம் செய்வதற்கான விருப்பம் தோன்றும் வரை அதை அழுத்திப் பிடிக்கவும். இந்த செயல்முறை உற்பத்தியாளருக்கு உற்பத்தியாளர் சற்று மாறுபடும்; எனவே, அந்தந்த நிறுவனத்தின் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வது சிறந்தது.
தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு உண்மையிலேயே எல்லாவற்றையும் அழித்துவிடுமா?
இது உள் நினைவகத்திலிருந்து செயலிகள், கணக்குகள், அமைப்புகள் மற்றும் கோப்புகளை அழித்துவிடும். அதனால்தான் நீங்கள் முதலில் உங்கள் தரவுகளை—புகைப்படங்கள், உரையாடல்கள் மற்றும் ஆவணங்கள்—காப்புப்பிரதி எடுக்க வேண்டும். இந்தச் செயல்முறையைத் தொடங்குவதற்கு முன், நகலெடுக்கப்பட்ட கோப்பு மற்றொரு சாதனத்தில் திறக்கப்படுமா என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்வது நல்லது.
பிரச்சனையைத் தீர்த்த பிறகு எனது கடவுச்சொற்களை மாற்ற வேண்டுமா?
ஆம், மற்றொரு சாதனத்திலிருந்து செய்யுங்கள். அப்போது, இன்னும் சந்தேகமாக இருக்கும் அந்த ஃபோனில் நீங்கள் அவற்றை டைப் செய்ய வேண்டியிருக்காது. மின்னஞ்சல், வங்கிச் சேவைகள் மற்றும் சமூக ஊடகங்களுக்கு முன்னுரிமை கொடுங்கள், மேலும் இரு-படி சரிபார்ப்பு வசதி உள்ள இடங்களில் அதைச் செயல்படுத்துங்கள்.
சுத்தப்படுத்தும் செயலிகள் தீம்பொருளிலிருந்து பாதுகாக்கின்றனவா?
அது அவற்றின் செயல்பாடு அல்ல. கிளீனர்கள் கோப்புகள் மற்றும் சேமிப்பகத்தைக் கையாளுகின்றன. சிலவற்றில் இரண்டாம் நிலை பாதுகாப்பு கூறு அடங்கியிருந்தாலும், நீங்கள் நிறுவும் செயலிகளின் மூலமான பிளே ப்ரொடெக்ட் மற்றும் நீங்கள் வழங்கும் அனுமதிகளிலிருந்தே முழுமையான பாதுகாப்பு கிடைக்கிறது.
முடிவு
சிகிச்சைக்கு முன் கண்டறிதல்: உண்மையான அறிகுறிகளைச் சரிபார்க்கவும், காரணத்தைக் கண்டறிய பாதுகாப்பான பயன்முறையைப் பயன்படுத்தவும், சந்தேகத்திற்கிடமான அணுகலை முடக்கவும், மற்றும் நிர்வாகி சிறப்புரிமைகளை ரத்து செய்யவும். இந்த வழிமுறை பெரும்பாலான சிக்கல்களை எந்தச் செலவுமின்றித் தீர்க்கிறது. மூன்றாம் தரப்பு வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருள் என்பது ஒரு கூடுதல் பாதுகாப்பு அடுக்கு ஆகும்; இது குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளில் பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஆனால் நீங்கள் நிறுவும் மென்பொருட்களைக் கவனமாகக் கருத்தில் கொள்வதற்கு அது மாற்றாக அமையாது.
மேலும் படிக்கவும்
- உங்கள் தொலைபேசியில் உள்ள வைரஸ்கள்: பிளே ப்ரொடெக்ட் தானாகவே தடுப்பது எது
- நினைவகத்தை அழித்து உங்கள் தொலைபேசியை வேகப்படுத்துவது: எது உண்மையில் பலனளிக்கும், எது கட்டுக்கதை?
- உங்கள் செல்போனில் கூடுதல் பேட்டரி: உங்கள் பேட்டரியை எது அதிகம் குறைக்கிறது என்பதைக் கண்டறிவது எப்படி.
- உங்கள் தொலைபேசியின் நினைவகத்தை அழித்தல்: நீங்கள் நீக்கக்கூடாத கோப்புகள்
- உங்கள் தொலைபேசியில் சிஸ்டம் சுத்தம் செய்தல்: நீங்கள் எவற்றை நீக்கலாம், எவற்றை நீக்க முடியாது.
