సెల్ ఫోన్ వింతగా ప్రవర్తించడం మొదలుపెట్టినప్పుడు, ప్రజలు సాధారణంగా మొదటగా వెతికేది ఏమిటంటే... ఉచిత యాప్ వైరస్లను తొలగించడానికి. దానికంటే ముందు, ఒక మరింత ఉపయోగకరమైన చర్య తీసుకోవడం మంచిది: పరికరం నిజంగా హ్యాక్ చేయబడిందో లేదో తెలుసుకోవడం. "వైరస్లు" అని చెప్పే అనేక లక్షణాలకు ఇతర కారణాలు కూడా ఉంటాయి — ఉదాహరణకు, బ్యాటరీ అయిపోవడం, అభ్యంతరకరమైన ప్రకటనలు ఉన్న యాప్, స్టోరేజ్ నిండిపోవడం వంటివి — మరియు ప్రతి సందర్భంలోనూ చికిత్స పూర్తిగా భిన్నంగా ఉంటుంది.
ఈ గైడ్, సమస్యను నిజంగా సూచించే సంకేతాలను, సాధారణంగా తప్పుడు హెచ్చరికలుగా ఉండే వాటిని జాబితా చేస్తుంది మరియు ఆండ్రాయిడ్లో పనిచేసే తొలగింపు విధానాన్ని దశలవారీగా చూపిస్తుంది.
దర్యాప్తు అవసరమయ్యే సంకేతాలు
- యాప్ల వెలుపల కనిపించే ప్రకటనలు, హోమ్ స్క్రీన్పై లేదా ఇతర ప్రోగ్రామ్ల పైన.
- మీరు ఇన్స్టాల్ చేయని యాప్లు, ముఖ్యంగా సాధారణ ఐకాన్లతో లేదా గుర్తించదగిన పేరు లేని ఐకాన్లతో.
- డేటా వినియోగం సాధారణం కంటే చాలా ఎక్కువగా ఉంది., నెట్వర్క్ మరియు ఇంటర్నెట్ స్క్రీన్పై కనిపిస్తుంది, అప్లికేషన్ వారీగా వివరణాత్మక వినియోగంతో పాటు.
- పరికరం నిశ్చలంగా ఉన్నప్పుడు వేడెక్కుతోంది. మరియు ఉపయోగించనప్పుడు బ్యాటరీ త్వరగా అయిపోతుంది.
- మీరు వ్రాయకుండానే మీ యాప్ల నుండి పంపబడిన సందేశాలు.
- మీరు చేయని మార్పులుబ్రౌజర్ హోమ్పేజీ మార్చబడింది, కొత్త షార్ట్కట్లు జోడించబడ్డాయి, అనుమతులు ప్రారంభించబడ్డాయి.
సాధారణ తప్పుడు హెచ్చరికలు: పాత పరికరాలలో సాధారణ నెమ్మది, రెండు సంవత్సరాల తర్వాత బ్యాటరీ జీవితకాలం తగ్గడం, గేమింగ్ లేదా ఛార్జింగ్ సమయంలో ఫోన్ వేడెక్కడం, మరియు "మీ పరికరానికి వైరస్ సోకింది" అని వెబ్సైట్ల నుండి వచ్చే సందేశాలు—ఈ చివరిది ఎల్లప్పుడూ ప్రకటన మాత్రమే, ఎప్పుడూ రోగ నిర్ధారణ కాదు.
పనిచేసే తొలగింపు విధానం
1. తెలియని యాక్సెసిబిలిటీ సేవలను నిలిపివేయండి. వెళ్ళండి సెట్టింగ్లు > యాక్సెసిబిలిటీ మరియు ఇన్స్టాల్ చేయబడిన సేవల జాబితాను చదవండి. ఈ ఫీచర్ స్క్రీన్పై కనిపించే ప్రతిదాన్నీ చదవడానికి మరియు మీ స్థానంలో టచ్లను అనుకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, మరియు ఆండ్రాయిడ్లో బ్యాంకింగ్ మోసాల ద్వారా దుర్వినియోగం చేయబడే ప్రధాన యంత్రాంగం ఇదే. అన్నింటికంటే ముందుగా, మీకు తెలియని దేనినైనా ఆఫ్ చేయండి.
2. పరికరానికి నిర్వాహక అనుమతులను రద్దు చేయండి. లో సెట్టింగ్లు > భద్రత, నిర్వాహక అధికారాలు గల అప్లికేషన్ల జాబితా కోసం చూడండి. హానికరమైన ప్రోగ్రామ్లు తమను తాము అన్ఇన్స్టాల్ చేసుకోకుండా నిరోధించడానికి ఈ లక్షణాన్ని ఉపయోగించుకుంటాయి.
3. సేఫ్ మోడ్లో పునఃప్రారంభించండి. పవర్ బటన్ను నొక్కి పట్టుకోండి, ఆపై కనిపించే ఆప్షన్లో సేఫ్ మోడ్ను ఎంచుకోండి — అప్పుడు డివైజ్ కేవలం ఫ్యాక్టరీ-ఇన్స్టాల్ చేసిన యాప్లను మాత్రమే లోడ్ చేస్తుంది. ఒకవేళ ఆ వింత ప్రవర్తన పోతే, దానికి కారణం మీరు ఇన్స్టాల్ చేసిన యాప్ అయి ఉంటుంది.
4. అనుమానిత ప్రోగ్రామ్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి. లో సెట్టింగ్లు > అప్లికేషన్లు, ఇన్స్టాలేషన్ తేదీ ప్రకారం క్రమబద్ధీకరించి, సమస్య మొదలైన సమయానికి సుమారుగా ఏమి ఇన్స్టాల్ చేయబడిందో చూడండి. సేఫ్ మోడ్లో కూడా, గతంలో విఫలమైనప్పటికీ, అన్ఇన్స్టాలేషన్ సాధారణంగా పనిచేస్తుంది.
5. ప్లే ప్రొటెక్ట్ స్కాన్ను అమలు చేయండి. ప్లే స్టోర్ను తెరిచి, మీ ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని ట్యాప్ చేసి, ప్లే ప్రొటెక్ట్కు వెళ్లండి. ఇది స్టోర్ వెలుపల ఉన్న యాప్లతో సహా, ఇన్స్టాల్ చేయబడిన అన్ని యాప్లను స్కాన్ చేస్తుంది మరియు ఇది ఉచితం.
6. మరేదీ పని చేయకపోతే, పరికరాన్ని పునరుద్ధరించండి. మీ ఫైళ్లను బ్యాకప్ చేసుకోండి, ఫోటోలు మరియు సంభాషణలు కాపీ అయ్యాయని నిర్ధారించుకోండి, ఆపై మీ ఫోన్ను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్లకు పునరుద్ధరించండి. తర్వాత, అధికారిక యాప్ స్టోర్ నుండి అవసరమైన యాప్లను మాత్రమే తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయండి. అనంతరం, మరొక పరికరం నుండి ముఖ్యమైన ఖాతాల పాస్వర్డ్లను మార్చండి.
సెక్యూరిటీ యాప్ల పాత్ర ఏమిటి?
అవి గుర్తింపులో సహాయపడతాయి మరియు హానికరమైన లింక్లను నిరోధించడం, పాస్వర్డ్ లీక్ల గురించి హెచ్చరించడం వంటి ఫీచర్లను జోడిస్తాయి. స్టోర్లో అందుబాటులో ఉన్న మరియు గుర్తించదగిన కంపెనీలచే నిర్వహించబడే ఎంపికలలో ఇవి ఉన్నాయి అవాస్ట్ వన్, AVG యాంటీవైరస్, బిట్డిఫెండర్ మొబైల్ సెక్యూరిటీ e మొబైల్ కోసం సోఫోస్ ఇంటర్సెప్ట్ X.
అవి చేయనిది ఏమిటంటే: సిస్టమ్లో ఇప్పటికే ఉన్నత అధికారాలు పొందిన ప్రోగ్రామ్ను తొలగించడం. ఈ సందర్భంలో, ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడమే నమ్మదగిన మార్గం. ఒక్క ట్యాప్తో "ఖచ్చితమైన తొలగింపు" అని వాగ్దానం చేసే మరియు మొదటి స్క్రీన్పైనే సైన్ అప్ చేయమని పట్టుబట్టే యాప్ల పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి.
తదుపరి భయాన్ని ఎలా నివారించాలి
అధికారిక స్టోర్ నుండి మాత్రమే ఇన్స్టాల్ చేయండి. వెబ్సైట్ల నుండి పొందిన ఇన్స్టాలేషన్ ఫైల్లు, డబ్బు చెల్లించి పొందే అప్లికేషన్ల "మార్పులు చేసిన" వెర్షన్లు, మరియు చాట్ ద్వారా పొందిన ప్రోగ్రామ్లే సమస్యలకు ప్రధాన కారణం. మీ సిస్టమ్ను అప్డేట్గా ఉంచుకోండి, అనుమతులు ఇచ్చే ముందు వాటిని చదవండి, మరియు ప్రత్యేకంగా ఆ ప్రయోజనం కోసం రూపొందించిన అప్లికేషన్ నుండి రాని ఏవైనా యాక్సెసిబిలిటీ అభ్యర్థనల పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి.
నకిలీ హెచ్చరికలు దేనిని దుర్వినియోగం చేస్తాయి — మరియు అవి ఎందుకు పనిచేస్తాయి.
ఆ ఫార్మాట్ను గుర్తించడం ముఖ్యం, ఎందుకంటే అన్నింటిలోనూ అదే అత్యంత సాధారణమైన ప్రవేశ మార్గం. బ్రౌజ్ చేస్తున్నప్పుడు కనిపించే "మీ ఫోన్కు వైరస్ సోకింది, శుభ్రపరచడానికి నొక్కండి" అనే సందేశం... ప్రకటన, నిర్ధారణ లేదు: ఏ వెబ్సైట్ కూడా మీ పరికరాన్ని స్కాన్ చేయలేదు.
పునరావృతమయ్యే అంశాలు:
- అత్యవసర కౌంట్డౌన్. మీ డేటా తొలగించబడటానికి ఇంకా 3 నిమిషాల సమయం ఉంది.
- సిస్టమ్ ఇంటర్ఫేస్ యొక్క అనుకరణ, అధికారిక స్టోర్ లేదా ఆండ్రాయిడ్ యొక్క ఐకాన్ మరియు రంగులను పోలిన రంగులతో.
- నిర్దిష్ట సంఖ్యలో బెదిరింపులు — “13 వైరస్లు కనుగొనబడ్డాయి” — ఎందుకంటే ఆ కచ్చితమైన సంఖ్య ఒక పరీక్ష ఫలితంలా కనిపిస్తుంది.
- కంపనం మరియు హెచ్చరిక శబ్దం, దీనిని ఒక పేజీ ప్రేరేపించగలదు.
- ఒకే బటన్, మూసివేసే అవకాశం లేకపోవడం వల్ల, ఫైల్ డౌన్లోడ్ లేదా సబ్స్క్రిప్షన్కు దారితీస్తుంది.
సరైన సమాధానం: ట్యాబ్ను మూసివేయండి. పేజీలోని దేనినీ తాకవద్దు, 'X' ను కూడా కాదు—చాలా సందర్భాలలో, పేజీని మూసివేయడం కూడా ప్రకటనలో భాగమే. ఒకవేళ పేజీ మూసివేయబడకపోతే, ఇటీవలి యాప్ల జాబితా నుండి బ్రౌజర్ను మూసివేసి, ఆపై దాని కాష్ను క్లియర్ చేయండి.
సేఫ్ మోడ్ మరియు అది ఎందుకు నిర్ణయాత్మక పరీక్ష
ఇది ఆండ్రాయిడ్ కోసం అత్యంత ఉపయోగకరమైన డయాగ్నస్టిక్ సాధనం, కానీ దీనిని దాదాపు ఎవరూ ఉపయోగించరు. సేఫ్ మోడ్లో, సిస్టమ్ లోడ్ అవ్వడం మొదలవుతుంది. ఫ్యాక్టరీ నుండి వచ్చినవి మాత్రమే మీరు ఇన్స్టాల్ చేసిన యాప్లలో ఏవీ పనిచేయవు.
ఇది రెండు అవకాశాలను ఒకేసారి వేరు చేస్తుంది:
- సేఫ్ మోడ్లో సమస్య తొలగిపోతుంది. → ఇది ఇన్స్టాల్ చేయబడిన యాప్. ఇప్పుడు, ఇటీవలి వాటితో మొదలుపెట్టి, అది ఏది అని కనుక్కోవాలి.
- సమస్య కొనసాగుతోంది. → ఇది థర్డ్-పార్టీ అప్లికేషన్ కాదు. ఇది కాన్ఫిగరేషన్ సమస్య, లోపభూయిష్టమైన అప్డేట్ లేదా హార్డ్వేర్ సమస్య కావచ్చు, అటువంటి సందర్భాలలో పరిష్కారం భిన్నంగా ఉంటుంది.
సేఫ్ మోడ్లోకి ప్రవేశించడానికి, సాధారణంగా: పవర్ బటన్ను నొక్కి పట్టుకోండి, ఆపై సేఫ్ మోడ్లో రీస్టార్ట్ చేయమని సూచన కనిపించే వరకు పవర్ ఆఫ్ ఎంపికను నొక్కి పట్టుకోండి. ఈ మోడ్లో ఉన్నప్పుడు పరికరం స్క్రీన్పై ఒక హెచ్చరికను ప్రదర్శిస్తుంది మరియు సాధారణ రీస్టార్ట్ మునుపటి స్థితికి తిరిగి తీసుకువస్తుంది.
సమస్యను పరిష్కరించిన తర్వాత: దేనిని మార్చాలి?
ఇది తరచుగా మరచిపోయే దశ, మరియు ఇదే రెండవ సమస్యను నివారిస్తుంది. ఒకవేళ హానికరమైన సాఫ్ట్వేర్ పరికరంలోకి ప్రవేశించినట్లయితే, ఆధారాలు లీక్ అయి ఉండవచ్చని భావించండి.
- ముందుగా మీ ప్రధాన ఇమెయిల్ ఖాతా పాస్వర్డ్ను మార్చండి., ...మరొక నమ్మకమైన పరికరం నుండి. మిగతావన్నీ పునరుద్ధరించే కీలకం ఇదే.
- రెండు-దశల ధృవీకరణను ప్రారంభించండి అది ఇంకా యాక్టివ్గా లేని చోట, SMS కోడ్కు బదులుగా అథెంటికేటర్ యాప్ను వాడండి.
- క్రియాశీల సెషన్లను ముగించండి. ఇమెయిల్, సోషల్ నెట్వర్క్లు మరియు మెసెంజర్ గురించి తెలుసుకోండి మరియు చూడండి అనుసంధానించబడిన పరికరాలు — శుభ్రపరిచిన తర్వాత కూడా అక్కడే యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది.
- అనుసంధానించబడిన అప్లికేషన్లను సమీక్షించండి. మీ ఖాతాలను సమీక్షించుకోండి మరియు మీకు తెలియని వాటిని రద్దు చేయండి.
- బ్యాంకుకు తెలియజేయండి. మీకు ఫైనాన్షియల్ అప్లికేషన్ అందుబాటులో ఉంటే, గత కొన్ని రోజుల మీ స్టేట్మెంట్ను తనిఖీ చేయండి.
- సభ్యత్వాల జాబితాను తనిఖీ చేయండి. స్టోర్ ఖాతాలో: ఈ రకమైన ఇన్స్టాలేషన్ వల్ల తప్పుగా పునరావృతమయ్యే ఛార్జీలు పడటం సర్వసాధారణం.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా ఫోన్కు వైరస్ సోకిందని వెబ్సైట్ నుండి వస్తున్న ఆ హెచ్చరిక నిజమేనా?
అస్సలు వద్దు. ఒక వెబ్సైట్ మీ పరికరాన్ని స్కాన్ చేయలేదు. ఈ హెచ్చరికలు మిమ్మల్ని భయపెట్టి, ఏదైనా ఇన్స్టాల్ చేసేలా చేయడానికి రూపొందించిన ప్రకటనలు. ఆ ట్యాబ్ను మూసివేయండి మరియు దానిలోని ఏ బటన్లను తాకవద్దు.
సేఫ్ మోడ్లోకి ఎలా ప్రవేశించాలి?
చాలా పరికరాలలో, పవర్ బటన్ను నొక్కి పట్టుకోండి, మరియు స్క్రీన్పై ఆఫ్ చేసే ఆప్షన్ కనిపించినప్పుడు, సేఫ్ మోడ్లో రీస్టార్ట్ చేసే ఆప్షన్ కనిపించే వరకు దానిని నొక్కి పట్టుకోండి. ఈ విధానం తయారీదారులను బట్టి కొద్దిగా మారుతుంది; బ్రాండ్ యొక్క సపోర్ట్ను సంప్రదించడం ఉత్తమం.
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ నిజంగా అన్నింటినీ తొలగిస్తుందా?
ఇది అంతర్గత మెమరీ నుండి యాప్లు, ఖాతాలు, సెట్టింగ్లు మరియు ఫైల్లను తొలగిస్తుంది. అందుకే మీరు ముందుగా మీ డేటాను—అంటే ఫోటోలు, సంభాషణలు మరియు డాక్యుమెంట్లను—బ్యాకప్ చేసుకోవాలి. ఈ ప్రక్రియను ప్రారంభించే ముందు, ఆ కాపీ మరొక పరికరంలో తెరుచుకుంటుందో లేదో నిర్ధారించుకోవడం మంచిది.
సమస్య పరిష్కరించిన తర్వాత నేను నా పాస్వర్డ్లను మార్చుకోవాలా?
అవును, మరియు వేరొక పరికరం నుండి, తద్వారా మీరు ఇంకా అనుమానాస్పదంగా ఉన్న ఫోన్లో వాటిని టైప్ చేయవలసిన అవసరం ఉండదు. ఇమెయిల్, బ్యాంకింగ్ మరియు సోషల్ మీడియాకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి మరియు అందుబాటులో ఉన్నచోట రెండు-దశల ధృవీకరణను ప్రారంభించండి.
క్లీనింగ్ యాప్లు మాల్వేర్ నుండి రక్షణ కల్పిస్తాయా?
అది వాటి పని కాదు. క్లీనర్లు ఫైల్స్ మరియు స్టోరేజ్ను నిర్వహిస్తాయి. కొన్నింటిలో సెకండరీ సెక్యూరిటీ మాడ్యూల్ కూడా ఉంటుంది, కానీ సమర్థవంతమైన రక్షణ ప్లే ప్రొటెక్ట్, మీరు ఇన్స్టాల్ చేసే యాప్ల మూలం మరియు మీరు ఇచ్చే అనుమతుల నుండి లభిస్తుంది.
ముగింపు
చికిత్సకు ముందు రోగ నిర్ధారణ: నిజమైన సంకేతాల కోసం తనిఖీ చేయండి, కారణాన్ని గుర్తించడానికి సేఫ్ మోడ్ను ఉపయోగించండి, అనుమానాస్పద యాక్సెసిబిలిటీని నిలిపివేయండి మరియు నిర్వాహక అధికారాలను రద్దు చేయండి. ఈ మార్గసూచి అత్యధిక కేసులను ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా పరిష్కరిస్తుంది. థర్డ్-పార్టీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్వేర్ అనేది ఒక అదనపు రక్షణ పొర, ఇది నిర్దిష్ట పరిస్థితులలో ఉపయోగపడుతుంది, కానీ మీరు ఇన్స్టాల్ చేసే వాటి గురించి జాగ్రత్తగా ఆలోచించడాన్ని ఇది భర్తీ చేయదు.
ఇది కూడా చదవండి
- మీ ఫోన్లోని వైరస్లు: ప్లే ప్రొటెక్ట్ స్వయంచాలకంగా ఏమి బ్లాక్ చేస్తుంది
- మెమరీని క్లియర్ చేయడం మరియు మీ ఫోన్ను వేగవంతం చేయడం: ఏది నిజంగా పనిచేస్తుంది మరియు ఏది అపోహ?
- మీ సెల్ ఫోన్లో ఎక్కువ బ్యాటరీ పవర్: మీ శక్తిని ఏది హరించివేస్తుందో ఎలా కనుక్కోవాలి.
- మీ ఫోన్ మెమరీని క్లియర్ చేయడం: మీరు తొలగించకూడని ఫైల్స్
- మీ ఫోన్లో సిస్టమ్ క్లీనప్: మీరు వేటిని తొలగించవచ్చు మరియు వేటిని తొలగించలేరు.
