جب کوئی سیل فون عجیب و غریب سلوک کرنے لگتا ہے، تو لوگ عام طور پر سب سے پہلی چیز جس کی تلاش کرتے ہیں وہ ہے۔ مفت ایپ وائرس کو ختم کرنے کے لیے. اس سے پہلے، ایک زیادہ کارآمد قدم قابل قدر ہے: یہ معلوم کرنا کہ آیا آلہ حقیقت میں سمجھوتہ کیا گیا ہے۔ "وائرس" سے منسوب بہت سی علامات کی دوسری وجوہات ہیں — خراب بیٹری، بدسلوکی والے اشتہار کے ساتھ ایپ، مکمل اسٹوریج — اور ہر معاملے میں علاج بالکل مختلف ہے۔.
اس گائیڈ میں ان علامات کی فہرست دی گئی ہے جو صحیح معنوں میں کسی مسئلے کی نشاندہی کرتی ہیں، وہ جو عام طور پر غلط الارم ہوتے ہیں، اور ہٹانے کے طریقہ کار کو دکھاتا ہے جو Android پر کام کرتا ہے، مرحلہ وار۔.
نشانیاں جو تفتیش کی ضمانت دیتی ہیں۔
- ایپس سے باہر ظاہر ہونے والے اشتہارات, ، ہوم اسکرین پر یا دوسرے پروگراموں کے اوپر۔.
- وہ ایپس جو آپ نے انسٹال نہیں کیں۔, خاص طور پر عام آئیکنز یا آئیکنز کے ساتھ بغیر کسی قابل شناخت نام کے۔.
- ڈیٹا کی کھپت معمول سے کہیں زیادہ ہے۔, ایپلیکیشن کے ذریعے تفصیلی استعمال کے ساتھ، نیٹ ورک اور انٹرنیٹ اسکرین پر نظر آتا ہے۔.
- آرام کے وقت آلہ گرم ہو رہا ہے۔ اور استعمال میں نہ ہونے پر بیٹری تیزی سے ختم ہو جاتی ہے۔.
- آپ کی ایپس سے بھیجے گئے پیغامات آپ کے لکھے بغیر۔.
- تبدیلیاں جو آپ نے نہیں کیں۔براؤزر کا ہوم پیج تبدیل کر دیا گیا، نئے شارٹ کٹ شامل کیے گئے، اجازتیں فعال ہو گئیں۔.
عام جھوٹے الارم: پرانے آلات میں عام سست روی، دو سال کے بعد بیٹری کی زندگی میں کمی، گیمنگ یا چارجنگ کے دوران فون کا زیادہ گرم ہونا، اور ویب سائٹس سے پیغامات کہ "آپ کا آلہ متاثر ہے"—یہ آخری ہمیشہ تشہیر ہوتا ہے، کبھی بھی تشخیص نہیں ہوتا۔.
ہٹانے کا طریقہ کار جو کام کرتا ہے۔
1. نامعلوم رسائی کی خدمات کو بند کر دیں۔. پر جائیں۔ ترتیبات > ایکسیسبیلٹی اور انسٹال کردہ خدمات کی فہرست پڑھیں۔ یہ خصوصیت آپ کو اسکرین پر ظاہر ہونے والی ہر چیز کو پڑھنے اور اپنی جگہ پر ٹچز کی نقل کرنے کی اجازت دیتی ہے، اور یہ اینڈرائیڈ پر بینکنگ گھوٹالوں کے ذریعے استحصال کرنے والا اہم طریقہ کار ہے۔ کسی بھی چیز کو بند کردیں جسے آپ کسی اور چیز سے پہلے نہیں پہچانتے ہیں۔.
2. آلہ کے لیے منتظم کی اجازتیں منسوخ کریں۔. میں ترتیبات> سیکیورٹی, ایڈمنسٹریٹر کے مراعات کے ساتھ درخواستوں کی فہرست تلاش کریں۔ بدنیتی پر مبنی پروگرام اس خصوصیت کا استعمال اپنی ان انسٹال کو روکنے کے لیے کرتے ہیں۔.
3. محفوظ موڈ میں دوبارہ شروع کریں۔. پاور بٹن کو دبائیں اور تھامیں اور ظاہر ہونے والے آپشن میں محفوظ موڈ کا انتخاب کریں — ڈیوائس صرف فیکٹری میں نصب ایپس کو لوڈ کرے گی۔ اگر عجیب رویہ غائب ہو جاتا ہے، تو یہ آپ کے نصب کردہ چیز سے آتا ہے۔.
4. مشتبہ پروگرام کو ان انسٹال کریں۔. میں ترتیبات > ایپلیکیشنز, تنصیب کی تاریخ کے مطابق ترتیب دیں اور دیکھیں کہ مسئلہ شروع ہونے کے وقت کے ارد گرد کیا انسٹال ہوا تھا۔ یہاں تک کہ سیف موڈ میں، ان انسٹالیشن عام طور پر کام کرتی ہے، چاہے وہ پہلے ناکام ہو جائے۔.
5. Play Protect اسکین چلائیں۔. Play Store کھولیں، اپنی پروفائل تصویر کو تھپتھپائیں، اور Play Protect پر جائیں۔ یہ تمام انسٹال کردہ ایپس کو اسکین کرتا ہے، بشمول اسٹور سے باہر کی ایپس، اور یہ مفت ہے۔.
6. اگر کوئی اور چیز کام نہیں کرتی ہے، تو ڈیوائس کو بحال کریں۔. اپنی فائلوں کا بیک اپ لیں، تصدیق کریں کہ تصاویر اور گفتگو کاپی ہو گئی ہیں، اور اپنے فون کو فیکٹری سیٹنگز پر بحال کریں۔ پھر، آفیشل ایپ اسٹور سے صرف ضروری ایپس کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اس کے بعد، دوسرے ڈیوائس سے اہم اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کریں۔.
سیکیورٹی ایپس کہاں آتی ہیں؟
وہ شناخت میں مدد کرتے ہیں اور نقصان دہ لنکس کو مسدود کرنے اور پاس ورڈ لیک ہونے کے بارے میں انتباہ جیسی خصوصیات شامل کرتے ہیں۔ سٹور میں دستیاب اور قابل شناخت کمپنیوں کے ذریعے دیکھ بھال کرنے والے اختیارات شامل ہیں۔ Avast One, اے وی جی اینٹی وائرس, بٹ ڈیفینڈر موبائل سیکیورٹی اور موبائل کے لیے سوفوس انٹرسیپٹ ایکس.
وہ کیا نہیں کرتے: ایک ایسے پروگرام کو ہٹا دیں جس نے پہلے ہی سسٹم پر اعلیٰ مراعات حاصل کر رکھی ہوں۔ اس منظر نامے میں، ایک فیکٹری ری سیٹ جانے کا قابل اعتماد طریقہ ہے۔ ایسی ایپس سے ہوشیار رہیں جو ایک تھپتھپانے کے ساتھ "گارنٹیڈ ہٹانے" کا وعدہ کرتی ہیں اور جو پہلی اسکرین پر ہی سائن اپ کرنے پر اصرار کرتی ہیں۔.
اگلے خوف سے کیسے بچیں۔
صرف آفیشل اسٹور سے انسٹال کریں۔ ویب سائٹس سے حاصل کردہ انسٹالیشن فائلیں، ادا شدہ ایپلی کیشنز کے "ترمیم شدہ" ورژن، اور چیٹ کے ذریعے موصول ہونے والے پروگرام مسائل کا بنیادی ذریعہ ہیں۔ اپنے سسٹم کو اپ ڈیٹ رکھیں، انہیں دینے سے پہلے اجازتیں پڑھیں، اور کسی بھی قابل رسائی درخواستوں سے ہوشیار رہیں جو خاص طور پر اس مقصد کے لیے تیار کی گئی ایپلیکیشن سے نہیں آتی ہیں۔.
جعلی انتباہات سے کیا فائدہ ہوتا ہے - اور وہ کیوں کام کرتے ہیں۔
فارمیٹ کو پہچاننا ضروری ہے، کیونکہ یہ سب سے عام داخلے کا نقطہ ہے۔ وہ "آپ کا فون متاثر ہے، صاف کرنے کے لیے تھپتھپائیں" پیغام جو براؤزنگ کے دوران ظاہر ہوتا ہے... اعلان, کوئی تشخیصی نہیں: کوئی ویب سائٹ آپ کے آلے کو اسکین نہیں کر سکتی۔.
وہ عناصر جو دہرائے جاتے ہیں:
- فوری الٹی گنتی۔ - "آپ کا ڈیٹا حذف ہونے سے پہلے آپ کے پاس 3 منٹ باقی ہیں۔".
- سسٹم انٹرفیس کی تقلید, ایک آئیکن اور رنگوں کے ساتھ جو آفیشل اسٹور یا خود اینڈرائیڈ سے ملتے جلتے ہیں۔.
- خطرات کی مخصوص تعداد - "13 وائرسز کا پتہ چلا" - کیونکہ صحیح نمبر امتحان کے نتیجے کی طرح لگتا ہے۔.
- کمپن اور انتباہی آواز, ، جسے ایک صفحہ متحرک کر سکتا ہے۔.
- سنگل بٹن, بند کرنے کا کوئی آپشن نہیں ہے، جس سے فائل یا سبسکرپشن ڈاؤن لوڈ ہو جاتی ہے۔.
درست جواب: ٹیب بند کرو. صفحہ پر کسی بھی چیز کو مت چھونا، یہاں تک کہ "X" کو بھی نہیں—بہت سے معاملات میں، صفحہ بند کرنا بھی اشتہار کا حصہ ہے۔ اگر صفحہ بند نہیں ہوتا ہے تو، حالیہ ایپس کی فہرست سے براؤزر کو بند کریں اور پھر اس کا کیش صاف کریں۔.
سیف موڈ اور یہ فیصلہ کن امتحان کیوں ہے۔
یہ اینڈرائیڈ کے لیے سب سے مفید تشخیصی ٹول ہے، اور تقریباً کوئی بھی اسے استعمال نہیں کرتا ہے۔ سیف موڈ میں، سسٹم لوڈ ہونا شروع ہو جاتا ہے۔ صرف وہی جو فیکٹری سے آیا تھا۔ آپ کی انسٹال کردہ ایپس میں سے کوئی بھی نہیں چلے گی۔.
یہ ایک ساتھ دو امکانات کو الگ کرتا ہے:
- مسئلہ سیف موڈ میں غائب ہو جاتا ہے۔ → یہ ایک انسٹال کردہ ایپ ہے۔ اب یہ معلوم کرنے کی بات ہے کہ کون سا، سب سے حالیہ سے شروع ہوتا ہے۔.
- مسئلہ جاری ہے۔ → یہ تیسرے فریق کی درخواست نہیں ہے۔ یہ کنفیگریشن کا مسئلہ، ناقص اپ ڈیٹ، یا ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہو سکتا ہے، اس صورت میں حل مختلف ہے۔.
سیف موڈ میں داخل ہونے کے لیے، عام طور پر: پاور بٹن کو دبائیں اور تھامیں، پھر پاور آف آپشن کو تھپتھپائیں اور ہولڈ کریں جب تک کہ سیف موڈ میں دوبارہ شروع کرنے کی پیشکش ظاہر نہ ہو۔ ڈیوائس اس موڈ میں رہتے ہوئے اسکرین پر ایک انتباہ دکھاتا ہے، اور ایک عام ری اسٹارٹ پچھلی حالت میں واپس آجاتا ہے۔.
مسئلہ حل کرنے کے بعد: کیا تبدیل کرنے کی ضرورت ہے؟
یہ وہ قدم ہے جو اکثر بھول جاتا ہے، اور یہ وہی ہے جو دوسرے مسئلے کو روکتا ہے۔ اگر بدنیتی پر مبنی سافٹ ویئر نے ڈیوائس تک رسائی حاصل کی ہے، تو فرض کریں کہ اسناد لیک ہو سکتی ہیں۔
- پہلے اپنے مرکزی ای میل اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کریں۔, کسی اور قابل اعتماد ڈیوائس سے۔ یہ وہ کلید ہے جو باقی سب کچھ بحال کرتی ہے۔.
- دو قدمی توثیق کو فعال کریں۔ جہاں یہ ابھی تک فعال نہیں ہے، ایس ایم ایس کوڈ پر ایک مستند ایپ کو ترجیح دیں۔.
- فعال سیشن ختم کریں۔ ای میل، سوشل نیٹ ورکس اور میسنجر، اور چیک آؤٹ کریں۔ منسلک آلات - یہ وہ جگہ ہے جہاں صفائی کے بعد بھی رسائی برقرار رہتی ہے۔.
- منسلک ایپلیکیشنز کا جائزہ لیں۔ اپنے اکاؤنٹس کا جائزہ لیں اور کسی بھی چیز کو منسوخ کریں جسے آپ نہیں پہچانتے ہیں۔.
- بینک کو مطلع کریں۔ اگر آپ کو کسی مالیاتی درخواست تک رسائی حاصل تھی، تو گزشتہ چند دنوں کا اپنا بیان چیک کریں۔.
- سبسکرپشنز کی فہرست چیک کریں۔ اسٹور کے اکاؤنٹ میں: غلط بار بار چارجز اس قسم کی تنصیب کا ایک عام نتیجہ ہیں۔.
اکثر پوچھے گئے سوالات
کیا ویب سائٹ سے یہ انتباہ ہے کہ میرا فون متاثر ہوا ہے؟
کبھی نہیں ویب سائٹ آپ کے آلے کو اسکین نہیں کر سکتی۔ یہ انتباہات آپ کو ڈرانے اور آپ کو کچھ انسٹال کرنے کے لیے تیار کیے گئے اشتہارات ہیں۔ ٹیب کو بند کریں اور اس کے اندر موجود کسی بھی بٹن کو مت چھوئیں۔.
میں محفوظ موڈ میں کیسے داخل ہوں؟
زیادہ تر آلات پر، پاور بٹن کو دبائیں اور ہولڈ کریں، اور جب اسکرین پر آف کرنے کا اختیار ظاہر ہوتا ہے، تو اسے دبائیں اور پکڑے رکھیں جب تک کہ محفوظ موڈ میں دوبارہ شروع کرنے کا اختیار ظاہر نہ ہو۔ طریقہ کار مینوفیکچررز کے درمیان تھوڑا سا مختلف ہوتا ہے؛ برانڈ کے تعاون سے مشورہ کرنا بہتر ہے۔.
کیا فیکٹری ری سیٹ واقعی سب کچھ مٹا دیتا ہے؟
یہ اندرونی میموری سے ایپس، اکاؤنٹس، سیٹنگز اور فائلوں کو مٹا دیتا ہے۔ اس لیے آپ کو پہلے اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لینا ہوگا—تصاویر، بات چیت اور دستاویزات۔ یہ تصدیق کرنے کے قابل ہے کہ عمل شروع کرنے سے پہلے کاپی کسی اور ڈیوائس پر کھل جائے گی۔.
کیا مجھے مسئلہ حل کرنے کے بعد اپنے پاس ورڈ تبدیل کرنے کی ضرورت ہے؟
ہاں، اور کسی دوسرے آلے سے، لہذا آپ کو انہیں ابھی تک مشکوک فون پر ٹائپ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ای میل، بینکنگ، اور سوشل میڈیا کو ترجیح دیں، اور جہاں دستیاب ہو وہاں دو قدمی تصدیق کو فعال کریں۔.
کیا صفائی کرنے والی ایپس میلویئر سے حفاظت کرتی ہیں؟
یہ ان کا کام نہیں ہے۔ کلینر فائلوں اور اسٹوریج کو سنبھالتے ہیں۔ کچھ میں ثانوی سیکیورٹی ماڈیول شامل ہوتا ہے، لیکن مؤثر تحفظ Play Protect، آپ کی انسٹال کردہ ایپس کی اصل اور آپ کی عطا کردہ اجازتوں سے حاصل ہوتا ہے۔.
نتیجہ
علاج سے پہلے تشخیص: حقیقی علامات کی جانچ کریں، وجہ کو الگ کرنے کے لیے محفوظ موڈ کا استعمال کریں، مشتبہ رسائی کو غیر فعال کریں، اور منتظم کے استحقاق کو منسوخ کریں۔ یہ روڈ میپ زیادہ تر مقدمات کو بغیر کسی قیمت کے حل کرتا ہے۔ تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس سافٹ ویئر ایک اضافی پرت ہے، جو مخصوص حالات میں کارآمد ہے، لیکن یہ آپ کی انسٹال کردہ چیزوں کے محتاط غور و فکر کی جگہ نہیں لیتا ہے۔.
یہ بھی پڑھیں
- آپ کے فون پر وائرس: جو پلے پروٹیکٹ خود بخود بلاک ہوجاتا ہے۔
- میموری کو صاف کرنا اور اپنے فون کو تیز کرنا: واقعی کیا کام کرتا ہے اور ایک افسانہ کیا ہے؟
- آپ کے سیل فون پر مزید بیٹری: یہ کیسے معلوم کریں کہ آپ کی طاقت کو ختم کیا جا رہا ہے۔
- اپنے فون کی میموری کو صاف کرنا: وہ فائلیں جنہیں آپ کو حذف نہیں کرنا چاہیے۔
- آپ کے فون پر سسٹم کی صفائی: آپ کیا حذف کر سکتے ہیں اور کیا نہیں کر سکتے۔
