İşletmeler için sosyal medya işe yarıyor ve genellikle vaat edilenden çok farklı bir şekilde işe yarıyor. Kendi başına müşteri getirmiyor, iyi bir ürünün yerini almıyor ve bir haftada sonuç vermiyor. Yaptığı şey, işletmenizi henüz tanımayan insanların önüne, düşük bir giriş maliyetiyle çıkarmak; ve bu bile oldukça önemli.
Bu kılavuz, her platformun bugün gerçekten neler sunduğuna ve verilerin doğrulandığı esaslara dayanarak ele almaktadır... Oyun Mağazası, Ve bu konuda her şey çok açık... HAYIR Takipçi satın almak, etkileşimi otomatikleştirmek ve garantili büyüme vaat etmek gibi şeyler, paranızı artırmanın değil, para kaybetmenin yollarıdır.
Ülkedeki en büyük kullanıcı tabanına ve en kapsamlı reklam platformuna sahip olmaya devam ediyor. İşletme sayfası, gruplar, pazar yeri ve bölgeye, yaşa, ilgi alanına ve davranışa göre hedefleme imkanı sunan ücretli kampanyalar.
Organik sayfa erişimi yıllardır düşük — yatırım yapılmadan yapılan paylaşımlar, beğenenlerin çok küçük bir kısmına ulaşıyor. Bu bir yapılandırma hatası değil, platformun modeli. Yerel işletmeler için, Pazaryeri ve mahalle grupları, sayfanın kendisinden daha fazla verim sağlıyor.
Meta'nın bir diğer ürünü olan bu platform, görsel odaklı işletmeler için en güçlü platformlardan biri: moda, gastronomi, estetik, dekorasyon, el sanatları. Gerçek erişim, profil ziyaretleri ve bağlantı tıklamaları gibi ölçümler içeren ücretsiz bir işletme profili sunuyor.
Günümüzde kısa videolar, fotoğraflardan daha fazla organik erişime sahip ve kullanıcılar tarafından kaydedilen içerik, beğenilerden daha değerli. Çabalarınızı buna göre ayarlayın: Basit ve faydalı bir video, özenle hazırlanmış bir fotoğraftan daha fazla sonuç verir.
4,4 puan ve 3,4 milyondan fazla yorumla, diğer işletmelere satış yapan işletmeler için doğru platformdur: hizmetler, danışmanlık, yazılım ve üretim.
İşte ilginç bir teknik detay: LinkedIn, eşsiz Profilinizi kimlerin ziyaret ettiğini gösteren resmi bir liste sunan sosyal ağ, ücretsiz planında kendine özgü özellikler ve sınırlamalarla birlikte geliyor. Diğer ağlarda bu veri mevcut değil, entegrasyon yoluyla bile sunulmuyor; Instagram veya Facebook'ta "profilinizi kimlerin ziyaret ettiğini" göstermeyi vaat eden herhangi bir uygulama ya uydurma yapıyor ya da şifrenizi istiyor.
X (eski adıyla Twitter)
Müşteri hizmetleri, konumlandırma ve güncel olaylar için ideal, kısa mesaj ve gerçek zamanlı sohbet platformu. 4,5 yıldız puanına ve 23 milyondan fazla yoruma sahip.
Son yıllarda adı, kuralları ve kapsamı büyük ölçüde değişti. Önemli miktarda zaman ayırmadan önce küçük bir çabayla denemek ve geçmişte işe yaramış olması nedeniyle faydalı olduğunu varsaymak yerine getirisini ölçmekte fayda var.
Pinterest'te
4,5 yıldız puanına ve 11 milyondan fazla yoruma sahip. Sosyal ağdan ziyade görsel bir arama motoru gibi işlev görüyor ve dekorasyon, moda, gastronomi, düğünler ve el sanatları alanlarında güçlü.
Nadir bir özelliği var: içeriğin uzun bir ömrü var. Bir pin, diğer platformlarda saatler içinde kaybolan bir gönderinin aksine, yayınlandıktan aylar sonra bile ziyaretçi çekmeye devam edebilir. Web sitesine yönlendiren içerik için en iyi yer burasıdır.
Nelerden kaçınmalısınız ve neden?
Takipçi satın almayın. Satış yaratmamasının yanı sıra, çok sayıda takipçisi olan ancak etkileşimi düşük profiller dağıtımda cezalandırılır. Takipçi satın almak, tüm bu platformların şartlarını ihlal eder ve pratik sonuç, profilin daha sık değil, daha az sıklıkta görünmesidir.
Beğenme, takip etme ve yorum yapma botlarını kullanmayın. Yetkisiz otomasyon, işletme hesaplarının bloke edilmesinin ve askıya alınmasının en yaygın nedenidir. Askıya alınan bir hesabı kurtarmak ise zor, zaman alıcı ve bazen imkansızdır.
Garanti büyüme vaat eden herkesten şüphe edin. Hiçbir kurum, kurs veya araç platformların erişimini kontrol edemez. Sayı garantisi veren herkes beklenti satıyor ve çoğu zaman sahte takipçiler sunuyor.
Şifrenizi üçüncü taraf bir hizmete vermeyin. Bu meşru planlama ve ölçüm aracı, platformun resmi giriş bilgileri üzerinden bağlanır ve asla doğrudan şifrenizi istemez.
Genellikle işe yarayan şey
- Bir veya iki platform seçin. Hedef kitlenizin tam olarak nerede olduğuna odaklanın, beş kişiyi yarı yolda bırakmak yerine.
- Düzenli olarak yayınlayın. Orta düzeyde ve sabit bir frekans, ani bir patlamanın ardından gelen sessizliğe kıyasla daha fazla verim sağlar.
- Yorumlara ve mesajlara yanıt verin. Küçük işletmelerde en çok dönüşüm sağlayan şey müşteri hizmetleridir.
- Yerel metrikleri takip edin Platformun kendisinden alınanlar ücretsiz ve güvenilirdir.
- Düşük bütçeli test reklamı. Artıştan önce. Kötü yapılmış segmentasyon, bütçeyi hızla tüketir.
- Net bir hedefiniz olsun: Web sitesi, katalog veya doğrudan görüşme. Sonraki adımı olmayan güzel bir paylaşım satışa dönüşmez.
Platformdan önce: İlk alınması gereken üç karar.
Temel unsurları belirlemeden önce bir sosyal medya platformu seçmek, küçük işletmelerin aylarca sonuç alamadan paylaşım yapmasına neden olan hatadır. İlk olarak üç karar verilmelidir:
- Ölçülebilir hedef nedir? Doğrudan satış yapmak, potansiyel müşteri bulmak, insanları fiziksel mağazaya çekmek, soruları yanıtlamak ve telefon görüşmelerini azaltmak veya birisi adı aradığında orada bulunmak... Her biri farklı içerik ve ölçütler gerektirir.
- Müşteriniz halihazırda nerede? Genel olarak daha fazla insanın olduğu yer değil, insanların olduğu yer sizden kim satın alıyor?. Yerel hizmetler söz konusu olduğunda, bu durum genellikle ulusal istatistiklerin gösterdiğinden oldukça farklıdır.
- Haftada kaç saat bunu sürdürebilirsiniz? İyi yönetilen bir hesap, dört terk edilmiş hesaptan daha fazla kazanç sağlar. Altı aydır paylaşım yapılmayan bir profil, işletmenin kapandığı izlenimini verir.
Bu yanıtlarla birlikte, platform seçimi artık bir zevk meselesi olmaktan çıkıp bir sonuç haline geliyor.
Profesyonel bir sayfanın, kişisel bir sayfanın sunmadığı avantajları.
- Doğruluk ölçütleri — erişim, gösterimler, profil ziyaretleri, trafik kaynağı, hedef kitlenin yaş aralığı ve bölgesi, en yoğun aktivite zamanları.
- İletişim araçları — Mesaj butonu, telefon numarası, adres ve çalışma saatleri.
- Yayın planlaması, Bu da her gün hatırlamak zorunda kalmadan tutarlılığı korumanızı sağlar.
- Reklama erişim, Eğer bir gün mantıklı olursa.
- Ürün kataloğu, Bazı platformlarda.
Değişiklik ücretsiz ve geri alınabilir. Kullandığınız özelliklerden herhangi birinin davranışını değiştirip değiştirmediğini önceden kontrol etmeniz faydalı olacaktır; bazı ağlarda, profesyonel hesaplar gönderilerde müzik kullanımı gibi ayrıntıları değiştirir.
Metrikleri hatasız okumanın yolları
- Erişim, izlenimlerden farklıdır. Erişim insan sayısını, gösterimler ise görüntüleme sayısını gösterir. Gösterimlerin erişimden çok daha fazla olması, aynı kişilerin geri döndüğü anlamına gelir; bu harika olabilir veya sadece kendi ekibinizin izlediği anlamına da gelebilir.
- Kaydetme ve paylaşma, beğenilerden daha değerlidir. Bunlar, faydalılığı gösteren ve dağıtımı en çok etkileyen sinyallerdir.
- Profil ziyaretleri Bu veriler, içerik oluşturmadan iş geliştirmeye geçiş yapanları gösteriyor; niyetle en yakından ilgili ölçüt bu.
- Dört haftalık ortalamaları karşılaştırın, Asla tek başına paylaşımlar yapmayın. Sıradışı, tek bir video bir strateji değildir.
- Takipçi, müşteri değildir. Potansiyel müşteri veya satışlarda artış olmaksızın takipçi sayısında artış olması genellikle yanlış hedef kitleye odaklanıldığını gösterir.
Ve platformun vermediği uyarı şu: Takipçi satın almak erişimi yok eder.. Aktif olmayan takipçi sayısı yüksek olan bir hesabın etkileşim oranı düşüktür ve sistem içeriğin ilgi çekici olmadığını anlar; bu da içeriğin daha az kişiye gösterilmesine yol açar. Bu durum, kullanım şartlarını ihlal eder ve hesabın cezai yaptırımlara maruz kalmasına neden olabilir.
Daha sonra ortaya çıkan sorular
Tüm sosyal medya platformlarında bulunmam gerekiyor mu?
Hayır. Müşterinizin bulunduğu, iyi bakılmış bir mekan, dört terk edilmiş mekandan daha iyidir ve terk edilmişlik, işletmenin izlenimine en çok zarar veren şeydir.
Ne sıklıkla yayın yapmalıyım?
Aylar boyunca sürdürebileceğiniz sıklık önemlidir. Miktar yerine tutarlılık daha önemlidir ve her platformun kendine özgü bir temposu vardır.
Mesajları ve takipçileri otomatik hale getirmek işe yarıyor mu?
Toplu olarak beğeni, takip ve yorum yapan otomasyon araçları, neredeyse tüm platformların şartlarını ihlal eder ve hesabın kısıtlanma riskini artırır. Resmi özellikler içindeki otomatik yanıtlar ise ayrı bir konudur ve izin verilir.
Profilimi kimlerin ziyaret ettiğini görebilir miyim?
Bu özelliği resmi olarak yalnızca LinkedIn sunuyor. Diğer sosyal ağlarda da mevcut. saymak Kimlik doğrulaması yapılmadan profesyonel bir hesaba yapılan ziyaretler. İsim listesini vaat eden uygulama bunu sağlayamıyor.
Sosyal medya yönetimini üstlenecek birini işe almak buna değer mi?
Orada geçirdiğiniz zamanın maliyeti hizmetin kendisinden fazla olduğunda veya içerik üretimi durduğunda buna değer. Doğrulanabilir geçmiş verileri isteyin ve ölçülecek olanın ne olacağı konusunda anlaşın; gönderi sayısı değil.
Sıkça Sorulan Sorular
İşletmem için en iyi sosyal medya platformu hangisi?
Bu, hedef kitleye bağlıdır. Facebook geniş kitlelere ulaşmak ve yerel işletmeler için, Instagram görsel ürünler için, LinkedIn işletmeler arası satışlar için, Pinterest kalıcı içerik için ve X ise sohbet ve müşteri hizmetleri için kullanılır.
Reklama yatırım yapmam gerekiyor mu?
Ölçeklendirmek gerekirse, evet; hepsinde organik erişim sınırlıdır. Küçük bir bütçeyle başlayın, sonuçları ölçün ve yalnızca işe yaradığı kanıtlanmış olanları artırın.
Profilimi kimlerin ziyaret ettiğini görebilir miyim?
Bu özelliği resmi olarak yalnızca LinkedIn sunuyor. Diğer sosyal ağlarda bu bilgi kimseye verilmiyor ve bunu vaat eden uygulamalar ya listeyi uyduruyor ya da şifrenizi istiyor.
Ağ yönetimini üstlenen şirketi işe almak mantıklı mı?
Kişinin gerçekçi ölçütlerle ve dürüst son teslim tarihleriyle çalışması faydalıdır. Belirli sayıda takipçi veya satış garantisi veren tekliflerden kaçının; kimse bunları kontrol edemez.
Çözüm
Sosyal medya, otomatik bir satış makinesi değil, keşif ve ilişki kurma kanalıdır. Kitlenizin bulunduğu bir veya iki platform seçin, düzenli olarak paylaşım yapın, sizinle iletişime geçenlere yanıt verin ve yerel ölçümleri izleyin.
Ve kestirme yollardan uzak durun: satın alınmış takipçiler, etkileşim botları ve garantili büyüme vaatleri maliyetlidir ve hiçbir müşteri getirmez.
Sen de oku
- Sosyal Medya Profilimi Kimler Ziyaret Etti: Neler Öğrenebiliriz?
- Sosyal Medya Paylaşımlarını Geliştirmek İçin Uygulamalar: Düzenleme ve Planlama
- Herkese Açık Wi-Fi: Her Yerde Açık Ağları Bulmak İçin 5 Uygulama
- Sosyal Medya Hesaplarınızı Kimler Ziyaret Etti: Sadece LinkedIn Gösteriliyor
- Sosyal Medya Hesabınız Hacklendi mi? Bunu Gerçekten Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
- Verimlilik Uygulamaları: 10 Seçenek ve Her Birinin Ne İşe Yaradığı
