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अवांछित कॉल ब्लॉक करना: ऐप्स और डू नॉट डिस्टर्ब मोड के लिए पंजीकरण

रखना रोड्रिगो ओलिविरा

21 सितंबर, 2024 को अपडेट 18 दिसंबर, 2026 पढ़ने में 7 मिनट लगेंगे

टेलीमार्केटिंग कॉल और अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल किसी के लिए भी परेशानी का सबब बन सकती हैं। अच्छी बात यह है कि इस समस्या को काफी हद तक हल करने के लिए कुछ आसान तरीके हैं—और इनमें से पहला तरीका मुफ्त, आधिकारिक है और इसके लिए किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है।.

यह गाइड सबसे पहले फोन के मौजूदा कार्यों से शुरू होती है, ब्राजील में आधिकारिक ब्लॉकिंग पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरती है, और उसके बाद ही उन एप्लिकेशनों पर आती है जिनकी पूरी जांच की जा चुकी है... खेल स्टोर. इसमें यह भी बताया गया है कि इनमें से किसी को भी इंस्टॉल करने से पहले अनुमतियों में क्या देखना चाहिए।.

1. सबसे पहले फोन की नेटिव लॉक स्क्रीन को हटा दें।

एंड्रॉइड और आईफोन दोनों ही बिना किसी अतिरिक्त ऐप के नंबर ब्लॉक कर सकते हैं। एंड्रॉइड पर, अपनी कॉल हिस्ट्री खोलें, नंबर पर टैप करें और उसे ब्लॉक करने और स्पैम के रूप में रिपोर्ट करने का विकल्प चुनें। आईफोन पर, कॉल के बगल में मौजूद सूचना बटन पर टैप करें, फिर "इस कॉलर को ब्लॉक करें" पर क्लिक करें।.

दोनों सिस्टम में अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉलों को साइलेंट करने का विकल्प भी है: कॉल सीधे वॉइसमेल पर चली जाती हैं और बिना रिंग बजे कॉल हिस्ट्री में दिखाई देती हैं। यह उन लोगों के लिए सबसे कारगर उपाय है जिन्हें अक्सर व्यावसायिक कॉल आती हैं — और इसके लिए कोई शुल्क नहीं लगता।.

2. डू नॉट डिस्टर्ब मोड के लिए साइन अप करें

यह एनेटेल की देखरेख में दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा संचालित आधिकारिक प्लेटफॉर्म है, जिसका पता है: donotdisturb.com.br. पंजीकरण निःशुल्क है और यह भाग लेने वाली कंपनियों - टेलीफोन ऑपरेटरों, बैंकों और वित्तीय संस्थानों - से आने वाली टेलीमार्केटिंग कॉलों को रोकता है।.

पंजीकरण के बाद 30 दिनों तक यह प्रतिबंध प्रभावी रहता है। कई राज्यों में उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी प्रोकॉन के माध्यम से अपनी पंजीकरण प्रणाली भी है, जिससे कवर किए गए क्षेत्रों की सूची का विस्तार होता है। दोनों ही तरह से पंजीकरण कराना फायदेमंद है।.

सीमा का ध्यान रखना महत्वपूर्ण है: पंजीकरण केवल उन कंपनियों पर लागू होता है जो सिस्टम में शामिल हो चुकी हैं। धोखेबाजों के कॉल किसी भी पंजीकरण का पालन नहीं करते हैं - इनके लिए कॉलर आईडी और मैन्युअल ब्लॉकिंग ही पर्याप्त हैं।.

3. गूगल कॉलर आईडी का उपयोग करें।

आवेदन पत्र गूगल फ़ोन, 4.5 की रेटिंग और 50 मिलियन से अधिक समीक्षाओं के साथ, यह बड़ी संख्या में एंड्रॉइड डिवाइसों पर पहले से इंस्टॉल आता है और इसमें कॉलर आईडी और स्पैम सुरक्षा शामिल है।.

सेटिंग्स में जाकर "कॉलर आईडी और स्पैम" विकल्प चालू करें और चाहें तो ऑटोमैटिक स्क्रीनिंग भी चालू कर सकते हैं। गोपनीयता के लिहाज से यह सबसे सुरक्षित विकल्प है क्योंकि इसमें आपकी पूरी संपर्क सूची किसी तीसरे पक्ष के सर्वर पर भेजने की आवश्यकता नहीं होती है।. प्ले स्टोर पर देखें.

विशेषीकृत अनुप्रयोग

Truecaller

अपनी श्रेणी में सबसे प्रसिद्ध: 4.5 रेटिंग और 29 मिलियन से अधिक समीक्षाएं। एक विशाल सहयोगी डेटाबेस से कॉल करने वालों की पहचान करता है और स्पैम के रूप में चिह्नित नंबरों को स्वचालित रूप से ब्लॉक करता है।.

यह समझना महत्वपूर्ण है कि यह डेटाबेस कैसे बनाया गया है: ऐतिहासिक रूप से, सेवा मॉडल में उपयोगकर्ताओं की संपर्क सूचियों तक पहुंच शामिल है। दूसरे शब्दों में, आपके संपर्कों के नंबर डेटाबेस में शामिल किए जा सकते हैं। यह स्वीकार्य है या नहीं, यह आपका निर्णय है, और यह जानकारी स्थापना से पहले प्रदान की जानी चाहिए, बाद में नहीं।. प्ले स्टोर पर देखें.

व्होस्कॉल

इसे 4.1 की रेटिंग मिली है और इसके 8 लाख से अधिक रिव्यू हैं। यह कॉल को रियल टाइम में पहचानता है, आपको नंबर खोजने की सुविधा देता है, और इसमें एक ऑफलाइन डेटाबेस है जो प्रति कॉल इंटरनेट डेटा का उपयोग किए बिना काम करता है।.

यह ज्ञात घोटालों के बारे में चेतावनी भी प्रदान करता है, जिससे बैंकों का रूप धारण करने वाली कॉलों से निपटने में मदद मिलती है।. प्ले स्टोर पर देखें.

हिया

इसे 4.3 की रेटिंग मिली है और लगभग 262,000 समीक्षाएं हैं। यह सरल इंटरफ़ेस और बिना किसी अतिरिक्त सुविधाओं के अवांछित कॉलों की पहचान करके उन्हें ब्लॉक करता है। यह रिवर्स फ़ोन नंबर लुकअप भी करता है।.

यह Truecaller का एक अधिक सुव्यवस्थित विकल्प है, जिसमें समान कार्यक्षमता है।. प्ले स्टोर पर देखें.

श्रीमान संख्या

Hiya ऐप के डेवलपर द्वारा विकसित इस ऐप को 4.6 रेटिंग और लगभग 2 लाख समीक्षाएं मिली हैं। इसकी खास विशेषता रेंज-आधारित ब्लॉकिंग है: आप किसी विशिष्ट एरिया कोड या विशिष्ट उपसर्ग के अंतर्गत आने वाले सभी नंबरों को ब्लॉक कर सकते हैं।.

यह तब उपयोगी होता है जब असुविधा हमेशा एक ही जगह से आती है।. प्ले स्टोर पर देखें.

कॉल ब्लॉकिंग — डायलर

इसे 4.5 की रेटिंग मिली है और लगभग 45,000 समीक्षाएं हैं। यह एक हल्का और सरल ऐप है, जो ब्लॉकलिस्ट पर केंद्रित है: विशिष्ट नंबर, अज्ञात नंबर और एरिया कोड। इसके लिए किसी सहयोगी उपयोगकर्ता आधार या व्यापक डेटा एक्सेस की आवश्यकता नहीं है।.

यह उन लोगों के लिए सबसे सरल विकल्प है जो कॉलर आईडी के बिना केवल कॉल ब्लॉक करना चाहते हैं।. प्ले स्टोर पर देखें.

जो काम कोई ऐप नहीं करता

कोई ब्लॉक नहीं सभी अवांछित कॉल। स्कैमर लगातार अपने नंबर बदलते रहते हैं और आपके शहर के एरिया कोड से मिलते-जुलते नकली नंबरों का इस्तेमाल करते हैं—जब कोई नया नंबर आता है, तो कोई भी डेटाबेस उसे पहचान नहीं पाता है।.

इनमें से कोई भी ऐप कॉल करने वाले व्यक्ति की निजी जानकारी का खुलासा नहीं करता है। कोई भी ऐप जो कॉल करने वाले का नाम, पता या सीपीएफ (ब्राज़ीलियाई टैक्स आईडी) देने का वादा करता है, वह बिना किसी कानूनी आधार के व्यक्तिगत डेटा का निर्माण या प्रसंस्करण कर रहा है, जो सामान्य डेटा संरक्षण कानून का उल्लंघन है। वैध रूप से जो मौजूद है वह है सामूहिक पहचान: वे लोग जिन्होंने उस नंबर को स्पैम के रूप में चिह्नित किया है।.

अनुमतियों के मामले में सावधान रहें।

किसी ब्लॉकिंग ऐप को कॉल और हिस्ट्री तक पहुंच की आवश्यकता होती है - यह तो अपेक्षित है। लेकिन पूरी संपर्क सूची तक पहुंच एक ऐसा मुद्दा है जिस पर विचार करने की जरूरत है: इसका मतलब है उन सभी लोगों के नंबर सौंप देना जिन्होंने आप पर भरोसा करते हुए अपनी संपर्क जानकारी साझा की थी, और उनसे इस बारे में कोई सलाह नहीं ली गई थी।.

कॉल ब्लॉकिंग ऐप में एसएमएस, फाइलों, लोकेशन या कैमरा एक्सेस की मांग करने वाले अनुरोधों से सावधान रहें। इनमें से किसी की भी आवश्यकता नहीं है। यदि कोई ऐप अपने उद्देश्य से संबंधित न होने वाली अनुमतियाँ मांगता है, तो कोई दूसरा ऐप खोजें।.

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आप इंस्टॉलेशन के बाद एंड्रॉइड सेटिंग्स में, एप्लिकेशन सेक्शन में जाकर अनुमतियों की समीक्षा कर सकते हैं।.

अनुशंसित क्रम

अपने फोन की सेटिंग में अज्ञात नंबरों को साइलेंट करने का विकल्प चालू करें।
अपने राज्य में "डू नॉट डिस्टर्ब" सेवा और उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी (प्रोकोन) के साथ पंजीकरण करें।
Google Phone के स्पैम आइडेंटिफायर को चालू करें।
इसके बाद भी अगर यह आपको परेशान करता है, तो एक विशेष ऐप इंस्टॉल करें।
आने वाले हर नए नंबर को ब्लॉक करें और उसकी रिपोर्ट करें— इससे डेटाबेस बेहतर होता है।

"डू नॉट डिस्टर्ब" सेवा कैसे काम करती है, और इसमें वास्तव में क्या-क्या शामिल है?

यह सूची में सबसे प्रभावी और सबसे कम इस्तेमाल किया जाने वाला टूल है, इसलिए इसके बारे में विस्तार से बताना ज़रूरी है। यह एक निःशुल्क, राष्ट्रीय रजिस्ट्री है जिसे ऑपरेटरों द्वारा नियमों के अनुसार बनाए रखा जाता है, जहाँ आप अवांछित कॉल से बचने के लिए अपने नंबर पंजीकृत करते हैं। टेलीमार्केटिंग ऑफर.

क्या स्पष्ट होना आवश्यक है:

इसके लागू होने की एक समय सीमा है। पंजीकरण के तुरंत बाद ब्लॉक लागू नहीं होता है।.
इसमें व्यावसायिक प्रस्ताव शामिल हैं। भाग लेने वाली कंपनियों में दूरसंचार, बैंक, वित्तीय संस्थान और अन्य क्षेत्र शामिल थे जिन्हें बाद में शामिल किया गया।.
वह आपसे ऋण वसूली के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है।, इसमें किसी ऐसी कंपनी से संपर्क करना शामिल है जिसके साथ आपका सक्रिय अनुबंध है, शोध करना या किसी सार्वजनिक सेवा को कॉल करना शामिल है।.
वह धोखाधड़ी करने वालों का बचाव नहीं करता।. बैंक से होने का दिखावा करने वाला कॉलर किसी भी सूची से परामर्श नहीं करता है - और ठीक इसी तरह के कॉल को पहचानना सबसे महत्वपूर्ण है।.
अपने सभी आंकड़ों को रिकॉर्ड करना फायदेमंद रहेगा।, इसमें स्थायी पते शामिल करें, और कुछ समय बाद पंजीकरण की जांच करें।.

नियमों का पालन न करने पर नियामक निकाय द्वारा प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं, और शिकायतें पंजीकरण प्रक्रिया के माध्यम से ही दर्ज की जाती हैं - जिससे पंजीकरण को कुछ व्यावहारिक प्रभाव मिलता है।.

वह तख्तापलट जो खुद को नाकाबंदी के रूप में प्रस्तुत करता है।

इस श्रेणी का इस्तेमाल प्रलोभन के तौर पर किया जाता है, इसलिए विशेष चेतावनी देना आवश्यक है। ऐसे कॉल और संदेश आते हैं जिनमें "कॉल ब्लॉक करने के लिए पंजीकरण" का प्रस्ताव होता है और व्यक्तिगत डेटा, एसएमएस के माध्यम से प्राप्त कोड या भुगतान की मांग की जाती है।. आधिकारिक पंजीकरण निःशुल्क है और इसके लिए आपके फ़ोन नंबर के अलावा और कुछ भी आवश्यक नहीं है।.

प्रस्ताव के धोखाधड़ीपूर्ण होने के संकेत:

छह अंकों के कोड के लिए अनुरोध संदेश के माध्यम से प्राप्त हुआ — इस कोड का उपयोग आपके खाते पर नियंत्रण प्राप्त करने के लिए किया जाता है, पंजीकरण के लिए कभी नहीं।.
शुल्क संग्रह ब्लॉक को सक्रिय करने के लिए।.
संक्षिप्त लिंक आपने जो आधिकारिक पता टाइप किया है, उसके बजाय संदेश में वह पता लिखें।.
जल्दी आपका ब्लॉक आज समाप्त हो रहा है।.
बैंक विवरण के लिए अनुरोध या पासवर्ड, किसी भी उचित कारण के तहत।.

पहचानकर्ता संख्या से तो मेल खाता है लेकिन उद्देश्य से क्यों नहीं?

कॉल करने वाले का पता लगाने वाले ऐप्स सहयोगात्मक आधार पर काम करते हैं: लोग नंबरों को अवांछित के रूप में चिह्नित करते हैं, और यह एक डेटाबेस में डेटा भरता है जिसे प्रत्येक कॉल के समय देखा जाता है। यह अच्छी तरह से काम करता है, लेकिन इसकी दो महत्वपूर्ण सीमाएँ हैं:

नया नंबर डेटाबेस में मौजूद नहीं है।. टेलीमार्केटिंग और धोखाधड़ी करने वाले गिरोह लगातार अपने नंबर बदलते रहते हैं, और हमेशा नया नंबर ही इधर-उधर प्रसारित होता रहता है।.
गलत सकारात्मक परिणाम भी हो सकते हैं।. गलती से डॉक्टर के क्लिनिक, स्कूल या कार्यस्थल का नंबर डायल हो गया होगा और जिस कॉल का आप इंतजार कर रहे थे वह ब्लॉक हो गई होगी।.

और इस सुविधा की कीमत का उल्लेख करना भी आवश्यक है: इनमें से कई ऐप्स आपके पूरे कैलेंडर तक पहुंच का अनुरोध करते हैं। और इसे सर्वर पर भेज दें। इस तरह डेटाबेस बढ़ता है - उन लोगों के संपर्कों के साथ जिन्होंने इसे इंस्टॉल किया है। यदि यह आपको स्वीकार्य नहीं है, तो डिवाइस का नेटिव लॉक, सिस्टम के डायलर में निर्मित कॉलर आईडी के साथ मिलकर, अधिकांश मामलों को बिना किसी की संपर्क सूची प्रकट किए हल कर देता है।.

निष्कर्ष

सबसे कारगर तरीका यह है कि फोन में पहले से मौजूद सुविधाओं, आधिकारिक "डू नॉट डिस्टर्ब" मोड के रजिस्ट्रेशन और, यदि आवश्यक हो, तो किसी विशेष ऐप का उपयोग किया जाए। इसी क्रम में, न कि इसके विपरीत।.

और किसी ऐप को चुनते समय, उसे रेटिंग देने से पहले उसकी अनुमतियों को ध्यान से देखें। ऐसा ब्लॉकर जिसे काम करने के लिए आपकी पूरी संपर्क सूची की आवश्यकता होती है, वह ज़रूरत से ज़्यादा मांग रहा है — और ऐसे कई विकल्प मौजूद हैं जो बिना इसके वही काम करते हैं।.

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