เคล็ดลับ

การบล็อกสายเรียกเข้าที่ไม่ต้องการ: แอปพลิเคชันและการลงทะเบียนโหมดห้ามรบกวน

ใส่ โรดริโก โอลิเวร่า

21 มกราคม 2567 อัปเดตเมื่อ 18 มิถุนายน 2569 ใช้เวลาอ่าน 7 นาที

การรับสายจากบริษัทขายสินค้าทางโทรศัพท์และการโทรจากหมายเลขที่ไม่รู้จักนั้นสร้างความเหนื่อยล้าให้กับทุกคน ข่าวดีก็คือ มีหลายขั้นตอนที่จะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ และขั้นตอนแรกนั้นฟรี เป็นทางการ และไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆ.

คู่มือนี้เริ่มต้นด้วยสิ่งที่โทรศัพท์สามารถทำได้อยู่แล้ว ตามด้วยขั้นตอนการลงทะเบียนการบล็อกอย่างเป็นทางการในบราซิล และหลังจากนั้นจึงจะกล่าวถึงแอปพลิเคชันต่างๆ ซึ่งได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว... เพลย์สโตร์. นอกจากนี้ยังอธิบายถึงสิ่งที่ควรตรวจสอบในสิทธิ์การเข้าถึงก่อนติดตั้งโปรแกรมเหล่านั้นด้วย.

1. เริ่มต้นด้วยการลบหน้าจอล็อกของโทรศัพท์ออกก่อน

ทั้ง Android และ iPhone สามารถบล็อกเบอร์โทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องใช้แอปเพิ่มเติม บน Android ให้เปิดประวัติการโทร แตะที่หมายเลข แล้วเลือกบล็อกและรายงานว่าเป็นสแปม ส่วนบน iPhone ให้กดปุ่มข้อมูลที่อยู่ถัดจากสายเรียกเข้า จากนั้นเลือก "บล็อกผู้โทรนี้".

ทั้งสองระบบยังมีตัวเลือกในการปิดเสียงสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก โดยสายเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังระบบฝากข้อความเสียงโดยตรงและปรากฏในประวัติการโทรโดยไม่ดัง นี่เป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับผู้ที่รับสายธุรกิจจำนวนมาก และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น.

2. ลงทะเบียนเพื่อเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน

นี่คือแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการที่ดูแลโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมภายใต้การกำกับดูแลของ Anatel ที่อยู่ตามที่ระบุไว้ donotdisturb.com.br. การลงทะเบียนฟรีและจะช่วยบล็อกสายโทรศัพท์จากบริษัทที่เข้าร่วมโครงการ ซึ่งได้แก่ ผู้ให้บริการโทรศัพท์ ธนาคาร และสถาบันการเงิน.

การระงับจะมีผลภายใน 30 วันหลังจากการลงทะเบียน รัฐหลายแห่งยังมีระบบการลงทะเบียนของตนเองผ่านทาง Procon (หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค) ซึ่งจะขยายรายชื่อภาคส่วนที่ได้รับความคุ้มครอง การลงทะเบียนทั้งสองระบบจึงคุ้มค่า.

สิ่งสำคัญคือต้องทราบข้อจำกัด: การลงทะเบียนใช้ได้เฉพาะกับบริษัทที่เข้าร่วมระบบเท่านั้น การโทรจากมิจฉาชีพไม่สนใจการลงทะเบียนใดๆ สำหรับการโทรเหล่านี้ การแสดงหมายเลขผู้โทรและการบล็อกด้วยตนเองก็เพียงพอแล้ว.

3. ใช้ Google Caller ID

แอพ โทรศัพท์ Google, ด้วยคะแนน 4.5 และรีวิวมากกว่า 50 ล้านครั้ง แอปนี้จึงถูกติดตั้งมาล่วงหน้าในอุปกรณ์ Android จำนวนมาก และมีฟังก์ชันแสดงหมายเลขผู้โทรและระบบป้องกันสแปม.

ในการตั้งค่า ให้เปิดใช้งาน "หมายเลขผู้โทรและสแปม" และหากต้องการ ให้เปิดใช้งานการคัดกรองอัตโนมัติ นี่เป็นตัวเลือกที่รอบคอบที่สุดในแง่ของความเป็นส่วนตัว เนื่องจากไม่จำเป็นต้องส่งรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม. ดูใน Play Store.

การใช้งานเฉพาะทาง

ทรูคอลเลอร์

เป็นที่รู้จักดีที่สุดในหมวดหมู่เดียวกัน: ได้รับคะแนน 4.5 และมีรีวิวมากกว่า 29 ล้านครั้ง ระบุผู้โทรจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง และบล็อกหมายเลขที่ถูกระบุว่าเป็นสแปมโดยอัตโนมัติ.

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าฐานข้อมูลนี้สร้างขึ้นอย่างไร: ในอดีต รูปแบบการให้บริการเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้ กล่าวคือ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อของคุณสามารถบันทึกลงในฐานข้อมูลได้ ว่าสิ่งนี้เป็นที่ยอมรับได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณ และเป็นข้อมูลที่ควรแจ้งให้ทราบก่อนการติดตั้ง ไม่ใช่หลังจากนั้น. ดูใน Play Store.

วอทส์คอล

ได้รับคะแนน 4.1 และมีรีวิวมากกว่า 800,000 ครั้ง แอปนี้ระบุสายเรียกเข้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณค้นหาหมายเลขได้ และมีฐานข้อมูลแบบออฟไลน์ที่ใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตต่อการโทรแต่ละครั้ง.

นอกจากนี้ยังให้คำเตือนเกี่ยวกับกลโกงที่รู้จักกันดี ซึ่งช่วยในการตรวจจับการโทรแอบอ้างเป็นธนาคาร. ดูใน Play Store.

สวัสดี

ได้รับคะแนน 4.3 และมีรีวิวประมาณ 262,000 ครั้ง ระบุและบล็อกสายเรียกเข้าที่ไม่ต้องการ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและไม่มีฟีเจอร์เกินความจำเป็น สามารถค้นหาข้อมูลจากหมายเลขโทรศัพท์ได้.

เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่ายกว่า Truecaller แต่มีฟังก์ชันการทำงานคล้ายคลึงกัน. ดูใน Play Store.

นายหมายเลข

ได้รับคะแนน 4.6 และมีรีวิวประมาณ 200,000 ครั้ง จากผู้พัฒนาเดียวกับ Hiya จุดเด่นคือการบล็อกตามช่วงหมายเลข: คุณสามารถบล็อกหมายเลขทั้งหมดภายในรหัสพื้นที่หรือรหัสขึ้นต้นที่กำหนดได้.

มีประโยชน์เมื่อความรู้สึกไม่สบายเกิดขึ้นในบริเวณเดิมซ้ำๆ. ดูใน Play Store.

การบล็อกสายเรียกเข้า — โปรแกรมโทรออก

ได้รับคะแนน 4.5 และมีรีวิวประมาณ 45,000 ครั้ง แอปนี้มีขนาดเล็กและใช้งานง่าย เน้นการบล็อกหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ หมายเลขที่ไม่รู้จัก และรหัสพื้นที่ ไม่จำเป็นต้องมีฐานผู้ใช้ที่ทำงานร่วมกันหรือการเข้าถึงข้อมูลจำนวนมาก.

นี่เป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการบล็อกสายเรียกเข้าโดยไม่แสดงหมายเลขผู้โทร. ดูใน Play Store.

สิ่งที่ไม่มีแอปใดทำได้

ไม่มีบล็อก ทั้งหมด สายเรียกเข้าที่ไม่พึงประสงค์ มิจฉาชีพมักเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และใช้หมายเลขปลอมที่เลียนแบบรหัสพื้นที่ของเมืองของคุณ เมื่อมีหมายเลขใหม่ปรากฏขึ้น ระบบฐานข้อมูลจะยังไม่รู้จักหมายเลขนั้น.

ไม่มีแอปใดเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือหมายเลขโทรศัพท์ แอปใดก็ตามที่อ้างว่าจะแสดงชื่อ ที่อยู่ หรือหมายเลข CPF (หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบราซิล) ของผู้โทร ถือเป็นการสร้างหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีพื้นฐานทางกฎหมาย ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป สิ่งที่มีอยู่จริงอย่างถูกต้องตามกฎหมายคือการระบุตัวตนร่วมกัน เช่น บุคคลที่ทำเครื่องหมายหมายเลขนั้นว่าเป็นสแปม.

โปรดระมัดระวังเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง

แอปบล็อกเบอร์โทรศัพท์จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลการโทรและประวัติการโทร ซึ่งเป็นเรื่องปกติ แต่การเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดนั้นเป็นสิ่งที่ควรหยุดคิด เพราะนั่นหมายถึงการมอบเบอร์โทรศัพท์ของทุกคนที่ไว้วางใจคุณด้วยข้อมูลติดต่อของพวกเขาโดยที่คุณไม่ได้ปรึกษาพวกเขาก่อน.

นอกจากนี้ ควรระวังการขอสิทธิ์เข้าถึง SMS ไฟล์ ตำแหน่งที่ตั้ง หรือกล้องในแอปบล็อกการโทร เพราะสิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต่อการทำงานของแอป หากแอปใดขอสิทธิ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ของแอป ควรเลือกใช้แอปอื่น.

ควรจำไว้ว่าคุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงได้หลังจากการติดตั้ง ในการตั้งค่า Android ในส่วนของแอปพลิเคชัน.

ลำดับที่แนะนำ

เปิดใช้งานการปิดเสียงหมายเลขที่ไม่รู้จักในตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
ลงทะเบียนกับบริการ "ห้ามรบกวน" และหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค (Procon) ในรัฐของคุณ
เปิดใช้งานตัวระบุสแปมในโทรศัพท์ Google
ถ้าหากยังคงรู้สึกไม่สบายใจอยู่ ให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะทางดู
บล็อกและรายงานทุกหมายเลขใหม่ที่เข้ามา — เพื่อปรับปรุงฐานข้อมูลให้ดียิ่งขึ้น

บริการ "ห้ามรบกวน" ทำงานอย่างไร และครอบคลุมอะไรบ้าง?

นี่คือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในรายการและเป็นเครื่องมือที่ใช้น้อยที่สุด ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะอธิบายรายละเอียด มันคือทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ระดับชาติฟรีที่ผู้ให้บริการเป็นผู้ดูแลตามข้อกำหนดของกฎระเบียบ ซึ่งคุณสามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการรับสายที่ไม่ต้องการ ข้อเสนอการตลาดทางโทรศัพท์.

สิ่งที่ต้องทำความเข้าใจให้ชัดเจน:

มีกำหนดเส้นตายก่อนที่กฎจะมีผลบังคับใช้ การบล็อกจะไม่เกิดขึ้นทันทีหลังจากลงทะเบียน.
ครอบคลุมถึงข้อเสนอทางการค้า บริษัทที่เข้าร่วม ได้แก่ บริษัทโทรคมนาคม ธนาคาร สถาบันการเงิน และภาคส่วนอื่นๆ ที่ได้เพิ่มเข้ามาในภายหลัง.
เขาไม่คิดค่าบริการในการทวงหนี้, ซึ่งรวมถึงการติดต่อบริษัทที่คุณมีสัญญาอยู่ การค้นคว้าข้อมูล หรือการโทรติดต่อหน่วยงานบริการสาธารณะ.
เขาไม่รายงานข่าวเกี่ยวกับพวกมิจฉาชีพ. ผู้โทรที่แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคารจะไม่ตรวจสอบรายชื่อใดๆ เลย และนี่คือลักษณะการโทรที่สำคัญที่สุดที่เราต้องสังเกตให้ออก.
การจดบันทึกตัวเลขทั้งหมดของคุณนั้นคุ้มค่า, รวมถึงที่อยู่ถาวร และตรวจสอบการลงทะเบียนอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง.

การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจนำไปสู่บทลงโทษโดยหน่วยงานกำกับดูแล และสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางการลงทะเบียนได้ ซึ่งทำให้การลงทะเบียนมีผลในทางปฏิบัติ.

รัฐประหารที่แสดงตนในรูปแบบของการปิดล้อม

จำเป็นต้องมีการเตือนเป็นพิเศษ เนื่องจากหมวดหมู่นี้ถูกใช้เป็นเหยื่อล่อ มีการโทรและส่งข้อความเสนอ "การลงทะเบียนเพื่อบล็อกการโทร" ซึ่งขอข้อมูลส่วนบุคคล รหัสที่ได้รับทาง SMS หรือการชำระเงิน. การลงทะเบียนอย่างเป็นทางการนั้นฟรีและไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ.

สัญญาณที่บ่งชี้ว่าข้อเสนอนั้นเป็นการหลอกลวง:

ขอรหัสหกหลัก ได้รับผ่านข้อความ — รหัสนี้ใช้สำหรับเข้าควบคุมบัญชีของคุณ ไม่ได้ใช้สำหรับการลงทะเบียน.
การเก็บค่าธรรมเนียม เพื่อ "เปิดใช้งานการบล็อก".
ลิงก์ย่อ โปรดส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมลที่เป็นทางการที่คุณพิมพ์ไว้.
รีบ "สิทธิ์การระงับการใช้งานของคุณจะหมดอายุในวันนี้".
ขอรายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือรหัสผ่าน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม.

เหตุใดตัวระบุจึงตรงกับตัวเลข แต่ไม่ตรงกับเจตนา?

แอปที่แสดงว่าใครกำลังโทรเข้ามานั้นทำงานบนพื้นฐานการทำงานร่วมกัน: ผู้คนจะทำเครื่องหมายหมายเลขที่ไม่ต้องการรับสาย และข้อมูลนี้จะถูกป้อนเข้าสู่ฐานข้อมูลซึ่งจะถูกตรวจสอบทุกครั้งที่มีการโทรเข้ามา ระบบนี้ทำงานได้ดี แต่มีข้อจำกัดที่สำคัญสองประการ:

หมายเลขใหม่นี้ไม่มีอยู่ในฐานข้อมูล. การตลาดทางโทรศัพท์และการฉ้อโกงทางโทรศัพท์มักเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์อยู่เสมอ และหมายเลขใหม่นั้นก็มักถูกส่งต่อกันไปเรื่อยๆ.
ผลบวกเท็จเกิดขึ้นได้เสมอ. อาจเป็นไปได้ว่าคุณโทรไปที่เบอร์คลินิก แพทย์ โรงเรียน หรือที่ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ และสายที่คุณรอรับถูกบล็อกไว้.

และควรกล่าวถึงค่าใช้จ่ายของความสะดวกสบายนี้ด้วย: แอปเหล่านี้จำนวนมากขอสิทธิ์เข้าถึงปฏิทินทั้งหมดของคุณ แล้วส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ นั่นคือวิธีที่ฐานข้อมูลเติบโตขึ้น — ด้วยรายชื่อผู้ติดต่อของผู้ที่ติดตั้งแอป หากคุณไม่ยอมรับวิธีนี้ ระบบล็อกหน้าจอในตัวของอุปกรณ์ ร่วมกับฟังก์ชันแสดงหมายเลขผู้โทรที่ติดตั้งอยู่ในโปรแกรมโทรออกของระบบ จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่โดยไม่ต้องเปิดเผยรายชื่อผู้ติดต่อของใครเลย.

บทสรุป

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้สิ่งที่มีอยู่แล้วในโทรศัพท์ ได้แก่ การตั้งค่า "ห้ามรบกวน" อย่างเป็นทางการ และหากจำเป็น ก็ใช้แอปพลิเคชันเฉพาะทาง โดยต้องทำตามลำดับนี้ ไม่ใช่สลับกัน.

และเมื่อเลือกแอป ให้ดูที่สิทธิ์การเข้าถึงก่อนให้คะแนน แอปบล็อกที่ต้องใช้รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณในการทำงานนั้นขอสิทธิ์เกินความจำเป็น และยังมีแอปทางเลือกอื่นๆ ที่ทำงานได้เหมือนกันโดยไม่ต้องใช้สิทธิ์เหล่านั้น.

อ่านด้วย

หุ่นยนต์แอปพลิเคชัน แอพฟรี โทรศัพท์มือถือ ไอโอเอส