Αποκλεισμός ανεπιθύμητων κλήσεων: Εφαρμογές και εγγραφή στη λειτουργία "Μην ενοχλείτε"

Οι κλήσεις τηλεμάρκετινγκ και οι κλήσεις από άγνωστους αριθμούς είναι εξαντλητικές για όλους. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχει μια σειρά από βήματα που λύνουν ένα μεγάλο μέρος του προβλήματος—και το πρώτο είναι δωρεάν, επίσημο και δεν απαιτεί καμία εγκατάσταση.

Αυτός ο οδηγός ξεκινά με αυτό που κάνει ήδη το ίδιο το τηλέφωνο, περνάει από την επίσημη εγγραφή αποκλεισμού στη Βραζιλία και μόνο στη συνέχεια φτάνει στις εφαρμογές, όλες ελεγμένες στο... Play Store. Εξηγεί επίσης τι πρέπει να αναζητήσετε στα δικαιώματα πριν εγκαταστήσετε οποιοδήποτε από αυτά.

1. Ξεκινήστε αφαιρώντας την εγγενή οθόνη κλειδώματος του τηλεφώνου.

Τόσο το Android όσο και το iPhone μπλοκάρουν αριθμούς χωρίς επιπλέον εφαρμογή. Σε Android, ανοίξτε το ιστορικό κλήσεων, πατήστε τον αριθμό και επιλέξτε να τον μπλοκάρετε και να τον αναφέρετε ως ανεπιθύμητο. Στο iPhone, βρίσκεται το κουμπί πληροφοριών δίπλα στην κλήση, ακολουθούμενο από την επιλογή "Αποκλεισμός αυτού του καλούντος".

Και τα δύο συστήματα έχουν επίσης την επιλογή σίγασης κλήσεων από άγνωστους αριθμούς: μεταβαίνουν απευθείας στον τηλεφωνητή και εμφανίζονται στο ιστορικό κλήσεων χωρίς να χτυπούν. Είναι το πιο αποτελεσματικό μέτρο για όσους λαμβάνουν πολλές επαγγελματικές κλήσεις — και δεν κοστίζει τίποτα.

2. Εγγραφείτε στο Μην ενοχλείτε

Είναι η επίσημη πλατφόρμα που διατηρείται από τηλεπικοινωνιακούς παρόχους υπό την επίβλεψη της Anatel, στη διεύθυνση donotdisturb.com.br. Η εγγραφή είναι δωρεάν και αποκλείει τις κλήσεις τηλεμάρκετινγκ από συμμετέχουσες εταιρείες — τηλεφωνικούς παρόχους, τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Το μπλοκάρισμα ισχύει έως και 30 ημέρες μετά την καταχώριση. Αρκετές πολιτείες έχουν επίσης τα δικά τους συστήματα καταχώρισης μέσω της Procon (οργανισμός προστασίας καταναλωτών), τα οποία διευρύνουν τη λίστα των καλυπτόμενων τομέων. Αξίζει να καταχωριστούν και οι δύο.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε το όριο: η εγγραφή ισχύει μόνο για εταιρείες που έχουν εγγραφεί στο σύστημα. Οι κλήσεις από απατεώνες δεν σέβονται καμία εγγραφή—για αυτές, η αναγνώριση καλούντος και ο χειροκίνητος αποκλεισμός είναι επαρκείς.

3. Χρησιμοποιήστε το Google Caller ID.

Η εφαρμογή Τηλέφωνο Google, Με βαθμολογία 4,5 και πάνω από 50 εκατομμύρια κριτικές, είναι προεγκατεστημένο σε μεγάλο αριθμό συσκευών Android και περιλαμβάνει αναγνώριση καλούντος και προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα.

Στις ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την επιλογή "Αναγνώριση καλούντος και ανεπιθύμητα" και, αν θέλετε, την αυτόματη διαλογή. Είναι η πιο διακριτική επιλογή όσον αφορά το απόρρητο, επειδή δεν βασίζεται στην αποστολή ολόκληρης της λίστας επαφών σας σε διακομιστή τρίτου μέρους. Προβολή στο Play Store.

Εξειδικευμένες εφαρμογές

Truecaller

Το πιο γνωστό στην κατηγορία του: βαθμολογία 4,5 και με πάνω από 29 εκατομμύρια κριτικές. Αναγνωρίζει τους καλούντες από μια τεράστια συνεργατική βάση δεδομένων και μπλοκάρει αυτόματα τους αριθμούς που έχουν επισημανθεί ως ανεπιθύμητοι.

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς κατασκευάζεται αυτή η βάση δεδομένων: ιστορικά, το μοντέλο υπηρεσιών περιλαμβάνει πρόσβαση στις λίστες επαφών των χρηστών. Με άλλα λόγια, οι αριθμοί των επαφών σας μπορούν να συμπληρώσουν τη βάση δεδομένων. Το αν αυτό είναι αποδεκτό ή όχι είναι δική σας απόφαση και οι πληροφορίες αυτές πρέπει να παρέχονται πριν από την εγκατάσταση και όχι μετά. Προβολή στο Play Store.

Whoscall

Βαθμολογία 4.1 και με πάνω από 800.000 κριτικές. Εντοπίζει κλήσεις σε πραγματικό χρόνο, σας επιτρέπει να αναζητάτε αριθμούς και διαθέτει μια βάση δεδομένων εκτός σύνδεσης που λειτουργεί χωρίς να καταναλώνει δεδομένα διαδικτύου ανά κλήση.

Παρέχει επίσης προειδοποιήσεις σχετικά με γνωστές απάτες, κάτι που βοηθά με κλήσεις που πλαστογραφούν τράπεζες. Προβολή στο Play Store.

Γεια

Βαθμολογία 4,3 και με περίπου 262.000 κριτικές. Εντοπίζει και μπλοκάρει ανεπιθύμητες κλήσεις, με απλό περιβάλλον εργασίας και χωρίς υπερβολικές λειτουργίες. Εκτελεί αντίστροφη αναζήτηση αριθμού τηλεφώνου.

Είναι μια πιο απλοποιημένη εναλλακτική λύση σε σχέση με το Truecaller, με παρόμοια λειτουργικότητα. Προβολή στο Play Store.

Κύριος Αριθμός

Βαθμολογία 4,6 και με περίπου 200.000 κριτικές, από τον ίδιο προγραμματιστή με την Hiya. Το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του είναι ο αποκλεισμός βάσει εύρους: μπορείτε να αποκλείσετε όλους τους αριθμούς εντός ενός συγκεκριμένου κωδικού περιοχής ή ενός συγκεκριμένου προθέματος.

Χρήσιμο όταν η ενόχληση προέρχεται πάντα από την ίδια περιοχή. Προβολή στο Play Store.

Φραγή κλήσεων — Κλήση

Βαθμολογία 4,5 και με περίπου 45.000 κριτικές. Ελαφριά και απλή εφαρμογή, που εστιάζει σε λίστες αποκλεισμού: συγκεκριμένοι αριθμοί, άγνωστοι αριθμοί και κωδικοί περιοχής. Δεν απαιτεί συνεργατική βάση χρηστών ή ευρεία πρόσβαση σε δεδομένα.

Είναι η απλούστερη επιλογή για όσους θέλουν απλώς να μπλοκάρουν κλήσεις, χωρίς αναγνώριση καλούντος. Προβολή στο Play Store.

Αυτό που δεν κάνει καμία εφαρμογή

Κανένα μπλοκ όλοι Ανεπιθύμητες κλήσεις. Οι απατεώνες αλλάζουν συνεχώς τους αριθμούς τους και χρησιμοποιούν ψεύτικους αριθμούς που μιμούνται τον κωδικό περιοχής της πόλης σας—όταν εμφανίζεται ένας νέος αριθμός, καμία βάση δεδομένων δεν τον αναγνωρίζει ακόμα.

Κανένα από αυτά δεν αποκαλύπτει τα προσωπικά δεδομένα του κατόχου της γραμμής. Οποιαδήποτε εφαρμογή που υπόσχεται το όνομα, τη διεύθυνση ή τον αριθμό φορολογικού μητρώου (CPF) του καλούντος επινοεί ή επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα χωρίς νομική βάση, γεγονός που παραβιάζει τον Γενικό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων. Αυτό που υπάρχει νόμιμα είναι η συνεργατική ταυτοποίηση: άτομα που έχουν επισημάνει αυτόν τον αριθμό ως ανεπιθύμητο.

Να είστε προσεκτικοί με τα δικαιώματα.

Μια εφαρμογή αποκλεισμού κλήσεων χρειάζεται πρόσβαση στις κλήσεις και το ιστορικό — αυτό είναι αναμενόμενο. Η πρόσβαση στην πλήρη λίστα επαφών, από την άλλη πλευρά, είναι το σημείο στο οποίο αξίζει να σταματήσετε και να σκεφτείτε: σημαίνει ότι πρέπει να παραδώσετε τους αριθμούς όλων όσων σας εμπιστεύτηκαν τα στοιχεία επικοινωνίας τους και δεν τους συμβουλεύτηκαν.

Επίσης, να είστε επιφυλακτικοί με τα αιτήματα για πρόσβαση σε SMS, αρχεία, τοποθεσία ή κάμερα σε μια εφαρμογή αποκλεισμού κλήσεων. Τίποτα από αυτά δεν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία. Εάν μια εφαρμογή ζητά δικαιώματα που δεν σχετίζονται με τον σκοπό της, αναζητήστε κάποια άλλη.

Αξίζει να θυμάστε ότι μπορείτε να ελέγξετε τα δικαιώματα μετά την εγκατάσταση, στις Ρυθμίσεις Android, στην ενότητα εφαρμογές.

Η συνιστώμενη ακολουθία

• Ενεργοποιήστε τη σίγαση άγνωστων αριθμών στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
• Εγγραφείτε στην υπηρεσία "Μην ενοχλείτε" και στον οργανισμό προστασίας καταναλωτών (Procon) της πολιτείας σας.
• Ενεργοποιήστε το αναγνωριστικό ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του Google Phone.
• Μόνο τότε, αν εξακολουθεί να σας ενοχλεί, εγκαταστήστε μια εξειδικευμένη εφαρμογή.
• Αποκλείστε και αναφέρετε κάθε νέο αριθμό που έρχεται — βελτιώνει τη βάση δεδομένων.

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία «Μην ενοχλείτε» και τι καλύπτει στην πραγματικότητα;

Είναι το πιο αποτελεσματικό εργαλείο της λίστας και το λιγότερο χρησιμοποιούμενο, επομένως αξίζει να το αναλύσουμε λεπτομερώς. Είναι ένα δωρεάν, εθνικό μητρώο που διατηρείται από τους ίδιους τους παρόχους όπως απαιτείται από τον κανονισμό, όπου καταχωρείτε τους αριθμούς σας για να αποφύγετε τη λήψη ανεπιθύμητων κλήσεων. προσφορά τηλεμάρκετινγκ.

Τι πρέπει να είναι σαφές:

• Υπάρχει προθεσμία πριν τεθεί σε ισχύ. Το μπλοκάρισμα δεν γίνεται αμέσως μετά την εγγραφή.
• Καλύπτει εμπορικές προσφορές. Οι συμμετέχουσες εταιρείες περιλάμβαναν: τηλεπικοινωνίες, τράπεζες, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και άλλους τομείς που στη συνέχεια συμπεριλήφθηκαν.
• Δεν σε χρεώνει για την είσπραξη οφειλών., Αυτό περιλαμβάνει την επικοινωνία με μια εταιρεία με την οποία έχετε ενεργό συμβόλαιο, τη διεξαγωγή έρευνας ή την κλήση μιας δημόσιας υπηρεσίας.
• Δεν καλύπτει απατεώνες. Ο καλών που προσποιείται ότι είναι από την τράπεζα δεν συμβουλεύεται καμία λίστα — και αυτό ακριβώς το είδος κλήσης είναι πιο σημαντικό να αναγνωρίζετε.
• Αξίζει να καταγράψετε όλους τους αριθμούς σας., συμπεριλαμβανομένων των σταθερών διευθύνσεων και ελέγξτε την εγγραφή μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Η μη συμμόρφωση υπόκειται σε κυρώσεις από τον ρυθμιστικό φορέα και οι καταγγελίες υποβάλλονται μέσω του ίδιου του καναλιού καταχώρισης — γεγονός που προσδίδει κάποια πρακτική ισχύ στην καταχώριση.

Το πραξικόπημα που παρουσιάζεται ως αποκλεισμός.

Απαιτείται συγκεκριμένη προειδοποίηση, επειδή αυτή η κατηγορία χρησιμοποιείται ως δόλωμα. Υπάρχουν κλήσεις και μηνύματα που προσφέρουν “εγγραφή για αποκλεισμό κλήσεων” και ζητούν προσωπικά δεδομένα, έναν κωδικό που λαμβάνεται μέσω SMS ή πληρωμή. Η επίσημη εγγραφή είναι δωρεάν και δεν απαιτεί τίποτα περισσότερο από τους αριθμούς τηλεφώνου σας.

Ενδείξεις ότι η προσφορά είναι δόλια:

1. Αίτημα για εξαψήφιο κωδικό Παραλήφθηκε μέσω μηνύματος — αυτός ο κωδικός χρησιμοποιείται για την ανάληψη του λογαριασμού σας, ποτέ για εγγραφή.
2. Είσπραξη τελών για να “ενεργοποιήσετε το μπλοκάρισμα”.
3. Συντομευμένος σύνδεσμος σε ένα μήνυμα, αντί για την επίσημη διεύθυνση που πληκτρολογήσατε.
4. Βιασύνη “Το μπλοκάρισμα σας λήγει σήμερα.”.
5. Αίτημα για στοιχεία τράπεζας ή κωδικό πρόσβασης, υπό οποιαδήποτε δικαιολογία.

Γιατί το αναγνωριστικό ταιριάζει με τον αριθμό αλλά όχι με την πρόθεση;

Οι εφαρμογές που δείχνουν ποιος καλεί λειτουργούν σε συνεργατική βάση: οι χρήστες επισημαίνουν τους αριθμούς ως ανεπιθύμητους και αυτό τροφοδοτεί μια βάση δεδομένων που συμβουλεύεται με κάθε κλήση. Λειτουργεί καλά, με δύο σημαντικούς περιορισμούς:

• Ο νέος αριθμός δεν υπάρχει στη βάση δεδομένων. Οι δραστηριότητες τηλεμάρκετινγκ και απάτης αλλάζουν συνεχώς αριθμούς και πάντα ο νέος αριθμός διαδίδεται.
• Συμβαίνουν ψευδώς θετικά. Ενδέχεται να έχει κληθεί κατά λάθος ένας αριθμός ιατρείου, σχολείου ή εργασίας και η κλήση που περιμένατε να έχει μπλοκαριστεί.

Και το κόστος αυτής της ευκολίας αξίζει να αναφερθεί: Πολλές από αυτές τις εφαρμογές ζητούν πρόσβαση σε ολόκληρο το ημερολόγιό σας. και να το στείλει στον διακομιστή. Έτσι μεγαλώνει η βάση δεδομένων — με τις επαφές όσων την εγκατέστησαν. Αν αυτό δεν σας αρέσει, το εγγενές κλείδωμα της συσκευής, σε συνδυασμό με το αναγνωριστικό καλούντος που είναι ενσωματωμένο στο πρόγραμμα κλήσης του συστήματος, επιλύει τις περισσότερες περιπτώσεις χωρίς να αποκαλύψει τη λίστα επαφών κανενός.

συμπέρασμα

Η πιο αποτελεσματική προσέγγιση συνδυάζει ό,τι υπάρχει ήδη στο τηλέφωνο, την επίσημη εγγραφή "Μην ενοχλείτε" και, εάν είναι απαραίτητο, μια εξειδικευμένη εφαρμογή. Με αυτή τη σειρά, όχι το αντίστροφο.

Και όταν επιλέγετε μια εφαρμογή, ελέγξτε τα δικαιώματα πριν την αξιολογήσετε. Ένα πρόγραμμα αποκλεισμού που απαιτεί ολόκληρη τη λίστα επαφών σας για να λειτουργήσει ζητά περισσότερα από όσα χρειάζεται — και υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις που κάνουν την ίδια δουλειά και χωρίς αυτό.

Διαβάστε επίσης

• Εφαρμογές για τη βελτίωση των δημοσιεύσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Επεξεργασία και προγραμματισμός
• Παιχνίδια εκτός σύνδεσης σε κινητό: Τα καλύτερα για να παίξετε χωρίς διαδίκτυο
• Ακρόαση μουσικής στο κινητό σας τηλέφωνο: Οι 5 καλύτερες εφαρμογές και τα σχέδιά τους
• Εφαρμογές για Ελεύθερο Χρόνο: Επιλογές για Χαλάρωση, Ακρόαση και Μάθηση
• Διαχείριση Έργων: Οι Καλύτερες Εφαρμογές και για ποια Ομάδα Απευθύνονται
• Διαφορετικές εφαρμογές για να δοκιμάσετε: 5 επιλογές και τι κάνουν