টেলিমার্কেটিং কল এবং অজানা নম্বর থেকে আসা কল যে কারও জন্যই বিরক্তিকর। সুখবর হলো, এমন কয়েকটি ধাপ রয়েছে যা এই সমস্যার একটি বড় অংশ সমাধান করে—এবং এর প্রথমটি বিনামূল্যে, অফিসিয়াল এবং এর জন্য কোনো ইনস্টলেশনের প্রয়োজন নেই।.
এই নির্দেশিকাটি শুরু হয় ফোনটি নিজে কী করতে পারে তা দিয়ে, এরপর ব্রাজিলে আনুষ্ঠানিক ব্লকিং নিবন্ধনের প্রক্রিয়াটি বর্ণনা করে, এবং শুধুমাত্র তারপরেই অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পৌঁছায়, যেগুলোর সবই যাচাই করা হয়েছে... প্লে স্টোর. এগুলোর কোনোটি ইনস্টল করার আগে পারমিশনগুলোতে কী কী দেখতে হবে, তাও এতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।.
প্রথমে ফোনের নিজস্ব লক স্ক্রিনটি সরিয়ে ফেলুন।
অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয় ডিভাইসেই কোনো অতিরিক্ত অ্যাপ ছাড়াই নম্বর ব্লক করা যায়। অ্যান্ড্রয়েডে, আপনার কল হিস্ট্রি খুলুন, নম্বরটিতে ট্যাপ করুন এবং ব্লক করার ও স্প্যাম হিসেবে রিপোর্ট করার অপশনটি বেছে নিন। আইফোনে, কলের পাশে থাকা ইনফরমেশন বাটনে ক্লিক করে "Block this caller" অপশনটি বেছে নিতে হয়।.
উভয় সিস্টেমেই অজানা নম্বর থেকে আসা কল সাইলেন্স করার অপশনও রয়েছে: এতে কলগুলো রিং না হয়ে সরাসরি ভয়েসমেইলে চলে যায় এবং কল হিস্ট্রিতে দেখা যায়। যারা প্রচুর ব্যবসায়িক কল পান, তাদের জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর ব্যবস্থা — এবং এর জন্য কোনো খরচ হয় না।.
২. ডু নট ডিস্টার্ব-এর জন্য সাইন আপ করুন।
এটি অ্যানাটেলের তত্ত্বাবধানে টেলিযোগাযোগ অপারেটরদের দ্বারা পরিচালিত আনুষ্ঠানিক প্ল্যাটফর্ম, যার ঠিকানা হলো... donotdisturb.com.br. নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং এটি অংশগ্রহণকারী সংস্থা—টেলিফোন অপারেটর, ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর—টেলিমার্কেটিং কল ব্লক করে দেয়।.
নিবন্ধনের পর ৩০ দিন পর্যন্ত এই নিষেধাজ্ঞা কার্যকর থাকে। বেশ কয়েকটি রাজ্যে প্রোকন (ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থা)-এর মাধ্যমে তাদের নিজস্ব নিবন্ধন ব্যবস্থাও রয়েছে, যা আওতাভুক্ত খাতের তালিকা আরও প্রসারিত করে। উভয় ক্ষেত্রেই নিবন্ধন করা উচিত।.
এর সীমাটা জানা জরুরি: রেজিস্ট্রেশন শুধুমাত্র সেইসব কোম্পানির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যারা সিস্টেমে যোগদান করেছে। প্রতারকদের কল কোনো রেজিস্ট্রেশন মানে না—এগুলোর জন্য কলার আইডি এবং ম্যানুয়ালি ব্লক করাই যথেষ্ট।.
৩. গুগল কলার আইডি ব্যবহার করুন।
অ্যাপটি গুগল ফোন, ৪.৫ রেটিং এবং ৫০ মিলিয়নেরও বেশি রিভিউ সহ, এটি বিপুল সংখ্যক অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে আগে থেকেই ইনস্টল করা থাকে এবং এতে কলার আইডি ও স্প্যাম সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।.
সেটিংসে, "কলার আইডি এবং স্প্যাম" চালু করুন এবং চাইলে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিনিংও চালু করতে পারেন। গোপনীয়তার দিক থেকে এটিই সবচেয়ে বিচক্ষণ বিকল্প, কারণ এর জন্য আপনার সম্পূর্ণ কন্টাক্ট লিস্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে পাঠানোর প্রয়োজন হয় না।. প্লে স্টোরে দেখুন.
বিশেষায়িত অ্যাপ্লিকেশন
ট্রুকলার
এর ক্যাটাগরিতে সবচেয়ে সুপরিচিত: রেটিং ৪.৫ এবং ২৯ মিলিয়নেরও বেশি রিভিউ রয়েছে। এটি একটি বিশাল সহযোগী ডেটাবেস থেকে কলারদের শনাক্ত করে এবং স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত নম্বরগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে দেয়।.
এই ডেটাবেসটি কীভাবে তৈরি করা হয়েছে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ: ঐতিহাসিকভাবে, এই পরিষেবা মডেলে ব্যবহারকারীদের কন্টাক্ট লিস্টে অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত থাকে। অন্য কথায়, আপনার পরিচিতদের নম্বরগুলো ডেটাবেসটিতে যুক্ত হতে পারে। এটি গ্রহণযোগ্য কি না, সেই সিদ্ধান্ত আপনার, এবং এই তথ্যটি ইনস্টলেশনের আগে জানানো উচিত, পরে নয়।. প্লে স্টোরে দেখুন.
হুসকল
এর রেটিং ৪.১ এবং ৮ লক্ষেরও বেশি রিভিউ রয়েছে। এটি রিয়েল টাইমে কল শনাক্ত করে, নম্বর খুঁজে বের করার সুবিধা দেয় এবং এতে একটি অফলাইন ডেটাবেস রয়েছে যা প্রতি কলে ইন্টারনেট ডেটা খরচ না করেই কাজ করে।.
এটি পরিচিত প্রতারণা সম্পর্কেও সতর্কবার্তা দেয়, যা ব্যাংকের পরিচয়ে আসা কল মোকাবিলায় সহায়ক হয়।. প্লে স্টোরে দেখুন.
হিয়া
৪.৩ রেটিং এবং প্রায় ২,৬২,০০০ রিভিউ রয়েছে। একটি সাধারণ ইন্টারফেস এবং কোনো অতিরিক্ত ফিচার ছাড়াই এটি অবাঞ্ছিত কল শনাক্ত ও ব্লক করে। এটি রিভার্স ফোন নম্বর লুকআপ করতে পারে।.
এটি Truecaller-এর একটি আরও সুবিন্যস্ত বিকল্প, যার কার্যকারিতা প্রায় একই রকম।. প্লে স্টোরে দেখুন.
মিঃ নম্বর
Hiya-এর একই ডেভেলপারের তৈরি এই অ্যাপটির রেটিং ৪.৬ এবং এতে প্রায় ২ লক্ষ রিভিউ রয়েছে। এর স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হলো রেঞ্জ-ভিত্তিক ব্লকিং: এর মাধ্যমে আপনি একটি নির্দিষ্ট এরিয়া কোড বা নির্দিষ্ট প্রিফিক্সের অন্তর্ভুক্ত সমস্ত নম্বর ব্লক করতে পারবেন।.
যখন অস্বস্তিটা সবসময় একই জায়গা থেকে আসে, তখন এটি কার্যকর।. প্লে স্টোরে দেখুন.
কল ব্লক করা — ডায়ালার
৪.৫ রেটিং এবং প্রায় ৪৫,০০০ রিভিউ রয়েছে। এটি একটি হালকা ও সহজবোধ্য অ্যাপ, যা মূলত ব্লক লিস্টের উপর কেন্দ্র করে তৈরি: নির্দিষ্ট নম্বর, অজানা নম্বর এবং এরিয়া কোড। এর জন্য কোনো সহযোগী ব্যবহারকারী গোষ্ঠী বা ব্যাপক ডেটা অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় না।.
যারা কলার আইডি ছাড়া শুধু কল ব্লক করতে চান, তাদের জন্য এটিই সবচেয়ে সহজ উপায়।. প্লে স্টোরে দেখুন.
যা কোনো অ্যাপ করে না
কোনো ব্লক নয় সব অবাঞ্ছিত কল। প্রতারকরা ক্রমাগত তাদের নম্বর পরিবর্তন করে এবং আপনার শহরের এরিয়া কোড নকল করে এমন ভুয়া নম্বর ব্যবহার করে—যখন একটি নতুন নম্বর আসে, তখনো কোনো ডেটাবেস তা জানতে পারে না।.
এগুলোর কোনোটিই লাইনধারীর ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না। যে কোনো অ্যাপ যা কলারের নাম, ঠিকানা বা সিপিএফ (ব্রাজিলিয়ান ট্যাক্স আইডি) দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়, তা আইনি ভিত্তি ছাড়াই ব্যক্তিগত তথ্য তৈরি বা প্রক্রিয়াকরণ করছে, যা সাধারণ তথ্য সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করে। যা বৈধভাবে বিদ্যমান তা হলো সহযোগিতামূলক শনাক্তকরণ: অর্থাৎ, যারা ওই নম্বরটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে।.
অনুমতি দেওয়ার ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।
একটি ব্লকিং অ্যাপের কল এবং হিস্ট্রিতে অ্যাক্সেস প্রয়োজন — এটা প্রত্যাশিত। অন্যদিকে, সম্পূর্ণ কন্টাক্ট লিস্টে অ্যাক্সেস দেওয়ার বিষয়টি নিয়ে একটু থেমে ভাবা উচিত: এর অর্থ হলো, যারা আপনাকে তাদের যোগাযোগের তথ্য দিয়ে বিশ্বাস করেছিল, তাদের সবার নম্বর আপনার হাতে তুলে দেওয়া, এবং তাদের সাথে কোনো পরামর্শও করা হয়নি।.
এছাড়াও, কল ব্লক করার অ্যাপে এসএমএস, ফাইল, লোকেশন বা ক্যামেরা অ্যাক্সেসের অনুরোধের ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। এই কাজের জন্য এগুলোর কোনোটিই প্রয়োজনীয় নয়। যদি কোনো অ্যাপ তার উদ্দেশ্যের সাথে সম্পর্কহীন অনুমতি চায়, তবে অন্য একটি অ্যাপ খুঁজুন।.
এটা মনে রাখা ভালো যে, ইনস্টলেশনের পরে আপনি অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস-এর অ্যাপ্লিকেশন বিভাগে অনুমতিগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন।.
প্রস্তাবিত ক্রম
- আপনার ফোনের সেটিংসে অজানা নম্বর সাইলেন্স করার অপশনটি চালু করুন।
- আপনার রাজ্যের 'ডু নট ডিস্টার্ব' পরিষেবা এবং ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থা (প্রোকন)-এ নিবন্ধন করুন।
- গুগল ফোনের স্প্যাম শনাক্তকারী চালু করুন।
- এরপরও যদি বিষয়টি আপনাকে বিরক্ত করে, তাহলে একটি বিশেষ অ্যাপ ইনস্টল করুন।
- আসা প্রতিটি নতুন নম্বর ব্লক করুন এবং রিপোর্ট করুন — এটি ডেটাবেসকে উন্নত করে।
"ডু নট ডিস্টার্ব" পরিষেবাটি কীভাবে কাজ করে এবং এর আওতায় আসলে কী কী অন্তর্ভুক্ত?
এটি তালিকার সবচেয়ে কার্যকর এবং সবচেয়ে কম ব্যবহৃত উপায়, তাই এর বিস্তারিত আলোচনা প্রয়োজন। এটি একটি বিনামূল্যের জাতীয় রেজিস্ট্রি, যা নিয়ম অনুযায়ী অপারেটররা নিজেরাই পরিচালনা করে। এখানে আপনি অবাঞ্ছিত কল এড়ানোর জন্য আপনার নম্বরগুলো নিবন্ধন করেন। টেলিমার্কেটিং অফার.
যা স্পষ্ট হওয়া দরকার:
- এটি কার্যকর হওয়ার আগে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। নিবন্ধনের পরপরই ব্লকটি কার্যকর হয় না।.
- এর আওতায় বাণিজ্যিক অফারগুলো অন্তর্ভুক্ত। অংশগ্রহণকারী সংস্থাগুলোর মধ্যে ছিল: টেলিযোগাযোগ, ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং পরবর্তীতে অন্তর্ভুক্ত হওয়া অন্যান্য খাতসমূহ।.
- তিনি ঋণ আদায়ের জন্য আপনার কাছ থেকে কোনো ফি নেন না।, এর মধ্যে রয়েছে এমন কোনো কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা যার সাথে আপনার একটি সক্রিয় চুক্তি রয়েছে, গবেষণা করা, বা কোনো সরকারি পরিষেবা কেন্দ্রে ফোন করা।.
- তিনি প্রতারকদের অন্তর্ভুক্ত করেন না।. ব্যাংক থেকে ফোন করার ভান করা ব্যক্তি কোনো তালিকা দেখে না — আর ঠিক এই ধরনের ফোনকলটিই চেনা সবচেয়ে জরুরি।.
- আপনার সমস্ত সংখ্যা লিখে রাখাটা জরুরি।, স্থায়ী ঠিকানাগুলো সহ, এবং কিছুক্ষণ পর নিবন্ধনটি যাচাই করুন।.
নিয়ম অমান্য করলে নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়, এবং অভিযোগগুলো সরাসরি নিবন্ধন চ্যানেলের মাধ্যমেই দায়ের করা হয় — যা নিবন্ধনটিকে একটি বাস্তব কার্যকারিতা প্রদান করে।.
যে অভ্যুত্থানটি অবরোধের রূপ নেয়।
একটি বিশেষ সতর্কতা প্রয়োজন, কারণ এই বিভাগটি টোপ হিসেবে ব্যবহৃত হয়। এখানে “কল ব্লক করার জন্য নিবন্ধন”-এর প্রস্তাব দিয়ে কল ও মেসেজ আসে, যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য, এসএমএস-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত একটি কোড, অথবা অর্থ চাওয়া হয়।. আনুষ্ঠানিক নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং এর জন্য আপনার ফোন নম্বর ছাড়া আর কিছুর প্রয়োজন নেই।.
অফারটি প্রতারণামূলক হওয়ার লক্ষণ:
- ছয়-সংখ্যার কোডের জন্য অনুরোধ মেসেজের মাধ্যমে প্রাপ্ত — এই কোডটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ নিতে ব্যবহৃত হয়, নিবন্ধনের জন্য নয়।.
- ফি সংগ্রহ ব্লকটি সক্রিয় করতে।.
- সংক্ষিপ্ত লিঙ্ক আপনার টাইপ করা দাপ্তরিক ঠিকানার পরিবর্তে, একটি বার্তায়।.
- তাড়াতাড়ি করুন আপনার ব্লকের মেয়াদ আজ শেষ হচ্ছে।.
- ব্যাঙ্কের বিবরণের জন্য অনুরোধ অথবা পাসওয়ার্ড, যেকোনো যুক্তিতে।.
কেন আইডেন্টিফায়ারটি নম্বরের সাথে মেলে কিন্তু ইনটেন্টের সাথে মেলে না?
কে ফোন করছে তা দেখানোর অ্যাপগুলো সহযোগিতামূলক ভিত্তিতে কাজ করে: ব্যবহারকারীরা নম্বরগুলোকে অবাঞ্ছিত হিসেবে চিহ্নিত করে, এবং এই তথ্য একটি ডেটাবেসে জমা হয় যা প্রতিটি কলের সময় যাচাই করা হয়। এটি ভালোভাবে কাজ করে, তবে এর দুটি গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা রয়েছে:
- নতুন নম্বরটি ডাটাবেসে নেই।. টেলিমার্কেটিং এবং প্রতারণা চক্রগুলো অনবরত নম্বর পরিবর্তন করে, এবং সবসময় নতুন নম্বরটিই সবার মধ্যে ছড়িয়ে পড়ে।.
- ভুল ইতিবাচক ফলাফল ঘটতেই পারে।. ভুলবশত ডাক্তারের চেম্বার, স্কুল বা অফিসের নম্বরে ডায়াল হয়ে থাকতে পারে—এবং আপনি যে কলটির জন্য অপেক্ষা করছিলেন, সেটি ব্লক হয়ে গেছে।.
আর এই সুবিধার মূল্যটিও উল্লেখ করার মতো: এই অ্যাপগুলোর মধ্যে অনেকগুলোই আপনার সম্পূর্ণ ক্যালেন্ডার ব্যবহারের অনুমতি চায়। এবং এটি সার্ভারে পাঠিয়ে দেয়। এভাবেই ডাটাবেসটি বড় হতে থাকে — যারা এটি ইনস্টল করেছে তাদের কন্টাক্ট দিয়ে। যদি এটি আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তবে ডিভাইসটির নিজস্ব লক এবং সিস্টেমের ডায়লারে থাকা কলার আইডির সমন্বয়ে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কারও কন্টাক্ট লিস্ট প্রকাশ না করেই সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।.
উপসংহার
সবচেয়ে কার্যকরী পদ্ধতি হলো ফোনে আগে থেকে যা আছে, অফিসিয়াল 'ডু নট ডিস্টার্ব' রেজিস্ট্রেশন এবং প্রয়োজনে একটি বিশেষায়িত অ্যাপের সমন্বয় করা। এই ক্রমেই, উল্টোভাবে নয়।.
এবং কোনো অ্যাপ বেছে নেওয়ার সময়, সেটিকে রেটিং দেওয়ার আগে তার অনুমতিগুলো দেখে নিন। যে ব্লকারটি কাজ করার জন্য আপনার সম্পূর্ণ কন্টাক্ট লিস্টের প্রয়োজন হয়, সেটি প্রয়োজনের চেয়ে বেশি কিছু চাইছে — এবং এর বিকল্পও রয়েছে যা এটি ছাড়াই একই কাজ করে।.
খুব পড়ুন
- সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট উন্নত করার অ্যাপ: সম্পাদনা এবং সময়সূচী নির্ধারণ
- মোবাইলে অফলাইন গেম: ইন্টারনেট ছাড়া খেলার জন্য সেরা কয়েকটি
- মোবাইল ফোনে গান শোনা: সেরা ৫টি অ্যাপ এবং সেগুলোর প্ল্যান
- অবসর সময়ের জন্য অ্যাপস: আরাম করা, শোনা এবং শেখার উপায়
- প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট: সেরা অ্যাপগুলো এবং কোন টিমের জন্য উপযুক্ত
- চেষ্টা করার মতো বিভিন্ন অ্যাপ: ৫টি বিকল্প এবং সেগুলোর কাজ
