Inapakia...

Programu za Ununuzi: za Kitaifa au za Kimataifa, Mabadiliko Gani?

Matangazo - SpotAds

Uamuzi muhimu zaidi unaponunua kwenye simu yako ya mkononi si programu gani ya kusakinisha, bali ni ule unaotangulia hapo: Je, ununuzi ni wa ndani au wa kimataifa? Muda wa uwasilishaji, kodi, udhamini, usaidizi, na urahisi wa kutatua tatizo ikiwa kuna kitu kitaenda vibaya yote yanategemea jibu hili. Bidhaa hiyo hiyo inaweza kugharimu nusu ya kiasi hicho kwenye tovuti ya kigeni na kuishia kuwa ghali zaidi baada ya kuongeza kodi na muda wa kusubiri.

Mwongozo huu hupanga programu kuu za ununuzi kwa kigezo hiki, huelezea mabadiliko katika kila kisa, na hutoa orodha ya ukaguzi wa uthibitishaji kabla ya kukamilisha agizo lolote—aina ya hundi inayoepuka matatizo mengi.

Kitaifa na kimataifa: ni nini hasa kinachobadilika?

Muda. Ununuzi wa ndani kwa kawaida hufika ndani ya siku chache. Bidhaa zinazoagizwa kutoka nje huchukua wiki kadhaa, na muda wa uwasilishaji uliotajwa katika tangazo mara chache hujumuisha muda unaotumika katika ukaguzi wa forodha.

Kodi. Maagizo yanayotoka nje ya nchi hutozwa ushuru wakati wa kuingia nchini. Baadhi ya tovuti hutoza ushuru wakati wa kulipa, jambo ambalo huepuka mshangao; zingine huacha malipo hadi uwasilishaji. Angalia taarifa hii. kabla kufunga agizo, kwa sababu linabadilisha bei ya mwisho.

Dhamana na marejesho. Kwa ununuzi wa ndani, tarehe za mwisho zilizowekwa katika Kanuni ya Ulinzi wa Watumiaji zinatumika, pamoja na haki ya siku saba ya kutoa bidhaa kwa ununuzi uliofanywa nje ya duka halisi. Kwa ununuzi wa kimataifa, kurudisha bidhaa kunamaanisha kuirudisha nje ya nchi—ambayo kwa kawaida hugharimu zaidi ya bidhaa yenyewe.

Usaidizi. Maduka ya ndani yana njia ya Kireno na CNPJ (Kitambulisho cha Ushuru cha Brazil) kwa malalamiko. Katika masoko ya kimataifa, huduma kwa wateja husimamiwa na mfumo na inaweza kuwa polepole zaidi.

Programu za ununuzi wa ndani

1. Mercado Bure

Ni soko kubwa zaidi Amerika Kusini na lina ukadiriaji wa 4.9 na zaidi ya mapitio milioni 26 kwenye Google Play. Inawaleta pamoja wauzaji wa kitaalamu na wa kibinafsi, pamoja na mfumo wa sifa, ufuatiliaji, na programu ya uaminifu ambayo hutoa usafirishaji bila malipo ndani ya viwango fulani vya bei.

Matangazo - SpotAds

Jambo muhimu la kuzingatia, kama ilivyo kwa soko lolote, ni kwamba unanunua kutoka kwa muuzaji, si kutoka kwa jukwaa. Angalia sifa, kiasi cha mauzo, na muda wa uwasilishaji kabla ya kuangalia bei—tofauti kati ya muuzaji mzuri na mbaya ina thamani zaidi ya dola chache tu.

2. Amazon

Kwa ukadiriaji wa 4.3 na zaidi ya mapitio milioni 4.6, inachanganya bidhaa zinazouzwa na kuwasilishwa na Amazon yenyewe na bidhaa kutoka kwa wauzaji washirika. Tofauti inaonekana wazi kwenye ukurasa wa bidhaa na ni muhimu: duka lenyewe linaposafirisha, usaidizi na urejeshaji ni rahisi zaidi.

Inafaa kuangalia kama bidhaa imetiwa alama kuwa imeuzwa na mtu wa tatu na kama bidhaa imewasilishwa kutoka Brazil au nje ya nchi, kwa sababu orodha hiyo hiyo inachanganya visa vyote viwili.

3. Shopee

Imepewa alama ya 4.8 na ikiwa na zaidi ya mapitio milioni 7.5 kwenye Google Play, inachanganya wauzaji wa kitaifa na kimataifa katika utafutaji mmoja na inajulikana kwa idadi ya kuponi zinazosambazwa ndani ya programu yenyewe.

Kwa kuwa katalogi imechanganywa, angalia kila wakati asili ya usafirishaji kabla ya kununua. Ni programu ile ile inayotoa uzoefu mbili tofauti sana katika suala la muda wa usafirishaji na ushuru.

Programu za ununuzi wa kimataifa

4. AliExpress

Imepewa alama ya 4.5 na ina zaidi ya mapitio milioni 16. Inawaunganisha watumiaji na wauzaji wengi wa Kichina, ikitoa bei za chini na muda mrefu wa uwasilishaji. Ina mfumo wa ulinzi wa mnunuzi, unaowaruhusu wateja kuwasilisha mgogoro ikiwa bidhaa haitafika au ni tofauti na ile waliyopokea.

Weka nambari ya ununuzi na tarehe salama: ulinzi ni halali tu ndani ya dirisha lililoainishwa na mfumo, na kukosa tarehe ya mwisho ni kosa la gharama kubwa zaidi katika aina hii ya ununuzi.

5. SHEIN

Imejikita katika mitindo, ikiwa na ukadiriaji wa 4.8 na zaidi ya mapitio milioni 11 ya duka. Inatoa bei za chini, orodha kubwa, na programu yake ya pointi ambayo hukuruhusu kukomboa pointi kwenye ununuzi wa siku zijazo.

Matangazo - SpotAds

Ukubwa ndio tatizo kuu linaloripotiwa: vipimo hufuata chati tofauti na zile za Brazil. Kusoma chati ya ukubwa kwa kila bidhaa na maoni yenye picha kutoka kwa wanunuzi wengine hutatua matatizo mengi ya kubadilishana bidhaa.

6. eBay

Imepewa alama ya 4.3 na kwa zaidi ya mapitio milioni 5, ni chaguo bora kwa bidhaa zilizotumika, vipande adimu, vitu vya kukusanya, na vipengele vilivyoachwa kutumika—aina ambapo masoko ya kitaifa hayatoi msaada mkubwa.

Soma kwa makini maelezo ya bidhaa na sera ya kurejesha bidhaa kwa kila muuzaji, kwani hutofautiana sana kutoka tangazo moja hadi jingine.

Orodha ya ukaguzi kabla ya kukamilisha ununuzi

  • Angalia asili ya usafirishaji. Iwe ni ya ndani au ya kimataifa, tarehe ya mwisho, kodi, na mchakato wa kurejeshewa pesa hubadilika.
  • Ongeza thamani ya jumla. Bidhaa, usafirishaji, kodi, na malipo ya awamu pamoja na riba. Hiyo ndiyo nambari pekee muhimu.
  • Angalia sifa ya muuzaji. na kiasi cha mauzo, si daraja pekee.
  • Soma maoni na picha., ambazo zinaonyesha bidhaa halisi na sio ile iliyo kwenye tangazo.
  • Angalia historia ya bei. Tumia tovuti ya kulinganisha kabla ya kuamini asilimia ya punguzo.
  • Kamwe usimalize muamala kwa kutumia kiungo kilichopokelewa katika ujumbe. Ingiza anwani ya duka au fungua programu rasmi.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kuhusu Programu za Ununuzi

1. Je, ununuzi wa kimataifa unatozwa kodi ya uagizaji? Maagizo yanayotoka nje ya nchi hutozwa ushuru wakati wa kuingia nchini. Baadhi ya tovuti hutoza ushuru huu wakati wa kulipa; zingine huiahirisha hadi uwasilishaji. Angalia kabla ya kukamilisha agizo lako, kwani hii hubadilisha bei ya mwisho.

2. Je, programu hizi ni bure? Upakuaji ni bure kwa kila mtu. Gharama ni kwa bidhaa, usafirishaji, na, katika kesi ya uagizaji, kodi.

3. Je, nina haki ya kurudisha nilichonunua? Nchini Brazili, wakati wa kufanya manunuzi mtandaoni, Kanuni ya Ulinzi wa Watumiaji inahakikisha haki ya kurudisha bidhaa ndani ya siku saba. Kwa manunuzi ya kimataifa, marejesho hutegemea sera ya jukwaa na kwa kawaida huhusisha gharama za usafirishaji wa kimataifa.

4. Ninawezaje kujua kama muuzaji anaaminika? Angalia sifa ya muuzaji, idadi ya mauzo yaliyokamilika, muda aliotumia kwenye jukwaa, na mapitio yenye picha. Muuzaji mpya mwenye bei chini sana ya thamani ya soko ni mtindo wa kawaida wa ulaghai.

5. Je, ninaweza kutumia kuponi na marejesho ya pesa pamoja? Wakati mwingine. Baadhi ya maduka hayalipi kamisheni kwenye mauzo ambayo tayari yametumia kuponi, na katika hali hiyo marejesho ya pesa hughairiwa. Programu kwa kawaida huonyesha ni misimbo gani inayoendana.

Matangazo - SpotAds

Hitimisho

Kuchagua programu sahihi ya ununuzi, kwa vitendo, ni kuchagua kati ya kasi yenye dhamana ya ndani na bei ya chini yenye muda wa kusubiri na kodi. Mercado Libre, Amazon, na Shopee hutosheleza mahitaji ya kwanza; AliExpress, SHEIN, na eBay, ya pili.

Kabla ya kukamilisha ununuzi wako, kila mara fanya ukaguzi uleule wanne: asili ya usafirishaji, bei ya jumla, sifa ya muuzaji, na historia ya bei. Inachukua dakika moja na ndiyo inayotofautisha ununuzi mzuri na tatizo la miezi miwili.

Programu ya ununuzi inapataje pesa kutokana na utafutaji wako?

Upakuaji ni bure, na hilo linawachanganya watu wengi. Soko hutegemea vyanzo vitatu vya mapato, na vyote vinaathiri kile kinachoonekana kwenye skrini yako: tume katika kila mauzo, tangazo kwamba muuzaji analipa ili aonekane juu na huduma kile anachouza kwa muuzaji — hifadhi, uwasilishaji, mkopo, lebo maalum.

Matokeo ya vitendo ni rahisi: vitu vya kwanza katika matokeo ya utafutaji si bora wala si vya bei nafuu zaidi; ni vile vilivyofadhiliwa. Vimewekwa alama, kwa maandishi madogo, na neno "limefadhiliwa" au "tangazo." Kusogeza chini zaidi na kuagiza upya kwa bei ya jumla au mauzo yaliyokamilika hubadilisha matokeo ya ununuzi zaidi ya kuponi yoyote.

Safari ya agizo lililoagizwa kutoka nje, hatua kwa hatua.

Ununuzi unapokuwa wa kimataifa, ufuatiliaji mara nyingi husimama kwa siku kadhaa, na mnunuzi hufikiri umetoweka. Haujatoweka: kila hatua ina watu tofauti wanaohusika nayo.

  1. Kuchapisha katika nchi ya asili. Muuzaji huandaa kifurushi na kukipeleka kwa mwendeshaji wa vifaa. Katika hatua hii, huenda tayari kuna siku kadhaa za kutofanya kazi.
  2. Usafiri wa kimataifa. Usafirishaji unasubiri kuunganishwa na usafirishaji mwingine unaoelekea sehemu moja kabla ya kusafirishwa. Huu ndio awamu tulivu zaidi ya ufuatiliaji.
  3. Ukaguzi wa kuwasili na forodha. Kifurushi kinaingia nchini na kukwama kwenye forodha. Taarifa za ufuatiliaji zinaweza kubaki bila kubadilika kwa siku kadhaa, hata kama hakuna kinachoonekana kuwa kibaya.
  4. Ushuru. Ushuru wa uagizaji ni wa shirikisho na ICMS ni ushuru wa serikali, kwa hivyo ni aina mbili tofauti za ada. Kuna mfumo ambapo mifumo iliyoidhinishwa hukusanya kiasi wakati wa ununuzi, na kuna hali ambapo ada hufika baadaye, kwa malipo kabla ya uwasilishaji. Viwango na viwango vimefafanuliwa na kanuni na vimebadilika zaidi ya mara moja - angalia kile kinachofaa kwenye skrini ya oda yenyewe, sio kwa kile mtu alisema mwaka jana.
  5. Utoaji na uwasilishaji wa kitaifa. Kuanzia hapa na kuendelea ndipo muda wa ununuzi unakuwa kama ule wa Brazil.

Onyo moja ambalo lina thamani zaidi kuliko kitu kingine chochote: Ujumbe mfupi au barua pepe zinazoomba ada za forodha zenye viungo ndio ulaghai unaoenea zaidi katika kipindi hiki. Lipa kila wakati kupitia programu ya mtoa huduma au huduma ya posta, kamwe usitumie kiungo unachopokea.

Malipo: ambapo gharama ambazo hakuna mtu anayeongeza zinaonekana.

Ununuzi kwa fedha za kigeni haubadilishwi siku unayobofya. Kadi hurekebisha kiwango cha ubadilishaji wakati bili inashughulikiwa, na kodi ya miamala ya kifedha inatumika kwa kiasi hicho. Kwa maneno mengine, nambari iliyoonekana kwenye skrini ni makadirio - bili inaweza kuwa ya juu kwa asilimia chache.

Njia ya malipo pia hufafanua ulinzi wako. Kadi za mkopo hukuruhusu kupinga muamala na benki ikiwa bidhaa haitafika au ni tofauti na ile iliyotangazwa. Pix (mfumo wa malipo ya papo hapo wa Brazil) hauna safu hii: utaratibu wa kurejeshewa pesa upo kwa kesi za ulaghai na kulazimishwa, sio kwa kutokubaliana kibiashara na muuzaji. Boleto (hati ya benki) hutoa ulinzi mdogo hata zaidi. Katika ununuzi wa thamani kubwa kutoka kwa wauzaji wasiojulikana, tofauti hii ni muhimu zaidi kuliko punguzo linalotolewa kwa kulipa kwa pesa taslimu.

Kuhusu malipo ya awamu: "bila riba" inaelezea bili yako, si bei. Linganisha bei ya pesa taslimu na jumla ya awamu—tofauti kati ya hizo mbili ni riba iliyoingia.

Wakati agizo halifiki: cha kufanya, kwa utaratibu.

  1. Fungua malalamiko ndani ya jukwaa., Unaweza kuwasilisha dai katika agizo lenyewe, kabla ya kipindi cha ulinzi wa mnunuzi kuisha. Nje ya dirisha hilo, mfumo hautakuruhusu kuwasilisha dai tena.
  2. Hifadhi kila kitu kama picha: Tangazo, maelezo, mazungumzo na muuzaji, na ufuatiliaji. Matangazo yaliyohaririwa au kufutwa ni ya kawaida, na kile ambacho hukuhifadhi huisha.
  3. Endeleeni hadi kwenye njia rasmi ya kampuni. Ikiwa muuzaji hatajibu. Maduka yanayofanya kazi nchini Brazil yanatakiwa kuwa na CNPJ (Kitambulisho cha Ushuru cha Brazil) na njia ya huduma kwa wateja.
  4. Jisajili kwenye jukwaa la ulinzi wa watumiaji wa umma. Ikidumishwa na serikali ya shirikisho, inawapa kampuni zilizosajiliwa muda wa mwisho wa kujibu. Ni bure na kwa kawaida mambo hutatuliwa ikiwa yatakwama.
  5. Mzozo kuhusu kadi Kama hatua ya mwisho, pamoja na nyaraka zilizokusanywa katika hatua zilizopita.

Inafaa kukumbuka kile ambacho Kanuni ya Ulinzi wa Mtumiaji inahakikisha kwa ununuzi unaofanywa mtandaoni: siku saba za kughairi kuanzia tarehe ya kupokelewa, bila kuhitaji kuhalalisha ununuzi. Ni haki yenye nguvu zaidi uliyonayo, na isiyotumika sana.

Mapungufu: kile ambacho programu ya ununuzi haisuluhishi.

  • Hii haihakikishi kwamba bidhaa hiyo ni halisi. Jukwaa hufanya kazi kama mpatanishi; muuzaji anaelezea bidhaa.
  • Haibadilishi ukubwa. Chati za ukubwa hutofautiana kulingana na mtengenezaji na nchi, na ubadilishaji katika orodha kwa kawaida huwa wa makadirio.
  • Haiharakishi forodha. Hakuna mpango wa usajili unaobadilisha foleni ya ukaguzi.
  • Haitoi dhamana ya kiwanda nchini Brazil. Bidhaa zinazoingizwa kwa kujitegemea hazikubaliki sana na vituo vya huduma vilivyoidhinishwa hapa.
  • Haikubali chochote. Vifaa vinavyosambaza mawimbi ya redio — kama vile simu, simu zisizotumia waya, ruta, na vifuatiliaji — vinahitaji uidhinishaji kwa matumizi halali nchini, na matangazo ya kigeni hayatimizi sharti hili.

Maswali yanayotokea baada ya ununuzi

Ufuatiliaji umekwama kwa siku kumi. Je, nilipoteza bidhaa?

Labda sivyo. Usafirishaji wa kimataifa na uondoaji wa mizigo kwa forodha ni awamu mbili ambazo hupita bila masasisho kwa muda mrefu zaidi. Anza kuwa na wasiwasi tu wakati jumla ya muda wa usafirishaji uliotajwa katika agizo itakapoisha—hiyo ndiyo tarehe unayohitaji kuwasilisha malalamiko.

Nilitozwa dola na bili ikapanda juu zaidi. Je, hiyo ni sahihi?

Ndiyo, na hiyo ni operesheni ya kawaida. Ubadilishaji hutumia kiwango cha ubadilishaji wakati ankara inashughulikiwa, si kiwango cha siku ya ununuzi, na kodi ya miamala ya kifedha huongezwa baadaye. Ndiyo maana kiasi cha mwisho hujulikana tu wakati ankara inapofungwa.

Nilinunua kitu kutoka kwa muuzaji sokoni na bidhaa hiyo ikafika ikiwa na hitilafu. Nilalamike kwa nani?

Anza kwa kuwasiliana na muuzaji ndani ya agizo ili uwe na rekodi ya tatizo. Ikiwa hawatalitatua, wasiliana na jukwaa: ni sehemu ya mnyororo wa usambazaji na ina njia yake ya kufanya hivi. Usiruhusu tarehe ya mwisho ipite huku ukisubiri jibu.

Je, ni sawa kuzima arifa za programu?

Ndiyo, ni halali. Ni zana ya mauzo yenye kipima muda na hisa "inaisha" — muundo upo ili kufupisha muda wako wa kufanya maamuzi. Kuizima hakuondoi punguzo lolote: ofa hubaki unapofungua programu kwa hiari yako.

Ninawezaje kujua kama bei ni nzuri kabla sijanunua?

Ongeza kila kitu — bidhaa, usafirishaji, kodi, na tofauti kati ya malipo ya pesa taslimu na awamu — na ulinganishe nambari hiyo na historia ya bidhaa katika wiki chache zilizopita. Asilimia ya punguzo iliyotangazwa ndiyo taarifa isiyoaminika sana kwenye skrini.

Soma pia

Matangazo - SpotAds

Rodrigo Oliveira

Rodrigo Oliveira

Mwandishi wa tovuti ya Crismob.