Nemokamas pristatymas yra nuolaida, kuri labiausiai įtakoja pirkimo sprendimą: prekė, kurios kaina yra R$ 19 su R$ 15 pristatymu, atrodo brangi, o ta pati prekė su nemokamu pristatymu atrodo kaip geras pasiūlymas. Parduotuvės tai žino ir naudoja pristatymą kaip pardavimo įrankį, o ne kaip dosnumo aktą. Supratimas kodėl jie siūlo nemokamą pristatymą? Tai leidžia jums tai pasiekti nuosekliai, nepasikliaujant sėkme.

Šiame vadove pamatysite keturias taisykles, kurios iš tikrųjų leidžia nemokamą pristatymą Brazilijos prekyvietėse, kur rasti galiojančius kuponus, kaip apskaičiuoti, ar “nemokamas” pristatymas jau neįskaičiuotas į kainą, ir kodėl taktika, pavyzdžiui, naujos paskyros sukūrimas norint pasinaudoti pirmą kartą siūlomais pasiūlymais, dažnai baigiasi užsakymų atšaukimu.

Kodėl parduotuvės siūlo nemokamą pristatymą?

Siuntimas yra realios išlaidos: kažkas turi transportuoti dėžę. Kai parduotuvė ją absorbuoja, ji gauna pelno maržą už tris dalykus – didesnė vidutinė bilieto kaina, Nes pridedate elementus, kad pasiektumėte minimalią vertę; pasikartojimas, Nes lojalumo programa išlaiko klientą; ir partnerio pardavėjo apimtis, Nes rinka subsidijuoja siuntimą, kad jos katalogas būtų konkurencingas.

Kitaip tariant, nemokamas pristatymas beveik niekada nebūna atsitiktinai randamas kuponas. Tai sistemos taisyklė, ir dauguma šių taisyklių yra viešos. Sužinoti, kokios jos yra, yra vertingiau nei ieškoti kodų.

1. Užpildykite minimalią užsakymo vertę.

Tai yra labiausiai paplitusi ir nuspėjama taisyklė. Parduotuvė nustato minimalią užsakymo vertę, kuri skiriasi priklausomai nuo regiono ir pardavėjo, ir leidžia sumokėti už ją viršijančią siuntimo kainą. Prekyvietėse minimali vertė paprastai taikoma vienam pardavėjui, o ne krepšeliui: du skirtingų pardavėjų produktai skaičiuojami atskirai.

Sąžininga taktika čia yra sujungti pirkimus. Užuot pirkę tris kartus per mėnesį ir mokėję tris siuntimo mokesčius, sujunkite prekes iš to paties pardavėjo į vieną užsakymą. Tik saugokitės klasikinių spąstų: pridėkite prekę, kurios nenorite, o jos vertė yra didesnė nei siuntimo, kurio bandėte išvengti.

2. Lojalumo ir prenumeratos programos

Kelios prekyvietės turi pakopines programas, kuriose nemokamas pristatymas tampa fiksuota nauda nuo tam tikros išlaidų ribos. Lygis didėja priklausomai nuo išleistos sumos arba platformoje atliktų veiksmų.

Taip pat yra mokamų prenumeratų, į kurias įeina neribotas nemokamas pristatymas. Veikia paprastas skaičiavimas: prenumeratos kainą padalykite iš pirkinių, kuriuos atliekate per mėnesį, skaičiaus. Jei perkate du kartus per mėnesį, programa paprastai atsiperka; jei perkate du kartus per metus – ne.

3. Kampanijų kuponų siuntimas

Prekyvietės koncentruoja kuponų siuntimą fiksuotomis kampanijos datomis ir išleidžia juos partijomis per dieną. Jie yra tam tikroje programėlės srityje – paprastai vadinami kuponais arba monetomis – ir turi būti surinkti prieš užbaigiant pirkinių krepšelį.

Šis kuponas greičiausiai nepasiteisins, nes jį tiesiogiai siunčia parduotuvės operatorius. Daugelis žmonių ieško kodų išorinėse svetainėse neatidarę šio skirtuko, kurį galima pasiekti vos dviem bakstelėjimais.

4. Sekite parduotuvę ir įjunkite pranešimus.

Prekyvietėse esantys pardavėjai platina siuntimo kuponus tiems, kurie seka parduotuvę arba mėgsta produktus. Tai jų naudojama santykių kūrimo priemonė, ir ji veikia: kuponas rodomas tiesiai jūsų krepšelyje, kai įvykdote sąlygas.

Tas pats pasakytina ir apie el. prekybos naujienlaiškius. Sveikinimo kuponas paprastai yra didžiausias, kokį gaus klientas, o daugelis parduotuvių į jį įtraukia siuntimo išlaidas.

Kur rasti siuntimo kuponus

Be programėlių parduotuvių, Brazilijoje iš tikrųjų yra du būdai, kuriais galima pasinaudoti. Pirmasis – kuponų ir pinigų grąžinimo paslaugos, pavyzdžiui... Cuponomia (įvertintas 4,8 balo ir turintis daugiau nei 59 000 atsiliepimų „Google Play“ platformoje) ir Méliuz (įvertintas 4,7 ir turintis daugiau nei 1,3 mln. atsiliepimų). Jie derasi dėl kodų su parduotuvėmis ir gauna partnerių komisinius už nukreiptus pardavimus – iš čia ir atsiranda nuolaida.

Antrasis tipas – tai akcijų bendruomenės, kuriose patys vartotojai skelbia ir testuoja akcijas. Privalumas – greitis: pasibaigusio galiojimo kuponai komentaruose pašalinami per kelias minutes. Tik nepainiokite bendruomenės patvirtinimo su auditu – kuravimą atlieka paprasti žmonės.

Ar nemokamas pristatymas tikrai nemokamas?

Ne visada. Yra įprasta į prekės kainą įtraukti pristatymo išlaidas ir reklamuoti nemokamą pristatymą. Patikrinti galima palyginant kainas. bendra sumokėta suma — produktas plius siuntimo kaina — tarp skirtingų pardavėjų, o ne vien siuntimo kaina.

Kainų palyginimo svetainės padeda tai padaryti rodydamos prekės kainų istoriją. Prekė, kurios kaina per kampanijos savaitę padidėjo ir kuriai buvo suteiktas “nemokamas pristatymas”, netapo pigesnė: pasikeitė tik pristatymo būdas.

Ko nedaryti

• Sukurkite naują paskyrą, kad galėtumėte pasinaudoti pirmojo prisijungimo akcija. Tai draudžiama pagal platformų naudojimo sąlygas, o dažniausiai pasitaikantis praktinis rezultatas yra atšauktas užsakymas ir užblokuota sąskaita – įskaitant senąją, kartu su bet kokiu joje buvusiu likučiu.
• “Kuponų generatoriaus” diegimas ne oficialioje parduotuvėje. Nuolaidų kodai registruojami parduotuvės sistemoje, o ne generuojami algoritmo. Šie failai yra pagrindinė bankininkystės kenkėjiškų programų, esančių „Android“ sistemoje, priemonė.
• Įveskite slaptažodį arba kortelės duomenis, kad “patvirtintumėte” kuponą. Jokia teisėta tarnyba to neprašo.
• Pirkdami nebūtinus daiktus, kad pasiektų minimalią sumą. Tai labiausiai paplitęs būdas išleisti daugiau, manant, kad sutaupėte pinigų.

Išvada

Nemokamas pristatymas nėra sėkmė ar triukas: tai sistemos taisyklė. Beveik visais atvejais tai įmanoma, jei sujungiate pirkinius iš to paties pardavėjo ir pasiekiate minimalią pirkimo sumą, dalyvaujate lojalumo programoje, renkate siuntimo kuponus kampanijos datomis ir sekate parduotuves, kuriose jau apsiperkate.

Be to, „Cuponomia“, „Méliuz“ ir internetinės prekyvietės gali padėti rasti geriausius pasiūlymus. Ir visada nepamirškite palyginti bendros kainos, nes į kainą įskaičiuotos siuntimo išlaidos vis tiek yra siuntimo išlaidos, tik kitaip vadinamos.

Kaip apskaičiuojama siuntimo kaina?

Prieš ieškant kuponų, verta žinoti, kiek jie apmokestinami. Siuntimo įmonės netaiko mokesčio pagal produkto kainą; jos ima mokestį už vietą sunkvežimyje ir atstumą. O “erdvė” turi du matmenis: faktinis svoris, ant skalės ir kubinis svoris, kuris yra dėžės tūris, perskaičiuotas į kilogramus pagal fiksuotą formulę. Taikoma didesnė iš dviejų verčių.

Tai paaiškina akivaizdų absurdiškumą, kai trisdešimt realų kainuojančios pagalvės siuntimas kainuoja keturiasdešimt realų. Ji beveik nieko nesveria, bet užima didelės dėžės vietą – o sunkvežimis nepagamins daugiau, nei telpa. Dėl tos pačios priežasties sunkus, mažas varžtas paprastai kainuoja pigiau.

Prie to prisideda atstumas tarp kilmės vietos ir jūsų adreso, užsakytos paslaugos tipas ir konkretūs įkainiai sunkiai pasiekiamoms vietovėms. Pardavėjas negali kontroliuoti nė vieno iš šių kintamųjų: jis sudaro kainoraštį ir jį perduoda.

Praktinė pasekmė: jei lengvo daikto siuntimo kaina yra didelė, ieškokite to paties produkto mažesnėje pakuotėje arba didesniais kiekiais. Trijų vienetų pirkimas vienoje dėžėje paprastai yra pigesnis nei trys atskiri siuntiniai, nes tūris padidėja mažiau nei prekių skaičius.

Kodėl to paties produkto siuntimo kaina dviem skirtingiems adresams skiriasi?

Du žmonės, perkantys tą pačią prekę tą pačią dieną, matys skirtingas kainas, ir tai nėra nieko blogo. Skiriasi tik tai, iš kur atkeliauja siuntinys ir kaip jis atkeliauja.

• Akcijų kilmė. Tą pačią siuntą gali pristatyti skirtingi sandėliai. Jei netoliese yra paskirstymo centras, siuntimo kaina sumažėja, o pristatymo laikas sutrumpėja.
• Pašto kodų diapazonas. Lentelės suskirstytos pagal regionus, o skirtumas tarp sostinės ir šalies vidaus vandenų paprastai yra didelis – kartais didesnis nei skirtumas tarp dviejų kaimyninių valstijų.
• Paskutinis pristatymo etapas. Miestuose, kuriuose vežėjas nedirba, pristatymas perduodamas vietos partneriui arba pašto tarnybai, jų pačių lėšomis.
• Reklamos taisyklės pagal regionus. Nemokamas pristatymas yra reklaminė kampanija, o kampanijos turi geografinę aprėptį. Dažnai ta pati akcija taikoma viename regione, o kitame – ne.

Todėl beprasmiška lyginti siuntimo kainos su ekrano kopija, kurią kažkas atsiuntė grupėje. Svarbi tik ta vertė, kuri rodoma įvedus pašto kodą – ir geriausia ją užpildyti prieš dedant prekes į krepšelį, o ne pabaigoje.

Prekių atsargos platformoje: kodėl pardavėjo siuntimo išlaidos visada mažesnės

Didelėse prekyvietėse yra paslauga, kai mažmenininkas iš anksto siunčia savo prekes į platformos sandėlį. Kai kas nors ką nors nusiperka, prekių surinkimu, pakavimu ir siuntimu rūpinasi pati platforma, o ne pardavėjas.

Šie skelbimai paprastai siūlo mažesnes siuntimo išlaidas ir trumpesnį pristatymo laiką dėl trijų pagrindinių priežasčių: produktas jau yra dideliame logistikos tinkle, siunta siunčiama iš vietos, esančios netoli pirkėjo, o su vežėjais deramasi dėl milžiniško kiekio. Be to, būtent šias atsargas platforma mieliau subsidijuoja nemokamo pristatymo kampanijose, nes kaina priklauso jiems ir jie kontroliuoja operaciją.

Tai taip pat paaiškina, kodėl prekių sujungimas ne visada veikia: du produktai keliauja toje pačioje dėžėje tik tuo atveju, jei jie yra iš tos pačios vietos. Skirtingi pardavėjai arba tas pats pardavėjas, turintis prekių skirtinguose sandėliuose, generuoja atskiras siuntas – ir atskiras siuntimo išlaidas, net ir vieno užsakymo atveju.

Nemokamas pristatymas su ilgu pristatymo laiku: sistemos siūlomas keitimas.

Beveik kiekviena parduotuvė tam pačiam produktui siūlo daugiau nei vieną siuntimo būdą, o pigiausias paprastai yra lėčiausias. Tai nėra nuobauda: pasirinkus ekonominį siuntimo būdą, siuntinys gali laukti, kol bus sujungtas su kitais į tą pačią vietą siunčiamais siuntiniais, ir būtent šis laukimo laikotarpis pigesnį siuntimą padaro.

Daugeliu atvejų pasirinkus ilgesnį pristatymo laiką, nereikia mokėti už siuntimą be jokio kupono. Verta sąžiningai paskaičiuoti: jei prekė nėra skubi – tai pakaitinė prekė, dovana, kurią pirktumėte prieš kelias savaites, kažkas, ką pirkote dėl kainos, o ne todėl, kad jums jos reikėjo – kelias dienas palaukti verta nuolaidos. Jei turite terminą, mokėti už pagreitintą pristatymą yra pigiau nei pirkti prekę dar kartą skubant kitur.

Jūsų teisės, kai pristatymas vėluoja, prekės nėra arba ji atkeliauja sugedusi.

Pirkimo metu nurodytas pristatymo laikas nėra draugiškas įvertinimas: tai pasiūlymas, o pasiūlymas įpareigoja jį pateikusį asmenį. Kai jis neįvykdomas, Vartotojų apsaugos kodeksas suteikia pirkėjui pasirinkimą: reikalauti pristatymo, priimti kitą lygiavertį produktą arba atšaukti sandorį ir grąžinti sumokėtą sumą, pakoreguotą atsižvelgiant į infliaciją.

• Prekių praradimas yra pardavėjo problema. Kol siunta nepasiekia jūsų rankų, siuntimo rizika tenka tiekėjui, net jei siuntimo įmonę pasirinko jis.
• Pažeista arba sudaužyta pakuotė: Nedelsdami atsisakykite ir paprašykite, kad tai būtų pažymėta pristatymo kvite. Priėmimas ir vėlesnis skundimasis testą labai apsunkina.
• Defektuotas produktas: Prekės grąžinimo išlaidas padengia tiekėjas. Praktiškai jie atsiųs pašto etiketę – nesutikite su mokesčiu už neteisingos prekės grąžinimą.
• Atgaila per septynias dienas: Grąžinama suma padengia sumokėtas sumas, o į šią sumą įskaičiuotos ir siuntimo išlaidos. Šis punktas sukelia daugiausiai diskusijų ir yra aiškiausias įstatyme.

Prieš atidarydami išsaugokite kvitą, užsakymo numerį ir užklijuotos pakuotės nuotrauką. Tai užtruks minutę ir bus pagrindas bet kokiai vėlesnei pretenzijai.

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl nemokamas pristatymas dingsta, kai išimu prekę iš krepšelio?

Kadangi taisyklė apskaičiuojama pagal to pardavėjo užsakymo vertę, pašalinus prekę, krepšelio suma nukrenta žemiau minimalios sumos ir nauda iš karto dingsta. Tas pats nutinka, kai jau pritaikytas kuponas sumažina tarpinę sumą.

Ar verta užsiprenumeruoti programą, kuri siūlo nemokamą pristatymą?

Mėnesines išlaidas padalykite iš faktiškai per mėnesį atliekamų pirkinių skaičiaus ir palyginkite jas su vidutinėmis siuntimo išlaidomis. Tie, kurie perka kelis kartus per mėnesį, paprastai laimi; tie, kurie perka retkarčiais, moka už prenumeratą, kuria nesinaudoja.

Ar yra koks nors siuntimo kuponas, galiojantis bet kurioje parduotuvėje?

Ne. Nuolaidų kodai registruojami konkrečios parduotuvės sistemoje, taikant minimalios pirkimo sumos, kategorijos ir regiono taisykles. Kuponai, reklamuojami kaip universalūs arba generuojami kokios nors programos, neegzistuoja – patvirtinimas atliekamas parduotuvės serveryje, o ne jūsų telefone.

Ar nemokamas pristatymas galioja ir grąžinant prekes?

Tai yra atskiri klausimai. Nemokamas pristatymas į užsienį yra komercinė akcija; grąžinimo kelionės išlaidas reglamentuoja įstatymai ir jos tenka tiekėjui defektų arba grąžinimo dėl pirkėjo gailesčio per nurodytą laikotarpį atvejais. Keitimams dėl pageidavimų ar dydžio, išskyrus šiuos atvejus, taikoma kiekvienos atskiros parduotuvės politika.

Kodėl pristatymo laikas pailgėja po pirkimo?

Skelbime nurodytas pristatymo laikas pradedamas skaičiuoti nuo mokėjimo patvirtinimo ir išsiuntimo, o ne nuo paspaudimo. Į šį skaičiavimą įskaičiuoti mokėjimas banko pavedimu, kortelės patvirtinimas ir laikas, per kurį pardavėjas išsiunčia prekes, ir nė vienas iš jų nepriklauso nuo siuntimo įmonės.

Taip pat skaitykite

• Nuolaidos kuponas: iš kur jis atsiranda ir kaip žinoti, ar jis tikras?
• Nemokamos dirbtinio intelekto vertimo programėlės: geriausios ir dažniausios jų klaidos
• LGBTQI+ pokalbiai: pokalbių programėlės ir privatumo politika
• Viešasis „Wi-Fi“: 5 programėlės, skirtos rasti atvirus tinklus bet kur
• Žiūrėkite filmus internetu nemokamai: kiek interneto duomenų sunaudojama kiekvieną valandą?
• Programėlės filmams žiūrėti nemokamai: ką siūlo nemokamas paketas