Радозналост је легитимна: желите да знате ко је гледао ваш профил. Оно што није легитимно јесте обећање. Ниједна апликација вам не приказује листу посетилаца вашег Инстаграма, Фејсбука или ТикТока, јер та листа једноставно није дата никоме - ни вама, ни програмерима, ни путем плаћеног АПИ-ја. Мреже не бележе ове податке на приступачан начин и не постоји технички начин да се то заобиђе.
Овај чланак објашњава, без превише детаља, како функционишу апликације које тврде да откривају честе посетиоце, одакле долазе бројеви које приказују и зашто “листа” која се појављује на екрану обично садржи само људе са којима сте већ комуницирали. Затим, показује шта заиста можете сазнати о томе ко конзумира ваш садржај користећи званичне алате самих платформи.
Одакле долази “листа посетилаца” коју ове апликације приказују?
Када повежете свој налог са једном од ових апликација, он добија приступ информацијама које већ видите сами: ко је лајковао, ко је коментарисао, ко је почео да прати, ко је престао да прати и ко је прегледао ваше Приче. Одатле, програм примењује једноставно рангирање – они који су највише интераговали последњих дана појављују се на врху – и ово рангирање назива “чести посетиоци”.
Зато су приказана имена скоро увек позната: рођаци, блиски пријатељи, онај колега који све коментарише. То није нагађање, то је ваша сопствена листа интеракција преуређена. И зато се особа коју бисте највише желели да идентификујете, она која само посматра и никада ништа не воли, никада не појављује: није оставила траг који би апликација могла да користи.
Неке апликације иду чак и даље и траже ваше корисничко име и лозинку на екрану који опонаша екран друштвене мреже. Тада проблем престаје да буде бескористан и постаје безбедносни проблем: са овим акредитивима, треће стране могу да приступе налогу, промене имејл адресу за опоравак и узму га од вас. Налози украдени на овај начин један су од најчешћих разлога за захтеве за опоравак налога.
Четири знака да је обећање лажно.
- Апликација тражи корисничко име и лозинку за друштвену мрежу унутар саме апликације, уместо да користи званичне податке за пријаву на платформу.
- Он обећава “скривене посетиоце”, “невидљиве посматраче” или оне који су прегледали профил “без интеракције”.
- Листа се откључава тек након гледања реклама, позивања пријатеља или претплате на план.
- Имена се мењају сваки пут када се отвори рачун, иако се са рачуном ништа није догодило.
Шта заиста можете сазнати о својој публици?
Промена питања мења све. Уместо “ко је посетио мој сајт”, питајте “ко конзумира оно што објављујем”. Ово друго питање има званичан, бесплатан и много кориснији одговор.
Прикази прича: најближа доступна листа
Формат „Прича“ је једини у коме платформа приказује, име по имену, ко ју је гледао. Једноставно отворите објављену Причу и превуците прстом нагоре. Листа је доступна 24 сата и поређана је према критеријумима саме платформе, а не по редоследу доласка. За оне који желе да знају ко прати њихов свакодневни живот, то су најконкретније доступне информације.
Професионални налог и информативни панел
Конвертовањем вашег профила у професионални налог — било да је реч о креатору садржаја или предузећу — откључавате контролну таблу која приказује достигнуте налоге, налоге са ангажовањем, посете профила, кликове на линкове, старосни распон, град и време када је ваша публика онлајн. Нема имена, али постоје информације које су вам потребне да одлучите шта ћете објавити и када.
Анкете, поља за питања и интерактивне налепнице
Анкете, квизови и поља за питања идентификују ко је одговорио. Они који желе праву везу са својом публиком откривају више у пољу за питања него у било којој лажној листи посетилаца — а то такође повећава досег налога.
Једини случај у коме постоји листа посетилаца.
Постоји један изузетак, и он је званичан: ЛинкедИн. Професионална мрежа има функцију “Ко је прегледао ваш профил”, уграђену у производ, са јасним правилом реципроцитета — они који прегледају у анонимном режиму не виде ко је посетио њихов профил. То је функција платформе, а не апликација треће стране, и функционише зато што је сам LinkedIn одлучио да ове информације учини јавним за обе стране.
Инстаграм, Фејсбук, ТикТок, Вотсап и Xbox немају еквивалент. Ако апликација тврди да га има, она описује функцију коју платформа не нуди никоме другом.
Како напустити овакву апликацију, а да не оставите ниједна врата отворена?
Ако сте већ овластили било који, извршите чишћење у три корака. Прво, опозовите приступ: на Инстаграму и Фејсбуку, листа се налази у Подешавањима, у одељку повезане апликације и веб странице; уклоните све што не препознајете. Друго, промените лозинку и омогућите двостепену аутентификацију, пожељно помоћу апликације за аутентификовање. Треће, проверите листу активних сесија и затворите све које нису ваше.
Такође је вредно проверити имејл адресу и број телефона који се користе за опоравак налога. То су они које хакери обично прво циљају, управо да би вас спречили да касније поново добијете приступ.
Приватност: Како смањити ко може да гледа, а да ви не знате.
Ако проблем није радозналост, већ осећај да вас неко посматра, постоје контроле које решавају проблем у корену. Приватност налога осигурава да само одобрени пратиоци могу да виде објаве и приче. Листа блиских пријатеља вам омогућава да објављујете у ограниченој групи. Блокирање и ограничавање онемогућава приступ одређеним профилима, а ограничени режим то чини без обавештавања особе.
Ова подешавања трају мање од пет минута и пружају управо оно што апликација за посетиоце обећава, али не успева да пружи: контролу над тим ко види ваш садржај.
Метрике које постоје, мрежа по мрежа.
Промена питања мења све: уместо “ко је посетио мој профил”, питање на које се добија одговор је “ко види шта објављујем и одакле долазе ти људи?” Платформе пружају ове информације – и то прилично детаљно, све док је налог подешен као професионални или креаторски налог.
- Досег — колико је различитих налога видело објаву. Број је оно што је важно и не треба га мешати са приказима.
- Утисци — колико пута је приказано, укључујући понављања. Утисци који далеко превазилазе досег значе да су се исти људи вратили.
- Посете профила Да, то постоји, као... агрегатни број. Знате колико је људи прегледало ваш профил током тог периода; не знате ко.
- Извор саобраћаја — колико је дошло са почетне странице, из претраге, из хештега, из другог профила, изван апликације.
- Јавно — старосни распон, расподела по регионима и времена највеће активности.
- Сачуване и дељене интеракције — два сигнала која највише утичу на дистрибуцију, и она која највише игноришу они који гледају само лајкове.
Обратите пажњу да је једино што недостаје на овој листи име особе која ју је прегледала без интеракције. Све остало - укључујући број посета профила - доступно је бесплатно у самој апликацији.
Како искористити ове бројеве за истински раст.
Ако је мотивација за претрагу “ко је посетио” била разумевање сопственог домета, званични подаци пружају бољи одговор:
- Упоредите досег са бројем пратилаца. Веома низак досег указује на то да публикација није напустила сопствену базу корисника; веома висок досег указује на то да ју је платформа дистрибуирала новим људима.
- Проверите сачувана и дељена места, Лајкови, не само коментари. Они су оно што сигнализира корисност и покреће дистрибуцију.
- Упоредите време активности публике са временом објављивања. То је најјефтиније подешавање које постоји.
- Пратите посете профила након сваке објаве. Ако одређена врста садржаја доводи више људи ка профилу, онда тај садржај делује као капија.
- Мерите серијски, не на врхунцу. Једна публикација која се разликује од других говори мало; четворонедељни просек говори много.
Често постављана питања
Да ли је могуће видети колико је људи посетило мој профил?
Као збирни број, даје професионалан или стваралачки приказ. Оно што не постоји јесте идентификација ко су они били.
Да ли треба да пређем на професионални налог? Да ли то нешто мења у мом профилу?
Промена је бесплатна и реверзибилна, а откључава контролну таблу са метрикама. На неким мрежама мења детаље као што је могућност коришћења одређене музике у објавама, па је вредно унапред проверити да ли се на то ослањате.
Зашто је досег опао, а ја нисам ништа променио?
Досег варира из неколико разлога истовремено: сезонскости, промена у дистрибуцији платформи, формата садржаја и доба дана. Пре него што извучете било какве закључке, упоредите недељне просеке – не изоловане објаве.
Да ли се исплати користити спољну апликацију за метрику?
Реорганизује оно што платформа већ приказује. Ово може бити корисно за оне који управљају вишеструким налозима, али не додаје нове податке — и даље нема приступ листи посетилаца, јер она не постоји.
Шта ако желим да знам ко ме пажљиво прати?
Прави показатељи су ко често интерагује, ко одговара на Приче, ко их чува и ко их дели. Ово су јавне информације, налазе се у самој апликацији и говоре више о публици него било каква измишљена листа.
Закључак
Апликација која обећава да ће открити честе посетиоце продаје информације које не постоје. У најбољем случају, она преуређује податке које већ имате; у најгорем случају, прикупља ваше акредитиве. Ни у једном случају не приказује ко је посетио ваш профил без остављања трага, јер се тај запис никоме не доставља.
Постоји другачији, ефикаснији приступ: користите број прегледа Прича, активирајте свој професионални налог да бисте видели контролну таблу са подацима, комуницирајте са својом публиком путем анкета и поља за питања и прилагодите подешавања приватности ако вам је непријатно да вас они тихо посматрају. Мање је мистериозно, али је стварно – и не кошта вас лозинке.
Прочитајте такође
- Ко је посетио ваше друштвене мреже: Само LinkedIn приказује
- Да ли вам је неко хаковао друштвене мреже? Како то заиста проверити?
- Апликација за преглед ко је посетио ваш профил: Шта заправо ради
- Друштвене мреже за пословање: Како користити сваку платформу у пракси
- Јавни Wi-Fi: 5 апликација за проналажење отворених мрежа било где
- Апликације за побољшање објава на друштвеним мрежама: Уређивање и заказивање
