के लिए खोज आवेदन वायरस को खत्म करने के लिए मोबाइल फोन में, कंप्यूटर से ही यह धारणा चली आ रही है कि डिवाइस में कोई प्रोग्राम मौजूद है और एंटीवायरस उसे हटा सकता है। लेकिन एंड्रॉइड में, वास्तविकता दो महत्वपूर्ण मायनों में अलग है। पहला, सिस्टम में पहले से ही अंतर्निहित सुरक्षा है जो स्वचालित रूप से एप्लिकेशन को स्कैन करती है। दूसरा, अधिकांश संक्रमण "वायरस" से नहीं, बल्कि आधिकारिक स्टोर के बाहर से प्राप्त फाइलों को इंस्टॉल करने और गलत एप्लिकेशन को दी गई अनुमतियों से होते हैं।.
यह गाइड बताती है कि प्ले प्रोटेक्ट अपने आप क्या करता है, यह किन क्षेत्रों तक नहीं पहुंचता, किसी तीसरे पक्ष के एंटीवायरस का उपयोग कब फायदेमंद होता है, और यदि आपको संदेह है कि आपका फोन हैक हो गया है तो क्या करना चाहिए।.
Google Play Protect पहले से ही क्या करता है
प्ले प्रोटेक्ट लगभग हर उस डिवाइस पर सक्रिय होता है जिसमें गूगल सेवाएं उपलब्ध हैं। यह ऐप्स को इंस्टॉल करने से पहले स्कैन करता है, फोन में पहले से मौजूद ऐप्स की समय-समय पर जांच करता है और ऐप स्टोर के बाहर से इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सहित किसी भी संदिग्ध गतिविधि का पता चलने पर आपको अलर्ट करता है। यह उन ऐप्स का भी पता लगाता है जो इंस्टॉल होने के बाद खुद को छिपा लेते हैं, जो दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों में एक आम पैटर्न है।.
यह जांचने के लिए कि यह कनेक्टेड है या नहीं, प्ले स्टोर खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें और आगे बढ़ें... प्ले प्रोटेक्ट. वहां आप मैन्युअल जांच करके देख सकते हैं कि आखिरी स्कैन कब किया गया था। यह मुफ़्त है, पहले से इंस्टॉल है और इसके लिए किसी अतिरिक्त अनुमति की आवश्यकता नहीं होती है।.
असल में समस्याएँ कहाँ से शुरू होती हैं?
- स्थापना फाइलें स्टोर के बाहर से डाउनलोड की गई हैं।. यह मुख्य रास्ता है। लोकप्रिय ऐप्स के "संशोधित" संस्करण, ऐसे प्रोग्राम जो भुगतान किए गए फीचर्स मुफ्त में देने का वादा करते हैं, और चैट के माध्यम से प्राप्त फाइलें मुसीबत में पड़ने का सबसे तेज़ तरीका हैं।.
- संदिग्ध एप्लिकेशन को एक्सेसिबिलिटी की अनुमति दी गई।. स्क्रीन रीडर के लिए बनाया गया यह फ़ीचर आपको स्क्रीन पर दिखने वाली हर चीज़ को पढ़ने और टच का अनुकरण करने की सुविधा देता है। बैंकिंग धोखाधड़ी करने वाले Android ऐप्स इसी तरीके का इस्तेमाल करते हैं। अगर कोई ऐप एक्सेसिबिलिटी की सुविधा मांगता है, तो उसे अस्वीकार कर दें।.
- सोशल इंजीनियरिंग घोटाले।. लिंक वाला संदेश, रिमोट एक्सेस ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहने वाला फर्जी तकनीकी सहायता, पंजीकरण की आवश्यकता वाला प्रचार। इसमें कोई दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम नहीं है: कोई आपको दरवाजा खोलने के लिए मनाने की कोशिश कर रहा है।.
- वैध ऐप्स जिनमें आपत्तिजनक विज्ञापन हैं।. ये वायरस नहीं हैं, लेकिन ये उपयोग में बाधा डालते हैं और संसाधनों का उपभोग करते हैं। स्टोर इस तरह के व्यवहार की पहचान होने पर इन प्रोग्रामों को हटा देता है।.
जब कोई थर्ड-पार्टी एंटीवायरस मददगार साबित होता है।
यह उन लोगों के लिए उपयोगी है जो स्टोर के बाहर से ऐप्स इंस्टॉल करते हैं, उन लोगों के लिए जो सुरक्षा संबंधी आवश्यकताओं वाले कॉर्पोरेट वातावरण में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, और उन लोगों के लिए जो दुर्भावनापूर्ण लिंक को ब्लॉक करना, पासवर्ड लीक अलर्ट और खोए हुए डिवाइस का पता लगाना जैसी अतिरिक्त सुविधाएं चाहते हैं। स्टोर में उपलब्ध कुछ जाने-माने विकल्पों में शामिल हैं... अवास्ट वन, AVG एंटीवायरस, बिटडिफ़ेंडर मोबाइल सुरक्षा, नॉर्टन 360 और मोबाइल के लिए सोफोस इंटरसेप्ट एक्स.
दो महत्वपूर्ण बातें ध्यान में रखें। इनमें से कोई भी ऐप उन दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों को नहीं हटाता है जिन्हें डिवाइस पर पहले से ही उच्च विशेषाधिकार प्राप्त हो चुके हैं—ऐसे मामलों में, एकमात्र विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट है। और इनमें से कई ऐप ऐसी सुविधाओं के साथ सदस्यता बेचते हैं जो आपके पास पहले से ही हो सकती हैं: खतरनाक वेबसाइटों को ब्लॉक करना ब्राउज़र में उपलब्ध है, और डिवाइस की लोकेशन ट्रैकिंग सिस्टम की अपनी सेवा के माध्यम से की जाती है।.
संदेह की स्थिति में क्या करें
ध्यान देने योग्य संकेत: ऐप्स के बाहर दिखाई देने वाले विज्ञापन, सामान्य से कहीं अधिक डेटा या बैटरी की खपत, आपके द्वारा इंस्टॉल न किए गए ऐप्स, निष्क्रिय अवस्था में डिवाइस का अत्यधिक गर्म होना, और आपके द्वारा न किए गए बदलाव।.
स्क्रिप्ट इस प्रकार है। सबसे पहले, दर्ज करें... सेटिंग्स > अभिगम्यता और उन सभी सेवाओं को बंद कर दें जिन्हें आप नहीं पहचानते। फिर, समीक्षा करें। सेटिंग्स > अनुप्रयोग असामान्य नामों की तलाश करें और अपने डिवाइस पर एडमिनिस्ट्रेटर अधिकारों के साथ चल रहे ऐप्स की भी जांच करें। सेफ मोड में डिवाइस को रीस्टार्ट करें, जिससे डिवाइस में केवल फ़ैक्टरी-इंस्टॉल्ड ऐप्स ही लोड होंगे। अगर समस्या ठीक हो जाती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी ऐप की वजह से है। प्ले प्रोटेक्ट स्कैन चलाएं और अगर इससे भी समस्या हल नहीं होती है, तो अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीस्टोर करें। अंत में, किसी दूसरे डिवाइस से महत्वपूर्ण खातों के पासवर्ड बदलें।.
एंड्रॉइड को दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोगों को रोकने के लिए कैसे बनाया गया है
मोबाइल फोन में कंप्यूटर की तरह वायरस न आने का कारण सिस्टम की संरचना में निहित है, और इसे समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह परिभाषित करता है कि वास्तविक जोखिम कहां मौजूद है।.
- अनुप्रयोगों के बीच अलगाव।. प्रत्येक ऐप अपनी अलग पहचान के साथ चलता है और केवल अपने ही क्षेत्र तक सीमित रहता है। कोई भी एप्लिकेशन किसी अन्य ऐप की फ़ाइलों को नहीं पढ़ सकता और न ही सिस्टम में कोई बदलाव कर सकता है।.
- उपयोग के समय के आधार पर आप जो अनुमतियाँ प्रदान करते हैं।. कैमरा, माइक्रोफोन, स्थान और संपर्क जानकारी तुरंत मांगी जाती है और बाद में इसे रद्द किया जा सकता है।.
- अंगुली का हस्ताक्षर।. किसी अपडेट को तभी स्वीकार किया जाता है जब वह मूल डेवलपर के समान कुंजी के साथ हस्ताक्षरित हो - यह किसी को वैध ऐप को संशोधित संस्करण से बदलने से रोकता है।.
- केवल पढ़ने योग्य सिस्टम विभाजन, इससे यह सुनिश्चित होता है कि फ़ैक्टरी रीसेट करने पर डिवाइस एक साफ स्थिति में वापस आ जाता है।.
इसीलिए मोबाइल फोन पर होने वाला हमला लगभग कभी भी "संक्रमण" नहीं होता: यह... ठोस. किसी को आपसे कुछ इंस्टॉल करवाना होगा, या आपको कोई महत्वपूर्ण अनुमति दिलवानी होगी। बाकी सब कुछ उसी के बाद होता है।.
ये दो अनुमतियाँ किसी भी एंटीवायरस से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं।
यदि आप डिवाइस पर केवल दो चीजें देखना चाहते हैं, तो इन दो चीजों को देखें:
- पहुँचयोग्यता।. इसे स्क्रीन रीडर और ऑटोमेशन के लिए बनाया गया था, और यह एक बहुत बड़ी सुविधा प्रदान करता है: प्रदर्शित सामग्री को पढ़ें और स्पर्शों का अनुकरण करें. यह अनुमति मोबाइल बैंकिंग धोखाधड़ी के लिए उपयोग की जाती है—प्रोग्राम आपके द्वारा टाइप की गई सामग्री को देखता है और आपके लिए ऐप को संचालित करता है। यदि कोई मान्यता प्राप्त स्क्रीन रीडर नहीं है, तो इस अनुरोध को अस्वीकार कर दिया जाएगा और ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा।.
- अज्ञात एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।. किसी ब्राउज़र या मैसेजिंग ऐप को यह अनुमति मिलने पर, कहीं से भी डाउनलोड की गई फ़ाइलों को इंस्टॉल करने का रास्ता खुल जाता है। इसे डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम किया जाना चाहिए।.
तीसरे स्थान पर आता है डिवाइस प्रशासक, इससे अनइंस्टॉल करना मुश्किल हो जाता है—और यह किसी अवांछित प्रोग्राम की तरह डिवाइस से चिपका रहता है।.
समस्या के संकेत, और प्रत्येक संकेत का सामान्य अर्थ।
- किसी भी ऐप के बाहर पूर्ण-स्क्रीन विज्ञापन। — लगभग हमेशा ही यह हाल ही में इंस्टॉल किया गया कोई ऐप होता है जिसमें एडवेयर होता है। सबसे पहले हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें।.
- वह एप्लिकेशन जिसे आपने इंस्टॉल नहीं किया है सूची में दिखाई देना।.
- अत्यधिक और अस्पष्टीकृत डेटा खपत, यह ऐप के डेटा उपयोग स्क्रीन पर दिखाई देता है।.
- डिवाइस के निष्क्रिय रहने पर बैटरी तेजी से खत्म हो रही है।.
- ज्यादा इस्तेमाल न होने पर भी उपकरण गर्म हो जाता है।.
- ब्राउज़र पुनर्निर्देशन "आपका फोन संक्रमित है" जैसे फर्जी चेतावनी वाले पृष्ठों के लिए - जो विज्ञापन हैं, निदान नहीं।.
उत्तर देने का सही क्रम: सुरक्षित मोड यह पुष्टि करने के लिए कि समस्या किसी इंस्टॉल किए गए ऐप से उत्पन्न हो रही है, पहुँच योग्यता और डिवाइस व्यवस्थापक की समीक्षा करें।, हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और अगर इसके अलावा कुछ भी काम न करे, फ़ैक्टरी बैकअप और पुनर्स्थापना — यही डिवाइस को सही मायने में रीसेट करने का एकमात्र तरीका है।.
प्ले प्रोटेक्ट की जांच कैसे करें और परिणाम आने पर क्या करें।
यह चालू हो जाता है और पृष्ठभूमि में चलता रहता है, लेकिन मैन्युअल जांच से ऐसी जानकारी सामने आती है जिसे आमतौर पर कोई नहीं देखता है: पिछला विश्लेषण कब किया गया था, कितने ऐप्स की जाँच की गई थी, और क्या किसी ऐप को हानिकारक के रूप में चिह्नित किया गया था?. इसका रास्ता ऐप स्टोर के मेनू में मौजूद प्ले प्रोटेक्ट सेक्शन से होकर जाता है।.
वहाँ दो स्थान देखने लायक हैं:
- दुर्भावनापूर्ण अनुप्रयोगों का पता लगाने की प्रक्रिया में सुधार करें। — यह स्टोर के बाहर स्थापित अज्ञात पैकेटों को विश्लेषण के लिए भेजता है। कुछ उपकरणों पर यह सुविधा निष्क्रिय है, और यह सुरक्षा उन लोगों के लिए बेहद महत्वपूर्ण है जिन्होंने पहले से ही स्टोर के बाहर से कुछ स्थापित किया हुआ है।.
- अन्य स्रोतों से स्थापित किए गए अनुप्रयोगों का सत्यापन।, जिसे सक्रिय होना आवश्यक है।.
अगर किसी ऐप को आपत्तिजनक पाया जाता है, तो उसे तुरंत हटाने का सुझाव दिया जाता है। एक महत्वपूर्ण बात यह है कि गलत इस्तेमाल के कारण स्टोर से बड़े पैमाने पर हटाए गए ऐप्स अक्सर डिवाइस पर इंस्टॉल ही रहते हैं—स्टोर से हटाने का मतलब यह नहीं है कि वे आपके फोन से अनइंस्टॉल हो जाएंगे। समय-समय पर यह जांचते रहना चाहिए कि क्या आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले कोई ऐप्स स्टोर से गायब हो गए हैं, क्योंकि ऐसा आमतौर पर किसी कारण से होता है।.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या मोबाइल फोन में कंप्यूटर की तरह वायरस आ सकते हैं?
लेकिन ऐसा नहीं है। एंड्रॉइड पर, प्रत्येक एप्लिकेशन दूसरे से अलग-थलग चलता है, इसलिए कंप्यूटर की तरह कोई ऐसा प्रोग्राम नहीं होता जो दूसरों को "संक्रमित" करे। यहाँ जो मौजूद हैं वे दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन हैं, जिन्हें उपयोगकर्ता स्वयं इंस्टॉल करते हैं और जो उन्हें दी गई अनुमतियों का दुरुपयोग करते हैं।.
क्या आईफोन को एंटीवायरस सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है?
आईफोन के लिए कोई वास्तविक एंटीवायरस नहीं है। सिस्टम किसी भी एप्लिकेशन को दूसरे के फ़ाइलों या प्रक्रियाओं को स्कैन करने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए पारंपरिक अर्थों में स्कैन करना तकनीकी रूप से असंभव है। एप्पल स्टोर में इस नाम से जो बेचा जाता है, वह आमतौर पर वीपीएन, विज्ञापन अवरोधक या पासवर्ड मैनेजर होता है।.
क्या एक ही समय में दो एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करना ठीक है?
नहीं। ये दोनों एक ही संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं, डुप्लिकेट अलर्ट उत्पन्न करते हैं और बिना कोई अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान किए बैटरी की खपत करते हैं। यदि आप इनमें से किसी एक का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो उसे चुनें और साथ ही प्ले प्रोटेक्ट को भी चालू रखें।.
क्या होम स्क्रीन पर विज्ञापन दिखाई देने का मतलब है कि कोई संक्रमण है?
इसका मतलब है कि कोई इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन अनुमत सीमा से बाहर विज्ञापन दिखा रहा है। यह हमेशा कोई दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम नहीं होता—यह कोई सामान्य ऐप भी हो सकता है जो गलत तरीके से व्यवहार कर रहा हो। अपने हालिया इंस्टॉलेशन इतिहास की जाँच करके या सुरक्षित मोड का उपयोग करके दोषी की पहचान करें और उसे अनइंस्टॉल करें।.
क्या एंटीवायरस सॉफ्टवेयर आपके फोन को धीमा कर देता है?
आप इसे यथावत छोड़ सकते हैं, क्योंकि यह पृष्ठभूमि में लगातार चलता रहता है और समय-समय पर स्कैन करता रहता है। सीमित मेमोरी वाले उपकरणों पर इसका प्रभाव स्पष्ट रूप से दिखाई देता है। अपने विशिष्ट उपयोग के संदर्भ में इस लागत और वास्तविक लाभ की तुलना करना उचित होगा।.
निष्कर्ष
प्ले प्रोटेक्ट को सक्रिय रखना, केवल आधिकारिक स्टोर से ही इंस्टॉल करना, सिस्टम को अपडेट करना और अज्ञात एप्लिकेशन को कभी भी एक्सेस न देना, अधिकांश वास्तविक जोखिमों से बचाव करता है। कुछ विशेष परिस्थितियों में थर्ड-पार्टी एंटीवायरस एक उपयोगी अतिरिक्त सुरक्षा कवच है, लेकिन यह कोई अनिवार्य आवश्यकता नहीं है—और न ही ये इंस्टॉल किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर और दी जाने वाली अनुमतियों के प्रति बरती जाने वाली सावधानी का विकल्प हैं।.
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- अपने फोन की मेमोरी साफ़ करना: यह काम एंड्रॉइड पहले से ही स्वचालित रूप से करता है।
- मोबाइल फोन की त्रुटियों को ठीक करना: पाँच समस्याएं जिन्हें आप स्वयं हल कर सकते हैं
- मेमोरी खाली करना और अपने फोन की स्पीड बढ़ाना: वास्तव में क्या काम करता है और क्या मिथक है?
- अपने मोबाइल फोन की बैटरी को और बढ़ाएं: यह कैसे पता लगाएं कि आपकी बैटरी किस वजह से खत्म हो रही है।
