แอปพลิเคชันสำหรับกู้คืนรูปภาพจากโทรศัพท์มือถือ: คำถามและคำตอบ

การลบรูปภาพโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นหนึ่งในเรื่องน่ากลัวที่สุดสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ ก่อนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ แอปกู้คืนรูปภาพ, การรู้ลำดับขั้นตอนที่ช่วยแก้ไขปัญหาในกรณีส่วนใหญ่ และการเข้าใจว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้ทำอะไรได้บ้างและทำอะไรไม่ได้บ้างนั้นเป็นสิ่งที่มีประโยชน์.

สรุปง่ายๆ คือ: ถังขยะและระบบสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของแกลเลอรีช่วยแก้ปัญหาได้เกือบทุกอย่าง. แอปกู้คืนระบบเป็นทางเลือกสุดท้าย และในอุปกรณ์ Android รุ่นใหม่ๆ แอปนี้พบปัญหาได้น้อยกว่าที่โฆษณาไว้มาก.

ลำดับที่ได้ผล

1. ถังขยะในแกลเลอรี่

ใน Google Photos ไฟล์ที่สำรองไว้จะถูกจัดเก็บไว้ที่นี่ 60 วัน ในถังขยะและรายการที่ไม่เคยซิงค์ก็ยังคงอยู่ 30 วัน. แกลเลอรี่ของผู้ผลิตและแอป Photos บน iPhone ก็มีถังรีไซเคิลของตัวเอง ซึ่งโดยปกติจะมีอายุการใช้งาน 30 วัน.

2. การสำรองข้อมูลบนคลาวด์

เข้าถึง Google Photos, Google Drive หรือ iCloud จากคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วค้นหาตามวันที่ นอกจากนี้ ตรวจสอบโฟลเดอร์ถังขยะของบริการเหล่านี้ด้วย.

3. การสนทนาและเครือข่ายสังคม

รูปภาพที่ส่งผ่าน WhatsApp, Telegram หรืออีเมล จะยังคงอยู่ในบทสนทนาเดิม แม้ว่าจะลบออกจากอุปกรณ์ไปแล้วก็ตาม.

4. คอมพิวเตอร์และเมมโมรี่การ์ด

หากคุณเคยนำเข้าภาพถ่ายผ่านสายเคเบิล ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์รูปภาพของคุณ และหากไฟล์อยู่ใน SD การ์ด ให้ถอดการ์ดออกแล้วใช้เครื่องอ่านการ์ดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โอกาสที่จะสำเร็จจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก.

5. สุดท้ายคือแอปพลิเคชันกู้คืนข้อมูล

หลังจากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลว และด้วยการปรับความคาดหวังให้เหมาะสม ด้วยเหตุผลทางเทคนิคที่อธิบายไว้ด้านล่าง.

เหตุใดความเร่งรีบจึงเป็นปัจจัยชี้ขาด

การลบไฟล์ไม่ได้เป็นการทำลายไฟล์นั้นอย่างถาวร: ระบบจะทำเครื่องหมายพื้นที่นั้นว่าว่างและดำเนินการต่อไป ปัญหาคือพื้นที่ที่ทำเครื่องหมายว่าว่างนั้นเป็นพื้นที่แรกที่ถูกนำกลับมาใช้ใหม่ และโทรศัพท์จะบันทึกข้อมูลอยู่ตลอดเวลา แม้กระทั่งตอนที่มันอยู่ในกระเป๋าของคุณก็ตาม.

สิ่งที่ระบบบันทึกโดยที่คุณไม่ได้ร้องขอ:

• แคชของเบราว์เซอร์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ และแอปพลิเคชันส่งข้อความ.
• กำลังดาวน์โหลดการอัปเดตแอปในพื้นหลัง.
• ภาพจำลองขนาดเล็กและสารบัญที่หอศิลป์สร้างขึ้นใหม่.
• ทุกรูปภาพใหม่ ทุกข้อความที่มีสื่อต่างๆ ที่ได้รับ.
• การติดตั้งแอปพลิเคชันกู้คืนข้อมูล — ความย้อนแย้งของหมวดหมู่นี้.

ดังนั้น ขั้นตอนแรกจึงไม่ใช่การติดตั้งอะไรเลย: มันคือ เปิดโหมดเครื่องบินและหยุดใช้งานอุปกรณ์. ทุกนาทีของการใช้งานตามปกติจะช่วยลดโอกาสลง.

โทรศัพท์มือถือมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง และเหตุใดการกู้คืนข้อมูลจึงยากขึ้น?

มีสองกลไกที่อธิบายว่าทำไม "การฟื้นฟูอย่างลึกซึ้ง" จึงได้ผลดีกว่าเมื่อสิบปีก่อน:

• ตัดแต่ง. เมื่อไฟล์ถูกลบ ระบบจะแจ้งให้ตัวควบคุมหน่วยความจำทราบว่าบล็อกนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป และตัวควบคุมจะล้างบล็อกนั้นโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาประสิทธิภาพของหน่วยความจำ ข้อมูลจะไม่รอให้ถูกเขียนทับ แต่จะถูกลบออกทันที.
• การเข้ารหัสเป็นค่าเริ่มต้น. ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัส สิ่งที่หลงเหลืออยู่ในบล็อกที่ปลดล็อกแล้วไม่ใช่ภาพถ่ายเก่าที่ถูกแยกเป็นชิ้นๆ แต่เป็นเนื้อหาที่ไร้ความหมายหากไม่มีรหัสที่ใช้ยืนยัน.

นอกจากนี้ ยังมีข้อจำกัดในการเข้าถึงไฟล์ใน Android เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งโดยทั่วไปแอปจะไม่สแกนพื้นที่จัดเก็บทั้งหมด ทำให้เห็นได้ชัดว่าทำไม "ความสำเร็จ" ส่วนใหญ่ที่แอปเหล่านี้แสดงจึงเป็นภาพขนาดย่อและภาพแคช ไม่ใช่ไฟล์ต้นฉบับ.

คำถามที่เกิดขึ้นในภายหลัง

แอปนี้พบรูปถ่ายเก่าหลายพันรูป รูปเหล่านั้นเป็นของฉันจริงหรือเปล่า?

ภาพเหล่านี้อาจเป็นภาพขนาดย่อที่สร้างโดยแกลเลอรีและภาพที่ถูกแคชไว้ในแอปพลิเคชัน ซึ่งเป็นภาพขนาดเล็กที่มีความละเอียดต่ำ โปรดตรวจสอบขนาดและมิติของไฟล์ที่กู้คืนก่อนชำระเงินใดๆ.

มีสถานการณ์ใดบ้างที่โอกาสเป็นไปในทางที่ดี?

ใช่: ตอนที่รูปถ่ายอยู่ในนั้น การ์ดหน่วยความจำ ใช้เป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพา โดยทั่วไปแล้วจะไม่ได้เข้ารหัสหรือรองรับ TRIM และสามารถอ่านได้บนคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องมือที่ดีกว่ามาก ถอดการ์ดออกและอย่าใช้งานอีกต่อไป.

การปักชำเพิ่มโอกาสในการติดเชื้อหรือไม่?

ในทางทฤษฎีแล้วใช่ แต่ในทางปฏิบัติไม่ใช่ เพราะกระบวนการรูทจะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ ซึ่งจะทำให้สิ่งที่คุณต้องการกู้คืนหายไปด้วย.

การใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่?

ในโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ โอกาสที่จะพบปัญหานี้มีน้อยมาก และมักคิดค่าบริการสูงมาก ส่วนในเมมโมรี่การ์ดและอุปกรณ์รุ่นเก่าที่ไม่มีระบบเข้ารหัส โอกาสที่จะพบปัญหานี้มีมากกว่า ควรสอบถามราคาค่าบริการโดยพิจารณาจากผลลัพธ์เสมอ.

ฉันจะหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกได้อย่างไร?

เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติแล้ว — การตั้งค่าทำได้ง่ายมาก จากนั้น ตรวจสอบอีกครั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจำนวนรายการในบัญชีนั้นสมเหตุสมผล: การสำรองข้อมูลที่ไม่เคยได้รับการยืนยันนั้นไม่ใช่การสำรองข้อมูล.

ที่ซึ่งรูปถ่ายอาจอยู่โดยที่คุณจำไม่ได้

ก่อนที่จะสรุปว่าไฟล์หายไปแล้ว ควรลองค้นหาใน 6 ที่อื่นที่ไม่ใช่แกลเลอรีดูก่อน — และรายชื่อนี้จะกู้คืนรูปภาพได้มากกว่าแอปสแกนใดๆ เพราะไฟล์นั้นยังคงมีอยู่จริงในสถานที่เหล่านี้:

• บทสนทนาในแอปพลิเคชันส่งข้อความ. หากคุณส่งรูปภาพไปให้ใครแล้ว รูปภาพนั้นจะอยู่ในประวัติการส่งของพวกเขา และผู้รับสามารถส่งต่อรูปภาพนั้นได้ในคุณภาพดั้งเดิม หากพวกเขาได้รับรูปภาพนั้นในรูปแบบเอกสาร.
• อัลบั้มที่ซ่อนและเก็บถาวรไว้. รูปภาพจำนวนมากที่ "หายไป" นั้น แท้จริงแล้วถูกจัดเก็บไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ.
• แอปพลิเคชันตัดต่อวิดีโอ. หลายคนเก็บไฟล์จากเซสชันก่อนหน้าหรือสำเนาที่ใช้ในการทำงานไว้แยกต่างหากจากแกลเลอรี.
• บริการคลาวด์ตัวที่สอง. เป็นเรื่องปกติที่จะตั้งค่าไว้สองอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจ และอย่างหนึ่งอาจยังคงเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์แบบเก่าอยู่.
• สำรองข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด บันทึกไว้ก่อนอัปเกรดโทรศัพท์ และเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์.
• อัลบั้มที่แชร์ โดยสมาชิกในครอบครัว ซึ่งมักจะเก็บสำเนาของตนเองไว้แยกต่างหาก.

นอกจากนี้ยังน่าลองดูอีกด้วย ขยะบนระบบคลาวด์สามารถ, นี่คือถังแยกต่างหากจากถังขยะของอุปกรณ์ และมีวันหมดอายุของตัวเอง เป็นที่ที่คนส่วนใหญ่พบสิ่งของที่คิดว่าหายไปแล้ว.

ลำดับที่ถูกต้อง ตั้งแต่นาทีแรกจนถึงทางเลือกสุดท้าย

1. โหมดเครื่องบิน และหยุดใช้งานอุปกรณ์นั้น.
2. ถังขยะในแกลเลอรี่ — ประมาณ 30 วัน หรือ 60 วันหากมีการสำรองข้อมูลอยู่.
3. ถังขยะบนระบบคลาวด์, ผ่านทางคอมพิวเตอร์ เพื่อไม่ให้บันทึกอะไรลงในโทรศัพท์มือถือ.
4. อัลบั้มที่ซ่อนไว้ อัลบั้มที่เก็บถาวร และอัลบั้มโปรด.
5. แอปสำหรับการสนทนาและการแก้ไขข้อความ.
6. ถ้าพวกเขาอยู่ในการ์ดนำการ์ดออกแล้วอ่านข้อมูลบนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องฟอร์แมต.
7. เฉพาะตอนนั้นเท่านั้น ลองใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูลดู แต่โปรดจำไว้ว่าโอกาสกู้คืนได้มีจำกัด และการติดตั้งโปรแกรมจะเขียนข้อมูลลงดิสก์ด้วย.

สิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อใช้แอปนี้คือ: โปรดขอชมไฟล์ฉบับเต็มก่อนชำระเงิน. โมเดลจำลองทั่วไปไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าของจริงมีอยู่จริง และนั่นคือสิ่งที่โมเดลจำลองส่วนใหญ่แสดงให้เห็น.

คำถามทั่วไป

อ่านด้วย

• รูปภาพที่ถูกลบจากโทรศัพท์ของคุณ: วิธีการกู้คืนและวิธีป้องกันไม่ให้สูญหายอีกต่อไป
• กู้คืนรูปภาพที่หายไปในโทรศัพท์มือถือของคุณ: ลำดับขั้นตอนที่ได้ผลจริง
• รูปภาพถูกลบอย่างถาวรแล้ว: คุณยังสามารถทำอะไรได้บ้างบนโทรศัพท์มือถือของคุณ?
• การกู้คืนวิดีโอจากโทรศัพท์มือถือ: ควรตรวจสอบที่ไหนบ้างก่อนติดตั้งโปรแกรมใดๆ
• การกู้คืนรูปภาพบน Android และ iPhone: อะไรคือความแตกต่างระหว่างทั้งสองระบบ
• เหตุใดรูปภาพที่ลบไปแล้วจึงไม่กลับมาเสมอไป: TRIM, การเข้ารหัส และการรูท