เคล็ดลับ

ล้างหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณโดยไม่สูญเสียบทสนทนา WhatsApp ของคุณ

ใส่ โรดริโก โอลิเวร่า

19 กันยายน 2024 อัปเดตเมื่อ 18 มิถุนายน 2569 ใช้เวลาอ่าน 7 นาที

ความกลัวที่พบได้บ่อยที่สุดของผู้ที่กำลังมองหา แอปฟรีสำหรับทำความสะอาดหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ การสูญเสียบทสนทนาใน WhatsApp เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง: มีปุ่มในตั้งค่า Android ที่สามารถลบประวัติการสนทนาหลายปีได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว—และมันอยู่ติดกับปุ่มที่ไม่เป็นอันตรายนั่นเอง คู่มือนี้จะแสดงวิธีล้างประวัติการสนทนาอย่างปลอดภัย สิ่งที่จะลบได้โดยไม่มีความเสี่ยง และวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าแม้จะมีสิ่งผิดพลาดเกิดขึ้น บทสนทนาของคุณก็จะได้รับการกู้คืน.

ลำดับขั้นตอนสำคัญ: สำรองข้อมูลก่อน แล้วค่อยทำความสะอาด การทำสลับลำดับจะทำให้การจัดระเบียบในช่วงบ่ายกลายเป็นความเสียหายที่แก้ไขไม่ได้.

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้ก่อนที่จะลงมือทำอะไร

ใน WhatsApp ให้ป้อนข้อความนี้ การตั้งค่า > แชท > สำรองข้อมูลแชท. ตรวจสอบวันที่ของการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด เลือกบัญชี Google ที่จะรับการสำรองข้อมูล และตั้งค่าความถี่ หากต้องการรวมวิดีโอ ให้เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง — การสำรองข้อมูลจะเพิ่มขนาดไฟล์อย่างมาก ดังนั้นควรทำขั้นตอนนี้ขณะเชื่อมต่อ Wi-Fi จะดีที่สุด.

แตะ “สำรองข้อมูล” แล้วรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น ควรดำเนินการต่อเมื่อวันที่เปลี่ยนเป็นวันนี้เท่านั้น รายละเอียดสำคัญ: พื้นที่ในบัญชี Google นั้นใช้ร่วมกันระหว่างอีเมล ไฟล์ และรูปภาพ หากพื้นที่เต็ม การสำรองข้อมูลจะล้มเหลวโดยไม่มีการแจ้งเตือน และคุณจะเหลือสำเนาเก่าโดยไม่รู้ตัว.

ขั้นตอนที่ 2: ทำความเข้าใจปุ่มสองปุ่มที่มีลักษณะเหมือนกัน

ใน การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > WhatsApp > พื้นที่จัดเก็บและแคช มีสองตัวเลือก.

ล้างแคช: ปลอดภัย โปรแกรมจะลบเฉพาะไฟล์ชั่วคราว เช่น ภาพขนาดย่อและเนื้อหาที่โหลดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น การสนทนาจะไม่ได้รับผลกระทบ.
ล้างข้อมูล (หรือล้างพื้นที่จัดเก็บ): อันตรายมาก การกระทำนี้จะทำให้แอปกลับสู่สถานะเหมือนเพิ่งติดตั้งใหม่ เมื่อคุณออกจากระบบ บัญชีของคุณจะถูกลบประวัติการใช้งานในเครื่อง และจะไม่สามารถกู้คืนได้หากไม่มีการสำรองข้อมูลไว้.

หลักการเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับแอปส่งข้อความใดๆ ก็ได้ หากแอปทำความสะอาดเสนอ "การทำความสะอาดอย่างละเอียด" ที่รวมถึงข้อมูลแอป โปรดอ่านรายละเอียดอย่างรอบคอบก่อนยืนยัน.

ขั้นตอนที่ 3: ลบไฟล์มีเดียโดยไม่ลบการสนทนา

เครื่องมือที่เหมาะสมนั้นมีอยู่ใน WhatsApp เอง: การตั้งค่า > พื้นที่จัดเก็บและข้อมูล > จัดการพื้นที่จัดเก็บ. ที่นั่นคุณจะพบรายการที่มีประสิทธิภาพสูงสองรายการ ได้แก่ ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 5 MB และไฟล์ที่ถูกส่งต่อหลายครั้ง นอกเหนือจากการใช้งานข้อมูลต่อการสนทนา คุณเลือกรายการและลบออก ข้อความยังคงอยู่ มีเพียงไฟล์เท่านั้นที่จะหายไป.

หน้าจอนี้มักจะเป็นที่ที่พื้นที่ว่างเปล่าส่วนใหญ่ไปกองอยู่ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอแบบกลุ่ม ไฟล์เสียงขนาดยาว และรูปภาพซ้ำๆ ที่ไม่มีใครจะเปิดดูอีก หากคุณต้องการเก็บอะไรไว้ ให้บันทึกไว้ในแกลเลอรีของคุณก่อนที่จะลบ.

ใช้โอกาสนี้ปิดการดาวน์โหลดวิดีโออัตโนมัติ ทั้งผ่านข้อมูลมือถือและ Wi-Fi หากไม่ทำการปรับเปลี่ยนนี้ พื้นที่จัดเก็บจะเต็มอีกครั้งในอีกไม่กี่สัปดาห์.

ขั้นตอนที่ 4: การทำความสะอาดส่วนที่เหลือ

เมื่อการสนทนาของคุณได้รับการปกป้องแล้ว ที่เหลือก็ง่ายแล้ว ส่งรูปภาพและวิดีโอไปยังระบบคลาวด์ด้วย... รูปภาพของ Google, ซึ่งจะลบเฉพาะข้อมูลที่ได้รับการยืนยันว่าได้สำรองข้อมูลไว้แล้วออกจากอุปกรณ์ จากนั้นใช้ ไฟล์โดย Google เพื่อค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่ ไฟล์ซ้ำ และโฟลเดอร์ดาวน์โหลด สำหรับการสแกนโฟลเดอร์ที่เหลืออยู่หลังจากแอปพลิเคชันถูกลบอย่างละเอียดมากขึ้น SD Maid 2/SE แสดงทุกอย่างก่อนลบ. ซีคลีนเนอร์ มันคือ เอวีจี คลีนเนอร์ แอปทั้งสองมีบทบาทคล้ายกัน โดยมีโฆษณาในเวอร์ชันฟรี.

สิ่งที่ควรละเลยในแอปพลิเคชันเหล่านี้ทั้งหมด

ปุ่ม "เร่งความเร็ว" หรือ "เพิ่มพื้นที่ว่างใน RAM" ไม่ได้ช่วยอะไร และอาจเป็นอุปสรรคต่อผู้ที่ใช้แอปส่งข้อความด้วยซ้ำ ในระบบ Android ปัจจุบัน ระบบจะเก็บแอปที่ใช้งานล่าสุดไว้ และปิดแอปเหล่านั้นโดยอัตโนมัติเมื่อต้องการพื้นที่หน่วยความจำ การปิดแอปโดยบังคับจะทำให้เครื่องโหลดทุกอย่างใหม่ทั้งหมด ซึ่งในกรณีของแอปส่งข้อความ นี่คือสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ข้อความมาถึงช้า.

นอกจากนี้ควรหลีกเลี่ยงแอปใดๆ ในหมวดหมู่นี้ที่ถามคำถามดังกล่าว การอนุญาตการเข้าถึง. ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณอ่านทุกอย่างที่ปรากฏบนหน้าจอและจำลองการสัมผัสได้ แต่ไม่มีฟังก์ชันในการล้างไฟล์.

น้ำหนักที่แท้จริงอยู่ที่ตัวผู้ส่งสารต่างหาก

ก่อนที่จะลบอะไรก็ตาม ควรทราบว่ายอดเงินในบัญชีค่อนข้างไม่สม่ำเสมอ ในบัญชีที่ใช้งานมาหลายปี การกระจายตัวของเงินมักจะเป็นดังนี้:

ได้รับวิดีโอ — เกือบทุกครั้งจะได้ที่หนึ่ง ด้วยคะแนนนำห่างอย่างมาก วิดีโอกลุ่มเพียงคลิปเดียวอาจมีค่ามากกว่าข้อความสั้นนับพันข้อความ.
ภาพที่ได้รับ — ข้อความลูกโซ่, มีม, รูปภาพสวัสดีตอนเช้า, ภาพหน้าจอ แต่ละอย่างอาจดูเล็กน้อย แต่เมื่อรวมกันแล้วยิ่งใหญ่มาก.
เสียง — ราคาต่อหน่วยน้อย แต่เมื่อรวมกันเป็นพันๆ หน่วยแล้วถือว่ามากทีเดียว.
เอกสาร — ไฟล์ PDF, สเปรดชีต, ใบเสร็จรับเงิน มันใช้พื้นที่มากกว่าที่คิด และแทบจะไม่ค่อยได้กลับมาดูอีกเลย.
ข้อความ — ไม่เกี่ยวข้องกับพื้นที่เลย บทสนทนาเหล่านั้นแทบไม่มีน้ำหนักอะไรเลย.

บรรทัดสุดท้ายนี้เองที่ช่วยคลี่คลายความทุกข์ใจ: สิ่งที่ใช้พื้นที่มากไม่ใช่บทสนทนาเหล่านั้นเอง แต่เป็นสื่อที่เกี่ยวข้องกับบทสนทนาเหล่านั้นต่างหาก. คุณสามารถลบข้อมูลเกือบทั้งหมดได้โดยไม่สูญเสียข้อความแม้แต่ข้อความเดียว และนั่นคือสิ่งที่การล้างข้อมูลตามบทสนทนาทำได้.

การสำรองข้อมูลในเครื่องและการสำรองข้อมูลบนคลาวด์: สองสถานที่ สองความเสี่ยง

สิ่งเหล่านี้แตกต่างกัน และสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณมีแบบไหน:

การสำรองข้อมูลในเครื่อง ไฟล์สำรองข้อมูลนี้จะถูกจัดเก็บไว้ในตัวอุปกรณ์เอง โดยจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเป็นระยะๆ ไฟล์นี้ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูล – บางครั้งอาจมากถึงหลายกิกะไบต์ – และนั่นคือเหตุผลที่มันปรากฏอยู่ในใบเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการล้างข้อมูล หากโทรศัพท์สูญหายหรือถูกฟอร์แมต ไฟล์สำรองข้อมูลนี้ก็จะหายไปด้วยเช่นกัน.
การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ นี่คือความรับผิดชอบของคุณและจะยังคงอยู่แม้อุปกรณ์จะสูญหายไป นี่คือสิ่งที่ปกป้องอุปกรณ์อย่างแท้จริง และนี่คือสิ่งที่คุณต้องการก่อนที่จะทำความสะอาดอย่างละเอียดใดๆ.

ตรวจสอบสามขั้นตอนก่อนสัมผัสสิ่งใดๆ: วันที่ทำการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ครั้งล่าสุด, ขึ้นอยู่กับว่าได้ตั้งค่าให้รวมวิดีโอหรือไม่ (ซึ่งจะทำให้ขนาดไฟล์เปลี่ยนไปอย่างมาก) และความถี่ในการสำรองข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่ การสำรองข้อมูลจากสามเดือนที่แล้วจะไม่สามารถปกป้องบทสนทนาเมื่อวานนี้ได้.

และคำเตือนที่จะช่วยป้องกันความผิดพลาดที่ร้ายแรงที่สุด: การกู้คืนข้อมูลสำรองเก่าจะลบทุกอย่างที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น. การสำรองข้อมูลไม่ใช่ถังขยะ แต่เป็นภาพถ่ายของช่วงเวลาหนึ่ง.

กิจวัตรประจำวันที่ช่วยควบคุมพื้นที่ให้เป็นระเบียบเรียบร้อย

ปิดการดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติ สำหรับเครือข่ายมือถือ ลองพิจารณาปิดการใช้งาน Wi-Fi แบบกลุ่มด้วย นี่เป็นมาตรการป้องกันที่ได้ผลจริงเพียงอย่างเดียว ส่วนมาตรการอื่นๆ เป็นเพียงการแก้ไขหลังจากเกิดความเสียหายแล้ว.
ให้ทุกคนเงียบและแยกย้ายกลุ่มใหญ่ๆ ออกไปก่อน. พวกเขารวบรวมสื่อส่วนใหญ่ที่ได้รับไว้ด้วยกัน.
ใช้หน้าจอเก็บข้อมูลของแอปพลิเคชันส่งข้อความนั้นเอง, ฟีเจอร์นี้จะจัดเรียงบทสนทนาตามพื้นที่จัดเก็บ และอนุญาตให้คุณลบเฉพาะวิดีโอ เฉพาะรูปภาพ หรือเฉพาะไฟล์ที่มีขนาดเกินกว่าที่กำหนดได้.
บันทึกสิ่งสำคัญลงในแกลเลอรีของคุณก่อนลบ. สื่อที่ถูกลบออกจากบทสนทนาจะหายไปจากบทสนทนานั้น.
ทำซ้ำทุกสองหรือสามเดือน. วิธีนี้เร็วกว่าการทำความสะอาดประจำปีและช่วยป้องกันไม่ให้เครื่องใช้ไฟฟ้าทำงานผิดปกติ.

ไม่มีส่วนใดในขั้นตอนการนี้ที่ต้องใช้แอปพลิเคชันจากภายนอก และไม่มีแอปใดทำงานได้ดีกว่า เพราะมีเพียงโปรแกรมส่งข้อความเท่านั้นที่รู้ว่าไฟล์ใดเป็นของบทสนทนาใด.

คำถามที่พบบ่อย

การสำรองข้อมูล WhatsApp ใช้พื้นที่ในบัญชี Google ของฉันหรือไม่?

ใช่แล้ว และนี่คือการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้หลายคนประหลาดใจ: เป็นเวลาหลายปีที่ไฟล์สำรองข้อมูลไม่ได้ถูกนับรวม แต่ตอนนี้ไฟล์สำรองข้อมูลจะใช้พื้นที่ในบัญชีของคุณเหมือนกับไฟล์อื่นๆ ควรตรวจสอบพื้นที่ว่างที่เหลืออยู่ก่อนที่จะรวมวิดีโอไว้ในการสำรองข้อมูล เพราะวิดีโอเป็นสาเหตุที่ทำให้ขนาดไฟล์เพิ่มขึ้นอย่างมาก.

ฉันเผลอลบข้อมูล WhatsApp ไปโดยไม่ตั้งใจ ฉันสามารถกู้คืนบทสนทนาเหล่านั้นได้หรือไม่?

เฉพาะกรณีที่มีการสำรองข้อมูลเท่านั้น ติดตั้งแอปใหม่ เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขเดิม และยอมรับการกู้คืนเมื่อได้รับแจ้ง โดยจะใช้สำเนาล่าสุด หากไม่มีการสำรองข้อมูล จะไม่สามารถกู้คืนได้ เนื่องจากประวัติการใช้งานถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น.

การลบไฟล์มีเดียเก่าจะลบข้อความด้วยหรือไม่?

ไม่ โปรแกรมจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะลบเฉพาะไฟล์เท่านั้น ข้อความยังคงอยู่ในบทสนทนา และแทนที่ไฟล์มีเดีย จะมีข้อบ่งชี้ว่าไฟล์นั้นไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หากเป็นข้อความที่เพิ่งส่งไป ผู้ส่งสามารถส่งใหม่ได้.

ฉันจำเป็นต้องใช้แอปทำความสะอาดเพื่อจัดการกับ WhatsApp หรือไม่?

ไม่เลย ตัวจัดการภายในแอปเองมีความแม่นยำกว่าเครื่องมือภายนอกใดๆ เพราะมันรู้โครงสร้างของการสนทนาและแสดงการใช้งานแยกตามผู้ติดต่อและกลุ่ม ใช้โปรแกรมทำความสะอาดสำหรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนที่เหลือ ไม่ใช่สำหรับตัวแอปแชทเอง.

ฉันควรทำความสะอาดนี้บ่อยแค่ไหน?

สำหรับคนส่วนใหญ่ การดูวิดีโอทุกๆ สองหรือสามเดือนก็เพียงพอแล้ว แต่สำหรับผู้ที่เข้าร่วมกลุ่มกิจกรรมหลายกลุ่ม อาจต้องดูในระยะเวลาที่สั้นกว่านั้น การปิดการดาวน์โหลดวิดีโออัตโนมัติจะช่วยลดความถี่ในการดูวิดีโอลงได้อย่างมาก เพราะเป็นการแก้ไขที่ต้นเหตุแทนที่จะแก้ไขที่อาการ.

บทสรุป

การสำรองข้อมูลได้รับการยืนยันแล้ว แคชถูกล้างแล้ว ไฟล์มีเดียขนาดใหญ่ถูกลบผ่านตัวจัดการของ WhatsApp เอง และการดาวน์โหลดอัตโนมัติถูกปิดแล้ว: ขั้นตอนนี้จะช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างได้มากโดยไม่ทำให้การสนทนาใดๆ ตกอยู่ในความเสี่ยง จำกฎสำคัญไว้เสมอ — "การล้างแคช" ปลอดภัย "การล้างข้อมูล" ไม่ปลอดภัย — และการทำความสะอาดจะไม่เป็นแหล่งที่มาของความกังวลอีกต่อไป.

อ่านด้วย

หุ่นยนต์แอปพลิเคชัน แอพฟรี โทรศัพท์มือถือ ไอโอเอส ทำความสะอาด