يتألف هذا النص من جزأين. الأول يتناول ما يجب فعله الآن في حال حذفت صورة عن طريق الخطأ. أما الجزء الثاني، وهو الأهم، فيشرح كيفية ضبط إعدادات هاتفك لتجنب تكرار هذه المشكلة.
لنبدأ بالأمر العاجل.
الجزء الأول: ما يجب فعله الآن
الخطوة 1 - توقف عن استخدام الجهاز.
كل صورة جديدة، وكل فيديو يتم تنزيله، وكل تحديث للتطبيقات، قد تشغل مساحة من البيانات القديمة. فعّل وضع الطيران، إن أمكن، ولا تقم بتثبيت أي شيء - حتى تطبيقات استعادة البيانات، لأنها تشغل مساحة أيضاً.
الخطوة 2 - سلة مهملات المعرض
هناك يتم حل معظم القضايا. صور جوجل, العناصر التي لها نسخ احتياطية تبقى. 60 يومًا تبقى العناصر التي لم تتم مزامنتها في سلة المهملات. 30 يومًا. تحتفظ معارض الشركات المصنعة بصندوق إعادة التدوير الخاص بها، وعادة ما تكون فترة الاحتفاظ به 30 يومًا، ويحتوي تطبيق صور iPhone على ألبوم "المحذوفات مؤخرًا"، والذي يتمتع أيضًا بفترة احتفاظ مدتها 30 يومًا. ملفات من جوجل يحتوي على سلة مهملات خاصة به.
الخطوة 3 - النسخ الاحتياطي والمحادثات
افتح تطبيق صور جوجل أو جوجل درايف أو آي كلاود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث حسب التاريخ، مع التحقق أيضًا من مجلدات المهملات في هذه الخدمات. ثم ابحث في محادثات واتساب وتليجرام وفي البريد الإلكتروني: ستجد الوسائط المرسلة محفوظة في سجلها الأصلي.
الخطوة 4 - بطاقة الذاكرة
إذا كانت الصورة موجودة على بطاقة ذاكرة SD، فأزلها فورًا واستخدم قارئ بطاقات على جهاز الكمبيوتر. عادةً ما تكون بطاقات SD غير مشفرة، وفي هذه الحالة تحديدًا، قد تنجح عملية الاستعادة بشكل جيد.
الخطوة الخامسة - التقديم، أخيراً
في الذاكرة الداخلية للهواتف المحمولة الحديثة، تحد ثلاث آليات من النتيجة: تشفير النظام، والأوامر تقليم — مما يجعل ذاكرة الفلاش تمسح تلقائيًا الكتل المُحررة — ونطاق التخزين، الذي يمنع التطبيقات من فحص الذاكرة بدون صلاحيات الجذر منذ نظام Android 10. وعادةً ما يُعيد الفحص بدون صلاحيات الجذر البيانات فقط. المنمنمات في المخزن المؤقت.
التطبيقات الموحدة على متجر Play هي... ديسكديجر, بتقييم يبلغ حوالي 3.2 وأكثر من 500,000 مراجعة، و القمامة, بتقييم يقارب 4.1، يعمل هذا البرنامج كسلة محذوفات، ولا يحمي إلا الملفات المحذوفة بعد التثبيت. برامج مثل PhotoRec وRecuva وDr.Fone هي برامج حاسوبية وليست تطبيقات للهواتف المحمولة.
الجزء الثاني: كيف لا تخسر مجدداً
1. قم بتمكين النسخ الاحتياطي وتأكد من أنه قيد التشغيل.
لا يكفي تفعيل النسخ الاحتياطي، بل يجب التأكد من مزامنة البيانات فعلياً. افتح تطبيق الصور وتحقق من حالة الحساب. إذا ظهرت عبارة "في انتظار الاتصال" أو "النسخ الاحتياطي متوقف مؤقتاً"، فهذا يعني وجود عائق يمنع العملية.
2. راقب مساحة السحابة.
هذا هو السبب الرئيسي لتوقف النسخ الاحتياطي دون تنبيه. فعندما تمتلئ مساحة التخزين، يتوقف تحميل الصور الجديدة، ويمر التنبيه دون أن يلاحظه أحد وسط الإشعارات. لذا، يُنصح بمراجعة مساحة التخزين كل بضعة أشهر، وحذف مقاطع الفيديو القديمة المخزنة في مكان آخر، أو شراء مساحة تخزين إضافية.
3. قم بتضمين المجلدات التي تم حذفها.
تتضمن النسخ الاحتياطية عادةً مجلد الكاميرا بشكل افتراضي. قد تُستثنى الصور المستلمة عبر واتساب، ولقطات الشاشة، والصور المحفوظة من متصفحك، والمجلدات من تطبيقات الكاميرا الأخرى. راجع قائمة المجلدات المضمنة.
4. احتفظ بنسخة ثانية.
تُعدّ خدمة التخزين السحابي الواحدة نقطة ضعف رئيسية: فإغلاق الحساب، أو فقدان كلمة المرور، أو الحذف العرضي، كلها عوامل قد تؤدي إلى توقف كل شيء. لذا، فإن إجراء نسخ احتياطية منتظمة على جهاز كمبيوتر أو قرص صلب خارجي يُعدّ حلاً غير مكلف لهذه المشكلة.
5. استخدم الشبكة اللاسلكية واحتفظ بالشاحن في مكان قريب.
نسخة احتياطية من الصور والفيديوهات يستهلك هذا الجهاز البيانات وطاقة البطارية. تم ضبطه ليعمل لاسلكيًا فقط وأثناء الشحن، لذا يحدث ذلك دون أن تلاحظ.
6. تحقق قبل تهيئة الأجهزة أو تغييرها.
قبل إعادة ضبط هاتفك أو استبداله بآخر، ادخل إلى حسابك السحابي من جهاز كمبيوتر وتأكد من وجود صورك الحديثة فيه. بمجرد تهيئة الهاتف، لا يمكن التراجع عن العملية.
علامات تحذيرية عند تثبيت التطبيقات
- وعد باستعادة كل شيء، أو بإعادة ما تم حذفه نهائياً.
- طلبات الحصول على أذونات غير متعلقة بالدور: جهات الاتصال، الرسائل، الميكروفون، إمكانية الوصول.
- رسوم لا تظهر إلا عند حفظ الملف الذي تم العثور عليه.
- ملف التثبيت متوفر خارج المتجر الرسمي.
- كان آخر تحديث قديماً جداً، وهناك عدد قليل من المراجعات.
المزامنة ليست هي نفسها النسخ الاحتياطي.
هذا الالتباس هو السبب الخفي لكثير من الخسائر، ومن المهم فهم الفرق بهدوء. التزامن يحافظ على تطابق مكانين: ما يحدث في أحدهما يحدث في الآخر، في غضون ثوانٍ. أما النسخ الاحتياطي فهو نسخة من الحالة في لحظة معينة، مخزنة بشكل منفصل، ولا تتغير بتغير الأصل.
بمعنى آخر، تنشر عملية المزامنة البيانات الصحيحة والخاطئة بنفس الكفاءة. فإذا قمتَ عن طريق الخطأ بتحديد مئتي صورة وتأكيد حذفها، ستختفي من كلا الجانبين. وإذا قرر تطبيق ذو صلاحيات واسعة "تنظيف" مجلد، فسيتم تحميل البيانات التالفة إلى السحابة قبل أن تدرك ذلك. وُجدت سلة المهملات في الخدمة خصيصًا للحد من هذا النوع من الحوادث، ولكنها محدودة المدة.
إحدى النتائج العملية التي لا يدركها أحد تقريباً: ربط خدمة ثانية تعكس الخدمة الأولى. لا الأمر أشبه بوجود نسختين. إنهما صورتان متطابقتان لنفس الصورة. النسخة الأصلية هي التي لا تتلقى أمر الحذف.
الحساب هو نقطة الضعف الوحيدة.
مع وجود المجموعة بأكملها في السحابة، ينتقل الخطر من الهاتف المحمول إلى الوصول إلى الحساب. فقدان الحساب يعني فقدان كل شيء دفعة واحدة، دون سابق إنذار، ودون وجود جهة يمكن تقديم شكوى إليها. ما هي المشاكل الشائعة؟
- رقم الهاتف القديم مسجلة كطريقة استعادة. تقوم بتغيير شريحة SIM الخاصة بك، ويقوم المشغل بنقل الرقم إلى شخص آخر، ويختفي مسار العودة.
- عنوان بريد إلكتروني ثانوي لم تقم بفتحه منذ سنوات., وأحيانًا يتم تعطيلها بالفعل من قبل المزود بسبب عدم النشاط.
- لم يتم حفظ رموز الاسترداد مطلقاً. يتم إنشاؤها مرة واحدة، وتكون مفيدة عندما لا ينجح أي شيء آخر، ومعظم الناس يغلقون الشاشة دون تدوينها.
- حساب العمل كخزنة شخصية. إذا كان الحساب تابعًا لشركة أو مدرسة، فيمكن لأي شخص آخر إنهاء الوصول إليه. لا ينبغي تخزين صور العائلة هناك.
- انعدام التواصل الموثوق. تتيح لك الأنظمة الأكبر حجماً تعيين شخص يمكنه المساعدة في استعادة الوصول إلى المجموعة أو توريثها. يستغرق الإعداد دقائق معدودة، ويحل مشكلة لا يرغب أحد في تخيلها.
دوّن الآن، على ورقة أو في برنامج إدارة كلمات المرور: عنوان البريد الإلكتروني للحساب الرئيسي، ورقم الهاتف المسجل، ومكان وجود الرموز. إنها أبسط وأرخص طريقة لصيانة حسابك.
نسخة باردة: نسخة غير مرتبطة بأي شيء.
الفكرة قديمة ولا تزال فعّالة: ثلاث نسخ من الملفات المهمة، على نوعين مختلفين من الوسائط، مع الاحتفاظ بإحداها خارج المنزل. بالنسبة لمجموعة الهواتف المحمولة، يصبح الأمر بسيطًا للغاية: الهاتف، والتخزين السحابي، وقرص صلب خارجي يبقى مطفأً في درج.
ما يجعل القرص الصلب غير المتصل بالإنترنت ذا قيمة كبيرة هو كونه غير متصل. الحذف الجماعي، والتطبيقات الخبيثة، واختراق الحسابات: لا شيء من ذلك يؤثر على جهاز غير متصل. مرة واحدة في السنة، قم بتشغيله، وانسخ كل ما تم تحميله منذ آخر مرة، وتحقق من بعض الصور بفتحها، ثم أعد إيقاف تشغيله. دوّن التاريخ على ملصق. عشرون دقيقة في السنة تحمي أرشيفات عقد كامل.
كيف تجني هذه الخدمات المال - وماذا يعني ذلك بالنسبة لك.
لنكن صريحين: التخزين السحابي ليس عملاً خيرياً. النموذج واحد دائماً - حصة مجانية سخية للبدء وتكوين عادة الاستخدام، واشتراك مدفوع عند نمو مجموعتك. إنه عرض جيد للطرفين، لكن هناك تبعات يجب توقعها.
أولاً، ستنفد الحصة المخصصة، ويوم نفادها سيتوقف النسخ الاحتياطي تلقائيًا. ثانيًا، خيار "توفير المساحة" يقلل من دقة الملفات المرفوعة: مقبول للاستخدام اليومي، لكنه غير مناسب لمن يرغب في الطباعة. ثالثًا، إيقاف الدفعات لا يحذف صورك فورًا، ولكنه يمنع إرسال صور جديدة، وقد يحد من الوصول إليها مع مرور الوقت. إذا كانت الخطة تعتمد على اشتراك، فاعتبر الرسوم الشهرية بمثابة فاتورة كهرباء لمجموعتك، واحتفظ بالنسخة الاحتياطية كخطة بديلة للشهر الذي تتعطل فيه البطاقة.
نظّم أمورك اليوم حتى تعرف ما تحتاجه غداً.
- ضع علامة على الصور القليلة التي لا تُعوَّض كمفضلة. هذه القائمة المختصرة هي التي تستحق نسخة إضافية ونظرة ثانية.
- أنشئ ألبومات حسب السنة أو حسب المناسبة، حتى لو اقتصر الأمر على المناسبات الهامة. فالألبوم هو السبيل الوحيد لإدراك وجود نقص ما.
- استخدم أداة التصدير الخاصة بحسابك لتنزيل مجموعتك الكاملة من وقت لآخر. هذا يضمن عدم تقيدك بخدمة واحدة.
- تحقق من عدد العناصر قبل وبعد أي عملية نقل. هذا العدد هو الدليل الموضوعي الوحيد على عدم ترك أي شيء.
- احذف بهدوء. إن التسرع في تحرير المساحة هو سبب معظم عمليات الحذف غير المقصودة.
أسئلة حول حماية المجموعة
هل يستحق الأمر استخدام خدمتين سحابيتين مختلفتين؟
تنجح هذه الطريقة طالما أن المستلم الثاني يتلقى نسخةً كاملةً وليست صورةً معكوسة. أما إذا كانت النسخة تعكس نسخة المستلم الأول فقط، فإنك بذلك تضاعف التكلفة دون مضاعفة الحماية. وأسهل طريقة لتحقيق ذلك هي إرسال مجلد السنة يدويًا من حين لآخر.
هل يمكن استخدام محرك أقراص USB كنسخة احتياطية؟
نعم، يُمكن استخدامها للنقل. أما للتخزين لسنوات، فلا: فالوسائط هي التي تتعطل في أغلب الأحيان دون سابق إنذار أو أعراض. القرص الصلب الخارجي، حتى أبسط أنواعه، أكثر موثوقية بكثير، ومع ذلك فهو يحتاج إلى فحص سنوي.
هل لا تزال الصور المطبوعة ذات جدوى؟
نعم، وهي النسخة الاحتياطية الوحيدة التي لا تعتمد على حساب أو كلمة مرور أو تنسيق أو كهرباء. بالنسبة للصور القليلة التي لا يمكنك تحمل خسارتها، فهي أرخص وسيلة احتياطية متاحة.
كيف أعرف ما إذا كنت أفقد الصور تدريجياً؟
قارن العدد الإجمالي لمجموعتك كل بضعة أشهر، وانتبه لأي انخفاض مفاجئ في العدد دون حذف أي شيء. عادةً ما يشير الانخفاض المفاجئ إلى توقف النسخ الاحتياطي، أو عدم تحديد مجلد، أو تفعيل خاصية التنظيف التلقائي في أحد التطبيقات.
الأسئلة الشائعة
هل النسخ الاحتياطي السحابي آمن؟
تستخدم الخدمات الكبيرة التشفير أثناء نقل البيانات وتخزينها، وعادةً ما يكمن الخطر الأكبر في الحساب نفسه، وليس في الخدمة. فعّل خاصية التحقق بخطوتين، واستخدم كلمة مرور فريدة، وسجّل طريقة استعادة محدّثة. يُعدّ اختراق الحساب أو فقدانه السبب الأكثر شيوعًا لفقدان النسخة الاحتياطية بالكامل.
هل يؤدي حذف الصورة من المعرض إلى حذفها من السحابة أيضاً؟
يعتمد ذلك على الإعدادات. عند تفعيل المزامنة، يؤدي حذف العنصر من هاتفك إلى إرساله إلى سلة المهملات السحابية أيضًا، ومن هناك يُحذف نهائيًا بعد انقضاء المدة المحددة. إذا كنت ترغب في تحرير مساحة على جهازك دون التأثير على السحابة، فاستخدم خاصية التحرير في تطبيق الصور نفسه، والتي تحذف فقط النسخة المحلية من العناصر التي تمت مزامنتها مسبقًا.
هل يستحق الأمر استخدام تطبيق تنظيف لتوفير مساحة؟
غالباً ما يكون هذا الإجراء غير ضروري، بل وقد يكون سبباً في فقدان البيانات: فبعض هذه التطبيقات تحذف الملفات التي تعتبرها قابلة للحذف دون توضيح ماهية الملفات التي تحذفها. والطريقة الآمنة هي استخدام أداة إدارة التخزين الخاصة بالنظام.
خاتمة
استعادة الصور المحذوفة هي سباق مع الزمن، والتسلسل الذي ينجح هو نفسه دائمًا: سلة المهملات، السحابة، المحادثات، بطاقة الذاكرة، وبعد ذلك فقط، التطبيق - على أمل العثور على الصور المصغرة، وليس الصور الأصلية.
يكمن الحل الأمثل في الجزء الثاني: تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي، وتوفير مساحة تخزين سحابية كافية، وإضافة المجلدات المناسبة، وإنشاء نسخة احتياطية خارج الهاتف. عند ضبط هذه الإعدادات، يصبح حذف الصور أمرًا في غاية السهولة، بنقرة واحدة على أيقونة سلة المهملات.
اقرأ أيضًا
- تطبيق لاستعادة الصور من هاتفك المحمول: أسئلة وأجوبة
- استعادة الصور المفقودة على هاتفك المحمول: الترتيب الذي يُجدي نفعاً
- تم حذف الصورة نهائياً: ما الذي لا يزال بإمكانك فعله على هاتفك المحمول؟
- استعادة الفيديوهات من هاتفك المحمول: أين تبحث قبل تثبيت أي شيء؟
- استعادة الصور على أجهزة أندرويد وآيفون: ما هي الاختلافات بينهما؟
