การโทรวิดีโอฟรี: แอปพลิเคชันใดบ้างที่ใช้งานได้ และใช้ข้อมูลเท่าใด

ใส่ โรดริโก โอลิเวร่า

4 เมษายน 2568 อัปเดตเมื่อ 18 มิถุนายน 2569 ใช้เวลาอ่าน 8 นาที

ต้องทำ โทรวิดีโอฟรี การใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือนั้นง่าย แต่คำถามสองข้อที่มักไม่ได้รับคำตอบในรายการแอปคือ จำนวนผู้เข้าร่วมในการโทรแต่ละครั้ง และปริมาณข้อมูลมือถือที่บริการนั้นใช้ไป ข้อมูลสองส่วนนี้มีผลต่อการเลือก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีแพ็กเกจที่มีปริมาณข้อมูลจำกัด.

คู่มือนี้รวบรวมตัวเลือกที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุด อธิบายว่าแต่ละตัวเลือกมีอะไรบ้าง และอธิบายวิธีการลดการใช้อินเทอร์เน็ตโดยไม่สูญเสียคุณภาพของภาพ.

การสนทนาผ่านวิดีโอใช้ข้อมูลมากแค่ไหน?

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกลไกก่อนที่จะดูตัวเลข การใช้พลังงานขึ้นอยู่กับความละเอียดในการส่ง และความละเอียดจะปรับโดยอัตโนมัติตามความเร็วของการเชื่อมต่อ ในเครือข่ายที่ดี แอปพลิเคชันจะส่งภาพที่คมชัดกว่าและใช้พลังงานมากกว่า ในเครือข่ายที่อ่อนแอ แอปพลิเคชันจะลดคุณภาพลงเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้.

ในทางปฏิบัติ นั่นหมายความว่าการสนทนาทางวิดีโอครึ่งชั่วโมงด้วยคุณภาพสูงอาจใช้ปริมาณข้อมูลรายเดือนจำนวนมาก ในขณะที่การสนทนาแบบเดียวกันด้วยคุณภาพที่ลดลงจะใช้ปริมาณข้อมูลน้อยกว่ามาก ส่วนการโทรด้วยเสียงอย่างเดียวจะใช้ปริมาณข้อมูลเพียงเล็กน้อย หากคุณมีปริมาณข้อมูลจำกัด การปรับแต่งในส่วนสุดท้ายของคู่มือนี้จึงมีความสำคัญมากกว่าการเลือกแอปพลิเคชัน.

ตัวเลือกที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุด

วอทส์แอพพ์ — ในบราซิล แอปพลิเคชันนี้เป็นตัวเลือกมาตรฐานด้วยเหตุผลที่ว่าทุกคนมีอยู่แล้ว มันสามารถโทรแบบส่วนตัวและแบบกลุ่มได้ พร้อมการเข้ารหัสแบบ end-to-end และอนุญาตให้แชร์หน้าจอได้ นอกจากนี้ยังใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ด้วยเวอร์ชันที่เชื่อมต่อ ข้อจำกัดคือต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ทั้งสองฝ่าย.

Google มีต — เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเมื่อผู้เข้าร่วมไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันเดียวกัน เพราะสามารถเปิดการโทรผ่านลิงก์ในเบราว์เซอร์ได้ เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการประชุมงานและการเรียนการสอน เวอร์ชันฟรีมีข้อจำกัดด้านเวลาสำหรับการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมสามคนขึ้นไป ดังนั้นควรตรวจสอบกฎปัจจุบันก่อนกำหนดเวลาการประชุมที่มีระยะเวลานาน.

ผู้ส่งสาร — เหมาะสำหรับผู้ที่สื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียและไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ของอีกฝ่าย รองรับการโทรแบบกลุ่ม และมีฟีเจอร์และฟิลเตอร์ภาพให้เลือกใช้.

โทรเลข แอปนี้รองรับการโทรแบบส่วนตัวและแบบกลุ่ม ทำงานได้ดีแม้ในการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร และอนุญาตให้สตรีมวิดีโอไปยังผู้ชมจำนวนมากในช่องและกลุ่มต่างๆ ได้.

ความคิดเห็นส่วนตัว — เป็นที่รู้จักกันดีว่าใช้งานได้ค่อนข้างดีแม้ในการเชื่อมต่อที่ช้า ทำให้เป็นทางเลือกที่เหมาะสมในภูมิภาคที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจำกัด.

วิธีการเลือก

การสนทนากับครอบครัวและเพื่อนฝูง: ใช้แอปพลิเคชันที่อีกฝ่ายติดตั้งไว้แล้ว คุณภาพการโทรระหว่างแอปยอดนิยมนั้นคล้ายคลึงกัน และความง่ายในการใช้งานนั้นสำคัญกว่า.
การพบปะผู้คนนอกวงสังคมของคุณ: เลือกตัวเลือกที่เปิดผ่านลิงก์ในเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่ต้องติดตั้ง.
กลุ่มใหญ่: โปรดตรวจสอบจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดของบริการล่วงหน้า เนื่องจากจำนวนดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา.
สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่แรง: ทดสอบแอปพลิเคชันสองหรือสามตัวบนการเชื่อมต่อจริงของคุณ พฤติกรรมการทำงานที่ไม่เสถียรของเครือข่ายจะแตกต่างกันอย่างมาก.
ความเป็นส่วนตัว: ตรวจสอบว่าบริการนั้นใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end กับการโทรหรือไม่ ไม่ใช่แค่กับข้อความเท่านั้น.

การปรับแต่งที่ช่วยลดการใช้ข้อมูล

แอปเกือบทั้งหมดเหล่านี้มีตัวเลือกในเมนูการตั้งค่าให้เลือกใช้ได้ ลดการใช้ข้อมูลในการโทร. มันจำกัดคุณภาพการส่งสัญญาณและลดการใช้พลังงานลงอย่างมาก ส่งผลให้ความคมชัดลดลง ซึ่งโดยปกติแล้วความคมชัดระดับนี้ถือว่ายอมรับได้บนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ.

มาตรการง่ายๆ อื่นๆ ได้แก่: เลือกใช้ Wi-Fi สำหรับการโทรนานๆ; ปิดกล้องเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ภาพวิดีโอ เปลี่ยนการสนทนาเป็นการโทรด้วยเสียง; ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังดาวน์โหลดเนื้อหาในพื้นหลังระหว่างการโทร; และตรวจสอบการใช้งานต่อแอปพลิเคชันบนหน้าจอเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตของ Android เพื่อให้ทราบว่าปริมาณข้อมูลของคุณถูกใช้ไปกับอะไรบ้าง.

โปรดระมัดระวังเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันสำหรับการโทร

แอปพลิเคชันสำหรับการโทรผ่านวิดีโอจำเป็นต้องมีกล้อง ไมโครโฟน และเครือข่าย ซึ่งเป็นสิทธิ์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผล การเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อเป็นเรื่องปกติสำหรับการค้นหาว่าใครใช้บริการอยู่แล้ว แต่ควรเป็นตัวเลือกเสริม บริการการเข้าถึง ไม่มีเหตุผลใดที่จะมาอ้างเพื่อลบโปรแกรมนี้ได้: โปรแกรมนี้อนุญาตให้คุณอ่านทุกอย่างที่ปรากฏบนหน้าจอและจำลองการสัมผัส ซึ่งคำขอแบบนี้ก็เป็นเหตุผลเพียงพอที่จะถอนการติดตั้งแล้ว.

ควรติดตั้งแอปพลิเคชันจากร้านค้าอย่างเป็นทางการเสมอ แอปพลิเคชันส่งข้อความเวอร์ชัน "ดัดแปลง" ที่เผยแพร่นอกเหนือจากร้านค้าอย่างเป็นทางการนั้น เป็นหนึ่งในช่องทางหลักสำหรับโปรแกรมมัลแวร์ในระบบ Android และในกรณีของแอปพลิเคชันโทรศัพท์ พวกมันยังสามารถเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนได้อีกด้วย.

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยระหว่างการโทร: สิ่งที่ควรตรวจสอบ

การสนทนาทางวิดีโอจะเปิดกล้องและไมโครโฟน และเป็นเรื่องสำคัญที่ควรทราบว่าบริการดังกล่าวใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร:

การเข้ารหัสแบบครบวงจร (End-to-end encryption). บริการบางแห่งใช้การตั้งค่านี้โดยอัตโนมัติสำหรับการโทรส่วนตัว บางแห่งใช้เฉพาะในบางเงื่อนไข และบางแห่งใช้รูปแบบที่เปลี่ยนแปลงไปในการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนมาก ควรตรวจสอบเอกสารประกอบของบริการนั้นๆ และอย่าคาดเดาเอาเอง.
ห้องที่มีการเชื่อมต่อแบบเปิด. การประชุมที่มีการแจ้งที่อยู่ผ่านทางข้อความอาจมีผู้ที่ไม่ได้รับเชิญเข้าร่วมด้วย ห้องรอและรหัสผ่านช่วยแก้ปัญหานี้ได้ และมีให้บริการในบริการแทบทุกบริการ.
การบันทึก. บริการที่น่าเชื่อถือจะแจ้งให้ทุกคนทราบเมื่อมีการบันทึกการสนทนา การบันทึกโดยที่อีกฝ่ายไม่รู้ตัวนั้นเป็นปัญหา และการถ่ายภาพหน้าจอด้วยแอปภายนอกจะไม่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนใดๆ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ดีสำหรับทั้งสองฝ่าย.
ภาพพื้นหลัง. กล้องจะแสดงภาพบ้านของคุณ เอกสารบนโต๊ะ กระดานที่มีรหัสผ่าน และคนที่เดินผ่านไปมาด้านหลัง ฟังก์ชันเบลอฉากหลังใช้งานได้ฟรีและสมบูรณ์แบบ.
ช่องทางการติดต่อ. แอปโทรออกจะขอรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อตรวจสอบว่าใครบ้างที่ใช้บริการอยู่แล้ว ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่หมายความว่าต้องส่งรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงผู้ที่ยังไม่เคยติดตั้งอะไรเลยด้วย.

ทำไมภาพถึงค้าง และมีวิธีแก้ไขในแต่ละกรณีอย่างไร?

ความไม่เสถียร ไม่ใช่ความเร็ว. การสนทนาทางวิดีโอต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คงที่. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วแต่ไม่เสถียร มีโอกาสที่จะล่มง่ายกว่าการเชื่อมต่อที่ช้าแต่เสถียร.
ส่ง ไม่ใช่รับ. ช่องสัญญาณอัปลิงก์เป็นช่องที่ส่งภาพของคุณ และโดยปกติแล้วจะแคบกว่าช่องสัญญาณดาวน์ลิงก์มาก แม้แต่ในการเชื่อมต่อภายในบ้าน หากอีกฝ่ายเห็นภาพคุณค้าง แต่คุณเห็นภาพพวกเขาชัดเจน แสดงว่าปัญหาคอขวดอยู่ที่การส่งสัญญาณของคุณ.
สัญญาณ Wi-Fi อยู่ห่างจากเราเตอร์มาก. การทำให้สิ่งต่างๆ เข้าใกล้กันมากขึ้นจะช่วยแก้ปัญหาได้มากกว่าการเริ่มต้นใหม่.
มีคนกำลังดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ บนเครือข่ายเดียวกัน วิดีโอบนอุปกรณ์อื่นเป็นคู่แข่งที่พบได้บ่อยที่สุด.
เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ให้ความร้อน, ซึ่งจะลดประสิทธิภาพและทำให้การเข้ารหัสวิดีโอบกพร่อง.
ผู้เข้าร่วมจำนวนมาก, ซึ่งจะเพิ่มภาระงานและการใช้ข้อมูลของอุปกรณ์เป็นทวีคูณ.

วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดและถูกมองข้ามมากที่สุด: ปิดกล้องของคุณ. เสียงใช้พื้นที่เพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับภาพ และเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริงในการสนทนา หากการเชื่อมต่อไม่ดี เสียงคือความแตกต่างระหว่างการเข้าใจและการไม่เข้าใจ.

การตั้งค่าที่ช่วยประหยัดแบตเตอรี่และปริมาณข้อมูล

เปิดใช้งานการลดการใช้ข้อมูล ภายในแอปนั้น — เกือบทุกแอปมีฟีเจอร์นี้ และมันจำกัดคุณภาพของวิดีโอ.
เลือก Wi-Fi, และอย่าลืมว่า การโทรผ่านอินเทอร์เน็ตจะใช้ปริมาณข้อมูลในครัวเรือนของคุณ ไม่ใช่ปริมาณข้อมูลมือถือของคุณ.
ปิดเอฟเฟ็กต์และฟิลเตอร์ทั้งหมด, ซึ่งต้องอาศัยกระบวนการต่อเนื่อง.
ลดแสงสะท้อน และควรใช้หูฟังที่มีไมโครโฟน: นอกจากจะสวมใส่สบายแล้ว หูฟังยังช่วยป้องกันไม่ให้หน้าจออุปกรณ์แนบชิดกับใบหน้าของคุณอีกด้วย.
ปิดส่วนที่เหลือ, โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์ที่มีหน่วยความจำจำกัด การสนทนาทางวิดีโอเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ใช้ทรัพยากรมากที่สุดบนโทรศัพท์มือถือ.
สำหรับการโทรนานๆ ควรใช้ที่ชาร์จไปด้วย, แต่ควรเก็บอุปกรณ์ไว้ข้างนอกเคสและหลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง เพราะการชาร์จจะทำให้เกิดความร้อน และความร้อนที่เกิดขึ้นพร้อมกับการชาร์จนั้นเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดสำหรับแบตเตอรี่.

คำถามที่พบบ่อย

การโทรวิดีโอผ่าน Wi-Fi ฟรีจริงหรือ?

ไม่มีการคิดค่าบริการต่อนาทีเหมือนกับการโทรศัพท์แบบดั้งเดิม สิ่งที่มีคือการใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ต ซึ่งในเครือข่ายไร้สายที่บ้านนั้นมักจะน้อยมาก แต่สำหรับข้อมูลมือถือ การโทรจะใช้ข้อมูลจากแพ็กเกจข้อมูลของคุณ.

ทำไมภาพถึงค้างอยู่เรื่อยๆ?

โดยส่วนใหญ่มักเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรฝั่งใดฝั่งหนึ่ง ลองขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น หลีกเลี่ยงการใช้งานเครือข่ายพร้อมกันสำหรับการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ และหากจำเป็น ให้ปิดกล้องเพื่อลดความต้องการแบนด์วิดท์ สิ่งสำคัญที่ควรจำไว้คือ คุณภาพของภาพขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อที่อ่อนแอที่สุดในบรรดาอุปกรณ์ที่เข้าร่วม.

คุณสามารถบันทึกการสนทนาทางวิดีโอได้ไหม?

บริการบางแห่งมีฟังก์ชันบันทึกเสียงในตัว แต่บางแห่งไม่มี นอกจากประเด็นทางเทคนิคแล้ว ยังมีข้อควรพิจารณาทางกฎหมายและจริยธรรม การบันทึกบทสนทนาโดยไม่แจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบนั้นเป็นปัญหา วิธีที่ถูกต้องคือการแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากทุกคนก่อนเริ่มบันทึก.

การสนทนาทางวิดีโอใช้พลังงานแบตเตอรี่มากหรือไม่?

โทรศัพท์ใช้พลังงานมากเนื่องจากเปิดใช้งานหน้าจอ กล้อง หน่วยประมวลผล และเครือข่ายพร้อมกัน ในระหว่างการโทรนานๆ ควรลดความสว่าง วางโทรศัพท์ให้ตั้งตรงแทนการถือ และถ้าเป็นไปได้ควรชาร์จแบตเตอรี่ไปด้วย—โดยควรชาร์จโดยไม่ใส่เคสเพื่อป้องกันความร้อนสะสม.

บริการใดให้คุณภาพของภาพดีกว่ากัน?

ความแตกต่างระหว่างบริการหลักๆ นั้นมีน้อยมาก และขึ้นอยู่กับคุณภาพการเชื่อมต่อและกล้องของอุปกรณ์มากกว่าแอปพลิเคชัน การทดสอบที่แท้จริงขึ้นอยู่กับคุณ: ลองโทรสั้นๆ ด้วยบริการสองหรือสามบริการบนเครือข่ายจริงของคุณ แล้วเปรียบเทียบดู.

บทสรุป

สำหรับการใช้งานทั่วไป แอปที่เหมาะสมคือแอปที่อีกฝ่ายใช้งานอยู่แล้ว สำหรับการประชุมกับบุคคลภายนอกบริษัท ให้ใช้แอปที่เปิดผ่านลิงก์ และหากแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของคุณมีจำกัด ให้เปิดใช้งานการลดคุณภาพข้อมูลในการตั้งค่า และเลือกใช้ Wi-Fi สำหรับการสนทนาที่ยาวนาน เพราะเป็นการตั้งค่าที่ประหยัดข้อมูลได้มากที่สุด ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้บริการใดก็ตาม.