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Divertissement

Applications de voyage : les indispensables à emporter dans vos bagages

Un voyage réussi repose sur deux choses que votre téléphone portable vous permet de gérer efficacement : savoir où vous êtes et combien vous dépensez. Quelques applications seulement répondent à ces besoins, et la liste ci-dessous vous évite l’erreur fréquente de surcharger votre écran d’applications que vous n’ouvrirez qu’une seule fois.

Toutes les applications mentionnées ont été vérifiées dans Play Store Avant publication, avec notes et nombre d'avis. Enfin, quelques conseils pratiques qui valent mieux que n'importe quelle application, surtout en voyage à l'étranger.

Google Maps — l'outil indispensable

Noté 4,3 sur 5 et fort de plus de 19 millions d'avis. Itinéraire à pied, en voiture et en transports en commun, avec informations sur les horaires d'ouverture, les avis et les photos des lieux.

L'outil indispensable pour voyager est une carte hors ligne : vous pouvez télécharger la carte complète de la ville via le Wi-Fi de l'hôtel et la consulter sans consommer de données. Faites-le dès le premier jour ; cela vous sauvera la mise si votre carte SIM internationale tombe en panne ou si votre batterie est faible.

Tripadvisor — pour vous aider à choisir où aller et où manger.

Noté 4,8 sur 5 et fort de plus de 1,4 million d'avis, ce site rassemble les avis de voyageurs sur les hôtels, restaurants et attractions, classés par prix, type et emplacement.

Un conseil utile : triez par avis récents, et non par note globale. Un restaurant excellent il y a cinq ans a peut-être changé de propriétaire, et la note moyenne met du temps à refléter ce changement.

Airbnb — pour un hébergement alternatif

Noté 4,8 sur plus de 1,9 million d'avis, ce site propose des hébergements allant de la chambre partagée à la maison entière, avec un système d'évaluation mutuel entre hôtes et voyageurs.

Ce n'est pas toujours moins cher qu'un hôtel : cela dépend surtout des frais de ménage et de service, qui ne sont facturés qu'à la fin de la réservation. Comparez le coût total, et pas seulement le tarif journalier. Lisez attentivement les avis récents : sur ce type de plateforme, les problèmes apparaissent généralement dans les commentaires, et non sur les photos.

Skyscanner — pour comparer les vols

Noté 4,9 sur 5 et fort de plus de 1,5 million d'avis, cet outil compare les prix des vols, hôtels et locations de voitures entre compagnies aériennes et agences, et vous envoie des alertes en cas de baisse de prix sur votre itinéraire.

Il est conseillé de vérifier le prix final sur le site web de l'entreprise avant de réserver. Les agences intermédiaires facturent généralement leurs propres frais et, surtout, compliquent considérablement les choses en cas d'annulation ou de report.

Xe — pour convertir des devises

Notée 4,7 sur 5 et forte de près de 400 000 avis, cette application affiche le taux de change de plus d'une centaine de devises, enregistre le dernier taux pour une utilisation hors ligne et conserve l'historique des fluctuations.

Attention à un point souvent source de confusion : le taux de change affiché est le taux du marché, et non celui que vous paierez. Les bureaux de change, les cartes de crédit et les distributeurs automatiques appliquent leurs propres frais et marges. Utilisez l’application comme une indication, et non comme une estimation précise du coût.

Des conseils pratiques qu'aucune application ne peut résoudre.

  • Téléchargez la carte hors ligne Quittez la ville avant de quitter l'hôtel, et pas seulement lorsque vous êtes déjà perdu.
  • Conservez une copie des documents. un lieu accessible sans internet, en plus de l'original
  • Notez les numéros de téléphone d'urgence locaux. et les coordonnées du consulat brésilien dans le pays.
  • Prévenez la banque. Concernant le voyage, afin d'éviter que votre carte ne soit bloquée pour cause de suspicion de fraude.
  • Chargeur portable léger. Un téléphone portable avec une batterie déchargée dans un pays étranger, c'est le pire scénario possible.
  • Vérifiez la validité de votre passeport. et l'obligation d'obtenir un visa à l'avance — aucune application ne vous avertit à ce sujet.

Que télécharger avant l'embarquement

Une petite préparation, effectuée en utilisant le Wi-Fi de votre domicile, permet d'éviter la plupart des problèmes. Téléchargez une carte hors ligne de votre destination sur Google Maps et, s'il s'agit d'un autre pays, le pack de langue de votre traducteur. Sauvegardez vos confirmations de réservation dans un dossier accessible sans connexion internet, y compris votre carte d'embarquement et l'adresse de votre hébergement rédigée dans la langue locale ; cela vous permettra de communiquer avec les chauffeurs de taxi même sans réseau.

Il est également judicieux de télécharger des contenus divertissants pour le vol : les épisodes, les listes de lecture et les articles enregistrés prennent peu de place et rendent l’attente beaucoup plus agréable. Faites-le la veille, et non à l’aéroport ; le réseau public y est rarement saturé.

Enfin, vérifiez l'espace libre sur votre téléphone. Voyager génère beaucoup de photos, et se retrouver à court d'espace en plein voyage est un désagrément facilement évitable : dix minutes suffisent pour faire du ménage avant de partir.

Wi-Fi public en voyage : comment éviter les problèmes.

Les aéroports, les hôtels et les cafés proposent des réseaux ouverts, pratiques mais peu fiables. Utilisez-les pour consulter des cartes et envoyer des messages, et évitez d'accéder à vos comptes bancaires, d'effectuer des achats ou de saisir des mots de passe importants lorsque vous êtes connecté à un réseau public.

Il est également conseillé de refuser les réseaux dont le nom est similaire à celui de l'établissement, mais légèrement différent : il s'agit d'une arnaque connue où un individu crée un faux point d'accès pour intercepter les données qui y transitent. En cas de doute, demandez à la réception quel est le réseau autorisé.

Activez la vérification en deux étapes sur vos comptes principaux avant de voyager. C'est la meilleure façon de vous protéger en cas de problème avec votre appareil.

Internet à l'étranger : itinérance, carte SIM locale et eSIM

Aucune des applications de cette liste ne fonctionne correctement sans connexion internet, et c'est là que beaucoup de gens se perdent. Il existe trois solutions, qui diffèrent par leur prix, l'effort requis et les risques encourus.

  • Paramètres d'itinérance de votre opérateur : C'est la solution la plus simple, car le numéro reste le même et aucune configuration n'est nécessaire. C'est généralement la plus chère, et la facturation de la consommation sans abonnement est la source classique d'une facture exorbitante au retour.
  • Chips locales achetées à destination : C'est généralement moins cher et cela nécessite un appareil déverrouillé pour les autres opérateurs. Vous changez de numéro pendant toute la durée du voyage, ce qui est contraignant pour ceux qui utilisent les codes SMS de leur banque brésilienne.
  • et oui : Une puce virtuelle activée par lecture de code, sans remplacement physique. Elle fonctionne uniquement sur les appareils compatibles et son principal avantage est de vous permettre de conserver votre numéro brésilien actif en même temps que votre forfait de données à l'étranger.

Deux choses à faire avant d'embarquer : désactivez l'itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone avant l'atterrissage et réactivez-la seulement après avoir trouvé un moyen de vous connecter. Cela évitera que votre téléphone ne consomme automatiquement vos données pendant que vous cherchez un réseau Wi-Fi à l'aéroport. Vérifiez également auprès de votre opérateur que votre appareil est compatible avec les autres réseaux, car il est difficile de corriger ce problème une fois arrivé à destination.

À l'étranger, les appels via applications de messagerie sont bien moins chers que les appels vers un téléphone fixe. Il est donc judicieux d'informer vos interlocuteurs du moyen de communication qu'ils utiliseront.

Payez dans un autre pays sans perdre d'argent sur les frais de change.

Voici l'argent que la plupart des voyageurs perdent sans s'en rendre compte, et aucune de ces pertes n'apparaît dans le taux de change affiché par votre application de conversion.

Le premier est conversion dynamique des devises. Lorsque le terminal de paiement ou le distributeur automatique vous demande si vous souhaitez payer en reais plutôt qu'en monnaie locale, la réponse correcte est toujours non. Accepter revient à laisser l'établissement fixer le taux de change, qui est systématiquement moins avantageux que celui de votre carte. Payez toujours en monnaie locale.

Le deuxième facteur est la combinaison des coûts qui composent le prix final : le taux de change appliqué par l’émetteur de la carte, la taxe IOF prélevée sur les transactions internationales — avec des taux différents selon le type de transaction et qui évoluent dans le temps — et, dans le cas des retraits aux distributeurs automatiques, les frais facturés par le distributeur local, presque toujours affichés en petits caractères.

En pratique, la meilleure solution consiste généralement à emporter deux moyens de paiement de sources différentes, ainsi que du liquide pour l'arrivée et les imprévus. Utiliser une seule carte représente un risque inutile : un blocage pour suspicion de fraude, une bande magnétique endommagée ou une perte vous laisseront sans recours à l'étranger.

Droits des passagers aériens : retards, annulations et bagages.

Les vols en provenance du Brésil, à destination du Brésil ou en correspondance via le Brésil sont régis par la résolution 400 de l'ANAC, qui est beaucoup plus précise que ce que le personnel au comptoir laisse généralement entendre.

L'assistance est modulée en fonction du temps d'attente. Après une heure de retard, la compagnie doit fournir des moyens de communication ; après deux heures, des repas adaptés à l'heure ; après quatre heures, un hébergement et un transport, si nécessaire. Après quatre heures de retard, en cas d'annulation ou de refus d'embarquement, vous pouvez choisir entre un report sur un autre vol, un remboursement intégral ou un autre moyen de transport.

En cas de perte de bagages, le délai de restitution est de sept jours pour les vols intérieurs et de vingt et un jours pour les vols internationaux. Pendant cette période, la compagnie aérienne doit prendre en charge les frais nécessaires. Si le délai est dépassé sans que le bagage n'ait été restitué, une indemnisation est due. Le dépôt d'une réclamation est déterminant : déposez-la à l'aéroport, conservez le reçu et photographiez le bagage avant de l'enregistrer.

Documents : que vérifier avant d’acheter un billet

Aucune application ne vous avertit de cela, et c'est le genre de détail qui empêche d'embarquer au comptoir.

  • Validité du passeport : De nombreux pays exigent que le document soit valide pendant au moins six mois après la date de retour prévue. Veuillez vous renseigner auprès du consulat de votre pays de destination.
  • Pays et associés du Mercosur : Il est généralement possible de voyager avec une pièce d'identité valide et en bon état, sans passeport. Un document usé ou comportant une photo ancienne constitue un motif valable de refus.
  • Visa ou autorisation électronique : Plusieurs destinations ont remplacé les visas par une autorisation demandée en ligne avant le voyage, avec son propre délai de traitement.
  • Mineur: Les voyages internationaux d'un enfant ou d'un adolescent sans ses deux parents nécessitent une autorisation formelle notariée, conformément à la réglementation en vigueur. Les voyages intérieurs sont soumis à des conditions spécifiques selon l'âge et l'adulte accompagnateur.
  • Exigence sanitaire : Certaines destinations exigent la preuve d'une vaccination spécifique, avec un délai minimum entre la vaccination et le voyage.

Conservez une copie numérique de tous vos documents dans un dossier accessible hors ligne, et laissez-en une autre à une personne de confiance au Brésil. Cela vous permettra de résoudre le problème si votre sac à dos contenant les originaux venait à disparaître.

Assurance voyage : ce qu’elle couvre et quand elle est obligatoire

L'assurance n'est pas facultative partout. Les pays de l'espace Schengen exigent une preuve d'assurance couvrant au minimum 30 000 euros de frais médicaux et de rapatriement ; vérifiez le montant en vigueur avant votre voyage, car cette exigence est contrôlée à l'arrivée. Les autres destinations ont leurs propres règles.

Même lorsque ce n'est pas obligatoire, la démarche est risquée : les soins médicaux privés dans un pays sans accord avec le Brésil sont onéreux, et le système public local ne couvre pas les touristes partout. Il est judicieux de vérifier si votre carte de crédit inclut déjà une assurance, une pratique courante pour les cartes aux frais annuels élevés. Le cas échéant, deux conditions s'appliquent généralement : le billet doit être acheté avec cette carte, et la réclamation doit être faite auprès du centre d'appels avant la prestation, et non après.

Lisez attentivement les exclusions avant de compter sur une couverture. Les problèmes de santé préexistants, la pratique de sports à risque et les épisodes liés à la consommation d'alcool sont généralement exclus, et ce sont précisément ces situations qui amènent les gens à s'en rendre compte à leurs dépens.

Autres questions des voyageurs

Ai-je besoin d'un traducteur ou l'application de cartographie suffira-t-elle ?

Ce sont des fonctions différentes. Il est conseillé de télécharger le pack de langue du traducteur chez soi : une fois installé, la traduction de texte et la lecture par caméra fonctionnent hors ligne, ce qui résout le problème des menus, des panneaux et des notices d'emballage.

Puis-je utiliser mon téléphone portable à la fois comme billet et comme carte d'embarquement ?

Oui, il est judicieux d'avoir une copie papier ou une capture d'écran. Une batterie faible, un écran cassé ou une application nécessitant une connexion internet pour afficher le code peuvent transformer un avantage pratique en problème à la porte d'embarquement.

Comment économiser la batterie lors d'une excursion d'une journée ?

Téléchargez la carte à l'avance, réduisez la luminosité, désactivez les données lorsque vous ne les utilisez pas et évitez de laisser votre téléphone rechercher un signal dans les zones sans couverture ; la recherche constante d'un réseau est ce qui consomme le plus de batterie à l'extérieur de votre domicile.

Est-ce que ça vaut la peine d'installer l'application de transport locale pour votre destination ?

Cela vaut généralement la peine, et faites-le avant votre arrivée. Certains services exigent une inscription avec un numéro de téléphone ou une carte locale ; il est beaucoup plus facile de régler cela tranquillement chez soi que sur le quai du métro.

Que se passe-t-il si votre téléphone portable est volé pendant le voyage ?

Déposez une plainte auprès de la police, demandez une copie du rapport à votre compagnie d'assurance et activez le blocage de votre appareil à distance. Avoir activé la double authentification sur vos comptes principaux et sauvegardé vos documents ailleurs vous évitera bien des désagréments.

Foire aux questions

Ces applications sont-elles gratuites ?

Leur installation et leur utilisation pour les fonctions principales sont gratuites. Ce qui est payant, ce sont les réservations elles-mêmes : vols, hébergement, excursions.

Fonctionnent-ils sans internet ?

Google Maps fonctionne bien hors ligne avec une carte téléchargée. Xe conserve le dernier devis. Tripadvisor, Airbnb et Skyscanner nécessitent une connexion internet pour la quasi-totalité de leurs services.

Vaut-il mieux réserver via l'application ou le site web ?

Le prix est généralement le même. La différence réside dans le vendeur : acheter directement auprès de la compagnie aérienne ou de l’hôtel facilite grandement les modifications et les annulations, même si l’agence est légèrement moins chère.

Lequel dois-je installer s'il n'y en a qu'un ?

Google Maps, avec le plan de la ville téléchargé, est la meilleure façon d'éviter les problèmes lors de votre voyage.

Conclusion

Google Maps pour se déplacer, TripAdvisor pour choisir un hébergement, Airbnb pour se loger, Skyscanner pour comparer les vols et Xe pour éviter les problèmes de conversion de devises. Cinq applications gèrent les aspects numériques de quasiment tous les voyages.

Le reste, c'est de la préparation : carte téléchargée, documents copiés, banque prévenue et chargeur dans le sac. C'est le genre de précaution qui ne figure pas dans les listes d'applications et qui fait pourtant toute la différence.

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