{"id":2925,"date":"2024-05-31T18:16:08","date_gmt":"2024-05-31T18:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/crismob.com\/?p=2925"},"modified":"2026-08-18T19:39:42","modified_gmt":"2026-08-18T19:39:42","slug":"como-usar-aplicaciones-de-redes-sociales-para-impulsar-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crismob.com\/es_mu\/como-utilizar-aplicativos-de-rede-social-para-impulsionar-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Redes sociales para empresas: c\u00f3mo usar cada plataforma en la pr\u00e1ctica"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Las redes sociales para empresas funcionan, y lo hacen de una manera muy diferente a la que se suele prometer. No atraen clientes por s\u00ed solas, no reemplazan un buen producto y no ofrecen resultados en una semana. Lo que hacen es dar a conocer tu negocio a personas que a\u00fan no lo conocen, con un bajo costo inicial, y eso ya es significativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta gu\u00eda analiza cada plataforma en funci\u00f3n de lo que ofrece actualmente, con datos verificados en... <strong>Tienda de juegos<\/strong>, Y es muy sencillo en cuanto a lo que... <strong>No<\/strong> Comprar seguidores, automatizar la interacci\u00f3n y prometer un crecimiento garantizado son pr\u00e1cticas que cuestan dinero, no maneras de aumentarlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Facebook<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sigue siendo la plataforma con mayor base de usuarios del pa\u00eds y la m\u00e1s completa en publicidad. Ofrece p\u00e1ginas de empresa, grupos, marketplaces y campa\u00f1as de pago con segmentaci\u00f3n por regi\u00f3n, edad, intereses y comportamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El alcance org\u00e1nico de las p\u00e1ginas ha sido bajo durante a\u00f1os: publicar sin inversi\u00f3n llega a una peque\u00f1a fracci\u00f3n de quienes les gusta. Esto no es un error de configuraci\u00f3n, sino el modelo de la plataforma. Para los negocios locales, Marketplace y los grupos vecinales suelen generar m\u00e1s ingresos que la propia p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Instagram<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n de Meta, es la plataforma m\u00e1s potente para negocios visuales: moda, gastronom\u00eda, est\u00e9tica, decoraci\u00f3n y artesan\u00eda. Ofrece un perfil de empresa gratuito con m\u00e9tricas reales sobre alcance, visitas al perfil y clics en enlaces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los v\u00eddeos cortos tienen hoy en d\u00eda un mayor alcance org\u00e1nico que las fotos, y el contenido guardado por los usuarios es m\u00e1s valioso que los &quot;me gusta&quot;. Adapta tus esfuerzos: un v\u00eddeo sencillo y \u00fatil genera mejores resultados que una foto con mucha producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LinkedIn<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con una calificaci\u00f3n de 4,4 y m\u00e1s de 3,4 millones de rese\u00f1as, es la plataforma ideal para empresas que venden a otras empresas: servicios, consultor\u00eda, software y fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed hay un detalle t\u00e9cnico interesante: LinkedIn es el <strong>\u00fanico<\/strong> La red social que ofrece oficialmente una lista de qui\u00e9n visit\u00f3 tu perfil, con su propia funci\u00f3n y limitaciones en el plan gratuito. En otras redes, estos datos no existen, ni siquiera mediante integraci\u00f3n: cualquier aplicaci\u00f3n que prometa mostrar &quot;qui\u00e9n visit\u00f3 tu perfil&quot; en Instagram o Facebook o bien est\u00e1 mintiendo o te est\u00e1 pidiendo tu contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">X (anteriormente Twitter)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plataforma de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y chat en tiempo real, ideal para atenci\u00f3n al cliente, posicionamiento y actualidad. Tiene una calificaci\u00f3n de 4.5 estrellas y m\u00e1s de 23 millones de rese\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los \u00faltimos a\u00f1os ha sufrido cambios importantes en su nombre, reglas y alcance. Conviene probarlo con un esfuerzo m\u00ednimo antes de invertir mucho tiempo y medir los resultados en lugar de dar por sentado que merece la pena solo porque lo haya merecido en el pasado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pinterest<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con una calificaci\u00f3n de 4.5 y m\u00e1s de 11 millones de rese\u00f1as, funciona m\u00e1s como un buscador visual que como una red social, y destaca en decoraci\u00f3n, moda, gastronom\u00eda, bodas y manualidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posee una caracter\u00edstica singular: el contenido tiene una larga vida \u00fatil. Un pin puede seguir generando visitas meses despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n, a diferencia de una entrada que desaparece en cuesti\u00f3n de horas en otras plataformas. Es el lugar ideal para contenido que redirige a un sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 no hacer y por qu\u00e9.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No compres seguidores.<\/strong> Adem\u00e1s de no generar ventas, los perfiles con muchos seguidores y poca interacci\u00f3n se ven perjudicados en la distribuci\u00f3n. Comprar seguidores infringe los t\u00e9rminos y condiciones de todas estas plataformas, y el resultado pr\u00e1ctico es que el perfil aparece con menos frecuencia, no con m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No utilices bots para dar &quot;me gusta&quot;, seguir o comentar.<\/strong> La automatizaci\u00f3n no autorizada es la causa m\u00e1s com\u00fan de bloqueo y suspensi\u00f3n de cuentas comerciales. Recuperar una cuenta suspendida es dif\u00edcil, requiere mucho tiempo y, en ocasiones, es imposible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Desconf\u00eda de cualquiera que prometa un crecimiento garantizado.<\/strong> Ninguna agencia, curso o herramienta controla el alcance de las plataformas. Cualquiera que garantice cifras est\u00e1 vendiendo expectativas y, a menudo, seguidores falsos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No facilites tu contrase\u00f1a a ning\u00fan servicio de terceros.<\/strong> Esta herramienta leg\u00edtima de programaci\u00f3n y m\u00e9tricas se conecta a trav\u00e9s del inicio de sesi\u00f3n oficial de la plataforma, sin solicitar nunca directamente su contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lo que suele funcionar<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Elige una o dos plataformas<\/strong> donde realmente se encuentra tu p\u00fablico objetivo, en lugar de mantener a cinco personas a medio camino.<\/li>\n<li><strong>Publicar con regularidad.<\/strong> Una frecuencia moderada y constante produce mejores resultados que una r\u00e1faga seguida de silencio.<\/li>\n<li><strong>Responder al comentario y al mensaje.<\/strong> En las peque\u00f1as empresas, el servicio al cliente es lo que m\u00e1s conversiones genera.<\/li>\n<li><strong>Seguimiento de m\u00e9tricas nativas<\/strong> desde la propia plataforma, que son gratuitas y fiables.<\/li>\n<li><strong>Anuncio de prueba con un presupuesto reducido.<\/strong> Antes de aumentar. Una segmentaci\u00f3n mal hecha consume r\u00e1pidamente el presupuesto.<\/li>\n<li><strong>Ten un destino claro:<\/strong> Sitio web, cat\u00e1logo o conversaci\u00f3n directa. Una buena publicaci\u00f3n sin un siguiente paso no se traducir\u00e1 en una venta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h2>Antes de la plataforma: las tres decisiones que hay que tomar primero.<\/h2>\n<p>Elegir una plataforma de redes sociales antes de definir los aspectos b\u00e1sicos es el error que hace que las peque\u00f1as empresas pierdan meses publicando sin obtener resultados. Hay tres decisiones que deben tomarse primero:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1l es el objetivo medible?<\/strong> Vender directamente, generar clientes potenciales, atraer clientes a la tienda f\u00edsica, responder preguntas y reducir las llamadas telef\u00f3nicas, o simplemente estar presente cuando alguien busca el nombre. Cada una requiere contenido y m\u00e9tricas diferentes.<\/li>\n<li><strong>\u00bfD\u00f3nde se encuentra ya su cliente?<\/strong> No donde hay m\u00e1s gente en general, sino donde hay <em>qui\u00e9n te compra<\/em>. En el caso de los servicios locales, esto suele ser bastante diferente de lo que sugieren las estad\u00edsticas nacionales.<\/li>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1ntas horas a la semana puedes mantener esto?<\/strong> Una cuenta bien gestionada genera m\u00e1s actividad que cuatro cuentas abandonadas. Un perfil sin publicaciones durante seis meses da la impresi\u00f3n de que el negocio ha cerrado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Con estas respuestas, la elecci\u00f3n de la plataforma deja de ser una cuesti\u00f3n de gusto y se convierte en una consecuencia.<\/p>\n\n<h2>Lo que ofrece una p\u00e1gina profesional que no ofrece una p\u00e1gina personal.<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>M\u00e9tricas de la verdad<\/strong> \u2014 alcance, impresiones, visitas al perfil, fuente de tr\u00e1fico, rango de edad y regi\u00f3n de la audiencia, horas pico de actividad.<\/li>\n<li><strong>Herramientas de contacto<\/strong> \u2014 Bot\u00f3n de mensaje, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n y horario de apertura.<\/li>\n<li><strong>Programaci\u00f3n de publicaciones<\/strong>, Esto es lo que te permite mantener la constancia sin tener que recordarlo todos los d\u00edas.<\/li>\n<li><strong>Acceso a la publicidad<\/strong>, Si es que alguna vez tiene sentido.<\/li>\n<li><strong>Cat\u00e1logo de productos<\/strong>, en algunas plataformas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El cambio es gratuito y reversible. Conviene comprobar de antemano si alguna de las funciones que utilizas modifica su comportamiento; en algunas redes, las cuentas profesionales alteran detalles como el uso de m\u00fasica en las publicaciones.<\/p>\n\n<h2>C\u00f3mo interpretar las m\u00e9tricas sin cometer errores<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>El alcance es diferente de las impresiones.<\/strong> El alcance cuenta a las personas; las impresiones cuentan las visualizaciones. Si las impresiones superan con creces el alcance, significa que las mismas personas volvieron, lo cual puede ser estupendo, o simplemente podr\u00eda tratarse de tu propio equipo observando.<\/li>\n<li><strong>Los guardados y las veces que se comparte el contenido valen m\u00e1s que los &quot;me gusta&quot;.<\/strong> Estas son las se\u00f1ales que indican utilidad y las que m\u00e1s influyen en la distribuci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Visitas de perfil<\/strong> Muestran qui\u00e9n pas\u00f3 de la creaci\u00f3n de contenido al desarrollo de negocios; es la m\u00e9trica m\u00e1s cercana a la intenci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Comparar promedios de cuatro semanas<\/strong>, Nunca uses publicaciones aisladas. Un solo video fuera de lo com\u00fan no es una estrategia.<\/li>\n<li><strong>Un seguidor no es un cliente.<\/strong> El aumento de seguidores sin un aumento en los clientes potenciales o las ventas suele indicar que se est\u00e1 utilizando el p\u00fablico objetivo equivocado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Y la advertencia que la plataforma no da: <strong>Comprar seguidores destruye el alcance.<\/strong>. Una cuenta con muchos seguidores inactivos tiene una baja tasa de interacci\u00f3n, y el sistema interpreta que el contenido no es de inter\u00e9s, lo que provoca que se muestre a a\u00fan menos personas. Esto infringe los t\u00e9rminos y condiciones y podr\u00eda acarrear sanciones para la cuenta.<\/p>\n\n<h2>Preguntas que surgen m\u00e1s adelante<\/h2>\n<h3>\u00bfNecesito estar presente en todas las plataformas de redes sociales?<\/h3>\n<p>No. Un espacio bien mantenido, donde el cliente est\u00e1 presente, genera m\u00e1s ingresos que cuatro espacios abandonados, y el abandono es lo que m\u00e1s da\u00f1a la imagen del negocio.<\/p>\n<h3>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia debo publicar?<\/h3>\n<p>La frecuencia que puedas mantener durante meses. La constancia importa m\u00e1s que la cantidad, y cada plataforma tiene su propio ritmo.<\/p>\n<h3>\u00bfFunciona la automatizaci\u00f3n de mensajes y seguidores?<\/h3>\n<p>Una herramienta de automatizaci\u00f3n que da &quot;me gusta&quot;, sigue y comenta masivamente infringe los t\u00e9rminos de pr\u00e1cticamente todas las plataformas y pone la cuenta en riesgo de restricci\u00f3n. Las respuestas autom\u00e1ticas dentro de las funciones oficiales son otra cuesti\u00f3n y est\u00e1n permitidas.<\/p>\n<h3>\u00bfEs posible ver qui\u00e9n visit\u00f3 mi perfil?<\/h3>\n<p>Solo LinkedIn ofrece oficialmente esta funci\u00f3n. Otras redes sociales tambi\u00e9n la tienen. <em>contar<\/em> Visitas a cuentas profesionales, sin identificaci\u00f3n. La aplicaci\u00f3n que promete la lista de nombres no puede proporcionarla.<\/p>\n<h3>\u00bfMerece la pena contratar a alguien que gestione las redes sociales?<\/h3>\n<p>Vale la pena cuando el tiempo que pasas all\u00ed cuesta m\u00e1s que el servicio en s\u00ed, o cuando la producci\u00f3n de contenido se estanca. Solicita un historial verificable y acuerda qu\u00e9 se medir\u00e1, no la cantidad de publicaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 plataforma de redes sociales es la mejor para mi negocio?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende del p\u00fablico objetivo. Facebook para un amplio alcance y negocios locales, Instagram para productos visuales, LinkedIn para ventas entre empresas, Pinterest para contenido duradero y X para conversaciones y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesito invertir en publicidad?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para escalar, s\u00ed, el alcance org\u00e1nico es limitado en todos ellos. Empieza con un presupuesto peque\u00f1o, mide los resultados y aumenta solo lo que haya demostrado funcionar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs posible ver qui\u00e9n visit\u00f3 mi perfil?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo LinkedIn ofrece oficialmente esta funci\u00f3n. En otras redes sociales, esta informaci\u00f3n no se proporciona a nadie, y las aplicaciones que la prometen o bien inventan la lista o exigen tu contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfMerece la pena contratar a la empresa que gestiona las redes?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale la pena si la persona trabaja con m\u00e9tricas realistas y plazos honestos. Evita las propuestas que garanticen un n\u00famero determinado de seguidores o ventas; nadie puede controlar eso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las redes sociales son un canal para descubrir y construir relaciones, no una m\u00e1quina de ventas automatizada. Elige una o dos plataformas donde se encuentre tu p\u00fablico objetivo, publica con regularidad, responde a quienes te contacten y monitoriza las m\u00e9tricas propias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y al\u00e9jate de los atajos: comprar seguidores, usar bots para aumentar la interacci\u00f3n y prometer un crecimiento garantizado son costosos y no atraen clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2>Leer tambi\u00e9n<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/crismob.com\/es_mu\/aplicacion-para-descubrir-visitantes-frecuentes-a-tu-red-social\/\">\u00bfQui\u00e9n visit\u00f3 mi perfil en redes sociales?: \u00bfQu\u00e9 podemos averiguar?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/crismob.com\/es_mu\/aplicaciones-para-mejorar-las-publicaciones-en-redes-sociales\/\">Aplicaciones para mejorar las publicaciones en redes sociales: edici\u00f3n y programaci\u00f3n.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/crismob.com\/es_mu\/5-aplicaciones-para-acceder-a-redes-wi-fi-en-cualquier-lugar\/\">Wi-Fi p\u00fablico: 5 aplicaciones para encontrar redes abiertas en cualquier lugar<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/crismob.com\/es_mu\/las-5-mejores-apps-para-saber-quien-te-visito-en-redes-sociales\/\">\u00bfQui\u00e9n visit\u00f3 tus redes sociales?: Solo LinkedIn lo muestra.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/crismob.com\/es_mu\/app-to-find-out-who-visited-your-social-network\/\">\u00bfAlguien hacke\u00f3 tus redes sociales? C\u00f3mo comprobarlo realmente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/crismob.com\/es_mu\/las-10-mejores-aplicaciones-para-aumentar-tu-productividad-en-2024\/\">Aplicaciones de productividad: 10 opciones y para qu\u00e9 sirve cada una.<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rede social para neg\u00f3cio funciona, e funciona de um jeito bem diferente do que se costuma prometer. 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